企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃了企業(yè)的發(fā)展任務(wù),，其市場(chǎng)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略指明了企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的目標(biāo),，并作出營(yíng)銷總體上的長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，必須制定更為具體的細(xì)致的營(yíng)銷計(jì)劃分解和細(xì)分企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略內(nèi)容，下面我給大家分享市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與控制,，歡迎參閱,。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與控制篇一

市場(chǎng)營(yíng)銷組織

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃必須依托其職能組織才能實(shí)施和完成,。“組織”是指在一定的宗旨,、規(guī)范和人員體系組成的集體,。市場(chǎng)營(yíng)銷組織是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的職能部門,。但在某些地區(qū)某些企業(yè),，市場(chǎng)營(yíng)銷組織常常沒(méi)有成為一個(gè)科室或者機(jī)構(gòu)。由于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重視程度或?qū)嶋H情況有不同,，市場(chǎng)營(yíng)銷組織的形式和名稱也有差別,。具體而言，其組織形式受到以下三個(gè)因素的制約,。 宏觀環(huán)境和國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制。

企業(yè)的營(yíng)銷管理哲學(xué),，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和指導(dǎo)思想。

企業(yè)本身所處的發(fā)展階段,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn),。

營(yíng)銷組織發(fā)展和演變

現(xiàn)代普遍采用的市場(chǎng)營(yíng)銷組織方式,，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的西方國(guó)家,，隨著經(jīng)營(yíng)思想的發(fā)展和企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)積累逐漸發(fā)展和演變形成的,，經(jīng)歷了五種典型形式,。

簡(jiǎn)單推銷部門

世紀(jì)30年代以前,，西方國(guó)家企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要以生產(chǎn)觀念為指導(dǎo)，其內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷組織屬于簡(jiǎn)單銷售部門,。當(dāng)時(shí)推銷和財(cái)務(wù),、生產(chǎn)都是企業(yè)最基本的職能構(gòu)成，財(cái)務(wù)部門管理資金,、賬務(wù),，生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造，推銷部門則管理產(chǎn)品銷售,。推銷部門由一位副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理推銷人員及其促銷工作,，如圖(8-1),。推銷部門只負(fù)責(zé)把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品銷售出去，不過(guò)問(wèn)生產(chǎn)的質(zhì)量,、種類、規(guī)格,，也不管生產(chǎn)過(guò)程,。

具有輔助性功能的推銷部門

這是指推銷部門除了推銷產(chǎn)品，也承擔(dān)如市場(chǎng)調(diào)研,、廣告宣傳和銷售服務(wù)等推銷輔助功能。30年代以后,，很多企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈,，銷售工作變得更為復(fù)雜,。在推銷觀念的指導(dǎo)下,，很多企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)研究,、廣告等促銷活動(dòng)積極推動(dòng)銷售,。而隨著這方面的工作量的增加，便需要設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷主管,，負(fù)責(zé)這些具體,、專門的工作。

獨(dú)立營(yíng)銷部門

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大,，原來(lái)只作為輔助性職能的市場(chǎng)調(diào)研,、廣告促銷甚至產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，原有的推銷部門工作量和管理難度大大增大,，于是市場(chǎng)營(yíng)銷部門隨著一系列工作的獨(dú)立而脫離出來(lái),，成為一個(gè)與推銷并立的職能部門，由一位市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),，與推銷副總經(jīng)理同時(shí)直接由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),。

現(xiàn)代營(yíng)銷部門

在經(jīng)歷獨(dú)立營(yíng)銷部門之后，逐步誕生現(xiàn)代營(yíng)銷部門,。推銷與營(yíng)銷部門活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)有差異,，前者追求當(dāng)前單純的銷售量，營(yíng)銷部門從產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品形象,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等多方全面考慮企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，從企業(yè)各環(huán)節(jié)考慮滿足顧客的需求,。兩者在矛盾中整合,，發(fā)展為銷售和營(yíng)銷歸為市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，下轄市場(chǎng)營(yíng)銷職能和推銷職能,。

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門

現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)

現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)的外在組織形式與上述現(xiàn)代營(yíng)銷部門相同,，但當(dāng)企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，內(nèi)部各級(jí)管理者和員工形成全面的“為顧客服務(wù)”,，圍繞“滿足顧客需求”而開(kāi)展企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，這才能稱為現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè),。在現(xiàn)代營(yíng)銷企業(yè)中,，市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是一個(gè)職能部門的名稱，而是貫穿于這個(gè)企業(yè)的指導(dǎo)思想,。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與控制篇二

設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),，能夠?qū)ζ髽I(yè)與外部環(huán)境,，尤其是市場(chǎng)、顧客之間關(guān)系的協(xié)調(diào),，發(fā)揮積極作用,。企業(yè)的目的是創(chuàng)造市場(chǎng)、創(chuàng)造顧客,。失去了市場(chǎng),、顧客，企業(yè)也就失去了存在的資格和生存的條件,。滿足市場(chǎng)的需要,，創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最位基本的宗旨和責(zé)任,。比競(jìng)爭(zhēng)著更好地完成這一任務(wù),，是組建市場(chǎng)營(yíng)銷部門的基本目的。

設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu),，能夠與企業(yè)內(nèi)部的其他機(jī)構(gòu)相互協(xié)調(diào),，并能協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系。市場(chǎng)職能的一般任務(wù),，是負(fù)責(zé)設(shè)備,、原材料的采購(gòu)、供應(yīng),，形成和發(fā)展生產(chǎn)能力,，管理作業(yè)流程，控制質(zhì)量水準(zhǔn),，按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求完成生產(chǎn)任務(wù);研究與開(kāi)發(fā)職能則位企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)“后勁”,，進(jìn)行產(chǎn)品、工藝和技術(shù)的開(kāi)發(fā),、改造,、更新和設(shè)計(jì);財(cái)務(wù)職能解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的資金來(lái)源，在各個(gè)職能部門,、各個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目,、各個(gè)流程環(huán)節(jié)之間進(jìn)行資金分配，對(duì)資金的使用進(jìn)行監(jiān)督,、管理,，核算成本、收益;人力資源管理通過(guò)對(duì)“人”這一資源的開(kāi)發(fā),、使用,，幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。沒(méi)有了顧客，企業(yè)就會(huì)失去存在的價(jià)值,。因此,，無(wú)論是生產(chǎn)管理、研究與開(kāi)發(fā)管理還是財(cái)務(wù)管理,、人力資源管理,，都應(yīng)當(dāng)服從于市場(chǎng)營(yíng)銷，成為市場(chǎng)營(yíng)銷的支持性職能;市場(chǎng)營(yíng)銷則是企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中的主導(dǎo)性職能,，所以不能簡(jiǎn)單地作為一般的職能部門看待,。

市場(chǎng)營(yíng)銷部門內(nèi)部的人員機(jī)構(gòu)以及層次設(shè)置，也要相互協(xié)調(diào),，以充分

揮市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)自身的整體效應(yīng),。只有做到從自身內(nèi)部到企業(yè)內(nèi)部，再到企業(yè)外部的協(xié)調(diào)一致,，市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置才能說(shuō)是成功的,。 總之，市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)當(dāng)做到在面對(duì)市場(chǎng),、面對(duì)顧客時(shí),，能夠代表企業(yè);面對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、全體員工時(shí),，又能代表市場(chǎng),、代表顧客。同時(shí),，自身內(nèi)部又具有相互適應(yīng)的彈性機(jī)構(gòu),，上一一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。 幅度與層次適當(dāng)原則

管理跨度,，又稱管理寬度或管理幅度,，指領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地直接指揮的部門或員工的數(shù)量，這是一個(gè)“橫向”的概念;管理層次又稱管理梯度,，時(shí)一個(gè)“縱向”的概念,，指一個(gè)組織屬下不同的等級(jí)數(shù)目。管理職能,、范圍不變,，一般來(lái)說(shuō)，管理跨度與管理層次時(shí)互為反比關(guān)系的：管理的跨度越大,，層次越少;反之,，跨度越小，則管理層次越多,。 應(yīng)當(dāng)指出的是,，市場(chǎng)營(yíng)銷組織管理跨度以及管理層次的設(shè)置,，不是一成不變的,，機(jī)構(gòu)本身應(yīng)當(dāng)具有一定的彈性,。企業(yè)需要根據(jù)變化著的內(nèi)部外部情況，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織結(jié)構(gòu),，以適應(yīng)發(fā)展的需要,。應(yīng)當(dāng)記住，組織形式和管理機(jī)構(gòu)只是手段,，不是目的,。

有效性原則

“效率”是指一個(gè)企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)可以完成的工作量。一個(gè)組織的效率高,，說(shuō)明它內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理,、完善，它就能夠順利地生存和發(fā)展,。在企業(yè)內(nèi)部,，各個(gè)部門的效率表現(xiàn)在：能否在必要的時(shí)間里，完成規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù);能否以最少的工作量換取最大的成果;能否很好地吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，并且業(yè)務(wù)上不斷有所創(chuàng)新;能否維持機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào),，而且即使適應(yīng)外部環(huán)境、條件的變化,。

達(dá)到有效性,，實(shí)現(xiàn)工作的高效率，必須具備一些基本條件;

市場(chǎng)營(yíng)銷部門要有與完成自身任務(wù)相一致的權(quán)利,，包括人權(quán),、物權(quán)、財(cái)權(quán)和發(fā)言權(quán),、處理事務(wù)權(quán),。

市場(chǎng)營(yíng)銷組織要有暢通的內(nèi)部溝通和外部信息渠道。

善于用人,，各司其職,。

營(yíng)銷組織形式

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，企業(yè)必須建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的營(yíng)銷組織,，同時(shí)必須適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的四個(gè)方面,，包括職能、地理,、產(chǎn)品和消費(fèi)對(duì)象,。市場(chǎng)營(yíng)銷組織具有五種基本模式，企業(yè)可以選擇其中一種或者綜合幾種方法來(lái)組織自己的營(yíng)銷部門,。

職能型

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括市場(chǎng)調(diào)研,、銷售計(jì)劃,、廣告推銷、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等,。在職企業(yè)設(shè)立一名能型的營(yíng)銷組織中,，企業(yè)設(shè)立一名營(yíng)銷副總經(jīng)理管理營(yíng)銷事務(wù)，由若干名市場(chǎng)營(yíng)銷專家各執(zhí)行某一方面的營(yíng)銷職能,，他們都對(duì)營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。其中營(yíng)銷行政事務(wù)經(jīng)理主管營(yíng)銷日常工作,，廣告與營(yíng)業(yè)推廣經(jīng)理主管產(chǎn)品的促銷工作,，銷售經(jīng)理主管推銷人員的招募和管理，市場(chǎng)研究經(jīng)理主管市場(chǎng)調(diào)查,、分析與預(yù)測(cè)等工作,，新產(chǎn)品經(jīng)理主管新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與研制工作。