原發(fā)布者:michael1413

第一,，一個團隊最重要的是氛圍,，一個向上的氛圍,，一個充滿斗志的氛圍是非常重要的第二,，帶好一個銷售團隊要注意塑造這個團隊整體的信心,，也要塑造團隊每個成員的信心,。第三,，帶好一個銷售團隊要有培訓(xùn)第四,，帶好一個團隊要有好的激勵措施第五，帶好一個團隊,，團隊領(lǐng)導(dǎo)人的言行和理念很重要第六,，帶好一個團隊，要注意團隊里人員的選擇第七,，帶好團隊要注意規(guī)劃,，控制，檢查，考核總結(jié),。幫他們解決方向性的問題,，把團隊里面的每個人思想到到統(tǒng)一的銷售目標上，培養(yǎng)他們的自我解決能力,，不然,，問題是解決不完滴今天回到這個板塊，還能看到一些熟悉的ID,，如老友般,，讓我很有溫暖的感覺。于是有些寫點什么的沖動,，我還是寫在這個行業(yè)的一些感悟吧,。　　在這里,，我不追求體系,，不想寫的面面俱到，那樣失于繁瑣,。只是把自己感觸最深的幾點體會寫出來,。同意的點點頭，不同意的不妨一笑而過,?！　〈蠹以阡N售的職場上打拼，用心去做數(shù)年時間內(nèi)做到負責一方市場并不是很難的事情,，等到手底下有了幾個兵,，對著一塊比較大的市場的時候往往就手足無措了，因為一個優(yōu)秀的銷售員到優(yōu)秀的銷售經(jīng)理并沒有必然的聯(lián)系,，但在各個企業(yè)里的升遷路徑卻好像是無需證明的,。+Q-{8X3f??`+z,`%N????如何帶好隊伍，這個問題困擾了我很長的時間,。$u4F(v)C&W/ZU7v#p2o　　我試著從不同公司的制度上借鑒,，也從情感管理等不同的方面借鑒，但發(fā)現(xiàn)效果都不好,。后來借鑒了一些其它領(lǐng)域的經(jīng)驗,，反而

怎樣做好銷售

1.你要足夠了解自己說銷售的產(chǎn)品.性能.賣點.價格.同行業(yè)相比之下優(yōu)勢在那.劣勢在那
　　2.要有良好的語言組織能力.能夠組織一套自己對于產(chǎn)品的銷售說法(首先是你認可的)也就是說你能夠說服自己購買你所銷售的產(chǎn)品么?
　　3.要有良好的應(yīng)變能力.也就是說不管什么時候你的顧客問你的任何問題.你都能及時回答上來.并且講出你的理由.說服他為什么要購買你的產(chǎn)品.
　　4.要具有良好的親和力.俗話就是自來熟.不熟的話通過短時間的交談?wù)业侥闩c顧客的共同點拉近你們之間的關(guān)系.這樣有利于你下一步的銷售.例:你家是哪里的.哦北城區(qū)啊.我也是北城區(qū)的.但是一定要是你所熟悉的.
　　5.要熟練地知道銷售流程.如果顧客已經(jīng)決定購買但是因為你不夠熟練導(dǎo)致顧客不耐煩而流失那樣損失就很大了.
　　6要主動熱情.就算不購買你的產(chǎn)品也要主動幫助顧客購買到理想的商品.這樣下次有機會他一定會給你創(chuàng)造銷售條件.
　　7.做好分內(nèi)工作.該向上級填報的數(shù)據(jù)及時填報上交.上班不遲到早退等等沒事多溝通銷售心得.
8.還要有良好的自信心.相信自己.好了就這些吧
祝你早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員 。

如何做好企業(yè)內(nèi)部營銷管理

一,、銷售計劃管理銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售,。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法。具體內(nèi)容有：在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標,、回款目標,、和其他定性、定量目標,；根據(jù)目標編制預(yù)算和預(yù)算分配方案,；落實具體執(zhí)行人員、職責和時間,。然而,，許多企業(yè)在銷售計劃的管理上存在一些問題。如無目標明確的年度,、季度,、月度的市場開發(fā)計劃；銷售目標不是建立在準確把握市場機會,、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的,，而是拍腦袋拍出來的；銷售計劃沒有按照地區(qū),、客戶,、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進行分解,，從而使計劃無法具體落實,；各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結(jié)果；公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達目標數(shù)字,，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實施方案,；許多企業(yè)銷售計劃的各項工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上,，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案,，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等,。由于沒有明確的市場開發(fā)計劃,，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標,，各種銷售策略,、方案、措施不配套,、預(yù)算不確定,、人員不落實、銷售活動無空間和時間概念,，...一,、銷售計劃管理銷售工作的基本法則是,，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,，也包括實施這一目標的方法,。具體內(nèi)容有：在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定明確的銷售目標,、回款目標,、和其他定性、定量目標,；根據(jù)目標編制預(yù)算和預(yù)算分配方案,；落實具體執(zhí)行人員、職責和時間,。然而,，許多企業(yè)在銷售計劃的管理上存在一些問題。如無目標明確的年度,、季度,、月度的市場開發(fā)計劃；銷售目標不是建立在準確把握市場機會,、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的,，而是拍腦袋拍出來的；銷售計劃沒有按照地區(qū),、客戶,、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進行分解,，從而使計劃無法具體落實,；各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結(jié)果；公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達目標數(shù)字,，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實施方案,；許多企業(yè)銷售計劃的各項工作內(nèi)容，也從未具體地量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上,，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案,，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等,。由于沒有明確的市場開發(fā)計劃,，結(jié)果，企業(yè)的銷售工作失去了目標,，各種銷售策略,、方案、措施不配套,、預(yù)算不確定,、人員不落實,、銷售活動無空間和時間概念，也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗措施,。這樣，在競爭激烈的市場上,，企業(yè)的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛,，東沖西撞最后撞得頭破血流。二,、業(yè)務(wù)員管理 “只要結(jié)果,，不管過程”，不對業(yè)務(wù)員的銷售行動進行監(jiān)督和控制,，這是企業(yè)普遍存在的問題,。許多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的行動管理非常粗放：對業(yè)務(wù)員宣布一個業(yè)務(wù)政策，然后,，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場,。由此,，而造成一系列問題：業(yè)務(wù)員行動無計劃，無考核,；無法控制業(yè)務(wù)員的行動,，從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的銷售活動過程不透明,，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大,；業(yè)務(wù)員工作效率低下，銷售費用高,；業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高,，業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)不力等。三,、客戶管理粗糙 企業(yè)對客戶管理有方,，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合廠家的政策,，努力銷售產(chǎn)品,；管理不善，就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險,。然而,，許多企業(yè)對客戶沒有進行有效的管理，結(jié)果,，企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,，也無法有效地控制銷售風(fēng)險,。目前，銷售過程中普遍存在的問題,，如客戶對企業(yè)不忠誠,、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,，都是企業(yè)對客戶管理不當?shù)慕Y(jié)果,。四、信息反饋差信息是企業(yè)決策的生命,。業(yè)務(wù)員身處市場一線,，最了解市場動向，消費者的需示特點,、競爭對手的變化,、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時地反饋給企業(yè),，對決策有著重要的意義,，另一方面，銷售活動中存在的問題,，也要迅速向上級報告,，以便管理層及時做出對策。然而,，許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告體系,，未及時地收集和反饋信息。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額,，二是市場信息,。對企業(yè)的發(fā)展而言，銷售額不重要,，重要的是市場信息,。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的,，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的,，因此它對企業(yè)沒意義；有意義的是市場信息,，因為它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績,、明天的市場。然而,，許多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,，也沒有建立一套業(yè)務(wù)報告系統(tǒng)，以便能夠及時收集和反饋信息,。企業(yè)銷售工作出了問題并不可怕,?？膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷活動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題，并在管理上做出及時的反饋,，使這些問題得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害,。為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴重問題長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn)，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊緣,，無力回天,。其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷管理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控管理，尤其是無及時的制度性的管理反饋,。 五、業(yè)績無考核 許多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績定期進行考核,。企業(yè)對銷售人員定期進行定量和定性考核,，包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果，如銷售額,、回款額,、利潤額和客戶數(shù)；考核業(yè)務(wù)員的銷售行動,，如推銷員每天平均拜訪次數(shù),、每次訪問所用時間、每天銷售訪問的平均收入,、每次訪問的平均費用,、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù),、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù),、推銷員的費用在總銷售額所占的比重等；對業(yè)務(wù)員進行定性考核,，如考核業(yè)務(wù)員的合作精神,、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責任感等,。對業(yè)務(wù)員進行考核,，一方面是決定銷售人員報酬、獎懲,、淘汰與升遷的重要依據(jù),，從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性；另一方面對業(yè)務(wù)員的業(yè)績進行檢討和分析,，可以幫助業(yè)務(wù)員進步,。銷售管理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力，業(yè)務(wù)員不進步,，就不會提高銷售業(yè)績,。六,、制度不完善 許多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項銷售管理制度相匹配的銷售管理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的問題，先決條件是,，在企業(yè)的銷售管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏,，銷售管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡,，并有相應(yīng)的銷售管理政策與之相匹配,。有的企業(yè)對違反企業(yè)規(guī)定，給企業(yè)造成重大損失的銷售人員,，從制度上制定了嚴厲的處罰規(guī)定,，但實際上，這些處罰規(guī)定無法實施,，因為企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套制度,，致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)人員，一旦事發(fā),，一走了之,，企業(yè)在事實上無法對其進行懲處。 很多企業(yè)的銷售管理制度不配套,，好象缺了一塊板的“木桶”,，盛不住水，其特征是：許多應(yīng)當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,，一些應(yīng)當受到懲處的沒有在制度上做出規(guī)定;對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵規(guī)定,，對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰制度；該獎勵的不能及時兌現(xiàn),，該處罰的無法實際執(zhí)行,。 七、建立一套完善的銷售管理體系 實踐說明,，無管理銷售,，已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作,，企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系,。1.銷售計劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標在各個具有重要意義方面的合理分解,。這些方面包括品種,、區(qū)域、客戶,、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式。銷售方式和時間進度，分解過程既是落實過程也是說服過程,，同時通過分解也可以檢驗?zāi)繕说暮侠硇耘c挑戰(zhàn)性,，發(fā)現(xiàn)問題可以及時調(diào)整。合理的,、實事求是的銷售計劃,，在實施過程既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會,，同時也是嚴格管理,，確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵,。2.業(yè)務(wù)員行動過程管理,。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動,，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項目上,。包括制定：月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃,、每日銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點,、流動銷售預(yù)測,、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告,、周定點拜訪路線,、市場登記處報告等。 3.客戶管理,?？蛻艄芾淼暮诵娜蝿?wù)是熱情管理和市場風(fēng)險管理，調(diào)動客戶熱情和積極性的關(guān)鍵在于利潤和前景,；市場風(fēng)險管理的關(guān)鍵是客戶的信用,、能力和市場價格控制。管理手段和方法有：客戶資料卡,、客戶策略卡,、客戶月評卡等。 4.結(jié)果管理,。業(yè)務(wù)員行動結(jié)果管理包括兩個方面,。一是業(yè)績評價，一是市場信息研究,。業(yè)績評價包括：銷售量和回款情況,、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況,、市場策劃情況,、進步情況。