4v的營(yíng)銷策略,，包括差異化策略（指企業(yè)針對(duì)顧客需求的多樣化和個(gè)性化，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,，市場(chǎng)差異化和形象差異化,，進(jìn)而滿足顧客價(jià)值需求的營(yíng)銷策略），功能化策略（指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者差異化需求,，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提供具有不同功能及其組合的產(chǎn)品）,，附加價(jià)值策略和共鳴策略。

什么是銷售策略有哪些,？

MBA,、CEO必讀12篇等經(jīng)典商管課程對(duì)營(yíng)銷策略的解釋為：營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息,、商業(yè)界的期望值,，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。

產(chǎn)品引入期的營(yíng)銷策略有哪些？

總體上分為撇脂策略和滲透策略兩種,。

撇脂策略就是定高價(jià),，這樣做既能迅速收回投資，也能防止產(chǎn)品需求量的迅速上升,，以造成新產(chǎn)品的斷檔脫銷,。

滲透策略就是定低價(jià)。這樣做不至于引起競(jìng)爭(zhēng)者的反感,，也有利于貫徹薄利多銷,，單位生產(chǎn)成本也可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷量的擴(kuò)大而下降。

app營(yíng)銷策略都有哪些？

主要的營(yíng)銷模式有植入廣告模式,、客戶參加模式和購(gòu)物網(wǎng)址移植模式,。

1）植入廣告模式（In-APP）

在眾多的功能性應(yīng)用和游戲應(yīng)用中，植入廣告是最基礎(chǔ)的模式,，廣告主通過(guò)植入動(dòng)態(tài)廣告欄形式進(jìn)行廣告植入,，當(dāng)客戶點(diǎn)一下廣告欄的時(shí)候就會(huì)進(jìn)入網(wǎng)址鏈接，可以了解廣告主詳情或者是參加節(jié)日,，這種模式操作簡(jiǎn)單,，只要將廣告投放到那些安裝量對(duì)比大的應(yīng)用上就能達(dá)到良好的擴(kuò)散傳播效果。

2）客戶參加模式

這種營(yíng)銷模式是主要的應(yīng)用類別是網(wǎng)址移植類和品牌應(yīng)用類,，企業(yè)把符合自己定位的應(yīng)用發(fā)布到應(yīng)用APP商店內(nèi),，供AI智能手機(jī)客戶安裝，客戶使用這種應(yīng)用可以很直觀的了解企業(yè)的消息,，客戶是應(yīng)用的使用者,，手機(jī)應(yīng)用變成客戶的一種工具，能夠給客戶的生活提供便利性,。這種營(yíng)銷模式有著超級(jí)強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)價(jià)值,，讓客戶了解業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)信心,，提高品牌美譽(yù)度,。

3）購(gòu)物網(wǎng)址移植模式

該模式基礎(chǔ)上是基于網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物網(wǎng)址，將購(gòu)物網(wǎng)址移植到手機(jī)上面去,，客戶可以什么時(shí)候都可以的瀏覽網(wǎng)址獲取商品消息,，進(jìn)行下單，這種模式相對(duì)于手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)址的優(yōu)勢(shì)是急速方便,，內(nèi)容豐盛,，而且這種應(yīng)用往往一般有著很多優(yōu)惠措施。

客戶關(guān)系營(yíng)銷策略有哪些,？

1. 樹立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念

顧客是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是爭(zhēng)奪顧客。企業(yè)要有效地實(shí)施顧客關(guān)系營(yíng)銷策略,，首先要樹立“顧客就是上帝”的經(jīng)營(yíng)理念,，企業(yè)的一切政策和行為都必須以顧客的利益和要求為導(dǎo)向，并貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,。

追求利潤(rùn)是商品經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展的基本動(dòng)因,。但在買方市場(chǎng)條件下，顧客選擇的自由度越來(lái)越大,，在市場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)的能力越來(lái)越強(qiáng),。企業(yè)漸漸失去其交易主導(dǎo)地位而接受顧客的引導(dǎo)和支配，顧客越來(lái)越在市場(chǎng)交易中占上風(fēng)。在這種形勢(shì)下,，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)目標(biāo),，必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，所生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)必須得到市場(chǎng)的認(rèn)可與接受,，也就是必須有顧客需要,，有顧客喜歡，有顧客購(gòu)買和使用,。只有 贏得顧客信任與好感的企業(yè),，才可能較好的獲得自己的利潤(rùn)。所以,，從企業(yè)的政策和行為的基本導(dǎo)向來(lái)說(shuō),，要把顧客放在第一位。正如美國(guó)企業(yè)公共關(guān)系專家加瑞特(Paul Carrett) 所說(shuō)：“無(wú)論大小企業(yè)都必須永遠(yuǎn)按照下述信念來(lái)計(jì)劃自己的方向,，這個(gè)信念就是,，企業(yè)要為消費(fèi)者所有，為消費(fèi)者所治,，為消費(fèi)者所享,。”

2.了解顧客的需要,，提高顧客滿意度

了解顧客的需要是企業(yè)提高顧客的滿意度的前提,。顧客導(dǎo)向型觀念的企業(yè)必須從顧客的觀點(diǎn)出發(fā)來(lái)定義顧客的需要。顧客的需要可以區(qū)分為五種類型：說(shuō)出來(lái)的需要（如顧客想要一輛昂貴的汽車）,；真正的需要（如顧客所需要的這輛汽車,，開起來(lái)很省錢，而其最初的價(jià)格卻不低）,；沒(méi)有說(shuō)出來(lái)的需要（如顧客想要獲得的優(yōu)質(zhì)服務(wù)）,；滿足后令人高興的需要（如顧客買車時(shí)，獲得一份道路圖）,；秘密需要（如顧客想被他的朋友看成是識(shí)貨的人）,。企業(yè)要了解消費(fèi)者的這五種需要，必須進(jìn)行深入的消費(fèi)者調(diào)查,，必須有敏感的反應(yīng),。設(shè)計(jì)者應(yīng)該先知道顧客的需要與選擇，然后設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù),。雖然這看起來(lái)有些麻煩，但卻可以換取顧客的感激之情,。專業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷的核心就在于能比競(jìng)爭(zhēng)者更好的滿足顧客的需求,。因此，企業(yè)要提高顧客的滿意度，主要是在產(chǎn)品銷售過(guò)程中擴(kuò)大服務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量,，通過(guò)向顧客提供超過(guò)服務(wù)本身價(jià)值和超過(guò)顧客的期望值的“超值服務(wù)”，從而樹立良好企業(yè)形象,、塑造知名品牌,，以滿足消費(fèi)者的感性和感動(dòng)的消費(fèi)需求。

3. 科學(xué)地進(jìn)行顧客關(guān)系管理,，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度

要提高顧客滿意度,，建立顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品品牌的忠誠(chéng)，企業(yè)必須以“顧客為中心”來(lái)管理他們的價(jià)值鏈以及整個(gè)價(jià)值讓渡系統(tǒng),。在關(guān)系營(yíng)銷模式下,，企業(yè)的目標(biāo)不僅是要贏得顧客，更重要的是維系顧客,，保持顧客比吸引顧客對(duì)擴(kuò)大企業(yè)利益更見(jiàn)成效,。而保持顧客的關(guān)鍵在于使其滿意、十分滿意,、高興或喜悅,。但是，這并不意味著企業(yè)必須對(duì)其所有的顧客實(shí)行同樣的營(yíng)銷手段,，才能達(dá)到這種目的,，因?yàn)槠髽I(yè)所面臨的市場(chǎng)是不同的，他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的要求和期望值不同,。企業(yè)必須對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)或不同的顧客,，采取不同的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷投入。菲利普·科特勒認(rèn)為,，這種投入必須在區(qū)分與顧客之間的五種不同程度的關(guān)系前提下進(jìn)行的,。這五種不同程度的關(guān)系：一是基本型，銷售人員把產(chǎn)品銷售出去就不再與顧客接觸,；二是被動(dòng)型,，銷售人員把產(chǎn)品銷售出去并鼓動(dòng)顧客在遇到問(wèn)題或有意見(jiàn)時(shí)給企業(yè)打電話；三是負(fù)責(zé)型,，銷售人員在產(chǎn)品銷售后不久打電話給顧客,，檢查產(chǎn)品是否符合顧客的期望，銷售人員同時(shí)向顧客尋求有關(guān)產(chǎn)品改進(jìn)的各種建議,，以及任何特殊的缺陷與不足,；四是能動(dòng)型，企業(yè)銷售人員不斷給顧客打電話,，給顧客提供有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品用途的建議或關(guān)于有用的新產(chǎn)品信息,；五是伙伴型,，企業(yè)不斷地與顧客共同努力，尋求顧客合理開支的方法或幫助顧客更好地進(jìn)行購(gòu)買,。大多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)規(guī)模很大且企業(yè)的單位利潤(rùn)很小的情況下,，實(shí)行基本型營(yíng)銷。在顧客很少而邊際利潤(rùn)很高的情況下,，大多數(shù)企業(yè)將轉(zhuǎn)向伙伴型市場(chǎng)營(yíng)銷,，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系,，把客戶當(dāng)作自家人對(duì)待,。選擇哪種類型，絕大部分依賴于企業(yè)對(duì)顧客終生價(jià)值與為吸引和維系這些顧客所要求的成本的對(duì)比估計(jì),。

4.關(guān)系管理

增加顧客的轉(zhuǎn)移成本是維系顧客的間接手段,。對(duì)于影響企業(yè)未來(lái)的主要顧客，必須制定直接,、有效的關(guān)系管理計(jì)劃,。具體措施：選擇關(guān)系營(yíng)銷客戶、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、完善的服務(wù)和及時(shí)的雙向信息交流,。

僅供參考啊，

ps：25號(hào)要交作業(yè)了a啊,，趕緊的,。