在我們來解答上面提到的三個問題
第一步：維護核心粉絲群
對于一個沒有多大能量的運營者而言,，一開始不應(yīng)該想著如何把粉絲變成社群的問題,，而是應(yīng)該思考如何建立一個核心粉絲群,。所謂核心粉絲群是對運營的品牌或個人有深度認同的，大家彼此可以坦誠溝通的小伙伴在一起的群,。這種群的特點是放松,，大家都在一種放松的環(huán)境里溝通，無拘無束,，群的規(guī)矩沒有太多條條框框,，讓大家在輕松氛圍里互相認識，互相了解即可,。通過這種核心群一段時間運營,，運營者可以開始建立對自己目標人群的深入了解，熟悉大家聊天的語氣,，表情,，形成一種群體溝通的亞文化（不同的人,，不同的社區(qū)，不同的產(chǎn)品,，亞文化可以完全不同）,，這種亞文化有可能要通過發(fā)掘有一定運營能力的群內(nèi)小伙伴去復(fù)制。否則一個運營者是無法管理社群的,，要提前維護核心群粉絲,，在核心群里找到能夠幫助自己運營的小伙伴。
如果做社群運營,，一開始沒有養(yǎng)核心粉絲,，直接建設(shè)大群，會出現(xiàn)種種管理上顧此失彼,，缺乏支撐點的弊端。等正式開始運營社群的時候,，這些小伙伴就作為一個社群的種子用戶加入,，引導(dǎo)社群往良性的方向發(fā)展。核心群的維護我們推薦準入制,，必須設(shè)置一個門檻,，不能打著核心群的名義，盲目進人,。
第二步：發(fā)展第一個社群群
等有了核心粉絲群,，在運營開始的時候，我們得想清楚什么時機是我們加群的好時機,？我們應(yīng)該建立怎樣的群好,？我們在進群后應(yīng)該提前做點什么？要想清楚這些,，我們先得回答第一個問題：要認識到群是“短命”的,！在中國網(wǎng)絡(luò)上長期泡的人，恐怕都有過加入某種群的經(jīng)歷,。一開始是激動和興奮的心情,，但當(dāng)懷有良好愿望加入一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)群里充滿灌水,，刷屏,，廣告，甚至兩個群友一言不和,，變成爭執(zhí),，憤而退群。而群主也會因各種瑣事糾結(jié),，人數(shù)還不能太少,，少于 30 人不成群,，超過 80 人就開始熱鬧，超過 500 人又亂糟糟的不好管,，不出半年,，大家慢慢不再發(fā)言，就成了一個死群,。任何事物都是有生命周期的,，大部分群都是經(jīng)歷了如下圖所示的生命周期模型，一個群走完整個生命周期模型長則六個月,，短的甚至只需要一周,。
我們必須認識到，即便是出于商業(yè)目的主動管理一個社群,，在運營非常好的情況下,，群也是有生命周期的，這個生命周期大概在兩年左右,。為什么是兩年,？