摘要：隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國保險市場迎來了發(fā)展的良好機遇,，但是威脅與挑戰(zhàn)也如期而至,。本文就目前保險市場的營銷現(xiàn)狀進行了分析與討論，旨在找出有效策略,，全面提升我國保險市場的營銷管理水平,，并從根本上提高我國保險業(yè)的整體競爭力。關鍵詞：保險市場,；現(xiàn)狀,；發(fā)展前景1保險市場營銷的基本含義和重要性保險市場營銷作為一項營銷策略和手段，它以保險市場為起點和結束,，它將目標市場的準客戶作為其對象,。保險市場營銷作為一項總體性活動，它滿足了保險市場各種風險保險需求和欲望,，它除了要以推銷保險商品獲得經(jīng)濟利益以外,，還要提升保險業(yè)的市場競爭力,，為保險業(yè)樹立良好的信譽和形象。保險市場營銷可分為以下幾類：保險市場營銷環(huán)境的分析,、保險市場營銷策略的制定,、保險市場營銷的管理以及保險市場營銷目標的選擇等。保險市場營銷的基本策略也體現(xiàn)在如下幾方面：（一）保險市場營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發(fā)點和價值鏈,；（二）保險公司的商品,、服務手段與價值等均為其營銷載體；（三）保險市場營銷為了取得長遠的業(yè)績成效,，通常以關系和網(wǎng)絡為依托,；（四）保險市場營銷負責目標市場的分析，它在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中,，會不斷滿足保險公司獲取經(jīng)濟利益的需求,。市場營銷是市場經(jīng)濟中較為關鍵的環(huán)節(jié)，它能有效連接保險企業(yè)和社會需要,，對我國保險業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展起著至關重要的作用,。它的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，我國保險市場的發(fā)展需要以市場營銷為依托,。在計劃經(jīng)濟時代,，我國保險業(yè)處于壟斷地位，機關團體,、企事業(yè)單位等為主要保險對象,，針對家庭或者個人的保險較少，保險的方式要么是依托行政干預,，要么是強制保險,。最近幾年，我國的社會主義制度不斷完善和發(fā)展,，保險需求呈現(xiàn)出多元化趨勢,，營銷策略的制定主要以投保客戶的需求為依據(jù),。由此可見,，傳統(tǒng)的營銷手段和方式已經(jīng)不能滿足市場發(fā)展需求，大力發(fā)展市場營銷顯得極為重要和迫切,；第二,，市場營銷的發(fā)展能在無形中促使人們保險意識的形成。我國人口眾多且地域分布廣,，經(jīng)濟發(fā)展迅速,，保險市場蘊含巨大的潛力，但是人們的保險意識普遍較弱，擴大保險市場的規(guī)模任重道遠,。目前，我國保險市場不斷引進市場營銷理念,，它具備極強的服務性,，且營銷方式日趨多元化，能推動人們購買力的提升?，F(xiàn)如今,，市場競爭日趨激烈，各主要保險公司為了拓展業(yè)務,，占取更為廣闊的市場,，贏得良好的信譽和形象，就要注重營銷方式和內容的創(chuàng)新,，不斷提升消費者的保險意識和保險觀念,，充分認識到保險對于自身發(fā)展的重要意義，擴大了保險市場需求,；第三,，市場營銷理念的引進能不斷優(yōu)化保險公司的管理，不斷提升服務效率,。在日益激烈的市場競爭中,，保險公司要掌握戰(zhàn)略優(yōu)勢，獲得較好的經(jīng)濟利益,，就要優(yōu)化管理模式,，以前瞻性的眼光看待市場需求，在險種的選擇以及推廣上保持嚴謹態(tài)度,，同時要不斷提升服務效率和質量,，充分滿足客戶需求，提升消費者的滿意度,，促進保險企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展,。[1]2我國保險市場的現(xiàn)狀保險業(yè)在我國的發(fā)展時間較短，但它的發(fā)展速度和規(guī)模卻遠遠超出人們的想象,。自改革開放以來,，我國保險市場取得了引人矚目的成績。2.1保險業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,，滿足了市場經(jīng)濟的發(fā)展需求自改革開放以來,，我國保險業(yè)成績顯著，對經(jīng)濟建設起著至關重要的作用,。2006年,，我國保險公司人身保險的賠付為55億元，而支付財產保險賠款總計為259億元，它能在一定程度上穩(wěn)定社會秩序,，恢復生產,，為社會發(fā)展帶來了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。2.2保險市場機制不斷趨于完善保險市場不斷拓寬和完善準入機制,，催生了新的市場主體的誕生,。傳統(tǒng)的保險市場準入門檻相對較高，一定程度上造成了保險市場壟斷性質的形成,，阻礙了保險業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展,。2004年，我國不斷調整保險業(yè)發(fā)展策略,，逐漸放寬行業(yè)準入機制,，催生了新的保險公司的興起，而建筑專業(yè)保險公司獲批更有著歷史性的突破,，從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業(yè)化經(jīng)濟,。2.3市場主體不斷增多，初步形成了多家保險公司共同競爭的新格局目前,，保險市場初步改變了傳統(tǒng)的融資方式,，部分保險公司拓寬了營銷渠道，不斷吸收民營資本和外資,，使得股權結構日益優(yōu)化,，一定程度上提高了保險公司的經(jīng)營管理水平。有些領域還逐步引進和滲透進外國保險公司,，它與國內保險公司形成了良性的競爭環(huán)境,，保險業(yè)出現(xiàn)了齊頭并進的良好發(fā)展態(tài)勢。2.4保險業(yè)存在的問題最近幾年,，我國保險市場取得了長遠發(fā)展,，對于推動市場經(jīng)濟的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是其發(fā)展過程中也衍生了一系列的矛盾和缺陷,，對于保險市場的長遠發(fā)展有著極為不利的影響,，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：2.4.1消費者對保險業(yè)缺乏足夠的認識，參保意識淡薄,。社會大眾對保險業(yè)的整體認識不強,，人們未充分認識到保險對于穩(wěn)定社會經(jīng)濟秩序以及保障個人利益的重要作用，主動購買保險的人少之又少,，人們對于保險推銷也持消極觀念,。所以，保險業(yè)呈現(xiàn)出買方市場的特點,，即使保險員大力推銷仍效果甚微,。保險業(yè)對于穩(wěn)定社會秩序起著關鍵作用，要讓普通民眾充分認識到保險業(yè)的重要作用，引導人們主動參保,，不斷健全和完善社會保障體系,。2.4.2保險業(yè)費用高，服務質量有待于進一步提升,。相較于國外保險公司,，國內保險業(yè)普遍呈現(xiàn)收費高、服務質量差等特點,。首先，我國金融市場發(fā)展不夠成熟,，監(jiān)管嚴格,，限制了保險業(yè)的發(fā)展；其次,，我國保險業(yè)的發(fā)展周期較短,，保險銷售仍處于探索階段，對于如何提高服務質量還任重道遠,，所以在辦理保險理賠業(yè)務時,，參保人與保險公司的矛盾激化，難以提供優(yōu)質服務,。2.4.3保險市場要進一步擴大對外開放的廣度和深度,。自我國加入世界貿易組織之后，各行業(yè)紛紛加入國際市場的行列,，保險業(yè)也順應時代發(fā)展,，逐漸與國際接軌。保險市場要在激烈的市場競爭中掌握主動地位,，就要不斷拓寬市場,。一方面，要鼓勵國內保險公司積極走出去,。同時,，要積極引進外國保險公司。只有不斷走向國際市場,，積極引進競爭機制,，才能使國內保險公司始終保持發(fā)展活力，不斷適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需求,。但是我們也要認清形勢,，我國保險市場的主體仍需進一步完善。2.4.4保險組織形式和經(jīng)營機制均呈現(xiàn)出單一結構,。目前,，我國保險公司均表現(xiàn)為商業(yè)性質，與國家產業(yè)政策相匹配的保險業(yè)相對匱乏，主要表現(xiàn)在基礎產業(yè)方面,。就農業(yè)而言,，農業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產業(yè)，抵御風險的能力相對較弱,，但是保險公司從自身利益角度出發(fā),，不愿意為農業(yè)風險進行擔保。2.4.5專業(yè)人才較為缺乏,，人才結構不盡合理,。目前，制約我國保險業(yè)發(fā)展的主要因素是專業(yè)保險人才的缺乏,。受主客觀因素的制約,，我國長期忽略保險專業(yè)人才的培養(yǎng)。改革開放以來,，我國各院校紛紛開設了市場保險專業(yè),，但人才培養(yǎng)模式較為落后，難以滿足市場實際需求,。保險銷售人員經(jīng)過簡單業(yè)務培訓后即可上崗,，參與保險業(yè)務，擾亂了保險市場的正常發(fā)展,。有的銷售人員為了提升業(yè)績,，采取不正當競爭手段，阻礙了承保質量的提高,。[2]3推動我國保險市場發(fā)展的措施及建議保險業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展,，逐漸迎來了轉型和發(fā)展的關鍵時期，所以我們要全面提升保險業(yè)應對發(fā)展機遇的能力,，同時要深化改革,，推動保險業(yè)新的發(fā)展。3.1保險市場向秩序化,、健康化方向發(fā)展為了滿足日益增加的市場需求,，保險公司也如雨后春筍般逐漸興起，同時,，保險代理作為新的發(fā)展形勢也不斷趨于完善和合理,。未來，我國保險市場的競爭主體將會發(fā)生翻天覆地的變化,，隱形的潛在主體在不久的將來將轉變?yōu)楝F(xiàn)實供給主體,。除此之外，市場競爭日趨激烈,，保險市場逐漸呈現(xiàn)出多元競爭的態(tài)勢,。目前,，公司信譽、專業(yè)人才以及服務質量等逐漸成為保險市場競爭的主要方面,，而且保險市場也不斷呈現(xiàn)出秩序化和健康化特征,。[3]3.2專業(yè)保險人才的涌入，為保險業(yè)的發(fā)展注入了新的活力保險業(yè)要取得長遠發(fā)展,，必須重視專業(yè)人才的培養(yǎng),。受歷史和現(xiàn)實條件的限制，我國保險業(yè)一直欠缺專業(yè)人才,。目前,，我國保險業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展，國家及保險業(yè)開始重視專業(yè)保險人才的培養(yǎng),。首先,，國內大學紛紛開設保險學科，為保險業(yè)輸入了大量新鮮血液,，為保險業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實的人才基礎。其次,，保險公司開始重視實效培訓,，不斷引進和吸收外國先進經(jīng)驗，加強國際交流與合作,，從根本上提升了保險人員的整體素質,。3.3保險經(jīng)營業(yè)務向專業(yè)化方向發(fā)展目前，我國保險體制改革的進程不斷深入和發(fā)展,，保險業(yè)務向專業(yè)化方向發(fā)展,，農業(yè)保險以及出口信用保險逐漸從傳統(tǒng)商業(yè)保險中抽離出來，客觀上推動了保險業(yè)的專業(yè)化發(fā)展,。3.4保險體制不斷創(chuàng)新我國保險業(yè)要保持持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，就必須從我國國情出發(fā)，不斷適應市場需求,，不斷創(chuàng)新保險體制改革的內容和方式,，從營銷方式、產品開發(fā)以及分配制度等方面著手,，不斷創(chuàng)新形式,。這樣，我國保險業(yè)才能更好的與國際市場接軌,，全心全意為參保人服務,，不斷提升我國保險業(yè)的信譽和形象，使其在激烈的市場競爭中占據(jù)主動地位,。[4]參考文獻[1]向波林,；我國保險市場營銷的現(xiàn)狀及策略選擇[J]時代金融,；2013（02）[2]賈麗穎；王超,；何靜,；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]科協(xié)論壇（下半月）；2012（09）[3]李??；論我國保險企業(yè)的市場營銷現(xiàn)狀及營銷渠道選擇[J]西南財經(jīng)大學；2013（04）[4]安祥林,；淺談我國保險市場營銷存在的問題及對策[J]商業(yè)研究,；2011（12）

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