干洗店有些什么營銷方式?
干洗店,由于受覆蓋范圍限制,,如不采取一些營銷策略,,可能會(huì)導(dǎo)致生意比較清淡。如如何做好干洗店的營銷,,結(jié)合前段時(shí)間小編回答過的一個(gè)類似的問題,,再次談?wù)勛约旱臏\見,。
一、開店初期,,在開店初期,,首要任務(wù)是吸引足夠多的客戶,培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣,。對(duì)于如何吸引客戶,,小編建議如下:
1.在各個(gè)小區(qū)或者24小時(shí)營業(yè)的士多店,設(shè)立代收點(diǎn),。與代收點(diǎn)的相關(guān)的服務(wù)協(xié)議,、勞務(wù)費(fèi),在此就不作討論了,。
2.通過微信公眾號(hào),,發(fā)布相關(guān)的優(yōu)惠方案,轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠方案,,點(diǎn)贊多少個(gè),,可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。
3.吸引客戶:新店開業(yè),,凡是第一次光臨本店的客戶,,不管你帶多少件衣服,20元全包,。前提是幫客戶建立會(huì)員卡,,加微信、留電話是必備的動(dòng)作,;同時(shí)在一天內(nèi),,把客戶的衣服洗好,致電客戶上門取衣服,,讓客戶感受到服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)速度,。
4.培養(yǎng)習(xí)慣:當(dāng)客戶上門取衣服時(shí),注意客戶的意見,,同時(shí)贈(zèng)送客戶一張優(yōu)惠券,,只要100元,可洗10件上衣+10條褲子,,不過要在20天內(nèi)用完,,當(dāng)把這10件上衣+10條褲子洗完,如果客戶在洗衣這方面的消費(fèi)習(xí)慣還沒建立起來,,就可能需要自己好好檢討一下了,。
二、運(yùn)營期,,洗衣店進(jìn)入運(yùn)營期,,更多地是如何服務(wù)好客戶,,以更優(yōu)惠的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,吸引更多的回頭客,。在這里,怎么讓客戶變得更懶(呵呵),,一句話:薄利多洗,,以量取勝。 小編建議如下:
1.包月洗:根據(jù)家庭的人口數(shù)量,,固定一個(gè)月多少錢,,如在冬天,在包月期間所有冬裝不限件數(shù)或約定數(shù)量洗,。
2.批發(fā)洗:大酒店客裝,、工裝、桌布,、服裝城積壓換季衣物,、坐墊城、裝具店,、4S店坐墊等的團(tuán)體優(yōu)惠洗滌,;
3.優(yōu)惠洗:如指定在6-9月內(nèi)辦理套餐可以優(yōu)惠,讓消費(fèi)者覺得又便宜,,洗的又好,。洗衣金額到達(dá)多少,可免費(fèi)上門取件等服務(wù),。
4.新型洗:開辟新市場(chǎng),,比如汽車內(nèi)的坐墊、靠背,,又比如家庭裝飾類的,,窗簾,地毯,,紗窗,,沙發(fā)座墊等等
5.反季洗:冬天衣物夏天優(yōu)惠洗,比如西裝,、毛毯,、被子、羽絨服,、棉服等
6.個(gè)性洗:有些客戶,,可能要求自帶洗滌用品,有些用戶,可能要求一家人的衣服都要分開來洗,,提供個(gè)性化的服務(wù),成全顧客,,增加利潤,。
7.現(xiàn)場(chǎng)洗:可以邀請(qǐng)一些老客戶,現(xiàn)場(chǎng)觀摩工廠是如何動(dòng)作的,,借機(jī)宣傳自己的品牌,。
8.異業(yè)合作:周邊商鋪合作互通優(yōu)惠券、家政公司或搬家公司合作,、本地微信或QQ群超過1000人的優(yōu)惠合作等
9.延伸服務(wù):如免費(fèi)收褲腿,,改衣服,只收成本費(fèi)換拉鏈等,,不斷為干洗店招來回頭客的,。
以上為小編個(gè)人按一下意見和建議,希望能對(duì)見到此文章的您有所幫助,。我是每日幣聞,,歡迎關(guān)注我共同探討相關(guān)話題。
店面要干凈整潔,,讓人一進(jìn)來就有清爽的感覺,,衣物分類做好標(biāo)簽,擺放整齊,,洗好后,,提前給客戶發(fā)短信提醒,讓客戶一進(jìn)店就能找到自己的衣服,,既節(jié)省客戶的時(shí)間,,也節(jié)省自己的時(shí)間,給客戶高效的感覺
門店里擺放一些糖果,,瓜子這些零食,,可以吸引客戶家的小朋友,再準(zhǔn)備一些飲料,,咖啡等飲品可以邊喝邊聊,,這些要比開水效果好,還能和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異,,讓客戶記住我們
對(duì)進(jìn)店的客戶,,通過聊天,做好信息收集,,越詳細(xì)越好,,了解客戶越透徹,才能有針對(duì)性的選擇銷售動(dòng)作,贏得客戶的信任
把客戶拉進(jìn)一個(gè)群里,,每天分享一些不同材質(zhì)衣物的清洗方法,,保養(yǎng)小技巧,生活小妙招等等,,因?yàn)槿ハ匆路娜艘耘詾橹?,?duì)這些比較感興趣。自己可以在群里發(fā)一些衣服干洗前后的對(duì)比照片,,也可以讓客戶在他的朋友圈里分享,,截圖給我們,只要達(dá)到一定數(shù)量,,比如有30個(gè)客戶分享,,就在群里發(fā)個(gè)紅包讓大家搶,既能增強(qiáng)互動(dòng),,又讓客戶給我們做宣傳
對(duì)自己提問,,我做干洗店優(yōu)勢(shì)是什么,如何把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化,,劣勢(shì)是什么,,對(duì)于這些劣勢(shì),如何改變
對(duì)客戶做一些問券調(diào)查,,對(duì)于干洗,,他們關(guān)心的問題有哪些,最在乎的是什么,,對(duì)于客戶關(guān)心的問題,,我們一一解決
假裝客戶去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里洗衣服,找出他們做的好的地方,,我們學(xué)習(xí)借鑒,,做的不好的地方,就是我們機(jī)會(huì)
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