網(wǎng)絡(luò)營銷的方式是什么,？

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。常見方法有搜索引擎營銷,、博客營銷,、微博營銷、病毒營銷,、百科營銷,、視頻營銷、IM營銷,、社會化網(wǎng)絡(luò)營銷等,。

太多了，什么病毒營銷,、口碑營銷,、跨界營銷,、內(nèi)容營銷、裂變營銷,、數(shù)字營銷.......數(shù)不勝數(shù),。

做營銷的,，需要先將自己營銷出去,，然后摸索一條屬于自己的營銷思路才是王道。

經(jīng)營者以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),，通過互聯(lián)網(wǎng)實施的一種銷售方式,，相比較實體銷售區(qū)域是非常廣的，可以面向各個地區(qū)銷售,。

是現(xiàn)在比較流行的一種方式,。

軟文營銷手段 軟文營銷就是通過特定的概念訴求、用擺事實講道理的方法讓消費者走進(jìn)商家設(shè)定的“思維圈”...

2.

病毒式營銷手段 病毒式營銷,，一般用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣,、品牌推廣等領(lǐng)域，病毒式營銷運用的是用戶口碑傳播的原理,，在互聯(lián)網(wǎng)上...

3.

QQ群營銷手段 這個是現(xiàn)在許多人都用過的,。 許多人做業(yè)務(wù)的時候用過QQ群發(fā)。

4.

事件營銷手段 所謂事件營銷,，是指企業(yè)通過策劃,、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,，吸引媒體,、社會團(tuán)體和消費者的...

1、電子郵件營銷(也可理解為數(shù)據(jù)庫營銷) 2,、軟文營銷 3,、社會化媒體營銷(微博營銷) 4、活動營銷(促銷活動) 5,、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷(APP推廣)

移動客戶經(jīng)理工作職責(zé)是什么,？

一、移動公司客戶經(jīng)理的工作職責(zé)：

1,、密切跟蹤移動通信技術(shù),、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展,，負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶需求的深入挖掘與研究,；

2、準(zhǔn)確理解,、把握行業(yè)客戶需求,，設(shè)計,、制定集團(tuán)客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣,，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù),，完成各項業(yè)績指標(biāo)；

3,、分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況,，完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議,；

4,、快速響應(yīng)大客戶需求，獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù),，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),；

5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式,，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,；

6、受理大客戶投訴,，跟蹤解決過程,，回復(fù)處理結(jié)果；

7,、收集,、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作,；

8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

二,、移動公司客戶經(jīng)理的任職要求：

1,、具有樂觀積極的工作態(tài)度，18-35歲,，口齒清晰,，普通話流利，語音富有感染力,；

2,、對銷售工作有較高的熱情，勤奮,、正直,、吃苦耐勞；

3,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,；

4,、有敏銳的市場洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,；

5,、熟悉該行業(yè)內(nèi)的移動產(chǎn)品市場，有豐富的客戶資源,；

6,、能夠熟練使用offcie,、excel工具,；

7、熟悉移動公司業(yè)務(wù),、有市場營銷或經(jīng)濟(jì),、管理類相關(guān)專業(yè)知識。

【適用范圍】

服務(wù)營銷中心渠道管理室服務(wù)廳集團(tuán)專崗及客戶代表,，以下統(tǒng)稱為客戶經(jīng)理,。

【崗位職責(zé)】

客戶經(jīng)理在服務(wù)廳主要從事集團(tuán)客戶發(fā)展工作及集團(tuán)客戶維護(hù)工作，兼顧部分業(yè)務(wù)銷售工作,，根據(jù)以上職責(zé),，具體細(xì)化為以下工作內(nèi)容：

一、服務(wù)廳客戶經(jīng)理集團(tuán)發(fā)展工作職責(zé)

1,、信息收集,。收集本區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶資料，確定目標(biāo)集團(tuán)客戶名單,，主動聯(lián)系客戶,，大力發(fā)展集團(tuán)客戶。

2,、集團(tuán)簽約工作,。區(qū)域內(nèi)所有集團(tuán)（公司）的加入申請，按照《集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)定》進(jìn)行資格審核,，與符合資格的客戶簽訂集團(tuán)客戶服務(wù)協(xié)議,。

3、客戶分析,。了解客戶的基本需求,，為其選擇合適的集團(tuán)解決方案。 4,、業(yè)務(wù)銷售,。結(jié)合服務(wù)營銷一體化的思路,，在確保客戶落實度的基本基礎(chǔ)上,，根據(jù)當(dāng)時的營銷方案,，客戶經(jīng)理對名下的目標(biāo)客戶群進(jìn)行業(yè)務(wù)的銷信。

二,、客戶經(jīng)理集團(tuán)維護(hù)工作職責(zé)

1,、業(yè)務(wù)辦理。做好集團(tuán)客戶日常業(yè)務(wù)的辦理工作,，包括為集團(tuán)客戶開戶,、補(bǔ)卡、托收,、國際漫游,、帳單需求、信用管理等,；

2,、客戶關(guān)懷。根據(jù)集團(tuán)客戶級別,，定期通過電話,、上門、短信,、信函,、電郵等方式對客戶進(jìn)行關(guān)懷，如：生日關(guān)懷,、信用關(guān)懷,、活動的邀請、優(yōu)惠告知等,。

3,、文檔與系統(tǒng)資料管理。做好集團(tuán)客戶信息的管理和檔案維護(hù)工作,，包括文檔管理,、系統(tǒng)管理，及時更新客戶信息,。

4,、投訴處理。及時妥善地處理集團(tuán)客戶的投訴,，做好客戶情緒的安撫工作,，并根據(jù)所投訴的進(jìn)行及時的處理，解決客戶提出的問題,。

5,、協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)行業(yè)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣,。對集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行日常管理，協(xié)助行業(yè)應(yīng)用小組共同開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣工作,，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)行業(yè)應(yīng)用的推廣,；

客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)市場信息的收集及分析。進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作,。對行業(yè)及行業(yè)特性進(jìn)行研究分析,，以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報告，提供個性化解決方案,。

1,、信息搜集，客戶檔案建立及維護(hù),。

2,、客戶需求挖掘及營銷服務(wù)方案設(shè)計。

3,、客戶發(fā)展,，關(guān)系維護(hù)及客戶挽留。

4,、集團(tuán)信息化拓展。