一、營銷策劃中的營銷戰(zhàn)略包括哪些方面,？

包括:

1．市場定位策劃

2,、市場競爭策劃

3．企業(yè)形象策劃

4、顧客滿意策劃

和眾營銷策劃為您解答,，望予以采納！

二,、策劃書中的營銷戰(zhàn)略一般要分哪幾個步驟來寫呢,？

1營銷戰(zhàn)略（STP即細分，目標市場,，定位）

2營銷組合策略（4P）

3行動方案（人員安排,，道具設(shè)備，時間安排,，地點選擇）

4財務(wù)分析

5控制方案

6結(jié)束語

7附錄

其他前面還需要環(huán)境分析 SWOT分析 營銷目標等

三,、1、單一業(yè)務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略層次分為哪幾種,？

戰(zhàn)略的三個層次分別為：

1企業(yè)總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）：是企業(yè)總體的最高層次戰(zhàn)略,，主要確定企業(yè)的目的和目標

2業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）：是經(jīng)營某一特定業(yè)務(wù)所制訂的戰(zhàn)略計劃，主要解決的問題是在選定的每一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)如何進行競爭,，改進其競爭地位,，所以也稱為競爭戰(zhàn)略它是在總體性的公司戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營某一特定經(jīng)營單位所制訂的戰(zhàn)略計劃,。

3職能戰(zhàn)略：是針對企業(yè)各職能部門或?qū)ｍ椆ぷ魉贫ǖ木唧w實施戰(zhàn)略,，如營銷戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財務(wù)人事研發(fā)戰(zhàn)略等，主要解決資源利用效率最大化問題,。

四,、營銷戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略包括哪幾塊內(nèi)容，怎樣做營銷戰(zhàn)略

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為了謀求長足的發(fā)展而對其在某一較長時段內(nèi)的營銷活動制定的全局性行動總方案,。市場經(jīng)理應(yīng)對企業(yè)營銷戰(zhàn)略有充分的了解,。

一、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略任務(wù),、戰(zhàn)略目標,、戰(zhàn)略重點以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)容。

（一）戰(zhàn)略任務(wù)

戰(zhàn)略任務(wù)在一定時期內(nèi),，企業(yè)市場營銷工作服務(wù)的對象,、項目和預(yù)期要達到的目的。企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)通過規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動領(lǐng)域和經(jīng)營范圍表現(xiàn)出來；一是服務(wù)方面,，即為哪些購買者服務(wù),；二是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，包括質(zhì)量結(jié)構(gòu),、品種結(jié)構(gòu),，檔次結(jié)構(gòu)，即拿什么樣的產(chǎn)品來為購買者服務(wù),；三是服務(wù)項目,，即為購買者提供哪些方面服務(wù)；四是市場范圍,，即企業(yè)服務(wù)的市場有多大,。

（二）戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略目標是企業(yè)在較長時期內(nèi)預(yù)期達到的目標成果，是企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)的具體化,，反映著企業(yè)在較長時期內(nèi)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的水平和營銷管理的完善程度,。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標是一個綜合的或多元的目標體系，具體包括四方面的內(nèi)容,。

（1）市場目標 即企業(yè)在市場上競爭能力的提高程度,，包括企業(yè)內(nèi)在力量的提高程度和信譽的提高程度。競爭能力的提高指標具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)市場的滲透和新市場的開拓,，市場占有率,、銷售增長率的提高等。

（2）發(fā)展目標 即企業(yè)能力和規(guī)模的擴大程度,。具體表現(xiàn)為商品和服務(wù)的創(chuàng)新能力,、經(jīng)營管理水平的提高程度以及企業(yè)的發(fā)展、專業(yè)化協(xié)作而使企業(yè)規(guī)模擴大的程度等,。

（3）利益目標 即企業(yè)預(yù)定要取得的經(jīng)濟利益,。具體表現(xiàn)為利潤 >利潤總額的擴大和資金利潤率的提高程度、員工收入增長程度以及職工心理需要的滿足程度,。

（4）貢獻目標 即企業(yè)的營銷活動對社會做出的貢獻狀況,。具體表現(xiàn)為向社會提供的商品或服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、上交國家稅金的數(shù)量,、自然資源的利用程度,、環(huán)境保護的狀況以及為社會的政治安定和生活提高所做的其他貢獻等。

（三）戰(zhàn)略重點

戰(zhàn)略重點為是對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標具有決定意義的工作,、措施和環(huán)節(jié),，是企業(yè)市場營銷的主攻方向。

（四）戰(zhàn)略措施

戰(zhàn)略措施是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的長期的,、重大的對策和措施,。企業(yè)在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程中,，會遇到各種機會、威脅和風險,，為了充分利用市場機會,，避免市場威脅和減少市場風險，必須制定相應(yīng)的辦法和措施,。

（五）戰(zhàn)略步驟

戰(zhàn)略步驟是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的時間安排,，它是根據(jù)企業(yè)營銷發(fā)展的客觀進程制定的。首先按照預(yù)定的總目標提出分階段的目標要求,，然后根據(jù)這些階段目標確定戰(zhàn)略步驟,。

二、營銷戰(zhàn)略的類型

營銷戰(zhàn)略按不同的標準 >標準,，有不同的分類方法,，現(xiàn)分別介紹如下：

（一）按營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容劃分

根據(jù)內(nèi)容的不同，營銷戰(zhàn)略可分為市場選擇戰(zhàn)略,、市場競爭戰(zhàn)略和市場發(fā)展戰(zhàn)略,。

1．市場選擇戰(zhàn)略

任何企業(yè)都不可能滿足整個市場的全部需求,，因而必須通過市場細分,，選擇自己的目標市場，目標市場的選擇關(guān)系到企業(yè)的投資方向和投資規(guī)模,，因而在企業(yè)營銷活動一開始就必須明確,，并隨著營銷活動的開展作出適當?shù)男拚驼{(diào)整。市場選擇戰(zhàn)略是確定企業(yè)服務(wù)方向的戰(zhàn)略,。

2．市場競爭戰(zhàn)略

只要存在市場經(jīng)濟,，就必然存在競爭。它貫穿于企業(yè)營銷活動的一切方面,，因此,，競爭戰(zhàn)略包含著廣泛的內(nèi)容。既有競爭手段方面的,，又有競爭方向方面的,，不同類型企業(yè)所處的競爭地位不同，因而應(yīng)采用不同的競爭戰(zhàn)略,。市場競爭戰(zhàn)略是保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取得主動權(quán)的戰(zhàn)略,。

3．市場發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢地位，提高自己的聲譽和知名度,，必須不斷擴大規(guī)模,，因而必須認真選擇自己的發(fā)展戰(zhàn)略。市場發(fā)展戰(zhàn)略包括兩個部分：發(fā)展方向戰(zhàn)略和發(fā)展方式戰(zhàn)略,。

（二）按營銷戰(zhàn)略的層次劃分

按照層次的不同,，營銷戰(zhàn)略可以分為總體戰(zhàn)略和部門戰(zhàn)略,。總體戰(zhàn)略是整個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,，它從企業(yè)全局的利益出發(fā),，考慮企業(yè)的長期發(fā)展。部門戰(zhàn)略是企業(yè)各營銷部門的戰(zhàn)略,，是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求制定的,，是一種執(zhí)行性的戰(zhàn)略，但每一部門的戰(zhàn)略又考慮了各自的特點,。

（三）按營銷戰(zhàn)略的過程劃分

按照制定營銷戰(zhàn)略的過程,，營銷戰(zhàn)略可以分為程序式戰(zhàn)略和非程序式戰(zhàn)略。程序式戰(zhàn)略是按系統(tǒng)的程序和邏輯的方法制定的戰(zhàn)略,。但是,，由于營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容復(fù)雜，環(huán)境多變,，有些因素有很大的不確定性,，在這種情況下，無法按照既定的程序和方法進行,，而只能通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗,、淵博的知識、敏銳的洞察力和活躍的邏輯思維來制定,，稱之為非程序性或非規(guī)范性戰(zhàn)略,。為了防止僅靠經(jīng)驗造成偏差，目前在制定戰(zhàn)略中大都采用一套科學的程序,，以提高戰(zhàn)略的可行性,。

三、制定營銷戰(zhàn)略的過程

企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略即是在分析企業(yè)自身條件的基礎(chǔ)上規(guī)劃戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略目標,，并制定出具體的策略,。

（一）分析企業(yè)條件

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定是在分析企業(yè)條件的基礎(chǔ)上進行的。企業(yè)條件包括內(nèi)部條件和外部環(huán)境兩部分,，因而分析企業(yè)條件過程也就是一個“知己知彼”的過程,。

企業(yè)內(nèi)部條件主要包括兩個方面，一是所處行業(yè)方面的狀況,，包括所處的行業(yè)是一個興盛的行業(yè)還是一個衰退的行業(yè),，各自的原因是什么?企業(yè)在本行業(yè)中的地位等。二是營銷能力方面的條件,，包括廠房,、設(shè)備、資金,、技術(shù),、人員素質(zhì),、組織機構(gòu)和管理水平等因素及其工作狀況．例如企業(yè)產(chǎn)品的競爭能力、市場占有率,、市場潛力,、產(chǎn)品的信譽、銷售增長率,、獲利能力,、產(chǎn)品供應(yīng)、財務(wù)狀況和經(jīng)營風險等,。

企業(yè)的外部環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,。微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、供應(yīng)者,、中間商,、顧客、競爭對手和社會公眾等方面,；宏觀環(huán)境包括人口,、經(jīng)濟、政治與法律,、社會文化等方面,。對環(huán)境的分析，一是要預(yù)測環(huán)境的變化方向,，二是要對環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和威脅進行預(yù)測,，以便在營銷戰(zhàn)略中能趨利避害,。

（二）確定戰(zhàn)略任務(wù)

在確定戰(zhàn)略任務(wù)時,，需要廣泛征求意見，或者組織多方面的人員參加討論,，同時要考慮企業(yè)環(huán)境可能出現(xiàn)的機會,、威脅、有利條件和不利因素,，企業(yè)的能力,，市場導(dǎo)向等，通過廣泛征求意見和綜合上述因素,，確定出適合本企業(yè)特點的戰(zhàn)略任務(wù),，以便使全體工作人員齊心協(xié)力朝著一個共同的方向前進。

（三）確定戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略目標是企業(yè)營銷活動的總目標,，確定正確的戰(zhàn)略目標是制定市場營銷戰(zhàn)略的中心內(nèi)容,。為了保證戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，制定戰(zhàn)略目標必須遵循以下原則：

1．明確與具體

戰(zhàn)略目標明確是指其含義不含糊,，不存在多義性,；具體是指其內(nèi)容不抽象空洞,，有衡量實際程度的指標。這就要求企業(yè)確定的戰(zhàn)略目標盡可能數(shù)量化,，通過一系列的數(shù)量與時間,、空間指標的結(jié)合，把目標變成具體的東西,，使之能夠考核和對比,。這樣，就可以控制戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)過程,。

2．層次與協(xié)調(diào)

由于企業(yè)任務(wù)的重要性不同,，戰(zhàn)略目標具有層次性，在總體目標下,，還有各部門,、各環(huán)節(jié)的目標；從時間來說,，有長期目標,、中期目標和短期目標。這些目標形成一個目標體系,，其重要性也各不相同,。總目標和長期目標是最重要的目標,，各部門,、各環(huán)節(jié)的目標和中短期目標是為實現(xiàn)總目標和長期目標而制定的。

3．現(xiàn)實與可行

是指既有確定的現(xiàn)實基礎(chǔ),，又可實行,。

4．科學與關(guān)鍵

是指明確的戰(zhàn)略目標是經(jīng)過科學預(yù)測和計算的，而且目標和重點突出是關(guān)鍵,，以便集中力量實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,。

四、營銷戰(zhàn)略的具體實施

在營銷戰(zhàn)略的實施過程中,，首先須按預(yù)先制定的策略有序地執(zhí)行,；其次是對執(zhí)行過程進行合理控制。

（一）營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行

即把營銷戰(zhàn)略由理論落實到實際行動的過程,。為了保證落到實處,，執(zhí)行中需要做好三項工作：

1．制定配套策略 主要包括商品策略、價格策略,、銷售策略,、促銷策略等及其組合。

2．搞好相應(yīng)的組織建設(shè)建立相應(yīng)的組織機構(gòu),，落實責任制,，取得員工的理解和努力執(zhí)行,。

3．制定戰(zhàn)略實施計劃 確定具體的項目、步驟,、措施和時間安排,。