工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問 工作總結報告 題，歸納出經驗教訓,，提高認識,，明確方向，以便進一步做好工作,，把這些用文字表述出來,，就叫做工作總結?？偨Y的寫作過程,，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程,。通過總結,，人們可以把零散的,、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,，從而得出科學的結論,，以便發(fā)揚成績，克服缺點,，吸取經驗教訓,，使今后的工作少走彎路,，多出成果,。它還可以作為先進經驗被上級推廣開來，為其他單位所汲取,、借鑒,，推動實際工作的順利開展。工作總結要用第一人稱,。即要從本單位,、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述,、議論為主,，說明為輔，可以夾敘夾議說,。 總結要寫得有理論價值,。一方面，要抓主要矛盾,，無論談成績或談存在問題,，都不要面面俱到。另一方面,，對主要矛盾要進行深入細致的分析,，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做,，效果如何,，經驗是什么；談存在問題,，要寫清是什么問題,，為什么會出現這種問題，其性質是什么,，教訓是什么,。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思,，并由感性認識上升到理性認識,。 內容 1．基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹,。自身情況包括單位名稱、工作性質,、基本建制,、人 員數量、主要工作任務等,；形勢背景包括國內外形勢,、有關政策、指導思想等,。 公司工作總結 2．成績和做法 工作取得了哪些主要成績,，采取了哪些方法、措施,，收到了什么效果等,，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據,。 3．經驗和教訓 通過對實踐過程進行認真的分析,，找出經驗教訓，發(fā)現規(guī)律性的東西,，使感性認識上升到理 性認識,。 4．今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,，準備取得什么樣的新成就,，不必像計劃那樣具體，但一 般不能少了這些內容,。 編輯本段特點 1．自我性 總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法 ,，其中的成績,、做法、經驗,、教訓等,，都有自指性的特征。 2．回顧性 這一點總結與計劃正好相反,。計劃是預想未來,，對將要開展的工作進行安排?？偨Y是回顧過去,，對前 工作總結分布圖 一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作,。所以總結和計劃這兩種 文體的關系是十分密切的,，一方面,，計劃是總結的標準和依據，另一方面,，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考,。 3．客觀性 總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結有很強的客觀性特征 ,。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠,，確鑿無誤,，任何 夸大、縮小,、隨意杜撰,、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。 4．經驗性 總結還必須從理論的高度概括經驗教訓,。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方 面的成果,。作為精神成果的經驗教訓,，從某種意義上說，比物質成果更寶貴,，因為它對今后 的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的 原則,，去正確地反映客觀事物的本來面目,，找出正反兩方面的經驗，得出規(guī)律性認識,，這樣才能達到總結的目的,。 編輯本段種類 根據不同的分類標準，可將總結分為許多不同的類型,。 按范圍分,，有班組總結、單位總結,、行業(yè)總結,、地區(qū)總結等。 按性質分,，有工作總結,、教學總結、學習總結,、科研總結,、思想總結,、項目總結等。 技術工作總結 按時間分,，有月份總結,、季度總結、半年總結,、年度總結,、一年以上的時期總結等。 按內容分,，有全面總結,、專題總結等。 區(qū)分以上總結的種類,，目的在于明確重心,、把握界限、為構思寫作提供方便,。但上述分類不是絕對的,，相互之間可以相容、交叉,。如《××大學1999年度工作總結》，按性質講是工作總結,，按范圍講是單位總結,，按時間講是年度總結，按內容講是全面總結,。同時,，大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,，那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上,，應靈活掌握,，不必過于拘泥,。 編輯本段結構形式 年終總結（含綜合性總結）或專題總結,，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式,，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級,，誠信穩(wěn)銷量》,。 編輯本段寫法 (一)總結的標題 總結的標題分為單標題和雙標題兩種,。單標題又可分為公文式標題和文章式標題,。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名,，標題可省略單位名稱等,。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結,。雙標題是同時使用上述兩種標題,，一般正題用文章式標題；副題 技術工作總結 采用公文式標題,，補充說明單位,、時限、內容等,。 總結的標題最常見的是由單位名稱,、時間、主要內容,、文種組成,，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》,。 有的總結標題中不出現單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》,、《1999年教學工作總結》,。 有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣,，但一看內容就知道是總結,，如《一年來的談判及前途》等,。 還有的總結采用雙標題,。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種,，如《構建農民進入市場的新機制――運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》,、《加強 醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風――南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。 (二)總結的正文 和其他應用文體一樣,，總結的正文也分為開頭,、主體、結尾三部分,，各部分均有其特定的內容,。 1．開頭 總結的開頭主要用來概述基本情況,。包括單位名稱、工作性質,、主要任務,、時代背景、指導思想,，以及總結目的,、主要內容提示等。作為開頭部分,，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據,、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言,，便于把下面的內容引出來,，只要很短 總結文本 的一段文字就行了。 2．主體 這是總結的主要部分,，內容包括成績和做法,、經驗和教訓、今后打算等方面,。這部分篇幅大,、內容多，要特別注意層次分明,、條理清楚,。 2.1 主體常見結構 工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據實際需要選擇好,。 第一,，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容,。寫作時,，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績,、做法,、經驗、體會,。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓,。基本上是按工作展開的程序和步驟,，分段說明每個步驟和階段的工作倚況,，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧,。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白,。 第二，橫式結構,。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容,，使各層之間呈現相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中,。 第三,，縱橫式結構。安排內容時,，即考慮到時間的先后順序,，體現事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯系,，從幾個方面總結出經驗教訓,。這種寫法，多數是先采用縱式結構,，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主,，用工作回顧闡明經驗教訓,。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述,，把工作過程,、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,，使經驗和教訓看起來更加充實,。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務,，顯得零散。為了彌補這一不足,，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述,，使人對工作概貌有一個總的了解。 主體部分的外部形式,，有貫通式,、小標題式、序數式三種情況,。 貫通式適用于篇幅短小,、內容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次,。 小標題式將主體部分分為若干層次,，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出,，條理清楚,。 序數式也將主體分為若干層次，各層用“一,、二,、三……”的序號排列，層次一目了然,。 2.2 主體常見內容 （1）工作回顧,。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟,、采取的措施和取得的成效,、存在的問題。特別是對步驟和措施,，要寫得詳細,、具體，對取得的成效要表達得形象,、生動,。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓,，使之順理成章地引出來,，不至于造成前后不一的感覺。 （2）經驗教訓,。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采,。一定要寫得豐富、充實,，并選用具體事例適當地展開議論,。使總結出來的經驗和教訓，有論點,，有論據,，有血有肉，鮮明生動,，確實能給人以啟發(fā)和教益,。 3．結尾 結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上,，提出今后的方向,、任務和措施，表明決心 、展望前景,。這段內容要與開頭相照應,，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了,，就不必再寫結尾,。結語部分。主要寫明的打算,，也只需寫很短的一段話,。寫得長了，反而沖淡了主題,?？偨Y正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字),，寫上總結單位的名稱和總結的年月日,。 編輯本段表述要求 1、要善于抓重點 總結涉及本單位工作的方方面面,，但不能不分主次,、輕重、面面俱到,，而必須抓住重點,。什么是重點？是指工作中取得的主要經驗,，或發(fā)現的主要問題,，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨,，兼收并蓄?，F在有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,，但也有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,，造成總結內容龐雜，中心不突出,。 2,、要寫得有特色 特色，是區(qū)別他事物的屬性,。單位不同，成績各異,。同一個單位今年的總結與往年也應該不同?，F在 工作總結現場會 一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多,，只是換了某些數字,。這樣的總結，缺少實用價值,。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法,。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同,。寫總結時,，在充分占有材料基礎上，要認真分析,、比較,，找了重點，不要停留在一般化上,。 3,、要注意觀點與材料統(tǒng)一 總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的,。經驗體會一旦形成,，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來,，具有實用價值,。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點,，如同毛澤東同志批評的那樣,，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點,，講觀點的時候沒有材料,，材料和觀點互不聯系”，這就不好,。 4,、語言要準確、簡明 總結的文字要做到判斷明確,，就必須用詞準確,，用例確鑿，評斷不含糊,。簡明則是要求在闡述觀點時,，做到概括與具體相結合，要言不煩,，切忌籠統(tǒng),、累贅,，做到文字樸實，簡潔明了,。 編輯本段書寫格式 工作總結一般由標題,、正文和尾部三部分組成。 （一）標題,?？偨Y的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題；一類是非公文式標題,。公文式標題由單位名稱,、時間、事由,、文種組成,，如《××村2008年度工作總結》、《××鎮(zhèn)2008年黨建工作總結》,，有的只寫《工作總結》等,。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題,，如《增強體質,，全面貫徹執(zhí)行教育方針――開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題,，如《推動人才交流,，培植人才資源》等。 （二）正文,?？偨Y正文的結構由前言、主體,、結尾組成,。 1、前言,。即正文的開頭,，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景,，點明主旨或說明成績,，為主體內容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富,，關鍵在支部,；干部強不強，關鍵在班長”,。能否選配好支部“一把手”,，是加強農村基層黨組織建設的核心,。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點,，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”,、“育人”,、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入,。 2,、主體。這是總結的核心部分,，其內容包括做法和體會,，成績和問題，經驗和教訓等,。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上,，深刻、透徹地分析取得成績的原因,、條件,、做法、以及存在問題的根源和教訓,，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西,。回顧要全面,，分析要透徹,。 不同類型的總結，內容有所側重,，全面性總結其主體包括兩個層次,，即成績和經驗，存在的問題和教訓,。對于一般的工作總結,，重點放在成績和經驗上。 總結正文的結構,，主要采用邏輯結構形式,。全面性總結根據過去一段工作中的成績和問題，或者經驗和教訓的內在聯系去組織材料,。專題性總結以經驗為軸心去組織材料,。 3、結尾,?？梢愿攀鋈?，可以說明好經驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見,。例如：通過上述工作,，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆,、致富一方 ”,，也出現了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型,。 （三）尾部,。包括署名和時間兩項內容。如果標題中已有署名,，這里可不再寫,。 編輯本段注意點 1、重視調查研究,，熟悉情況 總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,，進行總結時，要通過調查研究,，努力掌握全面情況和了解整個工作過程,，只有這樣，才能進行全面總結,，避免以偏概全,。 2、熱愛本職工作,，熟悉業(yè)務 熱愛本職工作,，事業(yè)心強，是做好工作的前提,，也是搞好總結的基礎,。寫總結涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉,，就難免言不及義,。 3、堅持實事求是的原則 總結是對以往工作的評價,，必須堅持實事求是的原則,，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績,，是錯誤就寫錯誤,；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”,。這樣才能有益于現在,，有益于將來,。夸大成績,，報喜不報憂,，違反作總結的目的，是應該摒棄的,。 4,、重點在出經驗，找規(guī)律 總結的最終目的是得出經驗,，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律,。因此,，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來,。 此外,，還必須注意工作總結寫作結構要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉,。 編輯本段寫作指導 工作總結,，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價,，進行一次具體的總分析、總研究,；也就是看看取得了哪些成績,，存在哪些缺點和不足，有什么經驗,、提高,。 （一）基本情況。 1．工作總結必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析,。 2．成績和缺點。這是總結的中心,?？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點,。成績有哪些,，有多大,，表現在哪些方面，是怎樣取得的,；缺點有多少,，表現在哪些方面，是什么性質的,，怎樣產生的,，都應講清楚。 3．經驗和教訓,。做過一件事,，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,，須對以往工作的經驗和教訓進行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來認識。 4．今后的打算,。根據今后的工作任務和要求,，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向,，提出改進措施等,。 （二）寫好總結需要注意的問題 1．工作總結前要充分占有材料 2．一定要實事求是，成績不夸大,，缺點不縮小,，更不能弄虛作假。 3．條理要清楚,?？偨Y是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。 4．要剪裁得體,，詳略適宜。 5．工作總結的具體寫作,，可先議論,，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改,。最好由主要負責人執(zhí)筆,，或親自主持討論、起草,、修改,。