營銷團(tuán)隊建設(shè)方案
建設(shè)宗旨: 團(tuán)隊建設(shè)的核心是參與,。團(tuán)隊的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊的會議上,團(tuán)隊中每一個成員都能敞開心扉,,沒有任何顧忌的發(fā)表自己的意見,,在一種和諧的氛圍中,群策群力研究解決問題的方案,。實踐中,,有效銷售團(tuán)隊的一個基本特點是創(chuàng)新,應(yīng)把創(chuàng)新視作銷售團(tuán)隊的靈魂,。銷售團(tuán)隊的創(chuàng)新主要是在思想上的創(chuàng)新,,行為上的創(chuàng)新。
團(tuán)隊定位與總體目標(biāo):團(tuán)隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景,。
團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃:
1,、建立團(tuán)隊文化的四點要素
(1)成就的認(rèn)同。
(2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美,。
(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機會,。
(4)目標(biāo)達(dá)成時的金錢獎勵。
2,、建立共同目標(biāo)觀念
(1)每個團(tuán)隊的成員必須相信,,當(dāng)公司獲利時,他們也會得利,。他們必須相信,,當(dāng)項目運作順利時,他們也是贏家,。
(2)安排有贏家的善意競爭,,但如果達(dá)成目標(biāo)的話,就不要有犧牲者,。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團(tuán)隊中的成員一起努力,。要他們彼此幫忙,,平衡優(yōu)缺點,。
(5)花時間在一起工作,是建立同胞友愛的最好途徑,。
營銷中心組織結(jié)構(gòu):運營部,、銷售部。
機構(gòu)組成:
運營部,,人員構(gòu)架:開發(fā)部門,,負(fù)責(zé)人1,成員3—5人,;
維護(hù)部門,,負(fù)責(zé)人1,成員15人左右,;
銷售部,,人員構(gòu)架:負(fù)責(zé)人1,成員25—30人,。
部門職責(zé):
運營部主要負(fù)責(zé)終端的開發(fā)、管理,、策劃,、執(zhí)行。
銷售部負(fù)責(zé)溝通客戶,、聯(lián)系客戶,,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機制:
包括公司領(lǐng)導(dǎo)與員工直接溝通,,市場與市場之間的溝通,、市場與技術(shù)部之間的溝通,策劃人員與市場與技術(shù)部的溝通,。溝通要形成一種制度化,、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范,,也就是說用什么樣的方式,,什么樣的格式,什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一,,這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別,。其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化,、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達(dá),,與管理者保持實質(zhì)性的溝通,,使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開,、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來,,從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平,。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進(jìn)行規(guī)范,,繼而形成了一種制度,,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。
團(tuán)隊職能:
1.運營策劃
在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下由運營部制定相關(guān)策劃方案,、管理制度,、執(zhí)行策略,并以書面形式成文,,以供各部門嚴(yán)格執(zhí)行,。并在實踐過程中逐步改進(jìn)、完善,。
2.執(zhí)行推廣
經(jīng)各部門分工合作,、相互協(xié)調(diào)執(zhí)行相關(guān)方案文件,在執(zhí)行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,,找出原因商討對策,。
3.銷售
通過各種資源渠道如人脈資源、網(wǎng)絡(luò)資源等收集關(guān)于有利于公司產(chǎn)品銷售的相關(guān)客戶信息,,整合上報,,從而展開針對性的銷售,提高簽單率,。
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