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美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展過程

2022-05-30 15:55:38組織營(yíng)銷1

(一)萌芽時(shí)期(1900~1920年)  這一時(shí)期是美國(guó)資本主義迅速發(fā)展時(shí)期。西部開發(fā)運(yùn)動(dòng)和鐵路向全國(guó)各地的延伸,,使美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)急劇擴(kuò)大,,加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,促使企業(yè)日益重視廣告,、分銷活動(dòng),。專業(yè)化廣告代理商在全美國(guó)日漸活躍,發(fā)揮著相當(dāng)重要的市場(chǎng)營(yíng)銷職能,。連鎖商店,、郵購(gòu)商店的產(chǎn)生與發(fā)展,給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了薄利多銷的新觀念,。在此期間,,出現(xiàn)了幾位被當(dāng)代視為市場(chǎng)營(yíng)銷研究先驅(qū)的人物,其中最著名的有阿克?肖,、拉爾夫?斯達(dá)?巴特勒和韋爾德,。  最初在美國(guó)幾所大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的課程,,當(dāng)時(shí)較多地稱為“分銷學(xué)”,,而不是“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”。例如,,1902年密執(zhí)安大學(xué)開設(shè)的課程名稱為“美國(guó)分銷管理行業(yè)”,。在美國(guó)早期的教學(xué)研究活動(dòng)中,還沒有人使用“市場(chǎng)營(yíng)銷”這一術(shù)語(yǔ),,而用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”,、“分銷”等。在1900~1910年間,,觀念發(fā)生了變化,。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國(guó)幾個(gè)不同的地方進(jìn)行的,而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,,但他們幾乎同時(shí)都感覺到需要有一個(gè)新名稱來稱呼他們所講授的課程,,于是便出現(xiàn)了“市場(chǎng)營(yíng)銷”這個(gè)名詞。這一時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷理論大多是以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的,,其依據(jù)仍然是以供給為中心的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué),。但是,這些研究在經(jīng)濟(jì)學(xué)家所持的生產(chǎn)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家所持的消費(fèi)觀念之間架起了一座橋梁,。所以,,這一時(shí)期可稱為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的萌芽時(shí)期。(二)職能研究時(shí)期(1921~1945年)  美國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),,在第一次世界大戰(zhàn)以后的十幾年間發(fā)生了明顯的變化,。由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際地位的提高,國(guó)民收入迅速增加,,生活水平顯著提高,,一躍而成為世界上消費(fèi)水平最高的國(guó)家。但是美國(guó)國(guó)內(nèi)分配不均的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,,盡管國(guó)民收入大幅度增加,,但廣大消費(fèi)者中間卻蘊(yùn)藏著大量未滿足的需求。美國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化,,再度引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界研究市場(chǎng)營(yíng)銷理論的熱潮,。這一時(shí)期的研究以市場(chǎng)營(yíng)銷職能研究為最突出的特點(diǎn)?! ∶绹?guó)全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷教師協(xié)會(huì)定義委員會(huì)在1934年提出,,市場(chǎng)營(yíng)銷職能包括:(1)商品化;(2)購(gòu)買,;(3)銷售,;(4)標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí);(5)風(fēng)險(xiǎn)管理,;(6)集中,;(7)融資;(8)運(yùn)輸以及管理,;(9)儲(chǔ)存,。上述職能又可歸納為三類:(1)交換職能――銷售(創(chuàng)造需求)和收集(購(gòu)買);(2)物流職能――運(yùn)輸和儲(chǔ)存;(3)輔助職能――融資,、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),、市場(chǎng)信息溝通和標(biāo)準(zhǔn)化等?! ∵@一時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷研究主要集中在職能研究上,,但對(duì)于銷售這一職能的解釋卻是耐人尋味的??死撕晚f爾德認(rèn)為銷售就是尋找買主,。亞歷山大則提出,銷售應(yīng)該更富有主動(dòng)性,,來說服現(xiàn)有顧客和潛在顧客購(gòu)買,。1942年,克拉克又提出,,銷售是創(chuàng)造需求,。從銷售定義的演變中,我們可以窺見市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的雛形,。

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