1.按照任務(wù)目標(biāo),，組建并錘煉隊伍,。帶領(lǐng)一個團隊是部長區(qū)別業(yè)務(wù)經(jīng)理的最大差別之一。為此,，部長有責(zé)任和義務(wù)引進行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)人才,，不能簡單地把這項工作視為人事部門的事情。當(dāng)然啊,，引進人才需要通過一定的程序并考核通過后才能錄用,。2.認(rèn)真確定業(yè)務(wù)人員出差計劃及目標(biāo)，逐一落實,。實際上,，部長的重要的職能就是幫助業(yè)務(wù)人員不斷梳理其目標(biāo)，不斷強化業(yè)務(wù)人的目標(biāo)觀念,，使之越來越清晰,。這項工作要做好，是比較細(xì)致的,，也是很多部長的難點,。可以肯定,，不做好這項計劃工作,，不明確業(yè)務(wù)人員的目標(biāo),，出差的效率很低。3.對年度合同及經(jīng)銷商資格進行認(rèn)真審核,，有效控制經(jīng)銷商的開發(fā),。部長一定要考慮到業(yè)務(wù)人員的精力十分有限，盲目開發(fā)客戶并不會帶來業(yè)務(wù)的快速提高,，相反,，增加了業(yè)務(wù)難度。做好區(qū)域和經(jīng)銷商開發(fā)的計劃性和控制,，是部長的重要職責(zé),，任何時候在這項職責(zé)上不要聽之任之，不作為,。4.按照每月各項工作要求,，組織分解并督促落實。月度工作要求,，主要以公司命令形式下達,。在下達之前，做好部長的溝通,。在任務(wù)明確的方式下,，讓部長充分發(fā)揮組織管理職責(zé)。由于各時期的業(yè)務(wù)工作有所側(cè)重,，有些是階段性目標(biāo),，有些側(cè)是日常工作任務(wù)，這是需要部長用心區(qū)別的地方,。如組織業(yè)務(wù)經(jīng)理確定月度回款計劃,，這是日常工作任務(wù)；再如組織春季行動計劃,，這是階段性目標(biāo),，等等。5.在旺季（4,、5,、6月份）以三個月為限，密切關(guān)注業(yè)務(wù)人員的銷售進度,，適時考核,。及時淘汰業(yè)績很差且無業(yè)務(wù)潛質(zhì)的人員。愛護下屬,，人之常情,！但作為組織，有規(guī)章有紀(jì)律。對于不能達成目標(biāo)的,，只有及時清理,，才不會給企業(yè)、給業(yè)務(wù)人員造成較大傷害,。6.市場發(fā)生的危機事件及時掌握,，拿出有效的處理方案交辦或自己親自前往處理。同時,，及時上報危機事件的處理情況并做好事件備案,。這項工作難度大，不能簡單化處理,。絕大部分涉及花錢的事情,，而且是花錢不討好的事情，處理問題不能留下隱患,，還要照顧公司的面子,。處理這類事件，沒有固定模式,，因此,，對危機事件的性質(zhì)、程度,、范圍都要認(rèn)真準(zhǔn)備的掌握,，保持與公司溝通。7.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),，配合業(yè)務(wù)人員做經(jīng)銷商的有關(guān)工作,，發(fā)揮業(yè)務(wù)支持的作用。業(yè)務(wù)隊伍往往良莠不齊,，這需要部長及時給于幫助。業(yè)務(wù)人員遇到困難的時候,，說明他們的能力已經(jīng)受到挑戰(zhàn),，部長要給于指導(dǎo)，幫助度過困難并提高能力,。比如,，年度結(jié)算的時候，是問題爆發(fā)期,，很多業(yè)務(wù)人員不能與經(jīng)銷商左海結(jié)賬,，這時候部長要積極協(xié)助，甚至直接參與結(jié)賬工作,。作為部長,，絕不能當(dāng)業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)困難的時候，自己以各種理由推卸不管不問,，這樣的部長無疑是不合格的,。8.適當(dāng)調(diào)配區(qū)域內(nèi)的人力,、物力資源，有效運用,。如貨源緊張的時候,，要協(xié)調(diào)發(fā)貨順序；區(qū)域有庫存的時候要協(xié)調(diào)調(diào)貨,；需要進行人員促銷的時候或進入淡季的時候,，要調(diào)度人力；等等,。9.按照規(guī)則,，對業(yè)務(wù)人員的各項業(yè)務(wù)開支進行監(jiān)督和控制，及時審核并上報,。10.超過發(fā)貨量限制的經(jīng)銷商控制和回款率不足的經(jīng)銷商的回款督促,。與總經(jīng)理達成協(xié)議后才能執(zhí)行發(fā)貨。為完成任務(wù),，多發(fā)貨是有效的方法,，但是，帶來的資金回籠的壓力和年度退貨的壓力就比較大,，那么,，通過控制經(jīng)銷商的回款來減少經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的盲目性，是比較可行的方法,。對于回款率不足的經(jīng)銷商,，部長通過溝通還不能達成協(xié)議，無疑不能發(fā)貨,，否則,，就造成資源的無效投放。11.關(guān)注重要經(jīng)銷商的庫存狀況,，特別是旺季時期的庫存變化,，這比關(guān)心發(fā)貨多少更重要。通過以點代面的方式,，掌握大客戶庫存的動態(tài)變化,，將有力的促進業(yè)務(wù)良性循環(huán)。這一點往往是部長的軟肋,。如果部長做到了,，我相信，他的業(yè)務(wù)經(jīng)理就做到了,！那么,，他們對市場的控制能力將達到最大化！