企業(yè)家對市場營銷環(huán)境的理解,？

企業(yè)家都認為：市場營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境,，經(jīng)濟環(huán)境,，自然環(huán)境，科技環(huán)境,，政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境,。

微觀環(huán)境包括供應(yīng)者，營銷中介,，顧客,。競爭者,，公眾等。對于營銷環(huán)境,，企業(yè)不僅要重視,，更重要的是適應(yīng)并施加影響。

企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境對營銷活動影響,？

任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,，而且每一個企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的，同時,，各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中,。進入21世紀以后，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，社會分工越來越細,，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動范圍越來越大，環(huán)境的變化速度也越來越快,，對企業(yè)的影響也越來越大,。因此，企業(yè)在開展營銷活動時,，必須全面分析·仔細考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢的影響,，企業(yè)的經(jīng)營活動只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力。

對企業(yè)而言,，環(huán)境是不可控制,、不可改變的因素，營銷活動只有適應(yīng)環(huán)境,、以來環(huán)境,，企業(yè)的營銷活動才能夠得以正常運行。營銷管理者的任務(wù)就在于適當安排營銷組合,，使之與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應(yīng),。許多企業(yè)的發(fā)展壯大，就是因為善于變化而適應(yīng)市場,；而在市場經(jīng)濟發(fā)展中,，也有部分企業(yè)，往往對市場環(huán)境變化的預(yù)測不及時,，或者預(yù)測到而沒有對策,，結(jié)果造成企業(yè)極大的被動，重者破產(chǎn)倒閉,，輕者經(jīng)濟受損,。

因此，營銷者必須及時和注意市場營銷環(huán)境的調(diào)查,，預(yù)測和分析,，然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營銷組合和策略,，相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制，使之與變化環(huán)境相適應(yīng),。市場營銷的實踐證明：適者生存,。

為什么說企業(yè)對營銷環(huán)境能動？

1．客觀性

營銷環(huán)境不以營銷者的意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在著,，有著自己的運行規(guī)律和發(fā)展趨勢,。企業(yè)的營銷活動能夠主動利用和適應(yīng)客觀環(huán)境，但不能改變或違背,。主觀地臆斷營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢,，必然會導致營銷決策的盲目與失誤，造成營銷活動的失敗,。

2．動態(tài)性

營銷環(huán)境是一個動態(tài)的概念,，任何環(huán)境因素都不是靜止的、一成不變的,。顧客的消費需求在變化,，宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在調(diào)整，競爭對手的策略在改變……企業(yè)必須在市場環(huán)境中隨時尋找機遇,，密切關(guān)注可能受到的威脅。

3．不可控性

相對于企業(yè)內(nèi)部管理機能,，如企業(yè)對自身的人,、財、物等資源的分配使用來說,，其他營銷環(huán)境是企業(yè)外部的影響力量,，是企業(yè)幾乎無法控制的。市場營銷環(huán)境作為一個復(fù)雜多變的整體,，單個企業(yè)不能控制它，只能適應(yīng)它；對于營銷環(huán)境因素中的絕大多數(shù)單個因素,，企業(yè)也不可能控制,，而只能在基本適應(yīng)中施加一些影響。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場競爭日益激烈。隨著國家改革開放的進一步深入,，市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,，中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場，研究,、分析市場,，相互爭奪市場,。另外，加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,，進一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財力和物力的競爭,，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母偁?。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,，競爭手段更加豐富，并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽,、質(zhì)量和技術(shù)。

　　2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,，紛紛加大了市場的爭奪，加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,，價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法，導致企業(yè)利潤的不斷下滑,，小企業(yè),、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),，應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售。

　　二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展營銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,，即正確的市場意識、質(zhì)量意識,、競爭意識,、強化合作意識。

　　2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀90年代以后,，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高，營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展，趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關(guān)系營銷等,。

　　3.營銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,，在日益激烈的市場競爭中,，獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。

　　4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展營銷活動過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標市場的確定、產(chǎn)品定位定價等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),，因此，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,，挑選資深績優(yōu)的人員負責,，同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助，制定并實施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟：市場情況分析,、決定營銷目標、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃,、整合企業(yè)計劃。

　　三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠性的發(fā)展，所以要根據(jù)自身的特點,，以市場為導向,，采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

　　1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷？營銷就是滿足消費者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,，即策劃、管理和推銷,，市場營銷的出發(fā)點是顧客,、是服務(wù)的對象,，營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,，即全員營銷。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、貨款回收、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn)、搞科研,、抓質(zhì)量,、抓管理、降成本,、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力，形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化,。

　　2.營銷決策戰(zhàn)略。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,，它包括多種決策，因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機制有民主參與機制,，即使員工參與企業(yè)的決策的機制，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會等,；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過媒體和人民代表表達意見等,。還有專家參與機制,，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機制。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,，也有正式參與和非正式參與之分,。

　　3.營銷機制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們，人的需求由低到高分為：生理需要,、安全需要,、社會需要、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實情況，作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則，才能有效激勵營銷人員的積極性,。

　　4.營銷隊伍戰(zhàn)略,。要想快速推進企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，就必須有一支高素質(zhì),、能力強的銷售隊伍,。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè)？一要加強培訓,，盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請專家顧問，提高專業(yè)知識水平,；三要定期召開交流會,，從而改進工作方法；四要加強營銷隊伍建設(shè),，不斷充實強化銷售隊伍,，才能在激烈的市場競爭中取勝；五要采取競爭淘汰機制,，增強營銷隊伍的生機和活力,。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,。看看今天的海爾,，售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國，并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,，必將是服務(wù)的競爭。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案,；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡；三要定期對用戶進行走訪；四要對產(chǎn)品故障及時處理,。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息，通過信息的傳播誘發(fā)需求,，進而引導用戶采取購買行動,。廣告的特點是宣傳聲勢大、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息，促進銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點，選用合適的媒體和宣傳范圍,，否則無法達到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案，因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，而是用戶認同的一種理念,。根據(jù)不同的消費群體，采取不同的產(chǎn)品配置,、價格策略,、營銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,，量身打造用戶需要的產(chǎn)品,，這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中，產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。

市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷有何重要意義,？

市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷帶來雙重影響作用：

（1）環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的威脅。營銷環(huán)境中會出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營銷活動的因素,，由此形成挑戰(zhàn),。

如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風險的措施，這些因素會導致企業(yè)營銷的困難,，帶來威脅,。

為保證企業(yè)營銷活動的正常運行，企業(yè)應(yīng)注重對環(huán)境進行分析,，及時預(yù)見環(huán)境威脅,，將危機減少到最低程度,。

（2）環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的機會。營銷環(huán)境也會滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,，帶來營銷的機會,。對企業(yè)來講，環(huán)境機會是開拓經(jīng)營新局面的重要基礎(chǔ),。

為此,，企業(yè)加強應(yīng)對環(huán)境的分析，當環(huán)境機會出現(xiàn)的時候善于捕捉和把握,，以求得企業(yè)的發(fā)展,。

市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。

根據(jù)影響力的范圍和作用方式,，市場營銷環(huán)境可以分為宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境,。市場營銷環(huán)境具有客觀性、關(guān)聯(lián)性,、層次性,、差異性和動態(tài)性等特點。

如何理解市場營銷和營銷環(huán)境的關(guān)系,？

這個簡單嘛,，市場營銷是在相應(yīng)的營銷環(huán)境下進行的，它不能夠脫離營銷環(huán)境而獨立存在,。

同樣的,，如果說沒有市場營銷這樣一項活動的話，何來所謂的營銷環(huán)境,？所以說他們的關(guān)系是馬克思所說的相互依存相互的關(guān)系

個人對營銷本質(zhì)的理解,？

營銷是一套系統(tǒng)，是一套有既定的科學規(guī)律的系統(tǒng),，就像科學的廣告一樣,，也有科學的營銷。

如果你掌握了這套系統(tǒng),，那么你任何東西都能合理的銷售出去,。那么，如果你能把任何東西都銷售出去,，你是不是就不會再為金錢煩惱,，你的大部分欲望也會被滿足呢？

所以,，營銷是人人都要會的一門手藝,。

學會營銷不僅能幫你賺錢，還能幫你獲得名譽,。

無論是相親還是找工作還是演講或者參加活動,，一切需要與人打交道的行為都是你在營銷你自己。

對營銷的理解與認識,？

市場營銷觀念是由外向內(nèi)進行的,，起始于明確定義的市場，強調(diào)顧客的需要,，協(xié)調(diào)影響顧客的所有營銷活動,，按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關(guān)系并由此獲利。通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值,，從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程,。

市場營銷的最終目標是“使個人或群體滿足欲望和需求”，是以市場需求為中心,。新型營銷觀念是以目標市場為出發(fā)點,、以顧客需求為中心、以整合營銷為手段,、以通過顧客滿意獲取利潤,。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心,，以激勵銷售,，促進購買為重點的營銷觀念。

怎樣理解營銷渠道在企業(yè)營銷活動中的地位和作用,？

你可以理解為一棟建筑物的地基,。

不管你的營銷活動策劃得如何精彩，如何巧妙,，必須要有讓消費者看到,，才能起作用。

同樣,，消費者看到了你的營銷活動,，對你的產(chǎn)品動心了，想要購買,，也必須要有渠道,，才能把流量轉(zhuǎn)化為銷量。

同樣的,，如果你的廣告已經(jīng)打到了全國范圍,，但是你的渠道只鋪到了省內(nèi)，那么省外看到廣告的消費者買不到,，就會對你的品牌產(chǎn)生不信任,。

所以，渠道一定程度也限制了營銷活動的影響范圍,。

企業(yè)適應(yīng)營銷環(huán)境的例子,？

企業(yè)適應(yīng)或改變營銷環(huán)境的例子:高校市場潛力大,，大學生一畢業(yè)就能夠成為紅牛的消費者，而大眾市場消費者多,，消費能力強,。兩個市場，一個是潛在市場,，一個是主要市場,。大學生群體都是年輕人，缺乏收入來源,，但是有活力有激情,，受教育程度高，這是一個比較明確的市場,。

大眾群體自己掌握經(jīng)濟大權(quán),，受教育程度不確定，性格習慣等不確定,，但是這些消費者是紅牛目前主要的消費群體,。