什么是市場(chǎng)營(yíng)銷？

市場(chǎng)營(yíng)銷是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。?

市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,，為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系,。

主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程,。

以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略,？

競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略是指在營(yíng)銷管理過(guò)程中，管理者不僅要考慮顧客的需要,，還要考慮企業(yè)在本行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)地位的一種營(yíng)銷策略,。

企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)必須從自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力地位出發(fā)，并根據(jù)自己同競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力對(duì)比的變化,，隨時(shí)加以調(diào)整,，使之與自己的競(jìng)爭(zhēng)地位相匹配。由于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中競(jìng)爭(zhēng)的重要性,，市場(chǎng)營(yíng)銷不僅包括“產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷,、渠道”四方面因素,，還應(yīng)讓“競(jìng)爭(zhēng)”成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的第五大因素。

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)要在企業(yè)的營(yíng)銷決策,、營(yíng)銷規(guī)劃,、營(yíng)銷組織中充分體現(xiàn)出來(lái),，在營(yíng)銷實(shí)踐中也要采取有效的策略開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

外向型戰(zhàn)略是指什么,？外向型戰(zhàn)略是指什么？

,、什么是外向型企業(yè),？

外向型企業(yè)的一般含義是指直接面向國(guó)際市場(chǎng)，積極參與國(guó)際分工和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),，以出口為導(dǎo)向的企業(yè),。 2、外向型企業(yè)有何類型,？

外向型企業(yè)的類型大致有：“三來(lái)一補(bǔ)”型,，“出口創(chuàng)匯”型，“合資合作”型,，“跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”型,。 3.外向型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容？

外向型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略,、組織戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、信息資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等,。 4.外向型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括哪些發(fā)展階段？

1,、起始開(kāi)拓階段,；

2、成長(zhǎng)階段,；

3,、完善成熟階段。

市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略書籍

以下是一些市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的書籍推薦：1.《市場(chǎng)創(chuàng)造者：電視廣告行業(yè)的奠基人和遠(yuǎn)見(jiàn)者》（Market Makers: How Price Setting and Market Design Shape the Evolution of the TV Advertising Industry）- by Robert J. Weber該書探討了市場(chǎng)創(chuàng)造者在電視廣告行業(yè)中的作用,，從而幫助讀者了解市場(chǎng)發(fā)展與戰(zhàn)略制定之間的關(guān)系,。2.《市場(chǎng)新規(guī)則》（New Rules of Marketing and PR）- by David Meerman Scott這本書介紹了如何利用新媒體和在線平臺(tái)來(lái)推廣和營(yíng)銷產(chǎn)品，幫助讀者了解市場(chǎng)發(fā)展的最新趨勢(shì)和策略,。3.《市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略：決策與終極收益》（Market-Oriented Strategy: Decision Making and Strategy Outcomes）- by Nadia den Uyl and Hans van Kranenburg該書從市場(chǎng)導(dǎo)向的角度研究戰(zhàn)略決策和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系,，幫助讀者理解如何制定有效的市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。4.《市場(chǎng)效應(yīng)：戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷的新思維方式》（Market-Driven Strategy: Processes for Creating Value）- by George S. Day該書介紹了一種通過(guò)深入了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)制定戰(zhàn)略的方法,，幫助讀者實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展的目標(biāo),。5.《市場(chǎng)戰(zhàn)略：從市場(chǎng)導(dǎo)向到市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)》（Market Strategies: From Market Driven to Market Driving）- by Graham Hooley, Brigitte Nicoulaud, and Nigel F. Piercy這本書探討了從市場(chǎng)導(dǎo)向到市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，并介紹了一些成功的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略案例,，讓讀者了解如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功,。這些書籍提供了不同的觀點(diǎn)和方法,，幫助讀者了解市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性以及如何有效地制定和實(shí)施這些戰(zhàn)略,。無(wú)論您是從事市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)人士還是對(duì)市場(chǎng)發(fā)展感興趣的讀者,，這些書籍都值得一讀。

戰(zhàn)略導(dǎo)向的價(jià)值和意義,？

戰(zhàn)略是大局和全局性的,，戰(zhàn)略導(dǎo)向有利于戰(zhàn)略的實(shí)施，為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行引導(dǎo),，具有重大價(jià)值和重要意義

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。隨著國(guó)家改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注重市場(chǎng),，研究,、分析市場(chǎng)，相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),。另外,，加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資，進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。中國(guó)企業(yè)從過(guò)去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代企業(yè)從過(guò)去人力、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過(guò)去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,，并且越來(lái)越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),，紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,，加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,，價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑，小企業(yè),、無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售,。

　　二,、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷過(guò)程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),，它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容，即正確的市場(chǎng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、強(qiáng)化合作意識(shí),。

　　2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展,，趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷,、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷等。

　　3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。

　　4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)過(guò)程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),，因此,，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門，挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)協(xié)助,，制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃。營(yíng)銷企劃的流程與步驟：市場(chǎng)情況分析,、決定營(yíng)銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃。

　　三,、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

　　1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略。什么是營(yíng)銷,？營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程,。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次，即策劃,、管理和推銷,，市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,，營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來(lái)搞營(yíng)銷,，即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營(yíng)銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化、營(yíng)銷集約化,。

　　2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),，它包括多種決策,，因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過(guò)程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與。直接參與方式主要有投票表決,、信訪,、參加聽(tīng)證會(huì)等；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過(guò)媒體和人民代表表達(dá)意見(jiàn)等,。還有專家參與機(jī)制，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過(guò)程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,，也有正式參與和非正式參與之分。

　　3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,，人的需求由低到高分為：生理需要、安全需要,、社會(huì)需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,，作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,，才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性。

　　4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),？一要加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請(qǐng)專家顧問(wèn),，提高專業(yè)知識(shí)水平；三要定期召開(kāi)交流會(huì),，從而改進(jìn)工作方法,；四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,；五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,，增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)?？纯唇裉斓暮?，售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó)，并且獲得了顯著地效果,。所以說(shuō)今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案,；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡；三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,；四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,，通過(guò)信息的傳播誘發(fā)需求，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,，促進(jìn)銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),，選用合適的媒體和宣傳范圍，否則無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品，而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,，采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道,。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶,，量身打造用戶需要的產(chǎn)品，這充分說(shuō)明用戶已經(jīng)開(kāi)始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。