·遵循業(yè)務管理規(guī)定 銷售的七個步驟

第一步驟稱為銷售準備,。

第二個步驟是接近客戶,。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,，掌握：??接待,、拜訪客戶的技巧,。??電話拜訪客戶的技巧,。??銷售信函拜訪的技巧,。

第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,，抓住進入銷售主題的時機。

第四個步驟是調(diào)查以及詢問,。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況,，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,，您透過詢問能找到更多的資料,，支持您說服您的客戶。

第五個步驟是產(chǎn)品說明,。
在這個步驟中,，要掌握的：??產(chǎn)品特性、優(yōu)點,、特殊利益,；??將特性轉換客戶利益技巧；??產(chǎn)品說明的步驟及技巧,。

第六個步驟是展示的技巧,。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程,，達成銷售的目標,。這個步驟中，需要掌握的：??如何撰寫展示詞,；??展示演練的要點,。

第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,，是銷售過程中最重要的了,，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結,。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結,。這個步驟中,，需要掌握的：??締結的原則；??締結的時機,；??締結的七個技巧分別是利益匯總法,、“T”字法、前題條件法,、成本價值法,、詢問法、“是的”,、“是的”,、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言：在開始工作之前,，必須要了解市場,，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶,，他們的工作,、愛好，他們經(jīng)常出入的地方,，他們的性格,，他們的消費傾向，以及他們與人溝通的方式,。
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