1.服務組織支配的服務：基于效率成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，嚴格的操作過程使服務系統(tǒng)標準化,，限制員工自主權(quán)，顧客只能選擇幾種標準化的服務,。

2.一線員工支配的服務：服務人員被賦予自主權(quán),，如果服務人員素質(zhì)或品質(zhì)較低,，則可能存在過度或不當行權(quán)的現(xiàn)象。

3.客戶支配的服務：分為兩種極端情況：標準化服務和定制服務,。標準化服務是客戶可以控制的有限的服務選擇,；而定制化的服務需花費很高的成本。

金融中介必備營銷方法,，如何找客戶,，如何做營銷

銷售策略是什么

銷售策略是指實施銷售計劃的各種因素，包括：產(chǎn)品,、價格,、廣告、渠道,、促銷及立地條件,，是一種為了達成銷售目的之各種手段的最適組合而非最佳組合。銷售策略即公司產(chǎn)品/服務投放市場的理念,。常見的銷售策略折價策略 折價策略是在產(chǎn)品促銷中采取的最常見,、也是最有效的促銷策略。所謂折價,，就是指廠商通過降低產(chǎn)品的售價,，以優(yōu)待消費者的方式進行銷售。這種促銷策略一般是適用于剛剛上市,，急需打開市場銷路或者博取消費者眼球和注意力的產(chǎn)品,。 折價策略的方式主要有直接折價、附加贈送和套餐式折扣三種,。 采取折價策略的優(yōu)點非常明顯，就是生效快,、在短期內(nèi)可以快速拉動銷售,，增加消費者的購買量，對消費者最具有沖擊力和誘惑力,，經(jīng)銷商很感興趣,，本企業(yè)的業(yè)務員也非常樂意。同時,，采取折價策略可以快速反應,，令競爭對手措手不及，可以使自己處于比較主動的競爭地位,。 但采取折價策略的缺點也是非常明顯的,。主要表現(xiàn)在：不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升,，不能解決市場提升的深層次問題,；同時,，產(chǎn)品價格的下降將導致企業(yè)利潤的下降，而且,，產(chǎn)品一旦下降,，想要恢復到以前沒有折價的水平，可能性非常小,。折價策略也會打擊消費者對品牌的忠誠度,；引發(fā)競爭對手的反擊，容易導致價格競爭,，造成兩敗俱傷的結(jié)局,，不利于企業(yè)和行業(yè)的長遠發(fā)展。