海爾在不同地區(qū)如何進(jìn)行溝通

10月14日,，第124屆廣交會(huì)開幕前夕，海爾空調(diào)在廣州舉行了以“Forward Together”主題的中東非戰(zhàn)略交互溝通會(huì),。據(jù)悉,，作為中國(guó)最早布局全球化的家電企業(yè)，海爾空調(diào)與其他采用“出口創(chuàng)匯”方式的企業(yè)不同,，在全球化之初就堅(jiān)持自主創(chuàng)牌,，通過本土化研發(fā)、制造,、營(yíng)銷“三位一體”戰(zhàn)略,，根據(jù)全球不同地區(qū)用戶的個(gè)性化需求進(jìn)行創(chuàng)新，并研發(fā)出差異化的主流產(chǎn)品,，實(shí)現(xiàn)從出口創(chuàng)牌到高端創(chuàng)牌的轉(zhuǎn)型升級(jí),。

海爾空調(diào)中東非戰(zhàn)略交互溝通會(huì)秀高端創(chuàng)牌成果

海爾現(xiàn)場(chǎng)展示自清潔,、凈界、新風(fēng)自清潔,、云鼎,、天璽、發(fā)電機(jī)空調(diào),、T3變頻,、MRV5無(wú)線多聯(lián)機(jī)和磁懸浮中央空調(diào)在內(nèi)的全系高端智能空調(diào)，并向中東非客商展示海外高端創(chuàng)牌成果：全球互聯(lián)空調(diào)銷量第一以及中國(guó)自主品牌空調(diào)出口第一,。截至目前,，海爾空調(diào)已獲得全球10項(xiàng)NO.1。

海爾空調(diào)中東非戰(zhàn)略交互溝通會(huì)秀高端創(chuàng)牌成果

在全球市場(chǎng),，海爾空調(diào)在俄羅斯位居市場(chǎng)第一;在美國(guó),，海爾空調(diào)和GE Appliances空調(diào)雙品牌市場(chǎng)份額第一;在巴基斯坦，海爾空調(diào)連續(xù)11年份額第一,。而且,，海爾空調(diào)在意大利及整個(gè)歐洲是中國(guó)空調(diào)第一品牌;在印度和泰國(guó)市場(chǎng)，海爾空調(diào)是當(dāng)?shù)刂袊?guó)自主品牌第一,。在國(guó)內(nèi),，海爾智能空調(diào)連續(xù)四年市場(chǎng)第一。

在溝通會(huì)上,，來(lái)自巴基斯坦、尼日利亞,、泰國(guó)的客戶分享了當(dāng)?shù)馗叨藙?chuàng)牌的案例,。基于當(dāng)?shù)赜脩敉袋c(diǎn),，海爾不斷迭代產(chǎn)品方案,，從2009年開始先后推出第一臺(tái)直流變頻空調(diào)、智能空調(diào),、150V低電壓?jiǎn)?dòng)的空調(diào)以及自清潔空調(diào)等創(chuàng)新產(chǎn)品,。今年，針對(duì)當(dāng)?shù)仉娏Y源匱乏,，海爾創(chuàng)新推出“UPS蓄電池”空調(diào),，上市2個(gè)月成為當(dāng)?shù)馗叨朔蓊~第一的品牌，并帶動(dòng)整體市場(chǎng)份額穩(wěn)居市場(chǎng)第一,。

海爾空調(diào)中東非戰(zhàn)略交互溝通會(huì)秀高端創(chuàng)牌成果

在泰國(guó),，海爾空調(diào)早在去年初推出泰國(guó)造的自清潔空調(diào)，今年還將深度清洗復(fù)制到當(dāng)?shù)?，向泰?guó)用戶普及自清潔空調(diào)自己會(huì)洗澡的優(yōu)勢(shì),。海爾磁懸浮中央空調(diào)憑借個(gè)性化定制的全生命周期節(jié)能解決方案占據(jù)泰國(guó)超35%市場(chǎng)份額居行業(yè)首位,。據(jù)國(guó)際知名數(shù)據(jù)調(diào)研公司GFK公布報(bào)告顯示：受多雨天氣等影響，今年上半年泰國(guó)行業(yè)持續(xù)下滑,，海爾空調(diào)通過高端創(chuàng)牌逆勢(shì)增長(zhǎng)25%,。

在同樣備受電力不足困擾的尼日利亞，海爾還首創(chuàng)三檔變頻的發(fā)電機(jī)空調(diào),。尼日利亞經(jīng)常停電,，用戶使用發(fā)電機(jī)供電時(shí)，空調(diào)制冷效果差甚至無(wú)法正常啟動(dòng),。海爾發(fā)明發(fā)電機(jī)空調(diào)獨(dú)創(chuàng)三檔變頻技術(shù),，滿足不同規(guī)格發(fā)電機(jī)需求，為用戶帶來(lái)涼爽送風(fēng)體驗(yàn),。尼日利亞20年的客戶介紹說(shuō),，今年3月，在發(fā)電機(jī)空調(diào)上市時(shí),，他組織1000多人現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)對(duì)比演示,，同樣使用0.9千瓦的發(fā)電機(jī)，只有海爾空調(diào)能正常啟動(dòng),。用戶更相信自己親眼看到的,，一次演示體驗(yàn)當(dāng)場(chǎng)就有用戶下了訂單?？蛻艚邮懿稍L時(shí)表示,，“賣了20年海爾空調(diào)，明年銷售要再翻一番,?！?/p>

海爾空調(diào)中東非戰(zhàn)略交互溝通會(huì)秀高端創(chuàng)牌成果

巴基斯坦、泰國(guó),、尼日利亞三個(gè)市場(chǎng)只是海爾空調(diào)自主品牌全球化的縮影,。在人單合一模式指導(dǎo)下，海爾空調(diào)持續(xù)迭代產(chǎn)品和技術(shù),，實(shí)現(xiàn)自清潔,、空凈合一再到空新合一的健康空氣迭代路線及全屋健康空氣解決方案，并將健康空氣輻射到全球市場(chǎng),。來(lái)自產(chǎn)業(yè)在線的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,，2018年前8個(gè)月，空調(diào)行業(yè)增幅10%,而海爾空調(diào)增幅近行業(yè)3倍,，全球化業(yè)績(jī)顯著,。

海爾產(chǎn)品的質(zhì)量理念是什么？

海爾有一本90多頁(yè)的企業(yè)文化手冊(cè),，對(duì)海爾的企業(yè)文化進(jìn)行了全面詳盡的描述,，并在每一個(gè)理念之后配上一個(gè)海爾自己的小案例,。

比如海爾的核心價(jià)值觀：創(chuàng)新；海爾精神：敬業(yè)報(bào)國(guó),、追求卓越,；海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng),；海爾生存理念：永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,、永遠(yuǎn)如履薄冰；海爾用人理念：人人是人才,、賽馬不相馬,；海爾質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的；海爾的營(yíng)銷理念：先賣信譽(yù),、后賣產(chǎn)品,；海爾的競(jìng)爭(zhēng)理念：浮船法：只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高半籌；市場(chǎng)理念：只有淡季思想,、沒有淡季市場(chǎng),，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場(chǎng),；海爾售后服務(wù)理念：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,；海爾出口理念：先難后易；海爾資本運(yùn)營(yíng)理念：東方亮了再亮西方,；海爾技改理念：先有市場(chǎng),、再建工廠；海爾技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場(chǎng),、創(chuàng)造新生活,；海爾職能工作服務(wù)理念：您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)；海爾的資源理念：不在于擁有多少資源,，而在于利用多少資源