如何做好汽車銷售,？

其實說起來很簡單,。拿出店里給你印的名片,，姓名后面寫的什么,？銷售顧問,，對,！拆開來想想,，你不止要銷售,，你還要扮演顧問的角色,。做好了，離銷冠也就不遠(yuǎn)了,。

銷售是術(shù),，各行各業(yè)的銷售技術(shù)萬變不離其宗。無非就是賣東西,，H級客戶來了無非就是價格問題,，A級客戶來了無非就是競品加價格的問題，B級和C級相對來說就需要你的耐心和話術(shù)的魅力,。

顧問的話,，其實我個人理解更多的是給自己的一種心理暗示。你是這名客戶的顧問,，你就必須從專業(yè)角度替他考慮,，幫他分析，甚至根據(jù)他的實際需求給他推薦外品牌的車也不是不行,。讓客戶覺得你專業(yè)并且是他的顧問而不是店里賣東西的,，這是最重要的，也是銷售顧問成不成功的根本,，至少在4S店是這樣的,。為什么這么說，因為客戶進店以后很反感店里培訓(xùn)時的那一套流程,，低級的銷售顧問會把它背下來,，生搬硬套。稍微有點腦子的會拐著彎的把那流程里的話問出來，其實不然,。更多的你得從客戶的眼神和肢體動作里去分析,。分析什么呢？分析汽車在他的心里哪一部分最重要,。

直接坐在駕駛艙內(nèi)的,，大多比較看重內(nèi)飾部分，這種客戶一般屬于完美主義加外貌協(xié)會,，因為他能進這款車?yán)锟磧?nèi)飾,，首先車的外形他是認(rèn)同的。此時的你應(yīng)該從設(shè)計方面入手,，多聊一些本品牌的設(shè)計優(yōu)勢,，各種黑科技，高端的配置都演示一遍,，包括座椅的放倒,，給他一些想象空間，比如說出去郊游啊,，困了把座椅放倒,，后備箱放上氣墊床，老婆和孩子都能休息等等,，盡量讓客戶根據(jù)你的產(chǎn)品對他的生活產(chǎn)生聯(lián)想,。

至于那種上來就問0—100幾秒的，剎車距離多少米的,，你必須準(zhǔn)確快速的回答,，當(dāng)然我知道你很不屑于這種客戶，但是他就是客戶,，你就是銷售顧問,，沒辦法。這種客戶,，多給他噴數(shù)據(jù),，噴完不給他說話的機會，第一時間安排試駕,，這樣在試駕的過程中有更多的時間給他噴性能,。地板油，地板剎車,，使勁踩,。試駕完之后再讓他說話，這個時候不要說話聽他噴,，奉承他,，讓他覺得自己非常懂車,，最好能讓他覺得你都快是他的粉絲了。

......各式各樣的客戶都有,，你是專業(yè)的銷售顧問,，我就給你舉這兩個例子，自己好好分析分析,。

言而總之,，把握住自己的底線，你是一個銷售顧問,，不是市集上買菜的商販,，可蒙拐騙不擇手段，只要把東西賣出去,，那樣你的路會越走越窄,。永遠(yuǎn)相信你的專業(yè)性，還有保持禮貌,。幫客戶去分析判斷,，幫他推薦車，競品也可以推,，讓客戶成為你的朋友,。或許你是福特4S店的,，客戶是礦山老板，想買越野車,，60多萬的預(yù)算,，你推什么？探險者嗎,？不,，我覺得普拉多適合他。推薦,，然后讓客戶自己選擇,。或許他聽了你的買了普拉多,，下次他的朋友想買蒙迪歐,，他第一時間就會把他朋友拉到你跟前，因為你不騙他,，誠心誠意的幫他分析推薦,，這樣的客戶資源比你在展廳里接來的優(yōu)質(zhì)的多。

先寫這么多吧,，多交流

這是我面試時,，會提問應(yīng)聘者的問題,，他們回答的也多種多樣，有的說給我合適的價格我就能賣很多車,，做好銷售,，有的說我努力學(xué)習(xí)知識多接待客戶……等等，怎樣才能做好汽車銷售,，白話就是怎么賣車賣的多,，最基本的學(xué)習(xí)汽車專業(yè)知識和了解銷售接待流程，我就不說了,，公司都會培訓(xùn),，這誰都知道，我說說其他關(guān)鍵的點:

1.性格和目標(biāo)為什么第一條會說性格,，性格開朗外向,，比如在學(xué)校做過學(xué)生會干部的，相對活躍,，比較容易自來熟,，接待客戶不會發(fā)怵，在做銷售時比較容易些,，那你肯定說那我內(nèi)向就不能做銷售了嗎,？

答案：內(nèi)向也可以做汽車銷售，例如我,，18歲之前內(nèi)向到,，家里自己人都說我不說話不打招呼，因為家里的管教從來寒暑假關(guān)在家里,，導(dǎo)致我這個獨生女內(nèi)向的厲害,，然而，改變原因是目標(biāo),，就是為什么性格后面我寫了目標(biāo),，很簡單，你內(nèi)向,，問問內(nèi)心想做嗎,？想改變嗎？如果你定好目標(biāo),，我就是不想這么內(nèi)向,，我想做銷售賺錢，我想改變我的環(huán)境,，那決心大的,，往往比外向先天做銷售條件好的，做的更好,，道理很簡單,，龜兔賽跑（本人已做銷售十幾年現(xiàn)銷售總監(jiān)）

2.學(xué)習(xí)這里說的不是基本的專業(yè)那些知識,，是拓展知識的學(xué)習(xí)，比如心理學(xué),，微表情,，談判的技巧，語言的藝術(shù),，怎么對付難纏的客戶等等,，總結(jié)下來就是察言觀色，見人說人話,，見鬼說鬼話,，能把握客戶內(nèi)心真正需求，說話能說到他心里去,，這些可以通過一些書,，哪怕你一年看一本，加上工作當(dāng)中的實踐,，建議做工作筆記,，記下當(dāng)天接待客戶情況，記錄你今天回答客戶回答的好的問題答案,，客戶問的你不知道的,，通過筆記不停反省完善你的接待客戶表現(xiàn)

3.情緒保持你開始做銷售的初衷，不忘初心,，保持熱情微笑,，客戶哪怕你打電話他都能感受到你的情緒，不要讓自己私人的事影響工作情緒,，一上班就調(diào)整好狀態(tài),，往往很多女銷售很容易做到銷售冠軍，但是會突然降低業(yè)績,，大都是私人情緒，比如戀愛,，學(xué)會控制好情緒

4.堅持和熱愛堅持,，只要你做銷售一天，就堅持做好銷售,，我并不是說你必須要堅持做下去,，做銷售有壓力都知道，很多人各種原因會中途改行,，我說的是做一天,，你就要干出一天的樣，最忌諱你不喜歡銷售了,，不想干了,，天天工作時這么想,，那你還不如趕緊辭職另找出路，當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，活在當(dāng)下,，沒有其他合適的出路，還不如收下心,，搞定今天的客戶多一筆收入來的實在,，所以是熱愛，上一天班就愛一天,。

5.能承受挫折壓力,，學(xué)會釋放壓力，臉皮厚能長期做銷售的,，大都是能承受住壓力的,，這是做銷售的另一個關(guān)鍵，這個客戶失敗了,，要學(xué)會總結(jié)失敗在哪,，你哪句話說的不對，客戶又是怎么對付你的,，不怕失敗,，就怕失敗了就灰心，回訪不要怕客戶語氣不好拒絕你,，誰還沒有個不開心的時候,，釋放壓力，簡單說個小事,，銷售們經(jīng)常做的,，小紅給客戶打電話，客戶特別煩,，電話里不客氣,，嘭就給掛了，小紅很生氣,，和同事說看這個人真討厭沒禮貌,，發(fā)泄出小紅的感受不滿，接著來了個電話,，小紅馬上轉(zhuǎn)變口氣,，溫柔又微笑著問您好我是銷售小紅，這個小事說的就是及時發(fā)泄情緒,，學(xué)會變臉,，一秒就好，永遠(yuǎn)別跟錢過不去,，客戶就是錢,，臉皮要厚

以上就說這么多,，拓展起來得是一系列課程，好的公司培訓(xùn)完善的,，會不停引導(dǎo)你學(xué)習(xí)并建立信心,，給你洗腦，如果公司沒提供的,，就需要你自己去主動去學(xué)習(xí)去做了

另,，銷售前途，有兩點:

一賺錢做銷售冠軍,，月月過萬輕輕松,。

二做管理層，光鮮亮麗地位權(quán)利高,，

目標(biāo),，你要知道你到底要什么，樹立目標(biāo),，才會朝那個目標(biāo)堅持下去并努力做好,。（部分照片為原創(chuàng)本人的照片）