市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的分類(lèi)有很多種,，大體分類(lèi)為：現(xiàn)有客戶(hù)：就是現(xiàn)在已經(jīng)在用你們產(chǎn)品的客戶(hù)潛在客戶(hù)：就是很有可能成為你的客戶(hù)的人群,，但是因?yàn)槟撤N原因或者因素還沒(méi)有成為你的客戶(hù)。非客戶(hù)：就是你的產(chǎn)品不適用于這類(lèi)客戶(hù),，這類(lèi)客戶(hù)基本上沒(méi)有可能購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品（最簡(jiǎn)單的就是：衛(wèi)生護(hù)墊和男人）客戶(hù)的分類(lèi),，由于不同的分類(lèi)有著不同的作用，但是最根本的作用就是確認(rèn)你產(chǎn)品的推廣范圍,，更好的擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售量,，減少營(yíng)銷(xiāo)成本。舉個(gè)例子給你說(shuō)一下：例如我的產(chǎn)品是一款寵物狗毛發(fā)的護(hù)理液,，也就是洗毛液,。他的現(xiàn)有客戶(hù)就是現(xiàn)在有寵物的，并且用這種護(hù)理液的客戶(hù)，對(duì)于這些客戶(hù),，在營(yíng)銷(xiāo)推廣中只要不出什么太大的問(wèn)題,，這部分客戶(hù)不容易流失，只需要做好最基本的客戶(hù)維護(hù)就可以了,。潛在客戶(hù)就是那些有寵物狗的,，但是用洗發(fā)水幫他們護(hù)理毛發(fā)，沒(méi)有用專(zhuān)用護(hù)理液的,。這類(lèi)客戶(hù),，我們就可以有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，了解客戶(hù)為什么不用護(hù)理液的原因,，是價(jià)格太貴還是覺(jué)得沒(méi)有必要等等原因,，然后我們針對(duì)這些原因，開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，例如促銷(xiāo),，講解為什么要用專(zhuān)業(yè)的寵物毛發(fā)護(hù)理液等等。這樣有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相對(duì)于大范圍的,，沒(méi)有目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)既省錢(qián),，獲得的效果也好。非客戶(hù)就是那些根本就沒(méi)有護(hù)理液需要的,，也就是沒(méi)有養(yǎng)寵物狗的人,。這類(lèi)客戶(hù)即使得到我們的營(yíng)銷(xiāo)信息也會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，所以在所的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是浪費(fèi),。當(dāng)然特殊情況就是我們能夠創(chuàng)造這部分客戶(hù)的需求,，將沒(méi)有需求變?yōu)橛行枨螅贿^(guò)很難,，唯一的方法就是讓他們養(yǎng)寵物狗,，不過(guò)很難。,。。希望對(duì)你有幫助