建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站,，我們都知道一定要符合用戶體驗(yàn),。不然再好的網(wǎng)站，用戶打開(kāi)后看的不舒服直接關(guān)窗口走人,。那么我們?nèi)绾胃鶕?jù)用戶體驗(yàn)建設(shè)網(wǎng)站呢,？以下內(nèi)容來(lái)自厚昌網(wǎng)絡(luò)

一、感官體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶視聽(tīng)上的體驗(yàn),，強(qiáng)調(diào)舒適性,。

設(shè)計(jì)風(fēng)格：符合目標(biāo)客戶的審美習(xí)慣，并具有一定的引導(dǎo)性,。

頁(yè)面速度：正常情況下,，盡量確保頁(yè)面在3秒內(nèi)打開(kāi),。

頁(yè)面布局：重點(diǎn)突出，主次分明,，圖文并茂,。與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)相結(jié)合，將客戶最感興趣的,，最具有銷(xiāo)售力的信息放置在最重要的位置,。

頁(yè)面色彩：與品牌整體形象相統(tǒng)一，主色調(diào)+輔助色不超過(guò)三種顏色,。

頁(yè)面導(dǎo)航：導(dǎo)航條清晰明了,、突出，層級(jí)分明,。

頁(yè)面兼容：適合多數(shù)瀏覽器瀏覽,。

圖片展示：比例協(xié)調(diào)、不變形,，圖片清晰,。圖片排列既不過(guò)于密集，也不會(huì)過(guò)于疏遠(yuǎn),。

圖標(biāo)使用：簡(jiǎn)潔、明了,、易懂,、準(zhǔn)確，與頁(yè)面整體風(fēng)格統(tǒng)一,。

廣告位：避免干擾視線,，廣告圖片符合整體風(fēng)格，避免喧賓奪主,。

二,、交互體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)易用/可用性,。

用戶注冊(cè)：流程清晰簡(jiǎn)潔,。待用戶注冊(cè)成功后，再詳細(xì)完善資料,。

表單填寫(xiě)：采用下拉選擇,，填寫(xiě)部分需注明要填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)必填字段作出限制,。（如手機(jī)位數(shù),、郵編等等，避免無(wú)效信息）

表單提交：表單填寫(xiě)后需輸入驗(yàn)證碼,，防止注水,。提交成功后,，應(yīng)顯示感謝提示。

按鈕設(shè)置：按鈕必須清晰突出,，以確保用戶可以清楚地點(diǎn)擊,。

點(diǎn)擊提示：點(diǎn)擊瀏覽過(guò)的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區(qū)分于未閱讀內(nèi)容,。

錯(cuò)誤提示：表單填寫(xiě)錯(cuò)誤,，應(yīng)指明填寫(xiě)錯(cuò)誤之處。

在線問(wèn)答：用戶提問(wèn)后后臺(tái)要及時(shí)反饋,，以確保及時(shí)回復(fù),。

意見(jiàn)反饋：當(dāng)用戶在使用中發(fā)生任何問(wèn)題，都可隨時(shí)反饋意見(jiàn),。

在線調(diào)查：為用戶關(guān)注的問(wèn)題設(shè)置調(diào)查,，并顯示調(diào)查結(jié)果，提高用戶的參與度,。

在線搜索：搜索提交后,，顯示清晰列表，并對(duì)該搜索結(jié)果中的相關(guān)字符以不同顏色加以區(qū)分,。

顯示路徑：無(wú)論用戶瀏覽到哪一個(gè)層級(jí),，哪一個(gè)頁(yè)面，都可以清楚知道看到該頁(yè)面的路徑,。

三,、瀏覽體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)吸引性,。

欄目命名：與欄目?jī)?nèi)容準(zhǔn)確相關(guān),，簡(jiǎn)潔清晰，不宜過(guò)于深?yuàn)W,。

欄目層級(jí)：最多不超過(guò)三層,，導(dǎo)航清晰，運(yùn)用JAVAscrip等技術(shù)使得層級(jí)之間伸縮便利,。

內(nèi)容分類(lèi)：同欄目下,，不同分類(lèi)區(qū)隔清晰，不要互相包含或混淆,。

內(nèi)容豐富：每個(gè)欄目確保足夠信息量,，避免欄目無(wú)內(nèi)容情況出現(xiàn)。

信息編寫(xiě)方式：段落標(biāo)題加粗,，以區(qū)別于內(nèi)文,。

新文章標(biāo)記：為新文章提供不同標(biāo)識(shí)，吸引瀏覽者查看。

文章導(dǎo)讀：為重要內(nèi)容在首頁(yè)設(shè)立導(dǎo)讀,，使得瀏覽者可以了解到所需信息,。

精彩內(nèi)容推薦：在頻道首頁(yè)或文章左右側(cè)，提供精彩內(nèi)容推薦,。

相關(guān)內(nèi)容推薦：在文章頁(yè)的左右側(cè)或底部,，提供相關(guān)內(nèi)容推薦。

信息搜索：在頁(yè)面醒目位置,，提供搜索框,，便于查找所需內(nèi)容。

文字排列：標(biāo)題與正文明顯區(qū)隔,，段落清晰,。

文字字體：采用易于閱讀的字體?？蓪?duì)字體進(jìn)行大中小設(shè)置,，以滿足不同的瀏覽習(xí)慣。

頁(yè)面底色：不能干擾主體頁(yè)面的閱讀,。

頁(yè)面長(zhǎng)度：設(shè)置一定的頁(yè)面長(zhǎng)度,，避免頁(yè)面過(guò)長(zhǎng)而影響閱讀。對(duì)于長(zhǎng)篇文章進(jìn)行分頁(yè)瀏覽,。

四,、情感體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶心理上的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)友好性,。

客戶分類(lèi)：將不同的瀏覽者進(jìn)行劃分,，為客戶提供不同的服務(wù)。

用戶交流：提供便利的用戶交流功能（如論壇）,，增進(jìn)感情。

售后反饋：定期進(jìn)行售后的反饋跟蹤,，提高客戶滿意度,。

鼓勵(lì)用戶參與：提供用戶評(píng)論、投票等功能,，讓用戶更多地參與進(jìn)來(lái),。

專(zhuān)家答疑：為用戶提出的疑問(wèn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答。

五,、信任體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶的信任體驗(yàn),，強(qiáng)調(diào)可靠性。

公司介紹：真實(shí)可靠的信息發(fā)布,，包括公司規(guī)模,、發(fā)展?fàn)顩r、公司資質(zhì)等。

服務(wù)保障：將公司的服務(wù)保障清晰列出,，增強(qiáng)客戶信任,。

頁(yè)面標(biāo)題：準(zhǔn)確地描述公司名稱及相關(guān)內(nèi)容。

聯(lián)系方式：準(zhǔn)確有效的地址,、電話等聯(lián)系方式,，便于查找。

服務(wù)熱線：將公司的服務(wù)熱線列在醒目的地方,，便于客戶查找,。

有效的投訴途徑：為客戶提供投訴或建議郵箱或在線反饋。

安全及隱私條款：對(duì)于交互式網(wǎng)站,，注明安全及隱私條款可以減少客戶顧慮,，避免糾紛。

法律聲明：對(duì)于網(wǎng)站法律條款的聲明可以避免企業(yè)陷入不必要的糾紛中,。

網(wǎng)站備案：讓瀏覽者確認(rèn)網(wǎng)站的合法性,。

相關(guān)鏈接：對(duì)于集團(tuán)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的鏈接，應(yīng)該具有相關(guān)性,。

幫助中心：對(duì)于流程較復(fù)雜的服務(wù),，具備幫助中心進(jìn)行服務(wù)介紹。