市場營銷活動(dòng)的核心是什么？

市場營銷活動(dòng)的核心是滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求.所以從市場需求出發(fā),產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù),獲得收益.

旅游市場營銷的核心是,？

旅游市場的營銷核心是不一樣的生活體驗(yàn),，營銷模式的核心就是創(chuàng)新，對(duì)于新景區(qū)可以套用營銷公式快速興起,，但是綜合型景區(qū)如果不華麗轉(zhuǎn)身,，要做到產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,、營銷創(chuàng)新“”三新并發(fā)”,，做一個(gè)新時(shí)代、有特色的旅游景區(qū),。

市場營銷的核心任務(wù)是,？

市場定位。市場定位主體是企業(yè),，客體是企業(yè),、產(chǎn)品、競爭,、品牌,，場所是目標(biāo)消費(fèi)者的大腦，目的是將企業(yè),、產(chǎn)品,、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費(fèi)者的大腦中,。

市場定位分為企業(yè)定位,、產(chǎn)品定位、競爭定位,、品牌定位,，四種定位均以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，這就體現(xiàn)了市場營銷的本質(zhì),，即為顧客創(chuàng)造價(jià)值,、建立關(guān)系、進(jìn)而獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益,。

市場營銷活動(dòng)的中心是,？

市場營銷活動(dòng)的中心主題是，根據(jù)不同階段的運(yùn)營目的來設(shè)置不同的市場活動(dòng)內(nèi)容。

例如,，近期運(yùn)營的目標(biāo)是拉攏新用戶,，那么市場營銷活動(dòng)，就要進(jìn)行促銷,、配送等有助于拉新拓客的活動(dòng)內(nèi)容,。

運(yùn)營近期的目標(biāo)是促進(jìn)老客戶回籠，那么設(shè)置的市場活動(dòng)就要是返利,、回饋一類的促進(jìn)老用戶活躍的活動(dòng),。

國家立法活動(dòng)的核心是？

立法活動(dòng)的核心,，在于立法要為了人民,、依靠人民。

在具體立法實(shí)踐中,，要進(jìn)一步完善立法機(jī)關(guān)主導(dǎo),，有關(guān)部門參加，人大代表,、專家學(xué)者,、企事業(yè)單位、團(tuán)體組織和人民群眾共同參與的立法工作機(jī)制,。健全公布法律草案征求意見機(jī)制和公眾意見采納情況反饋機(jī)制,，重視網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)，拓展公民有序參與立法途徑,。發(fā)揮人大代表在立法工作中的作用,，把審議代表議案、辦理代表建議同制定和修改法律緊密結(jié)合起來,，認(rèn)真研究吸納代表提出的意見,。完善法律起草、審議的協(xié)調(diào)協(xié)商機(jī)制,，廣泛聽取,、認(rèn)真對(duì)待各方面意見包括不同意見，充分尊重,、合理吸收各種建設(shè)性意見和建議,，最大限度地凝聚社會(huì)共識(shí)。

為什么STP是市場營銷的核心,？

在營銷理論中,，市場細(xì)分(Segmentation)、目標(biāo)市場(Targeting),、定位(Positioning)都是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的要素,，被稱為營銷戰(zhàn)略的STP,。　　　現(xiàn)代市場營銷理論的核心就是STP營銷,，它包括三要素：　　市場細(xì)分（marketsegmentation）　　目標(biāo)市場（markettargeting）　　市場定位（marketpositioning　　市場細(xì)分　　市場細(xì)分的概念是美國市場學(xué)家溫德爾·史密斯(WendellR.Smith)于20世紀(jì)50年代中期提出來的,。　　市場細(xì)分的含義　　市場細(xì)分是指營銷者通過市場調(diào)研,，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望,、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場分類過程,。每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場,，每一個(gè)細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體?！　∈袌黾?xì)分的程序　　調(diào)查階段　　分析階段　　細(xì)分階段　　細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)　　地理細(xì)分：國家,、地區(qū),、城市,、農(nóng)村、氣候,、地形　　人口細(xì)分：年齡,、性別、職業(yè),、收入,、教育、家庭人口,、家庭類型,、家庭生命周期、國籍,、民族,、宗教、社會(huì)階層　　心理細(xì)分：社會(huì)階層,、生活方式,、個(gè)性　　行為細(xì)分：時(shí)機(jī)、追求利益,、使用者地位,、產(chǎn)品使用率、忠誠程度,、購買準(zhǔn)備階段,、態(tài)度?！　∈袌黾?xì)分的基本原理與依據(jù)　　市場是商品交換關(guān)系的總和,，本身可以細(xì)分　　消費(fèi)者異質(zhì)需求的存在　　企業(yè)在不同方面具備自身優(yōu)勢　　市場細(xì)分的作用　　細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種,、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者(指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,，是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),，即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī),、購買行為的多元性和差異性來劃分的,。通過市場細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用,?！　?、有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略,?！　∈袌黾?xì)分后的子市場比較具體，比較容易了解消費(fèi)者的需求,，企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營思想,、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量，確定自己的服務(wù)對(duì)象,，即目標(biāo)市場,。針對(duì)著較小的目標(biāo)市場，便于制定特殊的營銷策略,。同時(shí),，在細(xì)分的市場上，信息容易了解和反饋,，一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,，企業(yè)可迅速改變營銷策略，制定相應(yīng)的對(duì)策,，以適應(yīng)市場需求的變化,，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭力?！　÷?lián)想的產(chǎn)品細(xì)分策略,，正是基于產(chǎn)品的明確區(qū)分，聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,，圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個(gè)品牌面向的不同用戶群需求,，推出不同的“細(xì)分”促銷方案。選擇“天驕”的用戶,，可優(yōu)惠購買讓數(shù)據(jù)隨身移動(dòng)的魔盤,、可精彩打印數(shù)碼照片的3110打印機(jī)、SOHO好伴侶的M700多功能機(jī),、以及讓人盡享數(shù)碼音樂的MP3,；選擇“鋒行”的用戶,，可以優(yōu)惠購買“數(shù)據(jù)特區(qū)”雙啟動(dòng)魔盤、性格鮮明的打印機(jī)以及“新歌任我選”MP3播放器,；鐘情于“家悅”的用戶,，則可以優(yōu)惠購買“電子小書包”魔盤、完成學(xué)習(xí)打印的打印機(jī),、名師導(dǎo)學(xué)的網(wǎng)?？ǎ约俺删碗娔X高手的XP電腦教程,?！　?、有利于發(fā)掘市場機(jī)會(huì),，開拓新市場,。　　通過市場細(xì)分,，企業(yè)可以對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場的購買潛力,、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對(duì)比,，探索出有利于本企業(yè)的市場機(jī)會(huì),，使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn),、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開拓計(jì)劃,，進(jìn)行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備，掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán),，開拓新市場,，以更好適應(yīng)市場的需要?！　?,、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場,?！　∪魏我粋€(gè)企業(yè)的資源、人力,、物力,、資金都是有限的。通過細(xì)分市場,，選擇了適合自己的目標(biāo)市場,，企業(yè)可以集中人、財(cái),、物及資源,，去爭取局部市場上的優(yōu)勢,，然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場?！　?,、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益?！　∏懊嫒齻€(gè)方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,。除此之外，企業(yè)通過市場細(xì)分后,，企業(yè)可以面對(duì)自己的目標(biāo)市場,，生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品，既能滿足市場需要,，又可增加企業(yè)的收入,；產(chǎn)品適銷對(duì)路可以加速商品流轉(zhuǎn)，加大生產(chǎn)批量,，降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本,，提高生產(chǎn)工人的勞動(dòng)熟練程度，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。　　市場細(xì)分的步驟　　市場細(xì)分程序可通過如下例子看出：　　一家航空公司對(duì)從未乘過飛機(jī)的人很感興趣（細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是顧客的體驗(yàn)）,。而從未乘過飛機(jī)的人又可以細(xì)分為害怕飛機(jī)的人,，對(duì)乘飛機(jī)無所謂的人以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人（細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度）。在持肯定態(tài)度的人中,，又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人（細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度）,。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度，只是還沒有乘過飛機(jī)的高收入群體,?！　】梢姡袌黾?xì)分包括以下步驟：　　1.選定產(chǎn)品市場范圍,。公司應(yīng)明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場范圍,，并以此作為制定市場開拓戰(zhàn)略的依據(jù)?！　?.列舉潛在顧客的需求,。可從地理,、人口,、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項(xiàng)變數(shù)?！　?.分析潛在顧客的不同需求,。公司應(yīng)對(duì)不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,，并對(duì)所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解顧客的共同需求,?！　?.制定相應(yīng)的營銷策略。調(diào)查,、分析,、評(píng)估各細(xì)分市場，最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場,，并制定相應(yīng)的營銷策略,。　　市場細(xì)分的條件　　企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的目的是通過對(duì)顧客需求差異予以定位,，來取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,。眾所周知，產(chǎn)品的差異化必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本和推銷費(fèi)用的相應(yīng)增長,，所以,，企業(yè)必須在市場細(xì)分所得收益與市場細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡。由此,，我們得出有效的細(xì)分市場必須具備以下特征：　　可衡量性,。指各個(gè)細(xì)分市場的購買力和規(guī)模能被衡量的程度。如果細(xì)分變數(shù)很難衡量的話,，就無法界定市場,。　　可贏利性,。指企業(yè)新選定的細(xì)分市場容量足以使企業(yè)獲利,?！　】蛇M(jìn)入性,。指所選定的細(xì)分市場必須與企業(yè)自身狀況相匹配，企業(yè)有優(yōu)勢占領(lǐng)這一市場,?？蛇M(jìn)入性具體表現(xiàn)在信息進(jìn)入、產(chǎn)品進(jìn)入和競爭進(jìn)入,?？紤]市場的可進(jìn)入性，實(shí)際上是研究其營銷活動(dòng)的可行性,?！　〔町愋浴Ｖ讣?xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對(duì)不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),?！　∈袌黾?xì)分的方法　　1,、單一標(biāo)準(zhǔn)法　　2、主導(dǎo)因素排列法　　3,、綜合標(biāo)準(zhǔn)法　　4,、系列因素法　　目標(biāo)市場選擇策略　　根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場的獨(dú)特性和公司自身的目標(biāo),共有三種目標(biāo)市場策略可供選擇.　　1.無差異市場營銷　　指公司只推出一種產(chǎn)品,或只用一套市場營銷辦法來招徠顧客.當(dāng)公司斷定各個(gè)細(xì)分市場之間很少差異時(shí)可考慮采用這種大量市場營銷策略.　　2.密集性市場營銷　　這是指公司將一切市場營銷努力集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)有利的細(xì)分市場.　　3.差異性市場營銷　　指公司根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn),相應(yīng)擴(kuò)大某些產(chǎn)品的花色，式樣和品種,，或制定不同的營銷計(jì)劃和辦法,，以充分適應(yīng)不同消費(fèi)者的不同需求，吸引各種不同的購買者,，從而擴(kuò)大各種產(chǎn)品的銷售量,。　　優(yōu)點(diǎn)：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或宣傳推銷上能有的放矢,，分別滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的需求,，可增加產(chǎn)品的總銷售量，同時(shí)可使公司在細(xì)分小市場上占有優(yōu)勢,，從而提高企業(yè)的廚房,，在消費(fèi)者以上中樹立良好的公司形象?！　∪秉c(diǎn)：會(huì)增加各種費(fèi)用,如增加產(chǎn)品改良成本,，制造成本，管理費(fèi)用,，儲(chǔ)存費(fèi)用,。　　案例：美國米勒公司營銷案　　在20世紀(jì)60年代末,，米勒啤酒公司在美國啤酒業(yè)排名第八,，市場份額僅為8%，與百威,、藍(lán)帶等知名品牌相距甚遠(yuǎn),。為了改變這種現(xiàn)狀，米勒公司決定采取積極進(jìn)攻的市場戰(zhàn)略,?！　∷麄兪紫冗M(jìn)行了市場調(diào)查。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，若按使用率對(duì)啤酒市場進(jìn)行細(xì)分,，啤酒飲用者可細(xì)分為輕度飲用者和重度飲用者，而前者人數(shù)雖多,，但飲用量卻只有后者的1/8,。　　他們還發(fā)現(xiàn)，重度飲用者有著以下特征：多是藍(lán)領(lǐng)階層,；每天看電視3個(gè)小時(shí)以上,；愛好體育運(yùn)動(dòng)。米勒公司決定把目標(biāo)市場定在重度使用者身上,，并果斷決定對(duì)米勒的“海雷夫”牌啤酒進(jìn)行重新定位,、　　重新定位從廣告開始。他們首先在電視臺(tái)特約了一個(gè)“米勒天地”的欄目,，廣告主題變成了“你有多少時(shí)間,，我們就有多少啤酒”，以吸引那些“啤酒壇子”,。廣告畫面中出現(xiàn)的盡是些激動(dòng)人心的場面：船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,，年青人騎著摩托沖下陡坡，鉆井工人奮力止住井噴等,?！　〗Y(jié)果，“海雷夫”的重新定位戰(zhàn)略取得了很大的成功,。到了1978年,，這個(gè)牌子的啤酒年銷售達(dá)2000萬箱，僅次于AB公司的百威啤酒,，在美名列第二,。　　什么是市場細(xì)分的最好途徑,？　　營銷人員的目標(biāo)是將一個(gè)市場的成員按照某種共同的特性劃分成不同的群體,。市場細(xì)分的方法經(jīng)歷過幾個(gè)階段。最初,，因?yàn)閿?shù)據(jù)是現(xiàn)成的,，調(diào)研人員采用了基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息的市場細(xì)分方法。他們認(rèn)為不同的人員,，由于其年齡,、職位、收入和教育的不同,，消費(fèi)模式也會(huì)有所不同,。后來，調(diào)研人員增加了消費(fèi)者的居住地,、房屋擁有類型和家庭人口數(shù)等因素，形成了基于地理人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息的市場細(xì)分方法,?！　『髞恚藗冇职l(fā)現(xiàn)基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法做出的同一個(gè)市場細(xì)分下,，還是存在著不同的消費(fèi)模式,。于是調(diào)研人員根據(jù)消費(fèi)者的購買意愿,、動(dòng)機(jī)和態(tài)度，采用了基于行為科學(xué)的方法來進(jìn)行分類,。這種方法的一個(gè)形式是基于惠益的市場細(xì)分方法,，劃分的依據(jù)是消費(fèi)者從產(chǎn)品中尋求的主要惠益。另一種形式是基于心理描述圖的市場細(xì)分方法,，劃分依據(jù)是消費(fèi)者生活方式的特征,。　　有一種更新的成果是基于忠誠度的市場細(xì)分,，把注意力更多地放在那些能夠更長時(shí)間和使企業(yè)獲得更大利潤的客戶身上,。　　總之,，市場細(xì)分分析是一種對(duì)消費(fèi)者思維的研究,。對(duì)于營銷人員來說，誰能夠首先發(fā)現(xiàn)新的劃分客戶的依據(jù),，誰就能獲得豐厚的回報(bào),。　　企業(yè)怎樣才能不斷找到市場的利基,？　　利基存在于所有市場,。營銷人員需要研究市場上不同消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品屬性、價(jià)格,、渠道,、送貨時(shí)間等方面的各種要求。由此,，購買者將被分成不同的群體,，每一個(gè)群體會(huì)對(duì)某一方面的產(chǎn)品/服務(wù)/關(guān)系有特定的要求，每一個(gè)群體都可以成為一個(gè)利基,，企業(yè)可以根據(jù)其特殊性提供服務(wù),。　　比方說,，一家建筑公司可以提供設(shè)計(jì)任何類型的大廈,，或者選擇專門設(shè)計(jì)某特定類型的大廈，像療養(yǎng)院,、醫(yī)院,、監(jiān)獄或是大學(xué)生宿舍。即使選擇療養(yǎng)院時(shí),，公司還可以進(jìn)一步選擇高造價(jià)療養(yǎng)院而不是低造價(jià)療養(yǎng)院,，更進(jìn)一步地，它還可以只針對(duì)佛羅里達(dá)州開展業(yè)務(wù)，這樣,，這家公司確定如下的市場利基：為佛羅里達(dá)州設(shè)計(jì)高造價(jià)養(yǎng)老院,，假定營銷調(diào)研顯示這個(gè)利基充分大和具有增長潛力?！　∪绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)幫助企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分,？　　互聯(lián)網(wǎng)的確能夠幫助企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分。我對(duì)那些針對(duì)特定市場細(xì)分的網(wǎng)站印象尤其深刻,，像針對(duì)新生兒母子的,、老年人的、西班牙裔的等等,，我預(yù)計(jì)未來還會(huì)有上百個(gè)服務(wù)于特定群體的網(wǎng)站,，為客戶提供信息、購物和互動(dòng)機(jī)會(huì),?！　〗裉欤W(wǎng)絡(luò)銷售商開始建立一種數(shù)據(jù)倉庫,，把客戶的名字,、前景以及其他很多信息輸入其中，營銷人員在數(shù)據(jù)倉庫中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘以發(fā)現(xiàn)新的市場細(xì)分和利基,。之后他們將特定的市場供給品提供給潛在客戶,，這是經(jīng)典的市場細(xì)分?！　∧繕?biāo)市場　　簡介　　著名的市場營銷學(xué)者麥卡錫提出了應(yīng)當(dāng)把消費(fèi)者看作一個(gè)特定的群體,，稱為目標(biāo)市場。通過市場細(xì)分,，有利于明確目標(biāo)市場,，通過市場營銷策略的應(yīng)用，有利于滿足目標(biāo)市場的需要,。即：目標(biāo)市場就是通過市場細(xì)分后,，企業(yè)準(zhǔn)備以相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的一個(gè)或幾個(gè)子市場?！　∵x擇目標(biāo)市場的策略　　選擇目標(biāo)市場,，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù)，滿足他們的哪一種需求,，是企業(yè)在營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略,。　　為什么要選擇目標(biāo)市場呢?因?yàn)椴皇撬械淖邮袌鰧?duì)本企業(yè)都有吸引力,，任何企業(yè)都沒有足夠的人力資源和資金滿足整個(gè)市場或追求過份大的目標(biāo),，只有揚(yáng)長避短,，找到有利于發(fā)揮本企業(yè)現(xiàn)有的人,、財(cái),、物優(yōu)勢的目標(biāo)市場，才不至于在龐大的市場上瞎撞亂碰,。如太原橡膠廠是一個(gè)有1800多名職工,、以生產(chǎn)汽車、拖拉機(jī)輪胎為主的中型企業(yè),。前幾年,，因產(chǎn)品難于銷售而處于困境。后來,，他們進(jìn)行市場細(xì)分后,，根據(jù)企業(yè)優(yōu)勢，選擇了省內(nèi)十大運(yùn)輸公司作為自己的目標(biāo)市場,，生產(chǎn)適合晉煤外運(yùn)的高噸位汽車載重輪胎,，打開了銷路。隨著企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),，他們又選擇了耕運(yùn)兩用拖拉機(jī)制造廠為目標(biāo)市場,。1992年與香港中策投資有限公司合資經(jīng)營，成立了“雙喜輪胎股份有限公司”,。1993年,，在全國輪胎普遍滯銷的情況下，該公司敲開了一汽的大門,，為之提供高噸位配套輪胎,。正確選擇目標(biāo)市場是太原橡膠廠跨入全國500家優(yōu)秀企業(yè)的有效策略之一?！　∈袌霾呗浴　∵x擇目標(biāo)市場一般運(yùn)用下列三種策略,。　　無差別性市場策略無差別市場策略,，就是企業(yè)把整個(gè)市場作為自己的目標(biāo)市場,，只考慮市場需求的共性，而不考慮其差異,，運(yùn)用一種產(chǎn)品,、一種價(jià)格、一種推銷方法,，吸引可能多的消費(fèi)者,。美國可口可樂公司從1886年問世以來，一直采用無差別市場策略,，生產(chǎn)一種口味,、一種配方,、一種包裝的產(chǎn)品滿足世界156個(gè)國家和地區(qū)的需要，稱作“世界性的清涼飲料”,，資產(chǎn)達(dá)74億美元,。由于百事可樂等飲料的競爭，1985年4月,，可口可樂公司宣布要改變配方的決定,，不料在美國市場掀起軒然大波，許多電話打到公司,，對(duì)公司改變可口可樂的配方表示不滿和反對(duì),，不得不繼續(xù)大批量生產(chǎn)傳統(tǒng)配方的可口可樂?？梢?，采用無差別市場策略，產(chǎn)品在內(nèi)在質(zhì)量和外在形體上必須有獨(dú)特風(fēng)格,，才能得到多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可,，從而保持相對(duì)的穩(wěn)定性?！　∵@種策略的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品單一,，容易保證質(zhì)量，能大批量生產(chǎn),，降低生產(chǎn)和銷售成本,。但如果同類企業(yè)也采用這種策略時(shí)，必然要形成激烈競爭,。聞名世界的肯德基炸雞,，在全世界有800多個(gè)分公司，都是同樣的烹任方法,、同樣的制作程序,、同樣的質(zhì)量指標(biāo)、同樣的服務(wù)水平,，采取無差別策略,，生產(chǎn)很紅火。1992年,，肯德基在上海開業(yè)不久,，上海榮華雞快餐店開業(yè)，且把分店開到肯德基對(duì)面,，形成“斗雞”場面,。因榮華雞快餐把原來洋人用面包作主食改為蛋炒飯為主食，西式抄拉土豆改成酸辣菜,、西葫蘆條,，更取悅于中國消費(fèi)者,。所以，面對(duì)競爭強(qiáng)手時(shí),，無差別策略也有其局限性,。　　差別性市場策略差別性市場策略就是把整個(gè)市場細(xì)分為若干子市場,，針對(duì)不同的子市場,，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,，制定不同的營銷策略,，滿足不同的消費(fèi)需求。如美國有的服裝企業(yè),，按生活方式把婦女分成三種類型：時(shí)髦型,、男子氣型、樸素型,。時(shí)髦型婦女喜歡把自己打扮得華貴艷麗,，引人注目；男子氣型婦女喜歡打扮的超凡脫俗,，卓爾不群,；樸素型婦女購買服裝講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，價(jià)格適中,。公司根據(jù)不同類婦女的不同偏好,，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的服裝，使產(chǎn)品對(duì)各類消費(fèi)者更具有吸引力,。又如某自行車企業(yè),，根據(jù)地理位置、年齡,、性別細(xì)分為幾個(gè)子市場：農(nóng)村市場,，因常運(yùn)輸貨物，要求牢固耐用,，載重量大,；城市男青年，要求快速,、樣式好,；城市女青年，要求輕便,、漂亮,、閘靈。針對(duì)每個(gè)子市場的特點(diǎn),，制定不同的市場營銷組合策略,。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同消費(fèi)者的不同要求,，有利于擴(kuò)大銷售、占領(lǐng)市場,、提高企業(yè)聲譽(yù),。其缺點(diǎn)是由于產(chǎn)品差異化、促銷方式差異化,，增加了管理難度,，提高了生產(chǎn)和銷售費(fèi)用。目前只有力量雄厚的大公司采用這種策略,。如青島雙星集團(tuán)公司,，生產(chǎn)多品種、多款式,、多型號(hào)的鞋,，滿足國內(nèi)外市場的多種需求?！　〖行允袌霾呗约行允袌霾呗跃褪窃诩?xì)分后的市場上,，選擇二個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售,。在個(gè)別少數(shù)市場上發(fā)揮優(yōu)勢,，提高市場占有率。采用這種策略的企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場有較深的了解,，這是大部分中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的策略,。日本尼西奇起初是一個(gè)生產(chǎn)雨衣、尿布,、游泳帽,、衛(wèi)生帶等多種橡膠制品的小廠，由于訂貨不足,，面臨破產(chǎn),。總經(jīng)理多川博在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，從一份人口普查表中發(fā)現(xiàn),，日本每年約出生25O萬個(gè)嬰兒，如果每個(gè)嬰兒用兩條尿布,，一年需要500萬條,。于是，他們決定放棄尿布以外的產(chǎn)品,，實(shí)行尿布專業(yè)化生產(chǎn),。一炮打響后，又不斷研制新材料,、開發(fā)新品種,，不僅壟斷了日本尿布市場,，還遠(yuǎn)銷世界70多個(gè)國家和地區(qū)，成為聞名于世的“尿布大王”,?！　〔捎眉行允袌霾呗裕芗袃?yōu)勢力量,，有利于產(chǎn)品適銷對(duì)路,，降低成本，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,。但有較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),，因?yàn)樗哪繕?biāo)市場范圍小，品種單一,。如果目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求和愛好發(fā)生變化,，企業(yè)就可能因應(yīng)變不及時(shí)而陷入困境。同時(shí),，當(dāng)強(qiáng)有力的競爭者打入目標(biāo)市場時(shí)，企業(yè)就要受到嚴(yán)重影響,。因此,，許多中小企業(yè)為了分散風(fēng)險(xiǎn)，仍應(yīng)選擇一定數(shù)量的細(xì)分市場為自己的目標(biāo)市場,?！　∪N目標(biāo)市場策略各有利弊。選擇目標(biāo)市場時(shí),，必須考慮企業(yè)面臨的各種因素和條件,，如企業(yè)規(guī)模和原料的供應(yīng)、產(chǎn)品類似性,、市場類似性,、產(chǎn)品壽命周期、競爭的目標(biāo)市場等,?！　∵x擇適合本企業(yè)的目標(biāo)市場策略是一個(gè)復(fù)雜多變的工作。企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境在不斷發(fā)展變化,，經(jīng)營者要不斷通過市場調(diào)查和預(yù)測,，掌握和分析市場變化趨勢與競爭對(duì)手的條件，揚(yáng)長避短,，發(fā)揮優(yōu)勢,，把握時(shí)機(jī)，采取靈活的適應(yīng)市場態(tài)勢的策略,，去爭取較大的利益,?！　∈袌龆ㄎ弧　∈袌龆ㄎ皇侵钙髽I(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品,、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢,?！　∈袌龆ㄎ唬∕arketPositioning）是20世紀(jì)70年代由美國學(xué)者阿爾·賴斯提出的一個(gè)重要營銷學(xué)概念。所謂市場定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場上同類產(chǎn)品競爭狀況,，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性,，并將其形象生動(dòng)地傳遞給顧客,，求得顧客認(rèn)同。市場定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,，使顧客明顯感覺和認(rèn)識(shí)到這種差別,，從而在顧客心目中占有特殊的位置?！　鹘y(tǒng)的觀念認(rèn)為,，市場定位就是在每一個(gè)細(xì)分市場上生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，實(shí)行產(chǎn)品差異化,。事實(shí)上,，市場定位與產(chǎn)品差異化盡管關(guān)系密切，但有著本質(zhì)的區(qū)別,。市場定位是通過為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的個(gè)性,，從而塑造出獨(dú)特的市場形象來實(shí)現(xiàn)的。一項(xiàng)產(chǎn)品是多個(gè)因素的綜合反映,，包括性能,、構(gòu)造、成分,、包裝,、形狀、質(zhì)量等,，市場定位就是要強(qiáng)化或放大某些產(chǎn)品因素,，從而形成與眾不同的獨(dú)特形象。產(chǎn)品差異化乃是實(shí)現(xiàn)市場定位的手段,，但并不是市場定位的全部內(nèi)容,。市場定位不僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異，而且要通過產(chǎn)品差異建立獨(dú)特的市場形象，贏得顧客的認(rèn)同,?！　⌒枰赋龅氖牵袌龆ㄎ恢兴傅漠a(chǎn)品差異化與傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化概念有本質(zhì)區(qū)別,，它不是從生產(chǎn)者角度出發(fā)單純追求產(chǎn)品變異,，而是在對(duì)市場分析和細(xì)分化的基礎(chǔ)上，尋求建立某種產(chǎn)品特色,，因而它是現(xiàn)代市場營銷觀念的體現(xiàn),。

什么是成功的市場營銷活動(dòng)？

通過一個(gè)好的營銷活動(dòng)不僅能提高網(wǎng)站知名度,，還能建立企業(yè)在活動(dòng)參與者心中的好感,，甚至能將同行的顧客直接奪過來，成功的前提是你必須精心策劃一個(gè)足夠吸引人的,，有針對(duì)性的,，然后強(qiáng)有力執(zhí)行的活動(dòng)，好的營銷活動(dòng)應(yīng)該具備以下幾個(gè)要素：

吸引度：

一個(gè)活動(dòng)的成功與否最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是前期是否能吸引人的眼球,，是否能讓訪客得到足夠的關(guān)注,，所以活動(dòng)的主題必須創(chuàng)新，抓住訪客的心理,，能讓訪客心里舒服的無怪乎心里上的和事實(shí)存在的獎(jiǎng)品,，如果你的活動(dòng)既能帶給活動(dòng)參與者自我價(jià)值和榮譽(yù)感的體現(xiàn)，又能給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，那么這類活動(dòng)定能吸引大部分訪客積極參與。

針對(duì)性：

活動(dòng)主題不可太過廣泛,，不能為了吸引參與者就盲目的擴(kuò)大范圍,，即使吸引了成千上萬個(gè)參與者，但最后的效果無疑是會(huì)讓人失望的,?；顒?dòng)的主題必須是和公司產(chǎn)品，企業(yè)品牌相符合,，所面對(duì)人群必須是有潛在消費(fèi)需求的群體,，還包括場地的選擇，活動(dòng)舞臺(tái)的搭建,，活動(dòng)獎(jiǎng)品的選定,，活動(dòng)時(shí)間等等，這些都要充分了解你的目標(biāo)群體后才能做出正確的選擇,。

可信度：

可信度對(duì)知名度比較高的網(wǎng)站來說輕而易舉,，訪客可以毫不忌諱的參加活動(dòng)，但對(duì)于剛起步的網(wǎng)站，想讓訪客輕而易舉的來積極參與就存在一定的阻礙,，必要時(shí)可以借助訪客比較熟悉的品牌網(wǎng)站來進(jìn)行合作,，在活動(dòng)過程中可挑選比較有代表性的參與者來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試用，讓參與者親自說出產(chǎn)品的好壞,，有了好評(píng),，自然就沒有參與者會(huì)懷疑了！

執(zhí)行,，應(yīng)變能力：

一個(gè)精心的策劃是活動(dòng)成功的根本保證,，但活動(dòng)最終能否最大化將營銷效果體現(xiàn)出來，還需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力來做保證,！執(zhí)行要貫徹于整個(gè)活動(dòng)中的：活動(dòng)流程,，人員安排，活動(dòng)組織,，突發(fā)時(shí)間應(yīng)變處理,，沒有人能保證在活動(dòng)中不出現(xiàn)任何意外，一旦意外出現(xiàn)活動(dòng)效果將大打折扣,，前期的精心準(zhǔn)備也都是徒勞,，所以要竟可能的把各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題都想出來，最好的選擇就是在活動(dòng)之前模擬訓(xùn)練,，讓各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行者充分熟悉活動(dòng)的流程,。將活動(dòng)意外降低到0.0001！

傳播力度：

一個(gè)活動(dòng)的成功與否就在于舉辦方是否被參與者,，參與者身邊的朋友所接受,，也就是企業(yè)品牌的宣傳度，這是衡量營銷活動(dòng)的最重要標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)品牌的宣傳體現(xiàn)在營銷活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),，活動(dòng)前：精彩的活動(dòng)內(nèi)容必勾起訪客參與，了解的欲望和關(guān)注,?；顒?dòng)中：把握好活動(dòng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，與用戶積極互動(dòng),，在這個(gè)過程中讓用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)品牌有充分的認(rèn)識(shí),。活動(dòng)成功后：通過其他推廣宣傳渠道對(duì)活動(dòng)大肆宣傳,，讓更多的人認(rèn)識(shí),，了解企業(yè)。

管理活動(dòng)的核心,？

管理的核心是決策,。

1,、科學(xué)決策是現(xiàn)代管理的核心，決策貫穿整個(gè)管理活動(dòng),，決策是決定管理工作成敗的關(guān)鍵,。決策是任何有目的的活動(dòng)發(fā)生之前必不可少的一步。不同層次的決策有大小不同的影響,。

2,、管理就管理主體的管理方式可分為決策管理和實(shí)施管理，二者互相滲透,，決策是管理的核心,。決策是組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或者調(diào)整過程,。

市場營銷的核心是什么,？

1、市場營銷的最終目標(biāo)是“滿足需求和欲望”,。

2,、交換是市場營銷的核心，交換過程是一個(gè)主動(dòng),、積極地尋找機(jī)會(huì),，滿足雙方需求和欲望的社會(huì)過程和管理過程。

3,、交換過程能否順利進(jìn)行,，取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價(jià)值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。

銷售的核心能力,？

1,、忍耐力　　忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道,，剛開始一個(gè)客戶沒有的時(shí)候你要忍耐,。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅(jiān)持的結(jié)果，可能你需要忍耐一個(gè)月,、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業(yè)績和收入才能相應(yīng)的提高,，因此如果你是機(jī)會(huì)主義者千萬不要去做銷售,。　　在銷售過程中仍然需要忍耐,。和客戶約好的時(shí)間,，你準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，可是客戶臨時(shí)有事或者正在開會(huì),，你應(yīng)該如何,？忍耐，不然你必定失去這個(gè)客戶。早年前我也做過敲門銷售,，一棟二十九層的樓,，每層八戶人家，從下“掃”上去,，見門就敲,，結(jié)果是20%的人對(duì)你的敲門極端反感，門沒開就要你“滾”,；40%的人不是很耐煩,，開門告訴你“快走”；30%的人反應(yīng)平淡,，說“我不需要”,，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產(chǎn)品，而且還不一定購買,。沒有忍耐力做的下去嗎,？　　二、自控力　　很多時(shí)候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,，銷售人員每天要去開發(fā)客戶,，維護(hù)客情等，這些都不可能完全在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下進(jìn)行,，企業(yè)唯一的控制方式就是工作日?qǐng)?bào)表,，以及每天開會(huì)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的,，比如故意去較遠(yuǎn)的客戶那里,，路上可以休息；本來半小時(shí)談完,，結(jié)果謊稱談了三小時(shí)等等,，這種方式除了損害企業(yè)的利益，更重要的也是阻礙自身的發(fā)展,。我的一個(gè)朋友張先生時(shí)任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),，他曾說當(dāng)年剛投身銷售工作時(shí)無論刮風(fēng)下雨每天早8點(diǎn)出門到晚上10點(diǎn)回家，中午餓了就吃面包和礦泉水,，三個(gè)月時(shí)間沒有休息,，才簽下第一個(gè)客戶。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,，我那位朋友才能取得今天的成就,。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報(bào)”逼出來的，完全靠自控,?！　∪?、溝通力　　溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準(zhǔn)確的采集對(duì)方信息,，了解對(duì)方真正意圖,，同時(shí)將自身信息也準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方，二是通過恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?例如語氣,、語調(diào),、表情、神態(tài),、說話方式等)使得談話雙方容易達(dá)成共識(shí),。　　良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵,，一次有個(gè)銷售主管與某超市老板談了多次,，可對(duì)方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進(jìn)場，完不成任務(wù)這名銷售主管感覺到非常大壓力,，看此情形我決定同他一同前往拜會(huì)這個(gè)“不通情理”的老板,。但是去之前鑒于該主管一向“主動(dòng)出擊”的作風(fēng)，我再三叮囑“今天你只當(dāng)陪客,，不要說話,，讓我掌握對(duì)方情況再講”。見到該超市老板時(shí),，發(fā)現(xiàn)對(duì)方三十 不到,，已在該市開設(shè)3家中型超市，一臉的春風(fēng)得意自是可以想象得到,。在銷售主管簡短的介紹后,，我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他“聊聊”，“交個(gè)朋友”,，“向他學(xué)習(xí)和了解一下當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r”,，而后長達(dá)3小時(shí)的談話中，我基本只是在說“對(duì)”,，“嗯”“了不起”,，這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來，到最后他說“和你聊的還真不錯(cuò)”,。最后5分鐘我提到關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)入他賣場的事情,，他滿口應(yīng)承?；剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法，見到對(duì)方只奔主題,，“我們是知名廠家,，知名品牌,，你進(jìn)我們的貨完全可以放心?！边@套說白對(duì)一般店鋪或許有用,，但是對(duì)于這個(gè)“年輕有為”的老板來說，他可不認(rèn)為這些名企,、名牌有什么了不得,。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重?！　∷?、觀察力　　觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì)“看”市場,，這個(gè)看不是隨意的瀏覽,，而是用專業(yè)的眼光和知識(shí)去細(xì)心的觀察，通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息,。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,，什么產(chǎn)品多少錢，而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息：　　你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因?yàn)槭裁?？價(jià)格,、贈(zèng)品、包裝……用的什么贈(zèng)品,？什么材料,？怎么制作的？包裝做得很好,，好在哪,？顏色、造型,、材質(zhì),、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當(dāng)罐子),。競爭品牌又有哪些促銷活動(dòng),？具體的時(shí)間段？活動(dòng)的具體形式,，有哪些參與方式,？賣場內(nèi)的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個(gè)廠家,，是否對(duì)我們有潛在的威脅,？它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何？……太多的信息需要你仔細(xì)的觀察,，很多銷售人員在對(duì)其培訓(xùn)了很久以后,，要他去“看”市場,，仍然不能得到有用的信息，那我只能說,，你不適合銷售這個(gè)工作,。　　銷售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員,，通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé),。　　五,、分析力　　分析與觀察密不可分,，觀察得到信息，分析得出結(jié)論,?？簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么？放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,，要么就是該廠家此時(shí)的主推產(chǎn)品,；通過生產(chǎn)日期進(jìn)行分析，生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉(zhuǎn)越正常,，生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài),；通過價(jià)格進(jìn)行分析，價(jià)格較以前下調(diào)幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,，銷售狀況不理想,，價(jià)格上浮較大，該產(chǎn)品的原材料市場整體價(jià)格上揚(yáng),，導(dǎo)致產(chǎn)品成本驟增,，或者該產(chǎn)品市場屬于供不應(yīng)求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到,?！　⊥瑯釉谂c客戶的談判當(dāng)中你是從對(duì)方言談舉止流露出的信息分析對(duì)方的“底牌”和心態(tài)，例如進(jìn)場談判,，買手給你報(bào)了個(gè)價(jià),，作為銷售人員肯定不是一口答應(yīng)，分析對(duì)方說話的神情語調(diào),，用話語刺探,，然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能，空間幅度多大等,?！　×?zhí)行力　　執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質(zhì)，更是一種不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神,。銷售人員在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)常常會(huì)遇到困難,，這時(shí)你如果只會(huì)說“經(jīng)理這個(gè)事太難了，做不了,。”那么你的領(lǐng)導(dǎo)也只能說“好,，那我找能夠完成的人來做”,。沒有困難事情稱不上任務(wù)，人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價(jià)值,?！　∧呈杏屑掖笮瓦B鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個(gè)賣場,，對(duì)于占領(lǐng)該市的終端市場極為重要,，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經(jīng)幾個(gè)優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來,，原因是該賣場在當(dāng)?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,，所以一向霸道，沒有熟人關(guān)系進(jìn)場費(fèi)用開價(jià)很高,，而且不給還價(jià)的機(jī)會(huì),。但公司要求在“合理”的費(fèi)用下進(jìn)場，如何把這個(gè)命令執(zhí)行下去,？張某接到任務(wù)寢食難安,，如果該任務(wù)完成，升遷是順理成章的事,，但完不成任務(wù)公司同樣會(huì)覺得他“能力不夠,，無法執(zhí)行公司的計(jì)劃”。接下來,，張某去拜訪A賣場的采購經(jīng)理黃某幾次,，等了很長時(shí)間連面都沒見到，他知道這是對(duì)方故意不給他任何壓價(jià)的機(jī)會(huì),，逼迫他同意苛刻的條件,。張某此時(shí)轉(zhuǎn)而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個(gè)做保險(xiǎn)的朋友以推銷保險(xiǎn)為由主動(dòng)認(rèn)識(shí)黃某的妻子,，再介紹張某與黃某妻子認(rèn)識(shí),，然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時(shí)機(jī)成熟后才由黃某妻子引薦給黃某,，黃某深感張某的用心良苦,，最后張某順利完成任務(wù)?！　∵@種例子在銷售工作中并不鮮見,。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因,，而是要你想盡辦法達(dá)到結(jié)果。結(jié)果才是你的領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的,，也是你能力的體現(xiàn),。　　七,、學(xué)習(xí)力　　作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛,，從營銷知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí)等等,，可以說銷售絕對(duì)是“綜合素質(zhì)”的競爭,，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例,，從引導(dǎo)式銷售到傾聽式銷售,，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出,。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧,，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力,，在速度決定勝負(fù),、速度決定前途的今天勢必會(huì)被淘汰。