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市場(chǎng)戰(zhàn)略推廣(市場(chǎng)戰(zhàn)略推廣合作協(xié)議如何界定既有客戶和新客戶)

2023-06-05 13:45:01市場(chǎng)推銷1

什么是戰(zhàn)略推廣,?

1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總方案,主要包括以下四方面內(nèi)容:

①企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)制定的長(zhǎng)期目標(biāo):

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式:

③企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品所作的選擇:

④企業(yè)對(duì)資源的使用和分配,。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指分析機(jī)會(huì)和威脅、評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,從而確定總體目標(biāo),,并制訂出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。它有以下七個(gè)主要特征,。

(1)全局性

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方案,追求總體經(jīng)營(yíng)效果,;另一方面,,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略說(shuō)明總體與局部的相互關(guān)系。

(2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性

長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)在于企業(yè)的未來(lái),,謀求的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)和效果的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。

(3)綱領(lǐng)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,,一方面是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總設(shè)計(jì),,另一方面是對(duì)企業(yè)未來(lái)成功與否進(jìn)行總謀劃。

(4)穩(wěn)定性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時(shí)期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件,,必須具有穩(wěn)定性,,即在一定時(shí)期內(nèi),不可以輕易改變,,在環(huán)境變化的情況下,,也不會(huì)作太大調(diào)整。

(5)客觀性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)為主導(dǎo),,其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導(dǎo)人的信念或直覺(jué)來(lái)作出決定,,而是在充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境、估價(jià)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成,。

(6)指導(dǎo)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是通過(guò)分析企業(yè)存在的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,,一方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)起指導(dǎo)作用,另一方面對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有指導(dǎo)意義,。

(7)可調(diào)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的,,因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不斷變化,。

公司戰(zhàn)略定位推廣策略,?

戰(zhàn)略是從實(shí)踐中來(lái)的,它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)起著決定性的作用,。

企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng),,“與眾不同”的競(jìng)爭(zhēng)力都是通過(guò)戰(zhàn)略體現(xiàn)出來(lái)的,沒(méi)有戰(zhàn)略,,企業(yè)經(jīng)營(yíng)便失去了方向,。

另外,戰(zhàn)略不是一個(gè)目標(biāo),,也不是理想,,而應(yīng)該是方法,是實(shí)實(shí)在在的,、具體的東西,,也就是如何使企業(yè)成為“領(lǐng)頭羊”、如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,。關(guān)鍵還是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,怎樣獨(dú)樹(shù)一幟。

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的戰(zhàn)略形式,?

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是比較典型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,,主要包括:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略,、集中化戰(zhàn)略三種最有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略形式,。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過(guò)加強(qiáng)成本控制,使企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)成本處于行業(yè)最低水平的戰(zhàn)略,;差異化戰(zhàn)略是企業(yè)采取的有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)特色(從產(chǎn)品,、品牌、服務(wù)方式,、發(fā)展策略等方面)的戰(zhàn)略,;集中化戰(zhàn)略是企業(yè)通過(guò)集中資源形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)(服務(wù)專業(yè)市場(chǎng)或立足某一區(qū)域市場(chǎng)等)的戰(zhàn)略。在教科書(shū)上,,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略被稱為“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”,、“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”或“直接競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”,。

專一化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng),。正如差別化戰(zhàn)略一樣,,專一化戰(zhàn)略可以具有許多形式。雖然低成本與差別化戰(zhàn)略都是要在全產(chǎn)業(yè)圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),,專一化戰(zhàn)略的整體卻是圍繞著很好地為某一特殊目標(biāo)服務(wù)這一中心建立的,,它所開(kāi)發(fā)推行的每一項(xiàng)職能化方針都要考慮這一領(lǐng)域中心思想的嶄新焦點(diǎn)。

市場(chǎng)推廣策略?

推廣策略有:

1,、派發(fā):能產(chǎn)生試用欲望的刺激,,通過(guò)樣品小包裝,宣傳單頁(yè)的派發(fā),,使主要目標(biāo)消費(fèi)群能夠在最短的時(shí)間內(nèi),,對(duì)產(chǎn)品的功效有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和理解,并在活動(dòng)后認(rèn)可,、接受新產(chǎn)品,;

2、演示:功能的宣傳,,通過(guò)主要售點(diǎn)、終端要點(diǎn)的大型產(chǎn)品演示活動(dòng),,讓準(zhǔn)消費(fèi)者親身感受到產(chǎn)品帶給消費(fèi)者的利益,,從而信任產(chǎn)品,信任品牌,;

3,、店銷:通過(guò)帶有主題性的店面讓利促銷,配合單頁(yè)宣傳,,讓消費(fèi)者在利益的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生購(gòu)買行為,,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),同時(shí)在主題的有效配合宣傳下,,不削弱品牌力反而增進(jìn)品牌親合力,。

市場(chǎng)推廣簡(jiǎn)稱?

1,、CS:英文Customer Satisfaction的縮寫(xiě),,意為“顧客滿意”。

2,、4Ps,,即:產(chǎn)品(Product) 、價(jià)格(Price) ,、促銷(Promotion),、通路與配銷 渠道和分銷(Place&Distribution)。

3,、4Cs,,包括:顧客(Customer)、成本(Cost),、溝通(Communication),、便利(convenience)。

4、PLC:The Product Life Cycle 產(chǎn)品生命周期

5,、STP:在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中,,市場(chǎng)細(xì)分(Market Segmentation)、 目標(biāo)市場(chǎng)(Market Targeting),、 市場(chǎng)定位(Market Positioning)是構(gòu)成公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心三要素,,被稱為STP營(yíng)銷。

6,、4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián)),、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報(bào)),。

市場(chǎng)推廣方式,?

市場(chǎng)渠道營(yíng)銷的精髓在于整合,這讓企業(yè)的供應(yīng)鏈從工業(yè)時(shí)代模式轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)模式,,徹底扁平化,。這種思路不是讓線上與線下原有渠道發(fā)生沖突,而是和原有渠道融合,,驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈快速反應(yīng),。

可以說(shuō),市場(chǎng)渠道營(yíng)銷的今天,,已經(jīng)不僅僅是賣產(chǎn)品了,,而是賣的是顧客體驗(yàn)和口碑,賣的是依托消費(fèi)者關(guān)系網(wǎng)信任營(yíng)銷,。

前期階段,,確認(rèn)產(chǎn)品,將要推廣的產(chǎn)品整理準(zhǔn)備,,確認(rèn)跑通,,使用無(wú)誤。(之前的產(chǎn)品調(diào)查研發(fā)不在此階段)

第一個(gè)階段是媒體營(yíng)銷,。

核心在于盡量發(fā)揮每個(gè)媒體的優(yōu)勢(shì),,細(xì)致到用戶群體中,微博,、微信,、網(wǎng)站、EDM,、電話,、短信等都不能放棄,有側(cè)重點(diǎn),,有區(qū)別,,將自己的產(chǎn)品,、服務(wù)傳達(dá)給客戶(自媒體+新媒體+傳統(tǒng)媒體…)。

第二個(gè)階段是渠道零售,。

在這個(gè)階段,,企業(yè)重新定義分銷渠道,重新劃分各渠道間的利益關(guān)系,,重點(diǎn)是利益關(guān)系,,區(qū)別線上線下的價(jià)格體系。

第三個(gè)階段是客戶經(jīng)營(yíng),。

多關(guān)注怎么為用戶提供可持續(xù)的服務(wù),,把用戶長(zhǎng)時(shí)間“鏈接在線”,多次消費(fèi),。這就牽扯到產(chǎn)品的分類和快速迭代等性質(zhì),,如果再結(jié)合對(duì)用戶的全生命周期經(jīng)營(yíng)就能更好的管理用戶。

第四個(gè)階段是渠道的全產(chǎn)業(yè)協(xié)同,。

做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,,企業(yè)需要把外圍的供應(yīng)商融入進(jìn)來(lái),把整個(gè)的后端產(chǎn)業(yè)鏈拉到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上去,。

第五個(gè)階段是全數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),。

客戶的營(yíng)銷需要由數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng),,而不是靠人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策,。這一點(diǎn)許多企業(yè)都守著“數(shù)據(jù)寶藏”無(wú)法開(kāi)采,甚為可惜,。

市場(chǎng)滲透的戰(zhàn)略分析,?

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最基本的發(fā)展戰(zhàn)略。

這是因?yàn)椋?企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品市場(chǎng)組合與現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)組合之間的差異,,在一定程度上決定企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)所需資源投入的多少以及不確定性的大小,,而不確定性又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要來(lái)源。按照四種發(fā)展戰(zhàn)略的定義,,實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略時(shí),,未來(lái)的與現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng)組合之間差異最小。因此,,只要企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)組合的潛力尚未得到充分開(kāi)發(fā),,實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)最小、所需投入資源最少,。相比之下,,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn),、所需資源投入居其次,;多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)最大、所需投入資源最多。雖然實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)最小,、所需資源投入最少,,但這并不意味著與其它三種發(fā)展戰(zhàn)略相比,市場(chǎng)滲透的價(jià)值也最少?,F(xiàn)實(shí)中人們往往對(duì)市場(chǎng)滲透懷有偏見(jiàn),,認(rèn)為市場(chǎng)滲透只是小打小鬧,沒(méi)有氣派,,也不會(huì)有太大的“出息”,。實(shí)際上,市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最基本的發(fā)展戰(zhàn)略,。首先,,現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)組合是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),是企業(yè)當(dāng)前利潤(rùn)和流動(dòng)現(xiàn)金的主要來(lái)源,,企業(yè)的一切活動(dòng)都依賴其提供資源支持,。因此,旨在充分開(kāi)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)組合盈利潛力的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)生存的基本保障,。任何忽視現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)組合,,盲目進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,或者是多角化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可能因?yàn)橘Y源短缺陷入災(zāi)難性的困境,。其次,市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的實(shí)施不但為企業(yè)實(shí)施其它三種發(fā)展戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ),,而且其它三種發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施最終也只有借助于市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略才能真正實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,。從企業(yè)追求利潤(rùn)的本質(zhì)出發(fā),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的真正意圖并不只是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品市場(chǎng)組合,更重要的是期望企業(yè)能在這些新的產(chǎn)品市場(chǎng)組合上獲得利潤(rùn),。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的最后階段,,企業(yè)已經(jīng)完全進(jìn)入了新的產(chǎn)品市場(chǎng)組合,。只有在這一新產(chǎn)品市場(chǎng)組合中繼續(xù)實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,才能充分挖掘其潛在價(jià)值,,才能充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的最終目的,。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略在企業(yè)可選的四種發(fā)展戰(zhàn)略中,不但風(fēng)險(xiǎn)最小,、所需資源投入最少,,更主要的是最直接地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的最終價(jià)值,。精明的管理者從不忽視企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)組合,他們總是盡力通過(guò)增強(qiáng),、維持現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)組合的競(jìng)爭(zhēng)地位來(lái)發(fā)掘其潛力,;甚至在其臻于成熟時(shí),也要設(shè)法擴(kuò)展其增長(zhǎng)量和利潤(rùn)度,。這些管理者深知市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)的一項(xiàng)基本發(fā)展戰(zhàn)略,,并將其貫徹于產(chǎn)品市場(chǎng)組合生命周期的各個(gè)階段。借鑒市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的核心思想,,我國(guó)一批企業(yè)已經(jīng)走出迷惘 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是普遍適用于各類企業(yè)的一項(xiàng)基本戰(zhàn)略,,對(duì)于那些尚沒(méi)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略、或者一味熱衷于追“新”求“大”的企業(yè)提供了一個(gè)戰(zhàn)略反思的基礎(chǔ)平臺(tái),。該平臺(tái)促使企業(yè)認(rèn)真思考當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,,識(shí)別企業(yè)目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么、其發(fā)展?jié)摿τ卸啻?、可否設(shè)計(jì)有效的方案對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)滲透,。特別是對(duì)于我國(guó)很多幼小型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于缺乏實(shí)施多元化戰(zhàn)略的能力和資源,,專業(yè)化經(jīng)營(yíng)使市場(chǎng)滲透作為基本戰(zhàn)略的地位顯得更加重要,。于去年評(píng)出的第二屆中證亞商50強(qiáng),絕大多數(shù)企業(yè)都是專業(yè)化很高的企業(yè),,它們?cè)诟髯缘漠a(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率都相當(dāng)高,,普遍居行業(yè)前3位。2000年年報(bào)顯示:與1999年相比,,50強(qiáng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率平均為32%,,其中大部分公司的增長(zhǎng)率達(dá)到了50%,,顯著高于滬深兩市總體水平,;在該時(shí)期內(nèi),有三分之一的公司進(jìn)行了再融資活動(dòng),,但募集的資金基本上投入到主營(yíng)業(yè)務(wù)中,。這些企業(yè)所取得的成績(jī),與其堅(jiān)持把市場(chǎng)滲透作為一項(xiàng)基本戰(zhàn)略密不可分,。在50強(qiáng)中我們可以看到許多熟悉的名字:東方電子,、樂(lè)凱膠片、青島海爾,、同仁堂,、風(fēng)華高科、中集集團(tuán),、佛山照明,、深萬(wàn)科等等,。它們通過(guò)實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,充分挖掘產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)需求,,其現(xiàn)有很多產(chǎn)品不但占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,而且在國(guó)際市場(chǎng)上也搶得一席之地。如風(fēng)華高科的主營(yíng)產(chǎn)品是片式電容器,,其產(chǎn)銷量1999年進(jìn)入全球前十位,,占世界市場(chǎng)份額的3%,公司現(xiàn)在仍將募集到的資金主要投入現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),,其目標(biāo)是在3~4年內(nèi)進(jìn)入世界該產(chǎn)業(yè)五強(qiáng),,全球市場(chǎng)占有率達(dá)到10%左右。又如深萬(wàn)科公司,,在成立之初并沒(méi)有明晰的主營(yíng)業(yè)務(wù),,盲目多元化又使企業(yè)經(jīng)營(yíng)頻頻受挫;90年代后期,,由于公司緊緊圍繞房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā),,塑造了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的第一品牌——萬(wàn)科。企業(yè)必須明確當(dāng)前和未來(lái)的核心產(chǎn)品市場(chǎng)組合,,并對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)滲透,。很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗,往往并不是由于其產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差,,而是由于其“盲目跟風(fēng)”而沒(méi)能對(duì)任何有潛力的產(chǎn)品市場(chǎng)組合進(jìn)行充分的市場(chǎng)滲透,。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略已經(jīng)為我國(guó)少數(shù)企業(yè)帶來(lái)實(shí)惠,這也顯示了該戰(zhàn)略對(duì)我國(guó)眾多其它企業(yè)的發(fā)展具有巨大的潛在價(jià)值,。

草莓市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo),?

草莓市場(chǎng)戰(zhàn)略目當(dāng)然是好看,好吃,,水份多的,,價(jià)格還要優(yōu)惠點(diǎn)的

市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略書(shū)籍

《超越戰(zhàn)略:商業(yè)模式視角下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建》、《戰(zhàn)略節(jié)奏》,、《讓?xiě)?zhàn)略落地:如何跨越戰(zhàn)略與實(shí)施間的鴻溝》等

市場(chǎng)定位戰(zhàn)略有哪些,?

首先,確定市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,,一般在確定戰(zhàn)略時(shí)主要依據(jù)以下幾點(diǎn):

1. 根據(jù)具體產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,。

2. 根據(jù)產(chǎn)品所滿足的需要以及產(chǎn)品所提供的利益對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。

3. 根據(jù)使用場(chǎng)合對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,。

4. 直接針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者或避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行定位,。

5. 為不同的產(chǎn)品種類進(jìn)行定位。

其次,,選擇和實(shí)施市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

市場(chǎng)定位包括三個(gè)步驟:識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,選擇正確的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,有效地向市場(chǎng)傳播企業(yè)的市場(chǎng)定位。

1. 識(shí)別可能的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

消費(fèi)者一般都選擇那些給他們帶來(lái)最大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),。因此,,贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競(jìng)爭(zhēng)者更好地理解顧客的需要和購(gòu)買過(guò)程,以及向他們提供更多的價(jià)值,。通過(guò)提供比競(jìng)爭(zhēng)者較低的價(jià)格,,或者是提供更多的價(jià)值以使較高的價(jià)格顯得合理。企業(yè)可以把自己的市場(chǎng)定位為:向目標(biāo)市場(chǎng)提供優(yōu)越的價(jià)值,,從而企業(yè)可贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。企業(yè)優(yōu)勢(shì)可以在以下幾個(gè)方面得以體現(xiàn):

產(chǎn)品差異 :企業(yè)可以使自己的產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品。

服務(wù)差異 :除了靠實(shí)際產(chǎn)品區(qū)別外,,企業(yè)還可以使其與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)不同于其它企業(yè),。

人員差異 : 企業(yè)可通過(guò)雇用和訓(xùn)練比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好的人員取得很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

形象差異 :即使競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品看起來(lái)很相似,,購(gòu)買者也會(huì)根據(jù)企業(yè)或品牌形象觀察出不同來(lái),。因此,企業(yè)通過(guò)建立形象使自己不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

2.選擇合適的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

假定企業(yè)已很幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了若干個(gè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在,企業(yè)必須選擇其中幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,據(jù)以建立起市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,。企業(yè)必須決定促銷多少種,以及哪幾種優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)講企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面考慮各方面的要素,,按照世界著名咨詢公司——美國(guó)麥肯錫咨詢公司所提出的7——S模型,,這些要素主要包括:結(jié)構(gòu)、制度,、風(fēng)格,、員工技能戰(zhàn)略共同的價(jià)值觀(structure,system,style,staff,skill,stratage,shared value)。在模型中,,戰(zhàn)略,、結(jié)構(gòu)和制度被看成是企業(yè)成功到“硬件”,,風(fēng)格,、人員、技能,、共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“軟件”

總的來(lái)說(shuō),,企業(yè)需要避免三種主要的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤。第一種是定位過(guò)低,,即根本沒(méi)有真正為企業(yè)定好位,。第二種錯(cuò)誤是過(guò)高定位,,即傳遞給購(gòu)買者的公司形象太窄。第三種是企業(yè)定位混亂,,給購(gòu)買者一個(gè)模糊混亂的企業(yè)形象,。

3.傳播和送達(dá)選定的市場(chǎng)定位

一旦選擇好市場(chǎng)定位,企業(yè)就必須采取切實(shí)步驟把理想的市場(chǎng)定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,。企業(yè)所有的市場(chǎng)營(yíng)銷組合必須支持這一市場(chǎng)定位戰(zhàn)略,。給企業(yè)定位要求有具體的行動(dòng)而不是空談。

再次,,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

企業(yè)根據(jù)自己的市場(chǎng)定位,,可以在市場(chǎng)上扮演四種角色,即市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,、市場(chǎng)追隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者,。

(一)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是指在市場(chǎng)上占有最大的市場(chǎng)份額,,并在價(jià)值變動(dòng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、分渠道和促銷力度等方面均具領(lǐng)導(dǎo)地位的公司,。一般來(lái)講,要保持領(lǐng)導(dǎo)者地位必須做到三點(diǎn):(1)把整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)作為開(kāi)發(fā)對(duì)象,。(2)力圖保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額,。(3)最大限度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額。

(二)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是指在市場(chǎng)上的地位僅次與領(lǐng)導(dǎo)者,,為取得更大的市場(chǎng)份額而向領(lǐng)導(dǎo)者和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起攻擊和挑戰(zhàn)的企業(yè),。一般來(lái)講,挑戰(zhàn)者企業(yè)在確定挑戰(zhàn)對(duì)象和目標(biāo)以后往往選擇以下五種進(jìn)攻策略之一:(1)正面進(jìn)攻,。(2)側(cè)翼進(jìn)攻,。(3)包圍進(jìn)攻。(4)迂回進(jìn)攻,。(5)游擊式進(jìn)攻,。

(三)市場(chǎng)追隨者

市場(chǎng)追隨者是指滿足于現(xiàn)有市場(chǎng)地位,只是跟隨領(lǐng)先者的戰(zhàn)略變化而作相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整的企業(yè),。常常采用以下幾種追隨策略:(1)寄生者,,即不作任何創(chuàng)新,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行模仿,。(2)有限模仿者,。(3)改進(jìn)者。

(四)市場(chǎng)補(bǔ)缺者

市場(chǎng)補(bǔ)缺者是指市場(chǎng)營(yíng)銷能力薄弱為求得生存而拾遺補(bǔ)缺的企業(yè),。一般來(lái)講理想的補(bǔ)缺市場(chǎng)具有以下特征:(1)市場(chǎng)具有足夠的規(guī)模和購(gòu)買力,,能夠贏利,。(2)該市場(chǎng)具備發(fā)展?jié)摿Α#?)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)該市場(chǎng)不屑一顧,。(4)公司具備所必須的能力和資源以對(duì)這個(gè)市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。(5)公司已在顧客中建立了良好的信譽(yù),能夠以此抵擋強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的入侵,。

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