電商運(yùn)營是指電子商務(wù)的運(yùn)營管理,，主要是運(yùn)營線上店鋪

例如淘寶中“三只松鼠旗艦店”的運(yùn)營

需要做的是提高產(chǎn)品的購買轉(zhuǎn)化，提升顧客的購買體驗(yàn),，提高店鋪銷售額

具體的工作內(nèi)容包含

負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營，例如頁面優(yōu)化,，產(chǎn)品上架,，訂單跟蹤，客戶處理,，客服部門指導(dǎo),，制定活動方案

淘寶店鋪的日常優(yōu)化,，數(shù)據(jù)維護(hù)，推廣工作,，提高瀏覽率,，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率,。熟練運(yùn)用規(guī)則提升店鋪流量

具備電商的活動策劃能力,，能夠?qū)ζ脚_活動，公司市場活動,，店鋪?zhàn)灾鞑邉澔顒?，品牌合作活動等進(jìn)行活動承接，文案設(shè)計,，活動指導(dǎo)等工作的實(shí)施

熟練運(yùn)用平臺推廣工具,，廣告投放。做好付費(fèi)引流工作

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營一般是指對一款產(chǎn)品進(jìn)行的運(yùn)營工作

例如現(xiàn)在很流行的“抖音”這款A(yù)pp的運(yùn)營

需要做的是提升產(chǎn)品的使用率,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品

具體工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營策略制定,，執(zhí)行，監(jiān)管與分析,，確保公司運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)跟蹤,，對策略和活動的日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評估，根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報告制定運(yùn)營改進(jìn)策略并且對結(jié)果負(fù)責(zé)

負(fù)責(zé)用戶需求和心理分析,，策劃各種線上活動,，進(jìn)行用戶留存活躍度和活躍率運(yùn)營
收集用戶反饋，提出產(chǎn)品運(yùn)營方面的改進(jìn)方案

平臺合作方導(dǎo)入及商務(wù)洽談

監(jiān)測和研究市場動態(tài)和競爭對手的分析

兩者中的相同之處是對用戶的需求和心理分析&對數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與分析,，并且根據(jù)數(shù)據(jù)反饋來進(jìn)行運(yùn)營方案的制定

可以根據(jù)適合的工作內(nèi)容來進(jìn)行選擇