超市多做促銷活動利大于弊還是弊大于利,?
經(jīng)過精心策的促銷活動,,執(zhí)行得好都是利大于弊,活動的前端策劃很關(guān)鍵,后期的現(xiàn)場執(zhí)行和配合也很重要
如果是單純的促銷的話,,我覺的弊大于利,。
做生意講究的是細水長流,而我們現(xiàn)在的許多超市一味的價格促銷,,當時是銷量大增了,,可過后呢,平時就不用做生意了嗎,?當人們習(xí)慣了這種低價促銷的時候,,反而會抑制消費,不是立馬需要的東西,,他就會等你再促銷,,等到低價促銷的時候再買,到最后就是不打折不買,,那生意就很麻煩了,。
當人們對這種促銷麻木了之后,不再有作用的時候,,你就得不停的想新的方法去促銷,,結(jié)果商家就疲于奔命,結(jié)果越來越不好,,,。就像淘寶天貓的雙十一,結(jié)果大家都感受到了,。每年淘寶都搞各種促銷,,而且有些都看不懂。都是絞盡腦汁,,而效果并不好,。
所以,我們要分清營銷和促銷,,促銷只是營銷的一種,,營銷是引流,讓客戶來你這里體驗,,提高你的進店率,,并讓一部分人轉(zhuǎn)化為回頭客,這樣的生意才長久,,促銷,,尤其是最簡單的低價促銷無異于飲鴆止渴。謝謝
超市應(yīng)該如何做才能成功吸引顧客,?
根據(jù)超市場面是否在人多的中心點,,以及配套問題和超市規(guī)模大或小?,F(xiàn)代人喜歡打折促銷。根據(jù)你的經(jīng)濟問題而進行商品促銷經(jīng)營,,如果你經(jīng)濟實行不了促銷問題,,可以按市面價售貨。
人們在日常的生活中必然需要購買各種的生活用品,,這個時候,,人們最常去的地方一定是各類的超市。
中小超市作為給消費者提供便利購物服務(wù)的地方,,自然有著眾多的消費者光顧,。對于中小超市來說,在商品的種類上有弱勢,,那就需要用更好的服務(wù)來吸引顧客,。那么,超市應(yīng)該如何做好服務(wù)呢?
引客入門——宣傳,。首先,,通過宣傳引導(dǎo)顧客來本超市購物,比如在附近的小區(qū)搞一些促銷活動,、便民活動,,將可以有效地宣傳超市,把標準超市服務(wù)送到顧客家里,。
引導(dǎo)消費者消費——與顧客拉近距離,。與顧客親切地打招呼,現(xiàn)在很多加盟門店都在推行“歡迎光臨”這樣的禮貌用語,,這對于陌生的顧客是非常合適的,,但是對于已經(jīng)很熟悉的顧客,別人就會有敬而遠之的感覺,,靠這種禮貌用語是無法拉近與顧客之間的距離的。此時說一句 “大姐,,好久沒見到你了,,是不是對我們這兒的標準超市服務(wù)質(zhì)量還不滿意啊”倒顯得更有人情味的多。這也更符合以“情-理-法”作為處世原則的中國老百姓的習(xí)慣,。凡事合適的就是最好的,,對于超市中的禮貌用語也應(yīng)該是如此,千篇一律地機械照搬西方的那一套,,只會疏遠與顧客之間的距離,。
引導(dǎo)購物滿足感——讓消費者體驗消費完成式。使來購物者獲得額外的滿足感,、
歸屬感,。顧客體驗是全方位的,多從顧客角度想想,哪怕是順便幫他拎一下袋子,、在上下臺階時扶他一把,、臨走時送上一個笑臉和一句溫馨的感激話語,都會起到意想不到的效果,,會增進一分顧客的滿足感和歸屬感,。
最后,超市服務(wù)的根本就是從消費者的需求出發(fā),,為顧客提供顧客所需的,、合適的、溫暖的,、貼心的服務(wù),。服務(wù)顧客到位了,自然會留住顧客,,甚至吸引更多的顧客,。因此,中小超市都應(yīng)該提升服務(wù)意識,,為自己的超市贏取感情分,。
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