如何組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),? 如何建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),?
如何組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),不僅僅是靠所謂的一種人文關(guān)懷,。同時(shí)更需要的是一種優(yōu)良的管理制度。如果沒有這個(gè)制度在起做作用的話,,人就會(huì)變得無可適從,,不知道什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做,。所以當(dāng)我們建立起一個(gè)正確的獎(jiǎng)罰制度的時(shí)候,,團(tuán)隊(duì)的成員就會(huì)知道做什么有獎(jiǎng)勵(lì),做什么有處罰,,這樣對(duì)于公司以后的執(zhí)行力是非常有幫助的,。
一個(gè)好的公司,必然都有一個(gè)偉大的目標(biāo)與愿景,。因?yàn)檎l都想成為世界五百?gòu)?qiáng)當(dāng)中的一個(gè),。那么這就得靠底下的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行努力。所以當(dāng)我們?cè)O(shè)定了一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,,我們才有可能沿著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn),,或者你即便是世界最牛的團(tuán)隊(duì),因?yàn)闆]有前進(jìn)的方向,,也會(huì)無所適從的,。所以當(dāng)我們給團(tuán)隊(duì)定下目標(biāo)時(shí),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就開始有了力量,。
現(xiàn)在職場(chǎng)當(dāng)中,,要不斷的面臨著挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槊總€(gè)公司都想成為這個(gè)領(lǐng)域的第一名,。所以我們組建銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,,還要考慮到團(tuán)隊(duì)的抗壓性的問題
一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),還得有一個(gè)精神領(lǐng)袖,這也很重要,。
如何建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),?
無論是操作一個(gè)產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域,甚至只是組建一個(gè)最基本的社區(qū)工作小組,如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問題。筆者在產(chǎn)品操作過程的實(shí)踐和觀察中發(fā)現(xiàn),在營(yíng)銷模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時(shí),是否優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途,。.一次知名企業(yè)召開全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議時(shí),許多經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問題之一就是:招聘難,組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍尤其難,。
其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念,。無論是經(jīng)驗(yàn)論,、學(xué)歷論、形象論者的管理者,,都希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都是精英分子,,拿來過來都能獨(dú)擋一面。這種出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是在情理之中,,無論誰都希望自己的下屬個(gè)個(gè)生龍活虎,,銷售成績(jī)你追我趕,這樣業(yè)績(jī)就會(huì)蒸蒸日上,。但是,,無論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家,誰都沒有這么樣的銷售團(tuán)隊(duì),。這不僅是不可能的,,也是沒必要的。就象我們的手指,,我們沒必要五個(gè)一般長(zhǎng),,即使一般長(zhǎng)了,反而會(huì)不如現(xiàn)在方便和靈活了,。這個(gè)道理也許不難理解,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要講究相輔相成互相配合,?! ?/p>
問題就出在一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組建才能達(dá)到相輔相成的效果呢?
我們就拿一個(gè)最基本的9人銷售團(tuán)隊(duì)為例來分析如何利用12321法則組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),。簡(jiǎn)單說12321就是:一個(gè)領(lǐng)頭人,,兩個(gè)精英,三個(gè)中流,,兩個(gè)培養(yǎng),,一個(gè)機(jī)動(dòng)?! ?/p>
“1”——這個(gè)一是必不可少的,,就是一個(gè)領(lǐng)頭人。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者,,是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的,。管理學(xué)界有一個(gè)著名的管理寓言就是:一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這個(gè)道理人人都明白,,可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候,,不同的管理者對(duì)其要求就千差萬別,這就是有些經(jīng)銷商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5,、6個(gè)項(xiàng)目操盤者的原因,。其實(shí)對(duì)一個(gè)銷售實(shí)戰(zhàn)管理者來說,最基本的素質(zhì)就是:了解產(chǎn)品銷售具體操作的過程,。最重要的素質(zhì)就是:做言起行的執(zhí)行力,。針對(duì)不同崗位的附加素質(zhì)大概如下:最基礎(chǔ)的社區(qū)銷售工作主管要能夠身體力行,起早貪黑:多個(gè)小隊(duì)伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵(lì)技巧培訓(xùn)能力,;企業(yè)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理則還要具備一定的市場(chǎng)統(tǒng)籌策劃能力,;產(chǎn)品招商銷售經(jīng)理則要具有對(duì)營(yíng)銷模式的條理分析和指導(dǎo)能力。許多企業(yè)主和經(jīng)銷商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者,,這無可厚非,,但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷模式的異同。因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì),,即對(duì)銷售具體操作過程的認(rèn)識(shí),。
“2”——就是兩個(gè)精英,,這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證,。基本上一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理,,即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī),。銷售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn),那就是積極主動(dòng),,善于尋找方法的人,。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒有太大的關(guān)系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性,,這是一個(gè)很大的誤區(qū),。對(duì)于最一線銷售隊(duì)伍而言,領(lǐng)頭人本身可能就是一個(gè)銷售精英,。如上面提到的社區(qū)主管和招商經(jīng)理,。這兩個(gè)崗位一定程度上就是一個(gè)具有管理和銷售雙重功能的職位。就如我國(guó)政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導(dǎo)村委會(huì)主任(村長(zhǎng))一職,,他們是村子的領(lǐng)導(dǎo),,往往也是村中的致富能手,。管理者往往希望所有的一線銷售人員個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)高手,其實(shí)大可不必,。如果個(gè)個(gè)都是精英,,首先是他們會(huì)互相比拼出現(xiàn)更多拆臺(tái)現(xiàn)象。另外,,在員工獎(jiǎng)勵(lì)和提拔上難以公正,,造成人心浮動(dòng)。過大的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)迫使一部分人離開,,結(jié)果還是只能留下一兩個(gè)精英分子,。
“3”——三個(gè)中流,。這個(gè)中流可不是中流砥柱,,而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工,,認(rèn)為他們存在沒有太大的重要性,。其實(shí)這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,,但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵(lì),,沒有充分的發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),但偶爾能夠解決一些棘手問題出現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈,。中流人員在業(yè)績(jī)上獲得企業(yè)重視的機(jī)會(huì)的弱化,,使他們借助其他方式獲得重視,如更多的后勤工作,,積極向管理者反映員工思想動(dòng)態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)等,。在即得利益上,企業(yè)所得雖不明顯,,但企業(yè)若要長(zhǎng)期發(fā)展,,他們的總體貢獻(xiàn)是精英分子所無法達(dá)到的。這些人因?yàn)楸黄髽I(yè)注視不足,,員工橫向發(fā)展力量得以加強(qiáng),,任何正負(fù)面情緒往往會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績(jī)的突破在精英,,穩(wěn)定的發(fā)展在中流?! ?/p>
“2”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想,,他們比較有自知之明,基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突,,行動(dòng)上可能會(huì)慢一拍,。但他們執(zhí)行時(shí)不太會(huì)計(jì)較個(gè)人得失。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定會(huì)有一些雜七雜八的瑣碎工作,這些工作是精英不能做的,,中流不愿做的事情,,這時(shí)兩個(gè)培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來,如偶爾搬個(gè)桌椅挪個(gè)物料等非營(yíng)銷性工作,。兩個(gè)培養(yǎng)還有一個(gè)最重要的作用就是,,管理者可以時(shí)不時(shí)拿他們作銷售反面教材來殺雞敬猴教育其他員工。在教訓(xùn)或教育這些員工時(shí),,他們一般不會(huì)同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護(hù)管理者權(quán)威,。如果管理者管理得當(dāng),這種員工往往是忠誠(chéng)度最高的,。如果沒有這種員工,,日常工作生活中可能會(huì)少一些樂趣,管理者管理瑣碎事務(wù)時(shí)有時(shí)會(huì)難以協(xié)調(diào),?! ?/p>
“1”——一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者,。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者,,往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者,或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者,。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)性最強(qiáng)者,,有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子。雖然任何一個(gè)管理者都不希望這個(gè)人存在,,但是如果團(tuán)隊(duì)需要刺激員工銷售業(yè)績(jī)上一個(gè)檔次,,或者團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型決定沒有得到員工貫徹,這個(gè)人都是關(guān)鍵人物,。管理者可以借助這個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵腕管理,。處理此人時(shí)可以無聲勝有聲,刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定,?!?/p>
12321法則是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的9人團(tuán)隊(duì)的分析法則,實(shí)際團(tuán)隊(duì)組建時(shí)可能不足9人或大于9人,,但12321法則同樣適用這些團(tuán)隊(duì)的組建,。人人精英是管理者的誤區(qū),不可能也不需要組建這樣的團(tuán)隊(duì),。只要按12321法則組建銷售團(tuán)隊(duì),,管理者就不會(huì)因?yàn)槿瞬烹y覓而頭痛了。在日常管理過程中也會(huì)更加順利,。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng),。更重要的是只要營(yíng)銷方法得當(dāng),,業(yè)績(jī)上量是沒什么問題的。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建和招聘內(nèi)容,?
熱愛營(yíng)銷,,熟悉銷售產(chǎn)品的性能等,有工作經(jīng)驗(yàn),,會(huì)做市場(chǎng)分析,,總結(jié),團(tuán)隊(duì)員工具備情商,,知識(shí)面廣,,勤奮等
如何打造高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?
【換位思維】 換位思維,、人性管理,,管理既要嚴(yán)謹(jǐn)又要有人性化,管理者必需具備換位思維的能力,,這樣才能提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。“仁智信勇嚴(yán)”,,該嚴(yán)的時(shí)候就要嚴(yán),,以理服人,沒有人會(huì)反對(duì)你,,同時(shí)要換位思維,,知員工之所想,急員工之所急,,在最需要你出現(xiàn)的時(shí)候幫一把,,員工一定會(huì)感激的。只有在你了解了手下的向往,,你才能利用這些向往激勵(lì)他們的斗志,,無論他們想要的是錢還是機(jī)會(huì)還是本事。工作中應(yīng)盡量公正的給下屬機(jī)會(huì),,引導(dǎo)下屬去思考問題且支持他們,,幫助他們完成任務(wù)。例如酒店的內(nèi)部招聘制度,,就是很公平的給予員工機(jī)會(huì),,對(duì)于酒店穩(wěn)定員工隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)員工工作積極性起到了非常好的作用,?!久鞔_目標(biāo)】 每個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)有明確的目標(biāo),針對(duì)不同崗位特點(diǎn)制定詳細(xì)的計(jì)劃,。在自己可操控的情況下,,授予他們一定的權(quán)限,調(diào)動(dòng)他們的參與性,。在大家都有事情,,并且有發(fā)揮的空間時(shí),我想大家應(yīng)該會(huì)有比較高的工作積極性,。每個(gè)人都會(huì)需要“認(rèn)同感”和“成就感”,,當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),那種對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的成就感,,就成了員工進(jìn)一步積極工作努力奉獻(xiàn)的動(dòng)力,。同時(shí)明確的計(jì)劃也是對(duì)員工工作的實(shí)際要求,可以讓員工清楚的了解自己的工作目的和重點(diǎn),,以此來達(dá)到和酒店的同心,。 目標(biāo)有了,,要想提升執(zhí)行力,,作為管理者還要使用好一個(gè)工具,那就是PDCA管理循環(huán),,通過該工具的使用,,能夠不斷總結(jié),不斷提升,,從而讓執(zhí)行的質(zhì)量更高,。 Plan,,計(jì)劃,。即制定目標(biāo)執(zhí)行的計(jì)劃,具體的責(zé)任人,、完成時(shí)間,、工作步驟、營(yíng)銷方案等,,通過制定完整的銷售計(jì)劃,,從而讓執(zhí)行有章可循,有法可依,?! o,執(zhí)行,。計(jì)劃做出來后,,就要按部就班而有條不紊地執(zhí)行,這個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,,只有腳踏實(shí)地地做了,,下達(dá)的目標(biāo)才能完成,。 Check,,檢核,。既要注重過程監(jiān)控和管理,細(xì)節(jié)決定成敗,,通過檢核銷售計(jì)劃的進(jìn)度及出現(xiàn)的問題,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)偏離的地方?! ction,。完善。即根據(jù)偏離的方向及時(shí)糾偏,,使目標(biāo)向預(yù)定的方向發(fā)展,。 通過PDCA管理循環(huán),,作為管理者才可以檢核和完善目標(biāo),,從而讓銷售目標(biāo)能夠順利得到實(shí)現(xiàn)?!径ㄘ?zé)任人】 目標(biāo)有了,,就要圍繞目標(biāo)定責(zé)任人,定考核標(biāo)準(zhǔn),?!緶贤▍f(xié)調(diào)】 溝通協(xié)調(diào)、聽取下屬意見,,做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮,。員工在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無法應(yīng)付的問題,作為管理者,,其重要的職責(zé)就是做好指揮工作,。要和下屬形成良好的溝通,要培養(yǎng)好下屬工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,,管理者通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通,,給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題,。在溝通應(yīng)注意針對(duì)不同的個(gè)體采用,。 不同的方法,,盡量在溝通前將事情徹底的了解清楚,,并對(duì)需溝通對(duì)象的處事風(fēng)格心中有數(shù)靈活處理,這樣才可以取到好的效果。同時(shí)處理事情時(shí)一定要以大局為重,,酒店經(jīng)常有管理人員實(shí)行“地方保護(hù)主義”,,經(jīng)常是“本位”的去處理問題,有時(shí)會(huì)給酒店帶來不必要的麻煩和不好的影響,。我們都知道“一個(gè)不能與他人合作的管理人員,,不會(huì)成為一名優(yōu)秀和成功的管理人員”,很多的大企業(yè)都是通過合作來取得“雙贏”的,。那么我們?cè)诰频赀@個(gè)“大家庭”里還有什么不能溝通和協(xié)商的呢!【不斷創(chuàng)新】 “創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力,,沒有創(chuàng)新的企業(yè)將被市場(chǎng)無情的淘汰”,。要繼續(xù)保持企業(yè)“領(lǐng)跑”的地位,只有依靠不斷的創(chuàng)新來推動(dòng),。這就要求管理者要經(jīng)常的吸收營(yíng)養(yǎng)練好內(nèi)功,,不斷提高自己的創(chuàng)新能力,同時(shí)要勤于實(shí)踐,,善于發(fā)現(xiàn)問題了解現(xiàn)實(shí),,時(shí)刻關(guān)注環(huán)境和形勢(shì)的變化,利用創(chuàng)新的精神分析和解決問題,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,企業(yè)想要立于不敗之地,搶占更多的市場(chǎng)份額,,唯有創(chuàng)新,。【堅(jiān)定信念】 注入團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信念,,這件事可是頭等大事,,“注入團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信念”,很多的團(tuán)隊(duì)氛圍很好,,兄弟姐妹親如一家,,領(lǐng)導(dǎo)也是個(gè)老好人,但做起事來象和稀泥,,毫無戰(zhàn)斗力可言,,問題在哪呢?是沒有堅(jiān)定必勝的信念,! 人沒有信念做什么事都會(huì)是湊合,,團(tuán)隊(duì)沒有信念大家做事都湊合,這樣的團(tuán)隊(duì)怎能完成好成績(jī),!有個(gè)電視劇叫《亮劍》,,前不久有人在里面提練出管理精要,還寫出了書,,不論他書寫得怎樣,,但里面的觀點(diǎn)是非常正確的,,《亮劍》的主角帶兵打仗,在整體素質(zhì)落后武器裝備落后的情況下能夠戰(zhàn)無不勝的核心是什么,,有主角的機(jī)智成份,,但更有主角帶給整個(gè)隊(duì)伍的一種“軍魂”,劇中的那句臺(tái)詞可以顯見“如果你是一個(gè)武士,,你的對(duì)手是個(gè)武術(shù)高強(qiáng)的高手,,你打不過他,你也要撥出你的寶劍,,即使你死在了對(duì)方的劍下,,你也雖敗猶榮”! 團(tuán)隊(duì)信念怎么培訓(xùn),,個(gè)人認(rèn)為最好是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的你必須具備這種必勝的勇者精神,,從你工作中的開會(huì),甚到你平時(shí)與大伙工作,、生活中的交流都要讓他感受到你的樂觀,、積極、向上,,樹立你在他們心目中“永不言敗”的形象,! 個(gè)人覺得領(lǐng)導(dǎo)就是要讓人欣賞與崇拜,你看,,獸群中的獸王不正是用它的強(qiáng)壯與勇猛才博得了群獸的跟從嗎,? 如果你是那種不能表現(xiàn)出“堅(jiān)定信念”的人(不代表你不是,可能只是外在的這種表現(xiàn)力差一些)的話,,那你就只能發(fā)掘出一個(gè)具備這種精神且真心服你的人來當(dāng)你的副手了,,要找到這樣的人可比較難,往往強(qiáng)勢(shì)又有本事的人很難服人,,服人的人往往懦弱少才,;如果找到了還要看你是否能夠包容得了他,因?yàn)槟銜?huì)經(jīng)常感覺到別人可能對(duì)他更崇拜,,這時(shí)你的心態(tài)就很重要了,,這個(gè)問題不往下說了。
酒吧營(yíng)銷總監(jiān)如何管理團(tuán)隊(duì),?
1,,就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建立,如果是新店沒有老營(yíng)銷積淀,,那就是要重新去組建自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,如果是這樣,建議你在這時(shí)候不要分組,都是又你自己統(tǒng)一管理,,但是人數(shù)不能超過15人,,不然你精力顧及不過來。
2,,有了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)那你得了解他們本身的資源有多少,,然后根據(jù)市場(chǎng)行情定出營(yíng)銷提成方案和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
3,,通常做營(yíng)銷總監(jiān)都是有一定資源的人才會(huì)指派做營(yíng)銷總監(jiān),,但是你的情況是估計(jì)沒有管理經(jīng)驗(yàn),所以要多了解一些管理知識(shí)應(yīng)對(duì)到團(tuán)隊(duì)管理中,,比如團(tuán)隊(duì)的凝聚力該怎么去做,,對(duì)應(yīng)不同的團(tuán)隊(duì)成員該怎么去相處交流,要做到又是領(lǐng)導(dǎo)又是兄弟,。只要不觸犯公司規(guī)章制度下要維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益。
4,,團(tuán)隊(duì)一旦是穩(wěn)定了業(yè)績(jī)之后就要分組管理,,你主要是管組長(zhǎng)和下達(dá)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),但此時(shí)離不開給組長(zhǎng)的激勵(lì)方案,,附帶著分組的業(yè)績(jī)比拼,,每月給業(yè)績(jī)冠軍和業(yè)績(jī)冠軍組獎(jiǎng)勵(lì),這些獎(jiǎng)勵(lì)可以從公司提和從業(yè)績(jī)提成點(diǎn)中拿出2-3點(diǎn)作為你可分配的獎(jiǎng)勵(lì),。
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)家規(guī),?
1、有制度,,管理才會(huì)有章法2,、有目標(biāo),工作才會(huì)有方向3,、有計(jì)劃,,做事才會(huì)有條理4、有流程,,效率才會(huì)有提高5,、有標(biāo)準(zhǔn),操作才會(huì)有依據(jù)6,、有方法,,問題才會(huì)有10 不斷改善“改善”是豐田生產(chǎn)方式、精益管理方法的核心之一,。世界在飛速的變化,,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團(tuán)隊(duì),,發(fā)現(xiàn)問題,,不斷改善。所謂“明確”的意思是:不允許兩個(gè),。
覺得有用點(diǎn)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)口號(hào),?
1.眾志成城,飛越顛峰,。
2.相信自己,,相信伙伴!
3.因?yàn)樽孕牛猿晒?
4. 相信自己,,相信伙伴!
5. 一鼓作氣,,挑戰(zhàn)佳績(jī)!
6. 團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
7. 團(tuán)結(jié)一致,,再創(chuàng)佳績(jī)!
8. 因?yàn)樽孕?,所以成?
9. 一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績(jī)!
10. 成功靠朋友,,成長(zhǎng)靠對(duì)手,,成就靠團(tuán)隊(duì)
11. 爭(zhēng)氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),,助人實(shí)助己,。
12. 積極激勵(lì)我,多勞多收獲,,汗水育成果,。
13. 心態(tài)要祥和,銷售傳福音,,服務(wù)獻(xiàn)愛心,。
14. 做事先做人,銷售先銷己,,掙錢先奪心,。
15. 夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,,激情快樂人,。
如何打造高效能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?
高效能團(tuán)隊(duì)是管出來的,,不是“慣”出來的,。要想打造一支能征善戰(zhàn)、打苦仗,、打硬仗的高效能團(tuán)隊(duì),,作為管理人員,,就必須要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行立體式管理。 所謂立體式管理,,其實(shí)就是全方位管理,,從工作到生活。
作為管理者,,要做好立體管理,,就要建立、健全規(guī)范化的管理制度,,從而做到有章可循,,有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必究,。從而讓它成為一個(gè)“緊箍咒”,預(yù)防團(tuán)隊(duì)成員“越雷池”,。
其次,,作為營(yíng)銷管理者,還應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做好如下管理:
時(shí)間管理:按照四象限法,,把每天的工作分成緊急而重要,、緊急但不重要、不緊急而重要,,不緊急不重要,從而分清工作的主次,,抓住主要矛盾,,以及核心和關(guān)鍵的問題,提高工作效率,。
目標(biāo)管理:引導(dǎo)營(yíng)銷人員把月營(yíng)銷目標(biāo)分解到每一天,,確保每天持續(xù)或者平均累計(jì)完成,學(xué)會(huì)使用“三E”管理模式,,即管理到每一個(gè)人,、每一天、每一件事,,并進(jìn)行定量和定性,。
職涯管理:幫助團(tuán)隊(duì)下屬合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力與潛力,,促使下屬更快的成長(zhǎng),,增強(qiáng)營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度與凝聚力,引導(dǎo)下屬做好自我管理,,培養(yǎng)下屬吃苦,、耐勞,、付出、奉獻(xiàn),、積極,、樂觀的團(tuán)隊(duì)精神。 高效能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造,,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作,,管理者只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作,信念牽引,,激勵(lì)保駕,,合理授權(quán),注重管理,,高效能的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造才更具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,才會(huì)讓團(tuán)隊(duì)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)優(yōu)勢(shì)而立于不敗之地。
如何打造高效的招聘團(tuán)隊(duì),?
你好,,‘’打造高效率招聘團(tuán)隊(duì)‘’我認(rèn)為有兩層概念。如果是獵頭公司的話無話可說,。如果你說的企業(yè)的話,,這個(gè)問題就大了去了!
如果作為一個(gè)企業(yè)的話有兩層意思:
第一個(gè)是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)招聘建設(shè),,簡(jiǎn)單說多招人,!
第二個(gè)是一個(gè)公司除了擴(kuò)張外頻繁招人,說明這個(gè)企業(yè)出了問題,!
第一類問題:
很多公司是直接與獵頭簽合同,,不設(shè)招聘專員,也是為了成本考慮,。
這個(gè)問題要分兩方面來回答,,一是公司內(nèi)部招聘團(tuán)隊(duì)是否能完全取代獵頭?二是怎樣管理好一個(gè)招聘團(tuán)隊(duì),,尤其團(tuán)隊(duì)大部分成員來自獵頭公司,,使之穩(wěn)定高效運(yùn)轉(zhuǎn)?
在回答第一個(gè)問題前,,我們要了解一下內(nèi)部招聘團(tuán)隊(duì)完全取代獵頭服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)分析:
從以上比較來看,,獵頭服務(wù)在有些情況下還是需要的,比如一些時(shí)間緊迫,、市場(chǎng)上又稀缺的崗位招聘,,挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墻角,一些很長(zhǎng)時(shí)間都招不到的崗位,,不便于公司內(nèi)部招聘的敏感職位等,。青菜蘿卜,,各有所愛,是否用獵頭,,怎么用獵頭,,取決于公司,在此不再評(píng)論,。
第二個(gè)問題才是我們分析的重點(diǎn),。如何打造一個(gè)高效穩(wěn)定的招聘團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手:
一,,把好招聘關(guān),。招聘人員是公司第一個(gè)和候選人聯(lián)系的人,是公司的門面,,招聘人員的一言一行都代表著公司的形象,。職業(yè)化、有親和力的招聘人員,,能無形中增加候選人對(duì)公司的好感,,因而我們要按照能力素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)來招聘招聘人員,寧缺毋濫,。招聘人員必須具備良好的信息分析能力,、對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力、對(duì)人心的洞察能力,、對(duì)渠道的開拓能力,、鍥而不舍的毅力、優(yōu)秀的溝通能力,,最重要的是要有服務(wù)的心態(tài),,把候選人也看作自己的客戶和衣食父母,要以招到比自己牛的人為榮,。
二,培訓(xùn)系統(tǒng),。招聘人員在加入公司前,,可能來自不同公司和行業(yè),水平也參差不齊,,需要對(duì)他們進(jìn)行詳細(xì)的入職培訓(xùn),,包括企業(yè)文化和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),公司戰(zhàn)略和目標(biāo),,用人理念,,組織架構(gòu),崗位職責(zé),,薪酬體系,,福利政策,,招聘流程等的培訓(xùn),使之能快速進(jìn)入角色,。很多招聘人員對(duì)公司及崗位的情況并不了解,,自然不能清晰準(zhǔn)確地把公司和崗位的情況傳達(dá)給候選人,甚至不同的招聘人員講出來的話前后不一致,,這樣會(huì)給候選人帶來疑惑,。在平時(shí)工作中,也要請(qǐng)公司的業(yè)務(wù)專家對(duì)招聘人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和流程培訓(xùn),,增強(qiáng)他們隊(duì)業(yè)務(wù)工作的了解,,這樣他們和候選人談話時(shí),能用專業(yè)術(shù)語和候選人聊天,,拉近雙方的距離,。除此之外,還要定期對(duì)招聘人員進(jìn)行招聘技能的培訓(xùn),,讓招聘人員在職業(yè)技能上能有提升的空間,。
三,崗位職責(zé)明確,。招聘部門作為一個(gè)組織,,一定要有明確的組織架構(gòu),各個(gè)崗位職責(zé)一定要明確,。招聘專員,,招聘主管、招聘經(jīng)理和招聘總監(jiān)要各司其職,,不能缺位,,也不能越位。招聘總監(jiān)或招聘經(jīng)理對(duì)整個(gè)招聘部門的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),,招聘主管和招聘專員對(duì)各自負(fù)責(zé)的招聘任務(wù)負(fù)責(zé),。如果招聘人數(shù)較多,也可以按照崗位群進(jìn)行分類,,比如某個(gè)人專門負(fù)責(zé)銷售人員的招聘,,某個(gè)人專門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的招聘,某個(gè)人專門負(fù)責(zé)人事行政和法務(wù)的招聘,,某個(gè)人專門負(fù)責(zé)技術(shù)人員的招聘等,,有利于培養(yǎng)專業(yè)化的招聘人員,提高招聘效率,。
四,,考核系統(tǒng)??己耸菆F(tuán)隊(duì)管理中一項(xiàng)非常重要的工作,,承前啟后,。通過考核,能將公司的招聘目標(biāo)分解到每個(gè)招聘人員,,從而實(shí)現(xiàn)公司階段性的招聘目標(biāo),;通過考核,能對(duì)招聘人員進(jìn)行三六九等區(qū)分,,從而進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,;通過考核,能讓招聘人員風(fēng)險(xiǎn)自己的短板,,通過培訓(xùn)和指導(dǎo),,改進(jìn)他的短板;通過考核,,可以評(píng)估每個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值,,從而作為論功行賞和崗位提升的依據(jù)。對(duì)招聘人員的考核,,不僅要從結(jié)果上進(jìn)行考核,,也要從過程管控上進(jìn)行考核,尤其要杜絕招聘人員的短視行為,,損害公司利益的行為和違法行為,。
五,激勵(lì)制度,。招聘人員的薪資結(jié)構(gòu)按照基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金構(gòu)成,。基本工資和招聘人員的級(jí)別以及資歷掛鉤,,績(jī)效工資和績(jī)效目標(biāo)的完成情況掛鉤,,獎(jiǎng)金和超額完成任務(wù)有關(guān),獎(jiǎng)金一般按照超額招聘的崗位的級(jí)別和難度來設(shè)定獎(jiǎng)金基數(shù),,為了更客觀地考核招聘人員,,防止他們的短視行為,可以設(shè)定候選人入職3個(gè)月內(nèi)發(fā)放獎(jiǎng)金的40%,,入職6個(gè)月內(nèi)發(fā)放獎(jiǎng)金額40%,,入職一年后發(fā)放獎(jiǎng)金的20%,一個(gè)季度發(fā)放一次獎(jiǎng)金,。總的獎(jiǎng)金水平要和市場(chǎng)掛鉤,,做的好的招聘人員,,其收入可以比照相應(yīng)的獵頭收入水平。
六,,靈活的晉升通道,。招聘人員也是一個(gè)流動(dòng)性比較大的群體,,從甲方跳到乙方,從乙方調(diào)到甲方的都有,。如果公司沒有好的晉升通道,,是很難留住人的。從招聘助理-招聘專員-招聘主管-招聘經(jīng)理-招聘總監(jiān),,要有相應(yīng)的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn),,每年要有1-2次評(píng)級(jí),讓招聘人員看到努力的方向和希望,,只看功勞,,不看苦勞。
第二類問題:
公司頻繁招人,,除了公司擴(kuò)張外,,說明很多問題,是什么造成人員缺失嚴(yán)重,?或是流失率高,?企業(yè)如果留不住老員工,你的公司運(yùn)營(yíng)就會(huì)出問題,,新老員工交替問題,,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)問題,如果沒有好的流程新員工會(huì)跳很多坑來成長(zhǎng),,公司就會(huì)浪費(fèi)很多成本來買單,。
新員工的成本是很高的,涉及方方面面,,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你花這么多成本也不一定能留得?。?/p>
所以要考慮運(yùn)營(yíng)哪出來問題,,這個(gè)才是公司內(nèi)部HR團(tuán)隊(duì)要去解決的問題,!不能只負(fù)責(zé)輸入,員工架構(gòu)和績(jī)效,、升職機(jī)制等等是否已經(jīng)完善并合理,。
希望我的回答能幫助你!
如何招聘和管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),?
首先在你招聘人員的時(shí)候,,可能首先是看到這個(gè)人的技能方面是否符合該崗位的技能要求,但是其實(shí)招聘人員時(shí),,員工的性格,,秉性,綜合項(xiàng)也是比較需要考慮的,一個(gè)綜合素質(zhì)都發(fā)展的比較好的員工在工作中,,可能會(huì)讓你有意想不到的收獲,,另外管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,我更加推崇人性化管理,,當(dāng)然人性化并不是說就要對(duì)于下屬很放縱,,其實(shí)任何事物都是有一個(gè)度的拿捏,對(duì)于下屬的工作質(zhì)量的判斷,,性格的了解,,生活的關(guān)懷,心理的變化等綜合性的來對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,,要求和調(diào)整,,這樣會(huì)更好
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