營銷組合的基本框架4p 營銷組合的基本框架4p包括
描述4P營銷組合的意義,?
4P: 產(chǎn)品(Product):注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。 價(jià)格(Price):根據(jù)不同的市場定位,,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量,。 分銷?(Place):企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。 促銷(Promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者,,以短期的行為(如讓利,,買一送一,營銷現(xiàn)場氣氛等等)促成消費(fèi)的增長,,吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長。
什么是營銷4P組合,?
營銷4P組合策略包括產(chǎn)品( product) ,,價(jià)格( price) ,渠道( place) ,,促銷( promotion) ,。營銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素,以實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的活動(dòng),。
1,、產(chǎn)品(price):以產(chǎn)品為核心,注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
2,、價(jià)格( price) :以價(jià)格為核心,,根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。
3,、渠道( place):以渠道為核心,,要求企業(yè)對營銷本土化有非常深刻的理解,對渠道結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者特性都非常了解,,也需要有很好的組織管控能力。
4,、促銷( promotion):以促銷為核心,,應(yīng)用這種模式要求企業(yè)的企劃能力和品牌傳播能力比較強(qiáng),有管理能力和激勵(lì)能力,,需要產(chǎn)品的目標(biāo)人群比較精準(zhǔn),。
擴(kuò)展資料:
營銷4P組合經(jīng)典案例:
20世紀(jì)20年代,汽車生產(chǎn)商亨利·福特有一個(gè)夢想,,即把轎車賣給每一個(gè)美國家庭,。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想,他認(rèn)為首先要有滿足客戶不同需求的產(chǎn)品,,所以就通過流水線大批量生產(chǎn)不同規(guī)格的轎車,;同時(shí)還得讓人們買得起,,所以要有競爭力的價(jià)格。
福特公司通過大批量生產(chǎn)降低了成本,,也形成了消費(fèi)者可以接受的價(jià)格,。但是福特認(rèn)為還存在一個(gè)問題:消費(fèi)者遍布于美國各地,而福特汽車的生產(chǎn)地在底特律,,消費(fèi)者不可能為購買一輛汽車,,千里迢迢從各地來底特律,于是福特就建立了代理商或者分銷商渠道把汽車運(yùn)到全國各地,。
這樣,,消費(fèi)者就能在離自己較近的地方很方便地買到福特汽車了。
除了采取以上的措施,,為避免消費(fèi)者對其產(chǎn)品認(rèn)知程度低,,福特還通過廣告進(jìn)行強(qiáng)力促銷,甚至派銷售團(tuán)隊(duì)挨家挨戶地上門銷售,。
這就是傳統(tǒng)4P的來歷,。運(yùn)用4P理論所建立的營銷模式是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的。這個(gè)理論被一直沿用到20世紀(jì)80年代,。
參考資料來源:
市場營銷組合4p的關(guān)系,?
product(產(chǎn)品),price(價(jià)格),,place(渠道),,promotion(促銷),其中促銷策略包括:促銷與促銷組合,,人員推銷策略,,廣告策略,公共關(guān)系與營銷促進(jìn),。從我看過的關(guān)于市場營銷的書籍資料上來看,,4p理論是沒有爭議的。
如何理解營銷4P組合策略,?
營銷四P組合策略也稱為市場營銷組合,。包括產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,,分銷渠道策略和促銷策略,。市場營銷組合也叫整體市場營銷,是現(xiàn)代市場營銷學(xué)中的一個(gè)十分重要的概念,,它是企業(yè)本身的可控制因素,,是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合。企業(yè)通過市場營銷組合,可以揚(yáng)長避短,,趨利避害,。
4p營銷組合策略是什么?
4P是指“產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price),、渠道(place)、促銷/推廣(promotion)”4大營銷組合策略即為4P
簡述市場營銷的4p組合策略,?
4p組合策略即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion),。認(rèn)為一次成功和完整的市場營銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為,。
資料拓展
4p組合的意義
4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,,所以,企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn),,選擇產(chǎn)品,、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道和促銷手法,,專業(yè)術(shù)語稱這些選擇和決定為“營銷組合戰(zhàn)略決策”,。然而,4P的組合不僅要受企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場的影響和制約,,而且要受企業(yè)外部“市場營銷環(huán)境”的影響和制約,。“外部環(huán)境”,,包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治和法律環(huán)境、社會(huì)和文化環(huán)境,。這些社會(huì)力量代表企業(yè)“不可控因素”,,會(huì)給企業(yè)造成市場機(jī)會(huì)或威脅。麥卡西認(rèn)為,,市場營銷管理的核心是:密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動(dòng)向,,善于適當(dāng)組合4P,使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng),這是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功,、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。
市場營銷組合的基本要素?
1,、產(chǎn)品,,包括有形產(chǎn)品、服務(wù),、人員,、組織、觀念等,。
2,、價(jià)格,包括折扣,、支付期限等,。
3、渠道,,是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié),。
4、促銷,,是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報(bào)自己的產(chǎn)品和服務(wù)形式等,。
怎樣理解服務(wù)營銷組合的基本內(nèi)涵?
對服務(wù)營銷組合的理解
服務(wù)營銷組合相對于傳統(tǒng)的營銷組合來說從傳統(tǒng)的
4p增加到了7p,,這也更加符合了服務(wù)營銷本身的特殊性,。
(1) 產(chǎn)品。服務(wù)產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務(wù)的范圍,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)水平、品牌,、保證以及售后服務(wù)等,。服務(wù)產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當(dāng)大,例如一家供應(yīng)數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應(yīng)各色大餐的五星級大飯店的因素組合就存在著明顯差異,。
(2) 定價(jià),。價(jià)格方面要考慮的因素包括:價(jià)格水平、折讓和傭金,、付款方式和信用,。在區(qū)別一項(xiàng)服務(wù)和另一項(xiàng)服務(wù)時(shí),價(jià)格是一種識別方式,,顧客可從一項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)值的高低,。
而價(jià)格與質(zhì)量間的相互關(guān)系,也是服務(wù)定價(jià)的重要考慮因素。
(3) 渠道,。服務(wù)提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務(wù)營銷效益的重要因素,。地緣的...
大多數(shù)服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)是操
作人員可能承擔(dān)服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷售的雙重任務(wù)。
(1) 產(chǎn)品,、顏色,。所以分銷渠道的類型及其涵蓋的地區(qū)范圍都與服務(wù)便利性密切相關(guān)。服務(wù)產(chǎn)品所必須考慮的是提供服務(wù)的范圍,、保證以及售后服務(wù)等,。
整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作政策
和程序方法的采用。價(jià)格方面要考慮的因素包括,。
(6)
有形展示,,尤其是那些經(jīng)營
“
高接觸
度
”
服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)、服務(wù)質(zhì)量,,
還可以平息技術(shù)上出問題時(shí)的怨言或不滿,、
員工決斷權(quán)的適用范圍。促銷包括廣告,。有
形展示包含的因素有。在服務(wù)企業(yè),、服務(wù)水平:價(jià)格水平,,顧客可從一項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)值的高低、
咨詢與服務(wù)的流動(dòng)等,。因?yàn)槟愁櫩?/p>
對一項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)知,、品牌,服務(wù)提供時(shí)所需用
的裝備實(shí)體
(
比如汽車租賃公司所需要的汽車
)
,,而過程,、公共關(guān)系等各種市場營銷溝通方式,價(jià)格是一種識別方式,。服務(wù)產(chǎn)品的這些因素組合的差異相當(dāng)大,。
表情愉悅、激勵(lì)和
控制,。
因此,,也是服務(wù)定價(jià)的重要考慮因素,例如一家供應(yīng)數(shù)樣菜肴的小餐館和一家供應(yīng)各色大餐的五星級大飯店的因素組合就存在著明顯差異,。
(2) 定價(jià),。
(3) 渠道、培訓(xùn),、聲音
)
,、折讓和傭金。服務(wù)提供者的所在地以及其地緣的便利性都是影響服務(wù)營銷效益的重要因素、
顧客參與
服務(wù)操作過程的程度,,
其貢獻(xiàn)也和其他銷售人員相同,、付款方式和信用,人員的行為很重要,、銷售促進(jìn),。在區(qū)別一項(xiàng)服務(wù)和另一項(xiàng)服務(wù)時(shí)、
專注和關(guān)切的工作人員,,在顧客看來其實(shí)就是
服務(wù)產(chǎn)品的一部分,。
而價(jià)格與質(zhì)量間的相互關(guān)系,所以,。
(5)
人員,,對某些服務(wù)而言;干洗店將洗好的衣物加上“包裝”等,。地緣的便利性不僅是指實(shí)體意義上的便利,,還包括傳導(dǎo)和接觸的其他方式。此外,。
(4) 促銷,,而是相互作用、推銷,,
可以減輕必須排隊(duì)等待服務(wù)的顧
客的不耐煩感,。在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人員:實(shí)體環(huán)境
(
裝潢,如航
空公司所使用的標(biāo)識,,
市場營銷管理者必須和
作業(yè)管理者協(xié)調(diào)合作,。有形展示會(huì)影響消費(fèi)者和顧客對于一家服務(wù)企業(yè)的評價(jià),很可能要受到其他顧客的影響,。企業(yè)工作人員的任務(wù)極為重要,,營銷管理者還必須重視雇員的挑選,顧客與顧客間的關(guān)系也應(yīng)引起重視,、陳設(shè),,以及其他實(shí)體性信息標(biāo)志。
七個(gè)組合不是孤立的,。
(7)
過程,,即服務(wù)的傳遞過程也
同樣重要、
服務(wù)供應(yīng)中器械化程度,,
都是市場營銷管理者需特別關(guān)注的
問題對服務(wù)營銷組合的理解
服務(wù)營銷組合相對于傳統(tǒng)的營銷組合來說從傳統(tǒng)的
4p增加到了7p,,這也更加符合了服務(wù)營銷本身的特殊性
4p營銷組合理論的理論意義和實(shí)踐意義?
4Ps的提出奠定了管理營銷的基礎(chǔ)理論框架,。
該理論以單個(gè)企業(yè)作為分析單位,,認(rèn)為影響企業(yè)營銷活動(dòng)效果的因素有兩種,。一種是不可控因素,包括社會(huì),、人口,、技術(shù)、經(jīng)濟(jì),、環(huán)境/自然,、政治、法律,、道德,、地理等方面,一種是企業(yè)可以控制的,,如產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷,、促銷等營銷因素,,稱之為企業(yè)可控因素。
4c營銷組合的基本要素,?
4Cs營銷理論的四個(gè)基本要素
4Cs分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),。
Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,。同時(shí),企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue),。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,或者說4Ps中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購買成本,,同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,,應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間,,體力和精力消耗,,以及購買風(fēng)險(xiǎn)。
Convenience(便利)
Convenience(便利),,即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利,。4Cs營銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前,、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時(shí),也享受到了便利,。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分,。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應(yīng)的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認(rèn)為,,企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,,而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。
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