一種經(jīng)營都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進行的,。戰(zhàn)略是公司前進的方向，是公司經(jīng)營的藍(lán)圖,，公司依此建立其對客戶的忠誠度,，贏得一個相對其競爭對手持續(xù)的競爭優(yōu)勢,。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場中的地位，成功地同競爭對手進行競爭,，滿足客戶的需求,，獲得卓越的公司業(yè)績。
所有的營銷決策都是戰(zhàn)略性的,。每個公司都必須根據(jù)自己在行業(yè)中的市場地位以及它的市場目標(biāo),、市場機會和可利用資源確定一個最有意義的營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略和營銷計劃是整個公司總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的核心所在,。 正如通用電氣公司的戰(zhàn)略計劃經(jīng)理所說：“營銷經(jīng)理在戰(zhàn)略制定的過程中至關(guān)重要,，他在確定企業(yè)任務(wù)中負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：分析環(huán)境、競爭和企業(yè)形勢,；制定目標(biāo),、方向和策略；擬定產(chǎn)品,、市場,、分銷渠道和質(zhì)量計劃，從而執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,。他還要進一步參與同戰(zhàn)略密切相關(guān)的方案制定和計劃實施活動,。”
本課程重點討論以下一些問題：
? 戰(zhàn)略營銷的過程是怎樣的,？
? 如何制定企業(yè)的使命,？
? 如何客觀有效地進行SWOT分析？
? 如何制定公司的目標(biāo)和相應(yīng)的戰(zhàn)略,？
? 戰(zhàn)略必須轉(zhuǎn)化成具體可執(zhí)行的計劃,，如何將營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為營銷計劃？
? 營銷活動的組織,、營銷計劃的執(zhí)行,、控制和評估是怎樣進行的？


戰(zhàn)略營銷過程
營銷戰(zhàn)略策劃即是營銷戰(zhàn)略制定的過程,，包括：
1） 公司經(jīng)營定位,，業(yè)務(wù)使命陳述；
2） 公司外部環(huán)境分析,，發(fā)現(xiàn)營銷機會和所面對的威脅及挑戰(zhàn),；
3） 內(nèi)部環(huán)境分析，通過對公司的資源,、競爭能力,、企業(yè)文化和決策者的風(fēng)格等客觀地評估，找出相對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,；
4） 目標(biāo)制定：基于公司業(yè)務(wù)定位和內(nèi)外環(huán)境的分析,，制定出具體的戰(zhàn)略目標(biāo),，諸如利潤率、銷售增長額,、市場份額的提高,、創(chuàng)新和聲譽等；
5） 戰(zhàn)略制定包括公司總體戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略的制定,。目標(biāo)說明公司欲向何處發(fā)展,，戰(zhàn)略則說明如何達(dá)到目標(biāo),。一個精雕細(xì)琢和周全縝密的戰(zhàn)略是公司取得競爭成功的關(guān)鍵,。戰(zhàn)略制定要解決下列幾個問題——如何完成公司目標(biāo)？如何打敗競爭對手,？如何獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢,？如何加強公司長期的市場地位？

營銷計劃制定是將營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體可執(zhí)行的營銷方案,，這需要在營銷預(yù)算,、營銷組合和營銷資源分配上做出基本決策。
營銷管理是具體組織,、執(zhí)行,、控制、評估營銷計劃的過程,，并通過市場信息的反饋不斷對營銷計劃和營銷戰(zhàn)略做調(diào)整,，以便公司更有效地參與競爭。
公司所有營銷努力都應(yīng)該是目標(biāo)和市場導(dǎo)向的,。營銷戰(zhàn)略保證你做正確的事情,，而營銷計劃能使你正確地做好這些事情。簡單地講,，戰(zhàn)略營銷就是有計劃地?fù)P長避短,、趨利避害的營銷。

確定公司的業(yè)務(wù)使命
你的公司在經(jīng)營什么,？公司的業(yè)務(wù)使命是什么,？
對公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)從戰(zhàn)略的角度進行明確界定和對業(yè)務(wù)使命的清晰陳述是戰(zhàn)略營銷的起點。業(yè)務(wù)的界定必須包括下列內(nèi)容：
? 公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么,？
? 客戶需要滿足的需求是什么,？
? 公司的客戶/客戶群是誰？
? 客戶為什么從本公司購買,？
? 公司采取什么樣的方式來滿足客戶的需求,？
? 是什么使本公司同其競爭對手區(qū)別開來？