國際市場營銷
國際營銷組織的主要類型
國際企業(yè)在設計國際營銷組織時,一般要考慮企業(yè)的目標,、企業(yè)參與國際營銷的程度、企業(yè)的性質,、企業(yè)的產品等各種因素,。由于各個企業(yè)的情況不同,,每個企業(yè)的國際營銷組織架構也不盡相同,,不同的發(fā)展階段有不同的組織架構。但總體來說,,企業(yè)通用的國際營銷組織形式主要有國際事業(yè)部型,、區(qū)域型、產品型,、職能型和矩陣型,,各種類型都有其適用的條件和優(yōu)缺點。企業(yè)應根據(jù)本行業(yè)的特點,、目標市場國的特定環(huán)境以及企業(yè)的自身成長階段的要求,,選擇最適合的組織結構。
1)國際事業(yè)部制組織結構
這種組織結構形式最初由美國通用汽車公司的斯隆創(chuàng)立,,又稱斯隆模型,,這種組織結構形式最突出的特點是“集中決策,分散經(jīng)營”,,即總公司集中決策,,事業(yè)部獨立經(jīng)營,總公司只保留方針政策的制定,、重要人事任免等重大問題的決策權,,其他權力尤其是供、產、銷和產品開發(fā)方面的權力盡量下放,。
2)國際區(qū)域型組織結構
區(qū)域型組織結構的優(yōu)點是把地區(qū)分部作為利潤中心,,有利于地區(qū)內部各國子公司間的協(xié)調;有利于提高管理效率,;公司可以針對地區(qū)性經(jīng)營環(huán)境的變化,,改進產品的生產和銷售方式。但是缺點也是明顯的,,各區(qū)域之間橫向聯(lián)系,,不利于生產要素在區(qū)域間的流動,還有可能從本部門利益出發(fā),,影響企業(yè)整體目標的實現(xiàn),;同時,地區(qū)分部結構易造成企業(yè)內部在人員和機構上的重疊,,增加企業(yè)管理成本,。
3)產品型組織結構
這種組織結構的優(yōu)點是具有較大靈活性,當企業(yè)涉足新的產品領域時,,只要在組織結構上增加一個新的產品系列部就行了,;有助企業(yè)對各個產品系列給予足夠的重視,由于每種產品都有相對應的產品經(jīng)理負責,,所以即使是名氣再小的品牌也不會被忽略,。而且體現(xiàn)了分權化的經(jīng)營思路,有利于調動產品部經(jīng)理的積極性,,產品經(jīng)理對于市場上出現(xiàn)的情況反應比專家委員會更快,,可以為某一產品設計具有成本效益的營銷組合。這種組織形式著重對國內和國際業(yè)務進行統(tǒng)籌安排,,產品經(jīng)理關心的是整個部門的總利潤,,而不論利潤來自國內還是國外,使企業(yè)各部門的注意力集中與產品技術和產品市場上,,促進了新產品的研發(fā)和國際市場的開拓,。但是該種模式也有缺點,若缺乏整體觀念,,各產品部之間會發(fā)生協(xié)調問題,,會為保持各自產品的利益而發(fā)生磨擦;這種組織形式意味著企業(yè)隨產品種類的不同而在任何一個特定的地區(qū)建立多個機構,,導致機構設置重疊和管理人員的浪費,,導致產品知識分散化;產品經(jīng)理們需要協(xié)調和各個部門的關系,,否則有礙他們有效地履行職責,。
4)職能型組織結構
這種營銷機構由各種營銷職能專家組成,,他們分別對應營銷副總經(jīng)理負責,營銷副總經(jīng)理
負責協(xié)調他們的活動,,任何職能部門的一切業(yè)務活動圍繞企業(yè)主要職能展開,。職能型組織結構的優(yōu)點是有利于減少管理層次,避免機構和人員重疊,,可以使企業(yè)把管理側重點放在內部功能上,,每個職能區(qū)域都能取得規(guī)模效益;有利于提高職能部門工作的專業(yè)化水平,。有利于公司增強在世界范圍內的競爭力,;有利于加強公司的統(tǒng)一成本核算和利潤考核。這種組織結構的局限性是需要重復安排地區(qū)專家,,容易導致資源重復浪費,;不利于企業(yè)開展多種經(jīng)營;不利于企業(yè)經(jīng)營活動的地區(qū)擴張,,而且各職能部門間缺乏橫向聯(lián)系和協(xié)調,,容易決策失誤。
5)矩陣型組織結構
全球矩陣式組織結構具有靈活,、高效,、便于資源共享和組織內部溝通等優(yōu)勢,能更好統(tǒng)籌安排與管理,,能更好適應經(jīng)濟和政治環(huán)境的變化,。然而,由于雙重命令鏈的存在,,員工往往無所適從,,容易導致混亂和沖突,使組織內出現(xiàn)爭權奪利的傾向,。在矩陣組織中,區(qū)域分公司和產品事業(yè)部之間的權利爭斗始終存在,,而矩陣式組織也經(jīng)常在橫向與縱向間搖擺,,時而偏重于以區(qū)域分公司為主的橫向結構,時而又強調垂直化,,使組織向以產品事業(yè)部為主的縱向結構轉移,。同時,機構龐大,,管理目標的運行成本較高,。
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