市場營銷就是商品從生產(chǎn)領域到流通領域，到最后的消費領域,。包括產(chǎn)品的構思和生產(chǎn),，市場調(diào)查，市場細分,，選擇合適的目標市場,，最企業(yè)產(chǎn)品的定位,，產(chǎn)品定價，渠道和促銷,，最后是售后服務,。售后服務已經(jīng)成為現(xiàn)在和將來企業(yè)競爭的重要因素。