一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)1,、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求（1）營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量2,、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為（1）消費(fèi)者購(gòu)買行為模式（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素,、個(gè)人因素、心理因素等）（3）購(gòu)買過(guò)程（包括參與購(gòu)買的角色,，購(gòu)買行為,，購(gòu)買決策中的各階段）4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),，選擇細(xì)分市場(chǎng)二,、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略1、營(yíng)銷差異化與定位（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異（3）傳播公司的定位2,、開發(fā)新產(chǎn)品（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計(jì)（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化3、管理生命周期戰(zhàn)略（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長(zhǎng)階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論4,、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略5,、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國(guó)際化進(jìn)程（4）關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4P）三、營(yíng)銷方案1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝（1）產(chǎn)品線組合決策（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長(zhǎng)度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

答：從通用的角度出發(fā),，一份規(guī)范、完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案應(yīng)該包括以下主要內(nèi)容：(1)執(zhí)行概要和目錄,。(2)營(yíng)銷現(xiàn)狀,。(3)機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析。(4)制定目標(biāo),。(5)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。(6)行動(dòng)方案。(7)預(yù)測(cè)損益表,。(8)營(yíng)銷控制,。