怎么才可以做一個更好的銷售業(yè)務(wù)員,!
發(fā)現(xiàn)自己的銷售優(yōu)勢
銷售有沒有什么秘籍,?很多人都認為可以學(xué)習(xí)優(yōu)秀的銷售員的銷售模式,其實不然,,事實上最有效的銷售
方法就是銷售員的個人魅力去贏得客戶,。真正能夠創(chuàng)造銷售奇跡的,,不是模仿別人,而是關(guān)注自己,。只有
以自己為中心,,發(fā)掘自己的銷售優(yōu)勢,找出自己的銷售方法,,才能獲得成功,。
而銷售的成功在于個人優(yōu)勢的發(fā)揮,要判斷一個業(yè)務(wù)員是否成功,,最主要的是看他是否最大限度地發(fā)揮了
自己的優(yōu)勢,。在銷售的時候,如果業(yè)務(wù)員能夠根據(jù)自己的長處“順勢而為”地將自己的優(yōu)勢充分發(fā)揮,,就
會事半功倍,,很容易取得銷售成功。銷售成功的關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,只有充分展示自己的長處,,才
能打動客戶,從而打動客戶,達到成交的目的,。優(yōu)勢是在我們生活的各方面表現(xiàn)出來的良好的能力,,它來
自于某種貫穿始終的思維、感覺和行為模式,,這些模式是自發(fā)產(chǎn)生的,,并隨著我們張大成人,構(gòu)成了我們
獨特性格以及獨特的行為方式,。值得注意的是,,優(yōu)勢并非來源于培訓(xùn)或者經(jīng)驗。不可否認的是,,適當?shù)呐?/p>
訓(xùn)可以提高銷售技能,,實現(xiàn)業(yè)績的提升,但是優(yōu)勢并不來源于此,。別把優(yōu)勢和培訓(xùn)或者經(jīng)驗同等起來,,我
們需要做的是剖析自己現(xiàn)在的思維方式和行為特點,而不是回憶自己曾經(jīng)在那些行業(yè)工作過,,或者接受過
那些方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,。要想成為銷售明星,銷售奇跡的創(chuàng)造者,,就必須徹底拋棄這種錯誤的思想,,把目
光從別人的身上轉(zhuǎn)移到自己的身上來,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢,,找出自己的方法,,用自己獨特的魅力達成卓越的
業(yè)績。
失敗的理由不計其數(shù),,也各不相同,,但是成功的原因只有一個。經(jīng)過簡單的分析,,就能看到,,成千上萬的
成功者都有一個共同點,就是揚長避短,,換言之,,就是他們的成功在于發(fā)揮優(yōu)勢。
天生我材必有用,,每個人都有自己不同的優(yōu)勢,,有人口才好,有人勤奮,,有人很有勇氣,,有人誠實等等,,
在銷售過程中,,業(yè)務(wù)員只要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,,就能夠打動客戶,取得最后勝利,。
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四,、時刻注意銷售資訊
微軟公司總裁比爾蓋次說:“怎樣收集、管理,、使用信息,,將決定你的成敗?!苯?jīng)濟的快速發(fā)展,,客觀上
要求市場參與者也要有敏捷的反映和應(yīng)對能力。誰快誰就贏,,只有永遠走在別人前面,,想別人不曾想到的
,才能賺錢,。敏銳的觀察力是商站的法寶,。如果總象蒼蠅一樣跟在別人后面,不但不要吃別人剩下的不說
,,還有可能因為狼多肉少,,最后被餓死。要想開拓更大的市場,,擁有更多的客戶,,實現(xiàn)更好的業(yè)績,業(yè)務(wù)
員就必須時刻注意銷售資訊,。
信息收集是信息利用的第一步,,也是關(guān)鍵的一步。信息收集工作的好壞,,直接關(guān)系到整個信息工作的質(zhì)量
,。對于銷售員來說,應(yīng)該把信息工作作為一項總要工作來做,。
1. 顧客的信息,。有關(guān)顧客的信息,包括顧客的需求,、期待,、購買決定權(quán)、信用程度等,,都關(guān)系到成交
的成敗,。
2. 自己公司和產(chǎn)品的信息。包括公司的歷史沿革、公司的政策,、程序,、公司服務(wù)、保證的內(nèi)容,、未來
的開發(fā)計劃,,產(chǎn)品的開發(fā)方向、銷售方向,、產(chǎn)品用途,、價格、交易條件等,。了解這些信息,,有助于業(yè)務(wù)員
為客戶推薦合格的產(chǎn)品,同時也有助于解答客戶有關(guān)的問題,,獲得客戶的信任,。
3. 競爭對手的信息。包括同類產(chǎn)品的開發(fā)動向,、銷售重點,、競爭產(chǎn)品的品質(zhì)、價格,、銷售方法,、競爭
對手的交易條件、競爭對手的未來發(fā)展計劃,、競爭對手業(yè)務(wù)員的姓名經(jīng)歷等,。了解這些信息便于業(yè)務(wù)員制
定有競爭力的銷售策略,能夠進行同類產(chǎn)品的比較,,有助于突出產(chǎn)品優(yōu)點,、贏得客戶。
獲得銷售資訊的幾種方法:
加入社會團體,、成為俱樂部會員,、填寫資料換來贈品、上網(wǎng)去找,、從分類廣告中去找,、參加展覽、通過人
際關(guān)系收集信息,。在收集信息的過程中,,要想充分掌握客戶信息的銷售資料,還要求銷售人員具備一定的
技巧,。銷售員要決被明察秋毫的眼力和判斷力,,對銷售工作的滿腔熱情,。
收集資訊原則:
盡量收集第一手信息。信息和任何傳言,、謠言一樣,,只要經(jīng)過人手,就會發(fā)生一定的編織,,真實性和準確
性就要打折扣,。因此,,在收集,、引用文獻和參考資料的時候,盡量要調(diào)出原始文件,。統(tǒng)一整理信息,。對信
息進行有效的整理,提高對信息的分析效率,。信息收集要合法,。信息收集要保持高時效性。新的信息對銷
售才有價值,,長久的被反復(fù)利用的信息,,對于業(yè)務(wù)員進行需求分析沒有太大的幫助。信息的收集要具備較
高的性價比,。信息的收集要覆蓋一定的時空區(qū)域,。信息的收集要做到“寧缺毋濫”。
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