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企業(yè)的營銷模式?jīng)Q定于哪些因素,?

2023-10-15 23:47:53組織營銷1

企業(yè)的營銷模式?jīng)Q定于哪些因素,?

以前的營銷講4P:產(chǎn)品,,價格,,渠道,,促銷

現(xiàn)在的營銷講4C:顧客,,成本,,便捷,,交流

其實企業(yè)的任何一個內(nèi)部因素和外部因素都會影響到營銷,,上面的幾點是最主要的,。

傳統(tǒng)營銷的研究架構(gòu)是將營銷組合中可控制的內(nèi)部變數(shù)同企業(yè)外部環(huán)境相結(jié)合,這種架構(gòu)同樣適用于綠色營銷研究,,但綠色營銷的研究架構(gòu)中又有其新的內(nèi)容,。其研究架構(gòu)主要包括以下三大因素:一是影響綠色營銷的內(nèi)部因素,;二是影響綠色營銷的外部因素;三是綠色營銷成功的因素,。

1.影響綠色營銷的內(nèi)部因素,。影響綠色營銷的內(nèi)部因素亦稱8P因素:①產(chǎn)品(Product)。產(chǎn)品在生產(chǎn),、使用及丟棄時應(yīng)具有安全性,,企業(yè)使用的原材料和包裝要有利于環(huán)境保護。②價格(Price),。產(chǎn)品價格要反映綠色成本,,并確定能使消費者接受的綠色價格。③分銷(Place),。選擇具有綠色信譽的分銷渠道來分銷產(chǎn)品,。④促銷(Promotion)。采用綠色媒體宣傳綠色信息,,并對綠色信息的傳播進行監(jiān)測,。⑤提供信息(Providing Information)。提供同環(huán)保有關(guān),、并能激發(fā)市場營銷者重視可持續(xù)發(fā)展的全新觀念的國內(nèi)外綠色信息,。⑥過程(Processes)??刂圃牧?、能源消耗過程以及廢棄物的產(chǎn)生和處理過程,以有利于優(yōu)化環(huán)境,。⑦政策(Policies),。制定及實施鼓勵、監(jiān)測,、評估和保護環(huán)境的政策,。⑧人(People),即企業(yè)的營銷人員,。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)了解有關(guān)環(huán)境的各種議題,、認識企業(yè)在環(huán)保中的表現(xiàn)及在綠色營銷中善于宣傳的營銷人員。

2.影響綠色營銷的外部因素,。影響綠色營銷的外部因素亦稱6P因素:①付費消費者(Paying Customers),。企業(yè)要了解消費者對綠色議題的關(guān)心程度及對綠色產(chǎn)品的需求程度。②供應(yīng)商(Providers),。企業(yè)的供應(yīng)商對綠色主張關(guān)心程度如何及企業(yè)對綠色原材料的需求狀況,直接關(guān)系到企業(yè)綠色營銷的發(fā)展,。③政府官員(Politicians),。政府官員可通過行政方式對企業(yè)經(jīng)營活動施加壓力,,可通過立法形式制約企業(yè)的綠色營銷。④問題(Problems),。經(jīng)常了解和掌握企業(yè)綠色營銷中存在的問題,,諸如判斷企業(yè)或其競爭對手的營銷活動是否同環(huán)境及社會問題有聯(lián)系。⑤預(yù)測(Predictions),。預(yù)測未來環(huán)境保護的發(fā)展趨勢及其對企業(yè)綠色營銷的影響,。⑥伙伴(Partners)。加強企業(yè)與對環(huán)境具有重大影響的組織的聯(lián)系,,改善同這些組織的關(guān)系,。

3.影響綠色營銷成功的因素。企業(yè)綠色營銷能否取得成功,,其關(guān)鍵在于能否將影響綠色營銷的內(nèi)部因素與影響綠色營銷的外部因素有機地結(jié)合,、協(xié)調(diào),從而使企業(yè)真正做到:①滿足消費者對綠色營銷的需求,;②產(chǎn)品生產(chǎn)及使用過程安全,、對環(huán)境有利;③企業(yè)綠色營銷策略為社會所接受,;④企業(yè)從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略高度來組織市場營銷,。

營銷分為哪幾種類型?

營銷分三類,。

1,、市場營銷

既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、傳播,、傳遞客戶價值,管理客戶關(guān)系的一系列過程,。市場營銷是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品,、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價,、促銷和分銷,,以創(chuàng)造符合個人和組織目標的交換的一種過程。

2,、活動營銷

是主辦方有明確的訴求,,并以活動為核心載體,經(jīng)過充分的市場研究,、創(chuàng)意策劃,、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程,并通過整合相關(guān)社會資源、媒體資源,、受眾資源,、贊助商資源等構(gòu)建的一個全方位的內(nèi)容平臺、營銷平臺,、傳播平臺,。

最終為主辦方及活動參與各方帶來一定社會效益和經(jīng)濟效益的一種新型營銷模式,活動營銷是圍繞活動而展開的營銷,,活動只是傳播訴求及溝通互動的載體,。通過活動的舉辦可以使活動主辦方或參與者獲得品牌的提升或是銷量的增長。

3,、網(wǎng)絡(luò)營銷

產(chǎn)生于20世紀90年代,,發(fā)展于20世紀末至今。網(wǎng)絡(luò)營銷是指包括互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的其它所有媒體推廣后期所產(chǎn)生的一系列交易行為,,是利用不同的渠道組建起強大的不平行的縱橫交織的載體信息覆蓋,。

銷售渠道的基本模式有哪些?

一,、代理 (包括商場代銷)營銷模式  代理銷售是指由流通企業(yè)在代理權(quán)限內(nèi)代理生產(chǎn)企業(yè)銷售商品,,并取得收益的銷售方式,代理制是一種高透明度,、直達式的營銷方式,。代理商在國外有的也叫分銷商?! 〈四J皆诋a(chǎn)品市場發(fā)展初期具有明顯的優(yōu)勢,,主要體現(xiàn)在:營業(yè)費用較低;銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入較??;對銷售管理能力的要求不高;有利于處于快速發(fā)展時期的公司迅速打開銷售市場,,提高市場占有率,。國內(nèi)服裝品牌企業(yè)在發(fā)展初期由于經(jīng)濟實力不強、銷售網(wǎng)絡(luò)不健全,,大多采用了以代理制為主的間接銷售模式,。  但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大和公司市場份額與市場地位的不斷提升,,代理銷售模式所存在的固有不足之處也逐漸顯現(xiàn),,主要體現(xiàn)在:對銷售渠道的控制能力還不夠強;對市場需求信息的反應(yīng)還不夠快捷,;對品牌形象的統(tǒng)一策劃較難得到徹底貫徹執(zhí)行,;貨物資金周轉(zhuǎn)較慢,;對代理商讓利較多,同時還需負擔(dān)促銷費用等,。隨著公司品牌戰(zhàn)略的不斷推進,,代理銷售模式對公司品牌形象的進一步提升和銷售渠道的整合提高有一定的限制,。二,、營銷外包模式  營銷外包的產(chǎn)生首先是受到了生產(chǎn)外包、人事外包,、設(shè)計外包,、企劃外包、物流外包等外包形式的啟迪,,在整合營銷的過程中不斷推廣引用而誕生的,,其主要內(nèi)涵是將企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)外包給有能力、有實力,、有專業(yè)背景和成功案例的第三方管理咨詢公司,,由第三方的項目顧問派遣執(zhí)行助理到企業(yè)里工作;項目顧問本身必須具備多年營銷管理實踐經(jīng)驗,,并且有著豐富的營銷理論知識,,是行業(yè)內(nèi)資深職業(yè)經(jīng)理或咨詢顧問,他們大都擁有最權(quán)威的行業(yè)咨詢,,成功的營銷案例,,以及行業(yè)內(nèi)廣泛的人脈關(guān)系,用他們的知慧整合最優(yōu)勢的營銷資源,,制訂最適合該外包項目的營銷戰(zhàn)略,,將企業(yè)自身無法實現(xiàn)的營銷目標,得以實現(xiàn),。營銷外包適應(yīng)以下中小企業(yè):  1,、企業(yè)暫時沒有市場營銷的人才和能力,需要借助于第三方的資源迅速打開市場,?! 。?、其他領(lǐng)域或行業(yè)的投資者,,初入服飾行業(yè)這個陌生的市場環(huán)境時?! ,。场⑵髽I(yè)規(guī)模尚小,,銷售業(yè)績一般,,獲利能力欠佳,,暫無能力聘請職業(yè)經(jīng)理或?qū)I(yè)人才來實現(xiàn)營銷目標?! ?,、企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)重大人事震蕩,例如高層經(jīng)理人率中層銷售干部集體跳槽,,導(dǎo)致營銷管理工作進入真空地帶或者是營銷人才大面積斷層,。  5,、企業(yè)由先前的OEM,、代工模式轉(zhuǎn)型做自有品牌的初期?! ?,、企業(yè)連續(xù)三年銷售業(yè)績增長幅度均低于20%的時候?! ?,、企業(yè)所處地域和就業(yè)環(huán)境都特別差的時侯。三,、特許連鎖經(jīng)營模式  從嚴格意義上講,,特許經(jīng)營是連鎖經(jīng)營的模式之一,但因二者區(qū)別不大,,人們習(xí)慣上把特許和連鎖視同一個事物,。我國《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》對商業(yè)特許經(jīng)營的定義作了明確規(guī)定:商業(yè)特許經(jīng)營,是指擁有注冊商標,、企業(yè)標志,、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè),,也就是特許人,,通過訂立合同,將其擁有的上述范圍內(nèi)的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者也就是被特許人使用,,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營,,并向特許人支付相應(yīng)費用的經(jīng)營活動。特許經(jīng)營連鎖的類型有以下幾種:   1,、直營連鎖(或正規(guī)連鎖,,簡稱RC),即所有的店鋪(store)都是由同一經(jīng)營實體-總公司所有(company owned)或管控,?! ∧壳埃\作最為成功的直營連鎖是神舟,,神舟現(xiàn)在全國的直銷渠道主要有七種表現(xiàn)形式,,分為旗艦店,、筆記本金牌店、臺式機金牌店,、標準展示中心,、一級經(jīng)銷店、二級經(jīng)銷店,、三級經(jīng)銷店,。無論是哪一層級的經(jīng)銷商,都是直接對口分公司,。通過38家分公司全權(quán)管控下屬直銷店,,與他們共負盈虧,最終形成較高的市場覆蓋率,。  直營連鎖是大多數(shù)企業(yè)采用的主要營銷模式,,近來,,出現(xiàn)了直營展示店和大區(qū)營銷中心相結(jié)合的做法。公司在各地檔次較高,、成交額較大的專業(yè)市場建立具有規(guī)模的展示店和營銷中心,,其優(yōu)點在于,能夠有效維護和全面提升公司品牌形象,,實現(xiàn)品牌形象與文化的無折扣傳播,;發(fā)揮大區(qū)中心的樣板、示范,、招商和物流支持作用,,及時地為當(dāng)?shù)卮砩烫峁┡嘤?xùn)、咨詢服務(wù),,搭起公司與代理商及時溝通,、互動的橋梁,并起到一定的督導(dǎo)作用,;同時實現(xiàn)近距離的接觸各主要市場的大客戶,,培養(yǎng)終端服務(wù)管理人才?! ?,、自愿連鎖(或自由連鎖,簡稱VC),,即各店鋪資本所有權(quán)獨立,,不存在財務(wù)管控關(guān)系,各店鋪采用共同進貨,,協(xié)議定價的一種商業(yè)橫向聯(lián)合,。   3,、加盟連鎖(或特許經(jīng)營,契約連鎖,,特許連鎖,,簡稱FC),即以單個店鋪經(jīng)營權(quán)的授權(quán)為核心的連鎖經(jīng)營,,也就是特許經(jīng)營,。   加盟連鎖在實踐中不斷得到創(chuàng)新,服裝企業(yè)“海瀾之家”的創(chuàng)新方式被業(yè)界推崇,,其特點是,,投資商只負責(zé)對加盟店的投資,不負責(zé)對加盟店的經(jīng)營,,并按每日銷售的30%獲得固定回報,。這種加盟店因總公司擁有加盟店的絕對管控權(quán),因而兼具直營和加盟的性質(zhì),?! √卦S經(jīng)營最早出現(xiàn)在美國,已經(jīng)有一百多年的歷史,。特許經(jīng)營的主要優(yōu)勢是操作簡便,,成本較低,可以快速擴大營銷規(guī)模,,滿足消費者對便利化,、規(guī)范化服務(wù)的需要。因此,,特許經(jīng)營這種營銷方式在許多國家特別是發(fā)達國家被廣泛采用,,目前已經(jīng)發(fā)展得比較成熟。特許經(jīng)營在我國出現(xiàn)的時間并不長,,但發(fā)展速度很快,。特別是2000年以來,特許經(jīng)營在我國進入高速增長期,。 四,、買手終端店鋪營銷模式  買手終端店鋪模式是服裝行業(yè)的一種新興銷售模式。是通過培訓(xùn)店鋪賣手,、店鋪銷售師,、店鋪買手,讓他們形成統(tǒng)一品牌模式下的不同運營方法,,使各店鋪的產(chǎn)品與銷售模式都得到了最大化的增長,。  買手的職業(yè)角色不是設(shè)計師那樣的專業(yè)技術(shù)人員,,他們是服飾企業(yè)的經(jīng)營者,。買手的開發(fā)職能,,一是收集新產(chǎn)品開發(fā)的信息與時尚因素,將這些未完成產(chǎn)品最終設(shè)計的信息發(fā)送回企業(yè)設(shè)計部門,,由設(shè)計師進行款式的加工修改,,最終完成產(chǎn)品的開發(fā);二是自己獨立完成產(chǎn)品款式的開發(fā),,直接將開發(fā)的產(chǎn)品發(fā)送到自己加工廠或外協(xié)加工廠家,,完成產(chǎn)品生產(chǎn),款式圖與款式信息發(fā)送公司產(chǎn)品開發(fā)部與協(xié)調(diào)中心進行備案,;三是利用貼牌廠商的產(chǎn)品開發(fā)成果進行的產(chǎn)品批量采購,,這也完成了買手的產(chǎn)品開發(fā)職能。 五,、OEM營銷模式  OEM是英文Original Equipment Manufacturer的縮寫,,意為原始設(shè)備(產(chǎn)品)生產(chǎn)商。OEM不同于ODM(OOrignal Design Manufacturer)即原始設(shè)計制造商,,和OBM(OrignalBrandManufactuce),,即原始品牌制造商。在當(dāng)代經(jīng)濟活動中,,OEM它是指一種“代工生產(chǎn)”方式,其含義是生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,,而是利用自己掌握的“關(guān)鍵”的核心技術(shù),,負責(zé)設(shè)計和開發(fā),控制銷售“渠道”,,具體的加工任務(wù)交給別的企業(yè)去做的方式,。OEM因加工廠商沒有自主品牌,抗風(fēng)險能力較低,,在經(jīng)濟危機和衰退時期,,容易受到打擊。六,、品牌授權(quán)模式  指授權(quán)者將自己所擁有的品牌以合同形式授予被授權(quán)者使用,;被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動(通常是生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)),,并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費用,;同時,授權(quán)者給予人員培訓(xùn),、組織設(shè)計,、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助?! ∑放剖跈?quán)這種經(jīng)營方式在美國,、歐洲和東南亞等國已有了很長的發(fā)展歷史,。在美國,目前各種品牌授權(quán)的產(chǎn)品已占到零售市場的三分之一,,而且是增長最為迅速的一股銷售力量,。通過品牌授權(quán),把一些知名度高,、美譽度好,、文化味濃的品牌直接用在被授權(quán)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品上、銷售中,,或者作為產(chǎn)品形象的代言人,,以此拓展市場、提高企業(yè)知名度和產(chǎn)品競爭力是非常有效的,,特別對那些產(chǎn)品質(zhì)量好,、管理規(guī)范而品牌知名度不高的企業(yè)來說,借用品牌授權(quán),,更是一條品牌運作的捷徑,。七、網(wǎng)絡(luò)營銷模式  網(wǎng)絡(luò)營銷也有人稱電子商務(wù),。網(wǎng)絡(luò)營銷包括交易前階段的宣傳和推廣和交易的電子化,。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷,、在線營銷,、網(wǎng)路行銷等??傊?,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,。目前,,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念,馮英健觀點被人們較多采用:“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?!本W(wǎng)絡(luò)營銷的職能歸納為八個方面:網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道,、銷售促進,。網(wǎng)絡(luò)營銷,在中國的發(fā)展迅猛,,以每年1000多家的速度激增,,也就是說,每天有超過3家的電子商務(wù)企業(yè)成立,,在目前電腦越來越便宜,,越來越普及的今天,電子商務(wù)的便捷和高速無限制的特點越來越得到充分的體現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠充分發(fā)揮企業(yè)與客戶相互交流的優(yōu)勢,。企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)為顧客提供個性化的服務(wù),是一種新型的,、互動的,、更加人性化的營銷模式,能迅速拉近企業(yè)和消費者的情感距離,。國家《電子簽名法》和各大銀行的網(wǎng)上交易安全問題的處理,,為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了良好的環(huán)境,充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷(電子商務(wù))的發(fā)展已經(jīng)達到不容忽視的地步,?! “恕⒅变N經(jīng)營模式  直銷顧名思義就是由生產(chǎn)商直接把產(chǎn)品銷售于終端顧客,,從而減少了產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),,避免了中間環(huán)節(jié)的管理漏洞,保證了知名品牌的形象,。  直銷企業(yè)必須具有自主開發(fā),、自主研制,、自主生產(chǎn)、自主銷售,、技能培訓(xùn)等機構(gòu)組成,,注冊資金1億元以上,并向國家商務(wù)部門繳納8000萬元市場保證金,,經(jīng)國家商務(wù)部門批準頒發(fā)直銷經(jīng)營許可證,,國家工商行政管理部門備案后方能運行。直銷公司必須具備完整的生產(chǎn)安全運行體系,、完整的市場運作體系,、完整的教育培訓(xùn)體系和完整的售后服務(wù)體系等,并建立各省,、市,、區(qū)級分公司進行市場管理工作,。  獲得直銷經(jīng)營許可的企業(yè),,應(yīng)自批準文件下發(fā)之日起6個月內(nèi),,按其上報的服務(wù)網(wǎng)點方案完成服務(wù)網(wǎng)點的設(shè)立,并向出具服務(wù)網(wǎng)點方案認可函的商務(wù)主管部門申請核查,。核查結(jié)果在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)備案后,,直銷企業(yè)方可從事直銷經(jīng)營活動?! ≈变N界是以三大基礎(chǔ)來決定直銷公司和直銷人的前途,,也就是公司是基礎(chǔ)、產(chǎn)品是靈魂,、運作方式是保障的操作基礎(chǔ),,三個基礎(chǔ)必須完整的統(tǒng)一,才能實現(xiàn)長治久安的不敗之地,。

營銷理論的十大原理,?

知識營銷

  知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,,讓消費者不僅知其然,,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,,進而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,,達到拓寬市場的目的。

網(wǎng)絡(luò)營銷

  就是利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷活動,。當(dāng)今世界信息發(fā)達,,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域,尤其是營銷環(huán)節(jié),,形成網(wǎng)絡(luò)營銷,。

綠色營銷

  是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,向消費者提供科學(xué)的,、無污染的,、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準則的商品和服務(wù),并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,,引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護及身心健康的需求,。

個性化營銷

  即企業(yè)把對人的關(guān)注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,,企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯(lián)系,及時地了解市場動向和顧客需求,,向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù),,顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求,企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn),,迎合消費者個別需求和品味,,并應(yīng)用信息,采用靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整,,以生產(chǎn)者與消費者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力,,以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn),。

創(chuàng)新營銷

  創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,,企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,這種把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法,,包括營銷觀念的創(chuàng)新,、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新,,要做到這一點,,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為"新思維的開創(chuàng)者",。

整合營銷

  這是歐美90年代以消費者為導(dǎo)向的營銷思想在傳播領(lǐng)域的具體體現(xiàn),,起步于90年代,倡導(dǎo)者是美國的舒爾茲教授,。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合,,兩者共同面向市場,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,,聯(lián)合向消費者開展營銷活動,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,,達到刺激消費者購買的目的,。

消費聯(lián)盟

  以消費者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ),以回報消費者利益的驅(qū)動機制的一種新型營銷方式,。

連鎖經(jīng)營渠道

  這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng),是由生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體,,它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營,實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結(jié)合,,對傳統(tǒng)營銷渠道是一種挑戰(zhàn),。

大市場營銷

  大市場營銷是對傳統(tǒng)市場營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展。該理論由美國營銷學(xué)家菲利浦?科特勒提出,他指出,,企業(yè)為了進入特定的市場,,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運用經(jīng)濟的,、心理的,、政治的、公共關(guān)系等手段,,以博得外國或地方各方面的合作與支持,,從而達到預(yù)期的目的。

綜合市場營銷溝通

  這是一種市場營銷溝通計劃觀念,,即在計劃中對不同的溝通形式,,如一般性廣告、直接反應(yīng)廣告,、銷售促進,、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位作出估計,并通過對分散的信息加以綜合,,將以上形式結(jié)合起來,,從而達到明確的、一致的及最大程度的溝通,。這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果,,它能提高公司在適當(dāng)?shù)臅r間、地點把適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o適當(dāng)?shù)念櫩偷哪芰?。一項研究表明,,在美國,大型消費品公司中上層管理人員及市場營銷人員有70%贊賞營銷溝通這一理念,,認為是提高傳播效果的一種途徑,。

營銷部門的組織形式主要有哪幾種基本類型?各自的優(yōu)缺點是什么?

現(xiàn)代企業(yè)的營銷部門有著若干不同的組織形式,,但不論采取哪種形式,,都要體現(xiàn)以顧客為中心的營銷指導(dǎo)思想,都不外乎以下四種基本類型:

1.職能型組織結(jié)構(gòu)最常見的營銷組織是在營銷副總裁領(lǐng)導(dǎo)下由各種營銷職能專家營銷行政經(jīng)理,、廣告和促銷經(jīng)理,、推銷經(jīng)理、營銷調(diào)研經(jīng)理,、新產(chǎn)品經(jīng)理構(gòu)成的,。營銷副總裁負責(zé)協(xié)調(diào)各營銷職能專家之間的關(guān)系。除了這五種營銷職能專家外,,還可能包括的營銷職能專家有:顧客服務(wù)經(jīng)理,、營銷計劃經(jīng)理和產(chǎn)品儲運經(jīng)理等,。職能型組織主要優(yōu)點是行政管理簡單。然而,,隨著產(chǎn)品的增多和市場的擴大,,這種組織形式便會失去有效性。首先,,由于沒有一個人對一項產(chǎn)品或一個市場負全部責(zé)任,,因而沒有按每項產(chǎn)品或每個市場制定的一個完整計劃,有些產(chǎn)品或市場就很容易被忽略,;其次,,各個職能部門為了獲取更多的預(yù)算和較其它部門更高的地位而進行競爭,使營銷副總裁經(jīng)常面臨調(diào)解糾紛的難題,。

2.地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)在全國范圍內(nèi)行銷的企業(yè)往往按地理區(qū)域組織其推銷人員,。推銷部門有1個負責(zé)全國的經(jīng)理,4個大區(qū)推銷經(jīng)理,,24個區(qū)域推銷經(jīng)理,,192個地區(qū)經(jīng)理和1920個推銷員。從全國推銷經(jīng)理依次到地區(qū)推銷經(jīng)理,,其所管轄的下屬人員的數(shù)目即"管理幅度"(SpanofControl)逐級增加,。在推銷任務(wù)復(fù)雜,推銷人員的工資很高,,并且推銷人員對于利潤的影響至關(guān)重要的情況下,,這種分層的具體控制是很有必要的。

3.產(chǎn)品管理型組織結(jié)構(gòu)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或多種不同品牌產(chǎn)品的企業(yè),,往往按產(chǎn)品或品牌建立管理型的組織,,即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,按每類產(chǎn)品分設(shè)一名經(jīng)理,,再按每種具體品種設(shè)一名經(jīng)理,,分層管理。如果一個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種產(chǎn)品之間差別很大,,并且產(chǎn)品的絕對數(shù)量又太多,,超過了職能組織所能控制的范圍,則適于建立產(chǎn)品管理型組織,。產(chǎn)品管理型組織最早于1927年為美國一家化妝品公司所采用,,以后許多廠商,尤其是食品,、肥皂,、化妝品和化學(xué)工業(yè)的廠商,紛紛效法,。例如,,通用食品公司在其"郵寄部"就采取產(chǎn)品管理型組織,設(shè)了若干獨立的產(chǎn)品線經(jīng)理,,分別負責(zé)糧油,、動物食品和飲料等;在糧油產(chǎn)品線中,,又分設(shè)若干品種經(jīng)理負責(zé)營養(yǎng)糧食,、兒童加糖糧食、家庭用糧食和其它雜糧,;營養(yǎng)糧食產(chǎn)品經(jīng)理之下又轄若干品牌經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理的作用是制定產(chǎn)品計劃,監(jiān)督產(chǎn)品計劃實施,,檢查執(zhí)行結(jié)果,,并采取必要的調(diào)整措施。此外,,還要制定競爭策略,。產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點是:首先,產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)了他所負責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略,;其次,,產(chǎn)品經(jīng)理能及時反映該產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題;第三,,由于產(chǎn)品經(jīng)理各自負責(zé)推銷自己所管的產(chǎn)品,,因而即使不著名的產(chǎn)品也不會被忽略;第四,,產(chǎn)品管理是培訓(xùn)年輕管理人員的最佳場所,,因為產(chǎn)品管理涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營的幾乎所有方面。但是,,產(chǎn)品管理型組織的缺點是:首先,,產(chǎn)品管理造成了一些矛盾沖突。由于產(chǎn)品經(jīng)理權(quán)力有限,,他們不得不依賴于同廣告,、推銷、制造部門之間的合作,,而各部門往往把他們看作是低層協(xié)調(diào)者而不予重視,;其次,產(chǎn)品經(jīng)理比較容易成為他所負責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,,但不容易熟悉其它方面(如廣告促銷等)的業(yè)務(wù),;第三,產(chǎn)品管理系統(tǒng)的成本往往比預(yù)期的組織管理費用高,,因為產(chǎn)品管理人員的增加導(dǎo)致人工成本的增加,,同時企業(yè)還要繼續(xù)增加促銷,、調(diào)研、信息系統(tǒng)和其它方面的職能專家,,結(jié)果使企業(yè)承擔(dān)巨額的間接管理費用,。因此,為了克服上述缺點,,需要對產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)以及他們同職能專家之間的分工合作,,作出適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>

市場營銷觀念有哪幾種類型?

市場營銷觀念是指企業(yè)進行經(jīng)營決策,,組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想,,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念,,一種態(tài)度,,或一種企業(yè)思維方式。從市場營銷的發(fā)展階段看,,大致有以下幾種營銷觀念:

1,、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品,。

2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,,沒有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開發(fā)上做準備。

3,、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,,廠家競爭激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。

4,、市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,,銷售什么,,完全把顧客的需求做為出發(fā)點,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),。

5,、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,,要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,,實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的“多贏”,。 其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念,。

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