會展企業(yè)營銷管理(會展企業(yè)營銷管理的核心是)
會展?fàn)I銷管理的對象和內(nèi)容?
①會展?fàn)I銷管理所牽涉的對象不是處于會展企業(yè)內(nèi)的,,而是處于會展企業(yè)外的不特定對象,。對于顧客消費(fèi)的了解,不像其他管理信息那樣易于獲得,,而必須投入大量的人,、財、物才能獲得,。因此,,會展?fàn)I銷的效果也需仔細(xì)評估。
②營銷管理的中心是交易過程,。這是會展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用,,其影響會及時顯現(xiàn)且非常重大,不像其他管理活動,,其影響固然大,,但時間性的要求則不如營銷管理那樣明顯。
③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性,,任何調(diào)整不僅僅涉及會展企業(yè)內(nèi)部的行動,,并且還要求外在環(huán)境的配合。
營銷管理在企業(yè)的作用,?
在企業(yè)中,,完善的機(jī)制,合理的管理,,有效的營銷渠道,,構(gòu)成一個完整的企業(yè),發(fā)揮企業(yè)的管理職能,,在企業(yè)的市場營銷中舉足輕重,,有了管理,營銷會變得井然有序,,各個部門之間的配合也會非常默契,。不言而喻,工作效率也會提高,。
1 有利于人員的合理配置企業(yè)營銷中,,管理者應(yīng)該根據(jù)個人的能力,,進(jìn)行內(nèi)部營銷組織調(diào)整。人力資本在知識經(jīng)濟(jì)條件下,,已成為一種不可或缺的市場營銷要素,。
2 有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)營銷的過程中,不斷要進(jìn)行總結(jié),,不斷地進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,,只有經(jīng)過良好的調(diào)整,企業(yè)的才能適應(yīng)市場的瞬息萬變,,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。
3 有利于企業(yè)的市場開拓知識經(jīng)濟(jì)時代的最大特點(diǎn)就是高科技成為市場的主宰力量,市場需求不僅潛力無限,,而且逐步涉及各行各業(yè),,具有極大的市場拓展空間。綜上所述,,企業(yè)要在新的經(jīng)濟(jì)形勢下利于不敗之地,,必須要和市場的發(fā)展緊密起來,只有不斷地實(shí)踐,,不斷地總結(jié),,不斷地創(chuàng)新,企業(yè)的發(fā)展才能穩(wěn)定長久,。
企業(yè)管理與營銷管理的區(qū)別,?
營銷管理是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,。簡單地說,營銷就是怎么買東西,。
企業(yè)管理,,是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo),、人員配備、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱,。簡單地說就是怎么管理人財物,。
會展?fàn)I銷評價?
會展在傳統(tǒng)營銷理論中只是市場推廣的幾種手段之一,,是行業(yè)生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和貿(mào)易商等進(jìn)行交流,、溝通和商業(yè)促進(jìn)的平臺,。通過展會,企業(yè)可以展示自己的品牌并且提供了進(jìn)行市場調(diào)查的好機(jī)會,。
會展?fàn)I銷是會展企業(yè)為了吸引更多的客戶,,提高會展品牌的價值和影響力,通過價格,、服務(wù),、形象設(shè)計、宣傳等多種手段所采取的一系列市場推廣活動,。
企業(yè)管理也算營銷嗎,?
營銷無處不在。
管理和營銷是相輔相成的,,互為依托,,缺一不可。
我們傳統(tǒng)理解的營銷,,一般是對外的,。在市場上爭城掠地,開發(fā)一個又一個市場,,市場份額逐年增加,。這是營銷內(nèi)容的其一。
內(nèi)部營銷,,也就是內(nèi)部管理,,同樣重要。內(nèi)部營銷是外部營銷的基礎(chǔ),。
內(nèi)部營銷,、管理到位,才能形成統(tǒng)一的目標(biāo),,形成戰(zhàn)術(shù)方向,,形成統(tǒng)一的價值觀。最終達(dá)到外部營銷的勝利,!
市場營銷是內(nèi)部管理的外化,。
為什么企業(yè)管理中有市場營銷管理?
第一,,在市場營銷管理的過程中需要抓住機(jī)遇,,識別市場,。由于市場規(guī)模有限,同時企業(yè)的數(shù)量越來越多,,企業(yè)中的競爭也越來越大,,對此,為了能夠在激烈的市場占據(jù)優(yōu)勢,,讓企業(yè)的市場競爭力提高,,占據(jù)更多的市場,必須要抓住發(fā)展的機(jī)遇,,對市場進(jìn)行及時了解,。
第二,選擇適合自身發(fā)展的市場,,并將企業(yè)市場作為自身開拓發(fā)展的主要目標(biāo),。由于一個公司的精力有限,無法將全部的精力放置在多個業(yè)務(wù)上,,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,,需要合理分配精力,將大部分的精力放在適合自身企業(yè)特點(diǎn)的市場方面,,并將適合自身發(fā)展的市場作為開拓發(fā)展的重要目標(biāo),。
第三,重視市場需求,。由于市場隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,消費(fèi)者的需求不斷發(fā)生變化,對企業(yè)的產(chǎn)品帶來極大的影響,,因此需要派遣調(diào)查人員對市場的需求進(jìn)行調(diào)查,,將所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析,并制定發(fā)展方案,。
第四,,制定目標(biāo)。為了能夠保障市場營銷管理工作的順利展開,,需要根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定詳細(xì)的目標(biāo),,并且將市場營銷管理的目標(biāo)分解成各種指標(biāo)數(shù)值,以此減輕工作人員的工作壓力,。
第五,,設(shè)計出最佳產(chǎn)品方案的價格。在市場銷售時,,價格也是影響產(chǎn)品銷售額的重要因素,,因此為了讓消費(fèi)者買到最佳的產(chǎn)品,促進(jìn)企業(yè)銷售額的增長,需要設(shè)計最佳產(chǎn)品方案的價格,,更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益,。
第六,組織行動,。在制定完一系列市場營銷管理工作計劃之后,,需要保證管理人員將其計劃做到落實(shí)。
第七,,對市場營銷管理工作進(jìn)行科學(xué)合理的評價,,進(jìn)行組織控制,并且根據(jù)在落實(shí)過程當(dāng)中存在的問題,,不斷調(diào)整機(jī)制。
會展企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn),?
會展業(yè)高額的投入產(chǎn)出比,,讓各大城市、企業(yè)紛至沓來,。各大城市紛紛上馬建造展館,。但是對于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的中小城市而言,急于建設(shè)展館未必是一件好事,。發(fā)展會展業(yè)本身就是一柄雙刃劍,。如果統(tǒng)籌規(guī)劃不夠完善,盲目的投資建設(shè)不僅造成大量的資源浪費(fèi),,甚至沒有基礎(chǔ)設(shè)施保障的會展只會給舉辦方造成負(fù)面影響,。
什么是會展?fàn)I銷?
會展?fàn)I銷是會展企業(yè)為了吸引更多的客戶,,提高會展品牌的價值和影響力,,通過價格、服務(wù),、形象設(shè)計,、宣傳等多種手段所采取的一系列市場推廣活動。 會展?fàn)I銷只是通過會展的形式向顧客及同行業(yè)展示自己的最新產(chǎn)品及成果,,一方面可以增加公司的業(yè)績,,另一方面是提高公司的品牌影響力。 會展?fàn)I銷的措施:
1. 加大廣告宣傳力度,,使更多的參展商對展覽會產(chǎn)生興趣,,以擴(kuò)大潛在市場的規(guī)模;
2.通過嚴(yán)格控制成本和開展規(guī)模經(jīng)營,,降低展覽會的報價,,以增加有效市場購買者的數(shù)量;
3.對展覽會進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以降低對潛在購買者的資格要求,;
4.制訂更有競爭力的營銷組合方案,,力圖在目標(biāo)會展市場中占更大的份額。
會展?fàn)I銷方案評價,?
1.廣告并不是多多益善的,,成本是需要考慮的。因此廣告發(fā)布的渠道要根據(jù)不同行業(yè)的特殊情況區(qū)別對待,,有的可以吸引學(xué)術(shù)界的關(guān)注,,有的可以靠強(qiáng)大的行業(yè)協(xié)會推薦,有的則要靠政府的相關(guān)部門支持,。把力度放在行業(yè)最具權(quán)威的機(jī)構(gòu)上,,必能起到更好的效果。
2.展覽會價格不宜輕易改動,。嚴(yán)格控制成本和選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營模式是每個公司在每個時期都應(yīng)注意的事情,,但為了吸引更多的潛在客戶而利用各種可能的方式降低展覽會報價不可取。價格是應(yīng)該在作好市場預(yù)測之后就已經(jīng)決定的,,決不能因?yàn)闆]有完成銷售額而降低價格,,這樣會使主辦者喪失信譽(yù)。合理的成本節(jié)約是有限度的,,也應(yīng)是一貫的,,一味地追求低成本必將引起行業(yè)內(nèi)價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。價格的決定必須慎重,,必須建立在詳細(xì)的,、真實(shí)的、審慎的市場分析基礎(chǔ)之上,,一經(jīng)決定,,應(yīng)不再更改,否則,,帶來的后患將不僅是公司本身的,,也將影響整個行業(yè)利益。
3.降低參展商資格的方法在任何時候都斷不可取,。雖然這種方法可能會吸引到一些原不符合參展資格的客戶,,但會令絕大多數(shù)參展商有上當(dāng)受騙的感覺,失掉的是更多的客戶,,展會的信譽(yù)甚至是公司的品牌,。
4.制訂更有競爭力的營銷組合方案是最好的方式,而且每個企業(yè)各有優(yōu)勢,,利用優(yōu)勢橫向或縱向強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,降低成本,,改善服務(wù),提高市場份額,,應(yīng)是解決會展?fàn)I銷的最有效的方式,。
會展?fàn)I銷9要素?
1.會展人力資源管理
人力資源是會展活動的決定性要素,。會展人力資源管理的任務(wù)是通過制定會展人力資源戰(zhàn)略和人才工作計劃,,科學(xué)合理地設(shè)計會展工作崗位,做好會展人才的招聘,、培訓(xùn),、服務(wù)、使用,、協(xié)調(diào)等一系列工作,,為實(shí)現(xiàn)會展活動的目標(biāo)提供智力和人力保障。
2.會展?fàn)I銷管理
會展?fàn)I銷管理是為達(dá)到會展目標(biāo)而規(guī)劃和實(shí)施會展理念,、會展產(chǎn)品定位,、會展服務(wù)、價格和促銷策略的過程,,它包括會展市場的分析,、會展市場目標(biāo)的選擇,、招展招商和招募會員策略的優(yōu)化,、營銷過程的控制等環(huán)節(jié)。
3.會展信息管理
會展活動從本質(zhì)上來說是一種信息交流活動,。信息是會展活動的起點(diǎn),,也是會展活動的終點(diǎn).會展信息管理的具體任務(wù)是開展會展信息的收集、加工,、傳遞,、存貯、檢索,,為主辦單位領(lǐng)導(dǎo),、與會者、參展者,、客商和記者各方面提供及時,、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和有效的信息,。
4.會展服務(wù)管理
會展服務(wù)包羅萬象,,會展管理的成功多半來自一流的服務(wù)。會展服務(wù)的對象是與會者,、參展商和觀眾,,甚至還包括媒體記者,,服務(wù)的內(nèi)容包括為與會者、參展商,、觀眾和記者提供旅游,、文書、通信,、采訪,、接待、禮儀,、交通,、后勤、金融,、展臺設(shè)計與展具制作等各方面,。
5.會展財務(wù)管理
會展作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)活動,需要一定的資金投入,,也會有一定的經(jīng)濟(jì)回報,。會展財務(wù)管理的任務(wù)就在于編制財務(wù)預(yù)算、開辟籌資渠道,、保證資金到位,、實(shí)施財務(wù)監(jiān)管、降低會展成本,、提高會展效益.
6.會展物流管理
會展物流管理以滿足參展商的需求為目標(biāo),,向參展商提供包裝、運(yùn)輸,、通關(guān),、搬運(yùn)、倉儲,、布展,、撤展等一系列的物流服務(wù),以最低的物流成本達(dá)到參展商所滿意的服務(wù)水平,,同時保證會展活動按時順利進(jìn)行,。
7.會展廣告宣傳管理
會展廣告宣傳管理包括會展活動本身的廣告宣傳和參展商、客商和贊助商的廣告管理兩個方面,。
會展活動本身的廣告是會展?fàn)I銷中最受重視和運(yùn)用最廣的促銷策略和促銷手段,,是主辦者與參會者、參展者以及眾多的觀眾之間的一座橋梁,。它對宣傳會展服務(wù)的品牌,,樹立和鞏固會展形象,增強(qiáng)與會者,、參展者和客商的信任度,,提高招商,、招展和會員招募的效率等有重要作用.
在會展活動過程中,參展商,、客商和贊助商會利用場館或媒體進(jìn)行廣告宣傳,。這類廣告是主辦者擁有的資源,是會展收入或資金籌集的重要渠道,,因此,,主辦者要充分重視這類廣告資源的開發(fā)利用,同時,,在廣告的內(nèi)容,、形式、發(fā)布時間和方式等方面進(jìn)行有效管理,。
8.會展場館管理
會展場館管理即會展活動的現(xiàn)場管理,,其內(nèi)容包括會場布置,報到與簽到,,每大開,、閉館,安排參展單位工作人員的作息時間,,布展,、撤展以及辦理展品進(jìn)、出館手續(xù),,負(fù)責(zé)場館的安全,、衛(wèi)生和噪聲等方面的管理。
9.會展保密管理
會展保密管理是一項(xiàng)特殊的管理,。一般說來,,涉及國家秘密和商業(yè)秘密的會議保密要求較高,,必須采取嚴(yán)格的保密措施,。展覽活動的保密要求相對較低,但也有涉及商業(yè)秘密,、知識產(chǎn)權(quán)的展品,、項(xiàng)目,展出和洽談時應(yīng)注意保密,。
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