老鬼要告訴朋友們：真正做銷售、玩銷售的業(yè)務(wù)員,，根本不會(huì)琢磨這種看似追根溯源,，看似尋找銷售本質(zhì)的問題,！整天弄這種概念性、理念性問題出來唬人的，每個(gè)毛用！

一,、試圖用非常簡潔、提綱挈領(lǐng)的幾句話概括某種事物,、問題,、現(xiàn)象、行為,、崗位的那些東西,，基本沒什么實(shí)踐價(jià)值！銷售的本質(zhì)是什么,、管理的本質(zhì)是什么,、營銷的核心是什么......類似這種問題的探討,、交流,、提問等等多了去了！而且有些人講這些問題可以說頭頭是道,，看似大徹大悟......

可現(xiàn)實(shí)是打臉了：知道了這些東西,，有什么用處？靠這些所謂“最精髓,、最核心,、最本質(zhì)”的幾條理念，真能讓你成為銷售高手,、優(yōu)秀管理者,、企業(yè)家、營銷專家,？扯去吧,！

你可以不相信老鬼的這些看法。但是您只要做個(gè)實(shí)驗(yàn)就完全明白了：找?guī)孜滑F(xiàn)實(shí)中的銷售高手問一問他們這個(gè)問題去,！看看他們什么反應(yīng),！

那些頂尖的銷售高手才沒時(shí)間、沒精力,、沒興趣在這種問題上打轉(zhuǎn)呢,！

二、并非這種問題不能思考,，而是希望更多的銷售人員扎實(shí),、務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí),、研究銷售為好！沒人攔著你思考這個(gè)問題,。但是由于它的價(jià)值非常小而且還浪費(fèi)時(shí)間精力,，因此老鬼建議朋友們別想它了！

老鬼用舉例的方式來給大家做一下演示,，大家或許就能明白老鬼的看法嘍,！

假如你真的知道了所謂“銷售工作，銷的是什么,、售的是什么”,，那么，你能夠由此在下面這些問題上立刻大徹大悟,、醍醐灌頂,、游刃有余嗎？,！——

給陌生客戶打電話的開場白,，你能馬上組織出最有吸引力的話術(shù)嗎？,！

初次陌生拜訪客戶時(shí),，你的開場白能夠很到位嗎？

客戶在你開場白之后,，可能出現(xiàn)的各種反應(yīng),，你能夠做到以不變應(yīng)萬變，游刃有余的回應(yīng)嗎,？

客戶不等你介紹你的產(chǎn)品特點(diǎn),、優(yōu)勢，直接問你多少錢,，你回應(yīng)的準(zhǔn)確話術(shù)能夠準(zhǔn)備好嗎,？

客戶毫無理由、借口的說你的報(bào)價(jià)太高了,，你能夠非常藝術(shù)性并且讓客戶欣然接受你的回應(yīng)嗎,？

難道你知道了這個(gè)“銷售的本質(zhì)之后”就可以“萬法歸宗”、智慧迸發(fā),，成為一切場合下隨機(jī)應(yīng)變的 高手,？

......

你可以搜遍整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，找各路大咖回答的此類問題的答案,。然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：即使你找到了最好的,、最有價(jià)值的、最正確的解答,，對(duì)你的銷售技能,、水平,、業(yè)績提升，沒什么幫助,！

老鬼不建議朋友們拿某些道理在這里爭辯,！真正的銷售高手才不會(huì)整天琢磨這種看似高深、看似追根溯源,、看似尋找問題本質(zhì)的問題呢,！如果非得做口舌之辯來說明這個(gè)問題有多重要，老鬼絕不奉陪,！

三,、作為基層銷售人員，只需要牢牢以“把產(chǎn)品銷售出去,、把貨款收回來”的這個(gè)目標(biāo)就好,。其余的一切思路、行動(dòng),、方法都是為這個(gè)目標(biāo)服務(wù)的,！當(dāng)你的銷售能力尚未達(dá)到某個(gè)境界、高度時(shí),，請(qǐng)不要在理論層面做太多的探討,！你需要的是先達(dá)到第一個(gè)目標(biāo)：讓自己的銷售能力得到某種程度的提高，讓自己的收入達(dá)到某個(gè)金額,、目標(biāo),！然后再想所謂的更高層次的東西！

真正的武林高手,，一定是從最開始的基本功開始的，要經(jīng)過長年累月的學(xué)習(xí),，才有可能最終達(dá)到某種境界,。基本功都不扎實(shí),，談什么武術(shù)的最高境界,？！換句說法：知道了武術(shù),、技擊的本質(zhì)是什么,，對(duì)自己的武術(shù)段位提升有多大幫助呢？,！

初入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)員,，以及部分一直無法實(shí)現(xiàn)銷售突破的人，最好不要整天盯著題主所提的問題去思考,，真的沒什么意義,！

四,、扎深根、接地氣,，從實(shí)戰(zhàn)的“小”處入手,，比那些整天研究“大”問題的業(yè)務(wù)員成長的速度要快無數(shù)倍！一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的狀況：一些做銷售一兩年甚至數(shù)年的業(yè)務(wù)員,，業(yè)績一般般、不上不下,、晃晃蕩蕩,。可整天在尋找各種銷售理念,、精髓,、本質(zhì)、核心等等“大”東西,。

而有些銷售人員,，可能入行之后一年半載，卻能夠很快實(shí)現(xiàn)脫胎換骨,，銷售能力,、業(yè)績超越了很多“老銷售”。原因何在,？

很多程度上就在于：那些銷售高手更為務(wù)實(shí),！他們將自己的腦力、精力,、時(shí)間花費(fèi)在了研究每一個(gè)客戶,、每一個(gè)銷售階段、每一個(gè)銷售溝通情境上,！

電話或者陌生拜訪時(shí)的開場白怎么說,；

如何介紹自己的企業(yè)、產(chǎn)品,、品牌,；

如何報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)過程中的組合拳怎么打,；

報(bào)價(jià)之后客戶的各種反應(yīng)應(yīng)對(duì)之道,；

談判過程中可能遇到的問題有哪些？針對(duì)那些可能的問題有哪些提前的預(yù)防措施與應(yīng)對(duì)之道,；

公共關(guān)系如何提升,；

如何邀約客戶；

請(qǐng)客送禮應(yīng)該如何操作,；

......

放棄“大”問題,、“大”思路,，雕琢一招一式，雕琢整個(gè)銷售過程中的每個(gè)環(huán)節(jié),、細(xì)節(jié),，這才是正道！真正玩銷售的,，不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間在看似有用實(shí)則毫無意義的問題上,！

我們要做的提升銷售能力、提高銷售業(yè)績的業(yè)務(wù)員,、銷售高手,，不是要做銷售理論學(xué)家！務(wù)實(shí)一點(diǎn)不會(huì)錯(cuò),！

感謝邀請(qǐng),。本人賣過保險(xiǎn)，做過廣告銷售,，幫培訓(xùn)學(xué)校做過招生......多年來一直在營銷或與營銷相關(guān)的行業(yè)工作,，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人看來,，銷售的核心不只一個(gè),。從不同的角度，有不同的核心,。

1,、人。銷售的核心是人,，大家常說做銷售看起來是銷售產(chǎn)品,，其實(shí)是銷售的自己，這里就包括銷售員的性格,、人品,、口才、知識(shí),、理念、思想等,。別人買你的產(chǎn)品,，首先是對(duì)您的認(rèn)可，覺得您可信,，才會(huì)相信您說的,，才敢放心拿錢給您，因?yàn)槎鄶?shù)的產(chǎn)品大家都會(huì)考慮售后的問題,，如果覺得業(yè)務(wù)員不可靠,，說話不靠譜,，未來售后可能比較麻煩，維權(quán)更是艱難,，誰會(huì)選擇您的產(chǎn)品呢,？！所以,，業(yè)務(wù)員自身才是第一位的,。賣產(chǎn)品，其實(shí)就是賣服務(wù),，購買者也是人,，那么作為業(yè)務(wù)員，就需要從話術(shù),、消費(fèi)需求,、消費(fèi)者個(gè)性等各方面相結(jié)合來說服顧客，所以,，消費(fèi)者這個(gè)人就是另外一個(gè)核心了,。

2、產(chǎn)品和服務(wù),。任何產(chǎn)品都需要有自己的賣點(diǎn)和價(jià)值,，雖然說銷售的成敗絕大多數(shù)在于人的因素，但歸根結(jié)底是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力,，試想,，誰愿意買一個(gè)次品或沒用的東西回家？所以,，產(chǎn)品的內(nèi)外價(jià)值和外在價(jià)值就是產(chǎn)品的真正價(jià)值,，也是消費(fèi)者最關(guān)注的東西，當(dāng)然,，我認(rèn)為服務(wù)也屬于產(chǎn)品的價(jià)值范疇,，因?yàn)榉?wù)是依附于產(chǎn)品而存在的，有產(chǎn)品肯定需要服務(wù),，而不同的是很多服務(wù)本來就是產(chǎn)品,。所以，要想產(chǎn)品賣的好,，賣的久,，就需要考慮產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量，還要配套產(chǎn)品的服務(wù),，只有這樣,，才能產(chǎn)生銷售價(jià)值，才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

總而言之,，銷售是個(gè)寬泛的詞,，是一種行為體現(xiàn)，也是一種價(jià)值的交換或流通,，對(duì)銷售來說,，銷售產(chǎn)品就是銷售人，銷售產(chǎn)品就是銷售產(chǎn)品的價(jià)值,，所在銷售的核心我認(rèn)為是人和產(chǎn)品(服務(wù)),，而銷售的達(dá)成也是核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。