不需要手動(dòng)撥打的電話系統(tǒng),?系統(tǒng)自己就能呼叫,?真的假的?
真的啊,,這多常見啊,,就好比我們用的小話統(tǒng)電話銷售系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入客戶名單,,直接在電腦上對(duì)客戶的電話進(jìn)行呼叫,接聽后才轉(zhuǎn)給坐席,,其中系統(tǒng)過濾了無效電話,,就是空號(hào)、拒接,、無人接聽這一類的,。保證坐席接聽的電話都是接通的,免去手動(dòng)撥號(hào)的過程,,也最大程度上節(jié)省了坐席等待接聽的時(shí)間,,明顯提升坐席日均外呼量,降低人力成本,、時(shí)間成本,。
有什么好的方法可以統(tǒng)計(jì)電話銷售每日的工作量?
電信好像可以做相關(guān)業(yè)務(wù),,就是發(fā)給你每個(gè)號(hào)碼打電話的數(shù)量和時(shí)間,,你按照電話數(shù)量在再去掉時(shí)間最短的就是他的數(shù)量,結(jié)合工作結(jié)果就可以評(píng)估他的銷售了,。
1.電銷系統(tǒng)
2.無線座機(jī)可以顯示通話情況
3.表格統(tǒng)計(jì)
4.呼叫中心系統(tǒng)
拓客營銷系統(tǒng)是什么,?
拓客是實(shí)體店,主動(dòng)出擊通過一個(gè)前端的開口項(xiàng)目集中引流顧客進(jìn)店的活動(dòng),,兩個(gè)層面:
第一,,顧客可能離店一公里之外,就被你成交了,,對(duì)應(yīng)的是傳統(tǒng)的等顧客上門,。
第二,有些顧客可能沒有非常明確的消費(fèi)需求,,是你的潛在客戶(或者是你競爭對(duì)手的客戶),,你通過一個(gè)非常優(yōu)惠的方案直接把他的需求刺激出來,讓他變成你的消費(fèi)者,,先體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品和服務(wù),。
所謂拓客營銷系統(tǒng),就是引流顧客進(jìn)店體驗(yàn)或者先買到你的產(chǎn)品和服務(wù)不難,,難得是如何體驗(yàn)后,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化和開發(fā),讓他持續(xù)消費(fèi)甚至鎖定在你家消費(fèi),,所以整個(gè)拓是第一步,,留下轉(zhuǎn)化是第二步,鎖定消費(fèi)第三步,,繼續(xù)挖掘消費(fèi)是第四步……
整個(gè)過程牽扯到很多方面:
1.你的產(chǎn)品項(xiàng)目設(shè)計(jì),,那些是拓那些是留哪些是鎖,、升?
2.價(jià)格體系變了,,利潤結(jié)構(gòu)變了,,對(duì)應(yīng)的機(jī)制體系也要隨之變化。
3.更加考驗(yàn)?zāi)愕姆?wù)能力,,因?yàn)槭悄阏覄e人,,不是別人主動(dòng)找你,肯定更高的標(biāo)準(zhǔn)才能打動(dòng)別人,;集中引流顧客量增加幾倍,,整體配合環(huán)節(jié)和服務(wù)能力是考驗(yàn)!
一種客戶裂變系統(tǒng)
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