談?wù)剬?duì)營(yíng)銷及金融營(yíng)銷崗位的認(rèn)識(shí),?
談?wù)剬?duì)營(yíng)銷及金融營(yíng)銷崗位的認(rèn)識(shí),?
營(yíng)銷是一項(xiàng)重要的工作,對(duì)于任何企業(yè)來說都是,。
孫子兵法云:“兵者,國(guó)之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,“營(yíng)銷,,企之大事,,死生之地,存亡之道,不可不察也”。
營(yíng)銷好壞,,直接關(guān)乎企業(yè)的生死,。可以說,,營(yíng)銷工作就是企業(yè)的命脈,。
對(duì)于營(yíng)銷,可能絕大部分人都不陌生,,不就是想辦法,,將需要推銷的東西賣出去嗎。說起來很簡(jiǎn)單,,但做起來差別就太大了,。特別是我們國(guó)家商品經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從緊缺走向了過剩,社會(huì)矛盾也發(fā)生變化的當(dāng)下,,做好營(yíng)銷活動(dòng),,就更加至關(guān)重要了。
那營(yíng)銷活動(dòng)到底有沒有規(guī)律可循,,我覺得有,。要不然大學(xué)也不會(huì)有營(yíng)銷學(xué)科,書店也不會(huì)有那么多營(yíng)銷書籍,,社會(huì)上也不會(huì)有那么多營(yíng)銷大師了,。
筆者從事過多年的金融營(yíng)銷工作,接觸過眾多行業(yè),。通過與他們交流,,探討。從實(shí)戰(zhàn)的角度,,發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷工作還是有一套有章可循的辦法的,。
從企業(yè)個(gè)人談?wù)劆I(yíng)銷的作用?
營(yíng)銷是企業(yè)以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),,準(zhǔn)確確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),,生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。建立合理的分銷渠道,,方便顧客購買,,制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)用有效的促銷手段吸引消費(fèi)者,,最終達(dá)到項(xiàng)目自身價(jià)值和升值價(jià)值的雙方面價(jià)值體現(xiàn),。
營(yíng)銷的作用就是滿足消費(fèi)者需求,運(yùn)用有效的營(yíng)銷策略開發(fā)市場(chǎng),、占領(lǐng)市場(chǎng),。
一般從商品銷售著手。企業(yè)需要盡最大努力來加強(qiáng)這一職能,。其具體的活動(dòng)包括:尋找和識(shí)別潛在顧客,,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,,簽訂合同,,交貨和收款,提供銷售服務(wù),。然而,,進(jìn)行商品銷售是有條件的。
視覺營(yíng)銷的重點(diǎn)在于,?
視覺營(yíng)銷是指采用視頻方式做宣傳,,重點(diǎn)在于視頻內(nèi)設(shè)計(jì)和交談。
談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),?
談?wù)勀銓?duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科,。我結(jié)合在印刷集團(tuán)從事營(yíng)銷15年的經(jīng)驗(yàn)切身感受到:營(yíng)銷不僅是營(yíng)銷部一個(gè)部門的事,,而是需要企業(yè)所有部門全面協(xié)同做好的工作。我覺得這是營(yíng)銷的精髓所在,。
真誠(chéng)營(yíng)銷,,傳遞企業(yè)形象名片
一是要從日常工作做起,培養(yǎng)自己豁達(dá)而不失嚴(yán)謹(jǐn),、樂觀而不致盲目,、熱情而不失真誠(chéng)的工作作風(fēng),依托印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷資源平臺(tái)做后盾,,始終以一種積極健康的心態(tài)面對(duì)客戶,、對(duì)待工作,,相信自己通過努力會(huì)和客戶達(dá)成合作意向。二是要做到真誠(chéng)待人,。有位銷售大師說:你永遠(yuǎn)無法說服任何人去買任何東西,,因?yàn)槟侵粚?duì)你有好處,客戶要的是對(duì)他們有好處的東西,。情發(fā)乎真合乎理,,要想成功,必須要付出真誠(chéng),,無論是拜訪客戶還是后期的客情關(guān)系維護(hù),,真誠(chéng)是做人最好的策略,是傳遞企業(yè)形象的名片,。
擔(dān)當(dāng)責(zé)任,,彰顯團(tuán)隊(duì)精神
大事小事看擔(dān)當(dāng),可以看出一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)和魄力,。既然選擇了印刷這個(gè)行業(yè),,就要接受的它的全部,而不是只享受它給你帶來的益處和快樂,,也要包容它的委屈和責(zé)罵,。作為一名營(yíng)銷崗位的員工,對(duì)承接活源的整個(gè)印刷流程要有清晰的把握,。要清楚哪些環(huán)節(jié)容易出錯(cuò),,優(yōu)化印刷流程,細(xì)分到客戶傳的是PDF,、TIFF還是PS文件等,;生產(chǎn)排產(chǎn)是否科學(xué)高效、印裝是否按要求生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,送貨是否會(huì)延期,,發(fā)票開具是否正確,這些細(xì)節(jié)都要關(guān)注,。
溝通理解,,架起合作橋梁
溝通帶來理解,理解帶來信任,,信任帶來合作,。理解和信任至關(guān)重要,是我們簽單的必經(jīng)之路,。要做到讓客戶理解不是一句空話,,而是對(duì)目前瞬息萬變的市場(chǎng)信息的把握,對(duì)印刷行業(yè)前沿信息的了解,,對(duì)上游紙張,、下游油墨原材料的新產(chǎn)品新工藝的認(rèn)識(shí),,對(duì)當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商,,民營(yíng)書商和出版雜志社和市場(chǎng)終端的接觸情況等,,都要有一個(gè)全局的認(rèn)識(shí)和把握。要善于用新華印刷集團(tuán)強(qiáng)大的印刷機(jī)組群的優(yōu)勢(shì),,用差異化營(yíng)銷尋找我們的客戶群體,解決我們客戶需求的問題,。
作為中原地區(qū)的印刷航母,,我們要立足中原、輻射周邊,、影響全國(guó),,就不但要?jiǎng)?chuàng)造效益,更要打出口碑,,通過與一些行業(yè)高端客戶合作,,建立彼此信任穩(wěn)定的客戶群體。這是我們立于市場(chǎng)不敗之地的法寶,。
手機(jī)營(yíng)銷的重點(diǎn)是什么,?
針對(duì)不同的客戶采取不同的銷售手段,對(duì)高端客戶要講質(zhì)量售后,,對(duì)低端用戶要講經(jīng)濟(jì)實(shí)用,!
談?wù)剬?duì)"4p營(yíng)銷理論的理解?
4P營(yíng)銷理論:
4P營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、促銷(Promotion),,由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),,所以簡(jiǎn)稱為“4P’s”
4P營(yíng)銷理論(TheMarketingTheoryof4Ps),,4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)的,。1953年,,尼爾·博登(NeilBorden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)的就職演說中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”(Marketingmix)這一術(shù)語,其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷變量”或“營(yíng)銷要素”的影響,。
人保營(yíng)銷渠道建設(shè)重點(diǎn)包含,?
間接營(yíng)銷渠道主要包括保險(xiǎn) 代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略的研究重點(diǎn),?
(1)打破以前重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的思想
只有“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”的思想從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者思想上消除,,重視質(zhì)量做好產(chǎn)品,,養(yǎng)成良好的品牌意識(shí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,,消費(fèi)者是上帝,,他們有自己的偏好,有權(quán)選擇自己喜歡的產(chǎn)品,。而品牌是消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品品質(zhì)的最重要標(biāo)志,。只有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者重視品牌,才能贏得市場(chǎng),。
(2)要全力以赴做第一
人們對(duì)第一或第一次經(jīng)歷的事情,,印象最深刻,記憶最清楚,,例如,,絕大多數(shù)人知道世界第一高峰是珠穆朗瑪峰,卻少有人知道世界第二高峰是喬戈里峰;絕大多數(shù)人對(duì)初戀都是刻骨銘 心,,一生難忘,,隨后的經(jīng)歷則多是過眼煙云,隨風(fēng)而逝,。做農(nóng)產(chǎn)品牌,,“第一重要的事情”就是“做第一”,亦即,,要想法設(shè)法,,讓地方的農(nóng)產(chǎn)品牌成為某一農(nóng)產(chǎn)類別的“第一”。例如,,當(dāng)你一到生日時(shí)就想唱生日歌,,一喝咖啡你就想到雀巢。我們也應(yīng)該做的一提農(nóng)產(chǎn)品就能想到我們,。
做農(nóng)產(chǎn)品廣告業(yè)的領(lǐng)跑者
(1)巧妙的應(yīng)用新聞事件
新聞具有權(quán)威性和公信力,,能夠讓消費(fèi)者知道一個(gè)品牌的同時(shí),多角度了解品牌,,從而一步步喜歡品牌,,而廣告缺乏新聞的權(quán)威性和公信力,其作用主要是“提示”或“告知”,,能夠讓消費(fèi)者知道一個(gè)品牌或記住一個(gè)品牌,,卻很難讓消費(fèi)者喜歡一個(gè)品牌。例如,,聲名鵲起的云南普洱茶組織100余匹騾馬組成的馬幫,, 歷時(shí)五個(gè)月,重走300多年的“進(jìn)京古茶道”將普洱茶送到北京,引起轟動(dòng),,當(dāng)年即熱銷五千余噸,。一年后,針對(duì)北京普洱茶市場(chǎng)良莠不齊的現(xiàn)象,,馬幫再次進(jìn)京,,聯(lián)手抵制不良現(xiàn)象,以捍衛(wèi)普洱茶的品牌榮譽(yù),。從而在此贏得消費(fèi)者的親睞,。
(2)給消費(fèi)者好的視覺沖擊
在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上堅(jiān)持符號(hào)理論,無論什么品牌,,首先要談符號(hào),,符號(hào)是你與別的品牌最多的區(qū)別。比如三精制藥的藍(lán)瓶鈣,,藍(lán)瓶原來就是為了防偽,,但經(jīng)營(yíng)者把它進(jìn)行提煉,,現(xiàn)在你一說鈣,,馬上就想到藍(lán)瓶,想到他的廣告語“藍(lán)瓶的鈣,,充足的鈣”,。消費(fèi)者與比其他相關(guān)信息相比,更看中與品牌的互動(dòng),。如體驗(yàn)營(yíng)銷就是運(yùn)用這一方式讓消費(fèi)者接近,、參與來加強(qiáng)與品牌的聯(lián)系。
誰能談?wù)?,營(yíng)銷戰(zhàn)略中,,社交媒體營(yíng)銷效果怎么樣?
媒眼大觀,,我是青鳥,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略中,社交媒體營(yíng)銷效果怎么樣,?現(xiàn)在,,社交媒體的力量已經(jīng)滲入到社會(huì)的每個(gè)角落,在為大眾消費(fèi)者提供各種信息的同時(shí),,也為各企業(yè)提供的新的營(yíng)銷模式,。以新媒體為技術(shù)背景的多種營(yíng)銷模式開始衍生出來,如:微信營(yíng)銷,、抖音快閃視頻,、論壇營(yíng)銷,微博營(yíng)銷等各種社交圈營(yíng)銷;還包括一些自媒體平臺(tái),,頭條,、資訊等精準(zhǔn)信息投放平臺(tái)。
權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2019年社交營(yíng)銷白皮書》,,對(duì)廣告營(yíng)銷從業(yè)者來說極具參考價(jià)值,,對(duì)于各行各業(yè)的營(yíng)銷思路也有很重要的參考作用。下面,,我們就提取了其中一些核心數(shù)據(jù),,用數(shù)據(jù)說話,希望能夠幫助你找到一點(diǎn)點(diǎn)的方向,。
1. 過去一個(gè)月,,有98%的人都在使用社交媒體。中國(guó)社交媒體用戶占比71%,,遠(yuǎn)超世界平均水平(45%),,且中國(guó)的社交媒體用戶每年增加量近1個(gè)億,增速10%,。
2. 不使用社交媒體的青少年,,從2017年的17%增長(zhǎng)到2018年的19%。68%的青少年認(rèn)為社交媒體對(duì)同齡人有負(fù)面影響,,40%的青少年表示有時(shí)希望回到?jīng)]有社交媒體的時(shí)代,。
3. 點(diǎn)擊量最高的文章,是帶有精彩評(píng)論的文章為65.3%,,熟人分享的文章為47.8%,,而名人大V分享的效果僅有20.2%。
4. 33%的用戶經(jīng)常使用朋友圈分享工作相關(guān)內(nèi)容,,但僅有23.6%的用戶愿意看到工作相關(guān)內(nèi)容,。80%用戶使用微信辦公,40%用戶加入百人群是為了企業(yè)內(nèi)部溝通,。
5. 在41歲以上用戶中,,僅有18.2%不喜歡分享。20歲及以下的用戶,,31.5%不喜歡在社交媒體上分享,;18-24歲人群中43%的人拒絕視頻中的廣告,而45~54歲人群中僅有18%是拒絕者,。
6. 機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的微信公眾賬號(hào)中,,媒體號(hào)盡管數(shù)量占比不足1%,但粉絲總量卻高達(dá)近23億,。
7. 移動(dòng)端APP的利潤(rùn)排行榜TOP 10中,,90%都是音頻視頻類。36.9%的用戶更喜歡豎屏形式的短視頻,明顯高于傳統(tǒng)橫屏視頻(13.8%),。
8. 2018年10月中國(guó)廣告市場(chǎng)刊例收入同比下降2.8%,,傳統(tǒng)媒體廣告刊例同比下降7.2%,但電梯電視,、電梯海報(bào)分別同比上升23.9%,、23.6%。
9. 81%的女性青少年每天使用社交媒體,,而男性只有66%,;53%的女性每天都會(huì)在社交媒體上發(fā)帖,而男孩中這一比例為43%,。但是,,根據(jù)We Are Social的2019數(shù)字化趨勢(shì)報(bào)告,社交媒體用戶中,,男性占比56%,,多于女性占比44%。
10. 不超過10min的短視頻新聞,,手機(jī)端用戶的接受度已達(dá)到47%,,而長(zhǎng)視頻資訊在手機(jī)端的接受度目前仍不足5%。視頻的消費(fèi)時(shí)長(zhǎng),,集中在1min以內(nèi),,而資訊類短視頻,,用戶對(duì)它的時(shí)長(zhǎng)需求,,則集中在2~3min。
11. 中國(guó)線上購物的用戶占比82%,,移動(dòng)端購物的用戶占比74%,,全球排名第二。但是,,網(wǎng)絡(luò)購物增長(zhǎng)速度顯著下滑,,降至30%左右。
雖然社交媒體營(yíng)銷有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),,也已被眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用其中也不缺乏成功的例子,,但是由于社交媒體營(yíng)銷還是處于一個(gè)快速成長(zhǎng)的階段,存在著一些問題,,比如,,缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃,對(duì)其價(jià)值的認(rèn)識(shí)不足,,缺乏專業(yè)的人才等等,。
而隨著信息網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)飛速發(fā)展,現(xiàn)在新媒體技術(shù)正在逐漸完善,新媒體的消費(fèi)人群也在增長(zhǎng),,政府對(duì)其發(fā)展也很重視,,社交媒體營(yíng)銷的發(fā)展呈非常良好的趨勢(shì),未來社交媒體營(yíng)銷必然會(huì)是市場(chǎng)營(yíng)銷的利器,。
談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)時(shí)代營(yíng)銷的理念有什么變化,?
你變與不變,都不會(huì)影響時(shí)代的變化和競(jìng)爭(zhēng)方式的變化,,只有懷有一顆敬畏之心,,掌握規(guī)律,迎接變化,。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷來說,,不是單純的流量=市場(chǎng),想要通過營(yíng)銷打開市場(chǎng)銷量,,首要的了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的悄然變化,,把握趨勢(shì)、掌握要點(diǎn),,才是關(guān)鍵,。
01
內(nèi)容支撐品牌的時(shí)代
以前的品牌是故事營(yíng)銷建立的,而現(xiàn)在人們對(duì)品牌的追求是人格化的,,稱之為魅力人格體,。有自己的內(nèi)容、創(chuàng)造自己的內(nèi)容,,是故事營(yíng)銷的基本要求,。哪怕是一粒小米,也要講出它的前世今生,。有一個(gè)廣告說,,米的前身是稻,而飯的意義是家,?;丶腋陕铮炕丶页燥?。中國(guó)的春節(jié),,有幾十億的人在路上,可能從形式上來說,,為的是年夜飯,,是合家團(tuán)聚。表面上意思是一種奔波,,但背后表現(xiàn)的是一種親情,,是一種家庭的觀念,。
02
流量經(jīng)濟(jì)到粉絲經(jīng)濟(jì)
社交,但阿里的社交之路似乎不太順暢,,至今還停留在賣流量的階段,。早前在支付寶推出的“校園日記”和“白領(lǐng)日記”因?yàn)槌叨忍筮€引起了一場(chǎng)軒然大波。門戶時(shí)代網(wǎng)易之所以能成功是因?yàn)樗芎陀脩糁g產(chǎn)生互動(dòng),。它的評(píng)論很吸引人,,很多網(wǎng)友都是圍觀來看新聞評(píng)論的。張朝陽的搜狐被社交時(shí)代拋棄了,,反而靠八卦火起來的微博逐漸吸引了用戶的眼球,,獲得大量粉絲。
03
媒介即渠道
傳統(tǒng)的營(yíng)銷分兩步走,,首先,,要讓消費(fèi)者知道你。1930年代,,可口可樂就已經(jīng)聞名上海灘,。在沒有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前,可口可樂就開始造勢(shì),,讓消費(fèi)者知道,。他們?cè)谕鉃贅烽T舞廳的門口紛紛投放廣告,。而等到有了一定的知名度以后,,消費(fèi)者想買還買不到,這就更加鉤起了消費(fèi)者的購買欲望,。
傳統(tǒng)媒體時(shí)代,,人們?cè)陔娨暸_(tái)做廣告,做完廣告后再去鋪貨,。而現(xiàn)在,,只要把廣告做好,,消費(fèi)者自然就來了,。以前中國(guó)最大的媒體是CCTV,廣告招標(biāo)一天就可以達(dá)到上百億,。但是現(xiàn)在,,BAT任何一家廣告的收入,都超過了中央電視臺(tái),。隨著新的傳播媒體的變化,,媒體發(fā)生了分階層的變化,互聯(lián)網(wǎng)分為三大陣營(yíng),。BAT成為第一陣營(yíng),;第二陣營(yíng)就是新媒介渠道,,比如分眾傳媒和今日頭條;第三大陣營(yíng)才是電視媒體,,例如CCTV,、江蘇衛(wèi)視等。中國(guó)的人口密度大,,所有的寫字樓都面臨一種問題:等電梯的時(shí)間特別長(zhǎng),,并且電梯間信號(hào)也不好,人們?cè)陔娞堇锓浅擂?,這就造就了分眾這樣獨(dú)特的電梯媒體,。別看在電梯里的時(shí)間很短,但是這也是一種注意力經(jīng)濟(jì),。于是,,在電梯旁邊放一個(gè)液晶顯示屏或者海報(bào),一下子就吸引了眼球,。這種渠道被稱之為生活圈媒體,,電梯是在寫字樓里的白領(lǐng)、金領(lǐng)每天的必經(jīng)之路,,攔截所到之處,,攔住之后發(fā)現(xiàn)很多廣告上面都有二維碼,有些二維碼掃一掃,,你可以拿到紅包,、可以互動(dòng),甚至進(jìn)到它的官方網(wǎng)店購買產(chǎn)品,。所以媒介干掉了渠道,。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最稀缺的就是注意力,。2016年,,光今日頭條的廣告收入已經(jīng)超過了60個(gè)億,相當(dāng)于很多電視臺(tái)的收入,。
還有一個(gè)現(xiàn)象就是廣播和網(wǎng)上電臺(tái)異軍突起,。廣播也是媒介型渠道中繁榮發(fā)展的一種。中國(guó)進(jìn)入了一個(gè)汽車社會(huì),,每賣一臺(tái)汽車說明多了一臺(tái)收音機(jī),。而且中國(guó)的交通狀況又是比較擁堵的。人們多數(shù)是堵在路上,,在路上的時(shí)間都會(huì)打開廣播,。
04
分享經(jīng)濟(jì)
傳統(tǒng)時(shí)代,人們“不在乎天長(zhǎng)地久,,只在乎曾經(jīng)擁有”,。而分享經(jīng)濟(jì)是說“不在乎曾經(jīng)擁有,,只在乎曾經(jīng)用過”,要為我所用,。年輕人跳躍性非??欤云放埔惨粩嘧兓?。一定要研究消費(fèi)者的趨勢(shì),、愛好,隨時(shí)改變,。以不變應(yīng)萬變,,最后百年老店也難逃關(guān)張歇業(yè)。在這個(gè)時(shí)代,,任何一個(gè)品牌都不能居高臨下,,不要去告訴消費(fèi)者什么,而是要溝通,,和消費(fèi)者平等的溝通變得非常重要,。
05
粉絲即用戶
粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,粉絲即用戶,。怠慢了粉絲就是毀掉了你的用戶,,得罪了粉絲就別想做生意。加拿大的一名歌手DaveCarroll,,曾經(jīng)因?yàn)橐皇赘枨?,讓美?lián)航損失了數(shù)億美元。2008年,,他在乘坐美聯(lián)航的飛機(jī)時(shí),,航空公司把他托運(yùn)的昂貴吉他弄壞了,他去找公司索賠,,但歷經(jīng)9個(gè)月維權(quán),,航空公司不予理賠。無奈之下,,他寫了一首歌,,名字就叫《美聯(lián)航弄壞了我的吉他》,邊彈邊唱,,一下在YouTube爆紅,,10天內(nèi)點(diǎn)擊量達(dá)400萬人次。最后,,美聯(lián)航CEO在壓力之下出來道歉,公司市值損失1.8億美元,。
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