消費(fèi)者行為特征,？

消費(fèi)者行為特點(diǎn)：

1,、復(fù)雜性

消費(fèi)者購買必然慎重選擇，加之當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),，人口在地區(qū)間的流動(dòng)性較大,，因而導(dǎo)致消費(fèi)購買的流動(dòng)性很大,，消費(fèi)者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動(dòng),。其購買過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,，在廣泛了解產(chǎn)品功能、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，才能做出購買決策,。如購買計(jì)算機(jī)、汽車,、商品房等,。

2、可誘導(dǎo)性

誘導(dǎo)促銷的對象是消費(fèi)者,，所以誘導(dǎo)是溝通企業(yè)同消費(fèi)者在情感,、情緒、價(jià)值觀,、道德觀,、習(xí)慣、作風(fēng)上的一致性,。誘導(dǎo)促銷要能打動(dòng)消費(fèi)者才能達(dá)到促銷的目的,。這種活動(dòng)就是企業(yè)同消費(fèi)者的心理碰擊。越是能打動(dòng)消費(fèi)者的心,，誘導(dǎo)促銷的成功率就越大,。

3、綜合性

根據(jù)消費(fèi)者購買商品用來滿足的需求層次不同分類,，生存與安全方面的消費(fèi)品,。滿足消費(fèi)者精神需要的消費(fèi)品，消費(fèi)者為了解,、實(shí)現(xiàn)其理想,，提高自身價(jià)值方面的消費(fèi)品。

4,、發(fā)展性

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的和動(dòng)力,，也是生產(chǎn)供給的存在理由,，但在現(xiàn)實(shí)操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的，也就是我們看到的情形也可能是消費(fèi)的目的是為了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,，即獲得感是為了證明經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正當(dāng)性,。

消費(fèi)者行為分析？

消費(fèi)者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的,。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)研究消費(fèi)者行為是著眼于與消費(fèi)者建立和發(fā)展長期的交換關(guān)系。為此,，不僅需要了解消費(fèi)者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的,，而且也需要了解消費(fèi)者是如何消費(fèi)產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的,。

因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),，消費(fèi)者處置舊產(chǎn)品的方式和感受均會影響到消費(fèi)者的下一輪購買，也就是說,，會對企業(yè)和消費(fèi)者之間的長期交換關(guān)系產(chǎn)生直接的作用,。傳統(tǒng)上，對消費(fèi)者行為的研究,，重點(diǎn)一直放在產(chǎn)品、服務(wù)的獲取上,，關(guān)于產(chǎn)品的消費(fèi)與處置方面的研究則相對容易被忽視,。

隨著對消費(fèi)者行為研究的深化，人們越來越深刻地意識到,，消費(fèi)者行為是一個(gè)整體,，是一個(gè)過程，獲取或者購買只是這一過程的一個(gè)階段,。

因此,，研究消費(fèi)者行為，既應(yīng)調(diào)查,、了解消費(fèi)者在獲取產(chǎn)品,、服務(wù)之前的評價(jià)與選擇活動(dòng)，也應(yīng)重視在產(chǎn)品獲取后對產(chǎn)品的使用,、處置等活動(dòng),。只有這樣，對消費(fèi)者行為的理解才會趨于完整,。

消費(fèi)者行為分析目的,？

消費(fèi)者行為分析，是指在獲得網(wǎng)站或APP等平臺訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下,，對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站或APP等平臺的規(guī)律，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合,，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中可能存在的問題,，并為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。這是狹義的只指網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為分析,。

消費(fèi)者行為特征舉例,？

特點(diǎn)如下：

1、復(fù)雜性

消費(fèi)者在購買此類產(chǎn)品過程中,，經(jīng)歷了收集信息,、產(chǎn)品評價(jià)、慎重決策,，用后評價(jià)等階段,，其購買過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，在廣泛了解產(chǎn)品功能,、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，才能做出購買決策。如購買計(jì)算機(jī),、汽車,、商品房等。

2,、可誘導(dǎo)性

誘導(dǎo)促銷的對象是消費(fèi)者,，所以誘導(dǎo)是溝通企業(yè)同消費(fèi)者在情感、情緒,、價(jià)值觀,、道德觀、習(xí)慣,、作風(fēng)上的一致性,。誘導(dǎo)促銷要能打動(dòng)消費(fèi)者才能達(dá)到促銷的目的。這種活動(dòng)就是企業(yè)同消費(fèi)者的心理碰擊,。越是能打動(dòng)消費(fèi)者的心,，誘導(dǎo)促銷的成功率就越大。

3,、綜合性

根據(jù)消費(fèi)者購買商品用來滿足的需求層次不同分類,，生存與安全方面的消費(fèi)品。滿足消費(fèi)者精神需要的消費(fèi)品,，消費(fèi)者為了解,、實(shí)現(xiàn)其理想，提高自身價(jià)值方面的消費(fèi)品,。

4,、發(fā)展性

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的和動(dòng)力,，也是生產(chǎn)供給的存在理由，但在現(xiàn)實(shí)操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的,，也就是我們看到的情形也可能是消費(fèi)的目的是為了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,，即獲得感是為了證明經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正當(dāng)性。

一般消費(fèi)者行為和旅游消費(fèi)者行為的差異,？

1,、消費(fèi)動(dòng)機(jī)不同：旅游消費(fèi)者會在旅途游玩的過程中發(fā)現(xiàn)新奇的物件，而對其產(chǎn)生消費(fèi)的欲望,，從而達(dá)成購買意向,，此時(shí)的購買動(dòng)機(jī)比較簡單，易達(dá)成購買意向,；普通消費(fèi)者消費(fèi)的動(dòng)機(jī)很單純,，僅僅是購買生活用品及改善生活條件的必需品，對價(jià)格的變化會比較敏感,。

2,、消費(fèi)對象不同：旅游消費(fèi)者的消費(fèi)對象多為未知的物品，在旅游的過程中消費(fèi)對象會更新的比較多,，消費(fèi)對象也不確定,，多為過程中遇見并產(chǎn)生消費(fèi)的欲望；普通消費(fèi)者的消費(fèi)對象比較單一,，多為生活中經(jīng)常購買的物品,。

3、消費(fèi)頻率不同：旅游消費(fèi)者的消費(fèi)頻率會比較高,，去未知的地方旅游時(shí)，常常會對當(dāng)?shù)氐男缕嫖锛a(chǎn)生好奇心,，在此驅(qū)動(dòng)下會產(chǎn)生較高頻率的購買情況,；普通消費(fèi)者的購買頻率比較低，大多情況下會在生活用品消耗完成后才會繼續(xù)購買

消費(fèi)者行為分析的意義,？

消費(fèi)者行為分析,，是指在獲得網(wǎng)站或APP等平臺訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下，對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站或APP等平臺的規(guī)律，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合,，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中可能存在的問題,，并為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。這是狹義的只指網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為分析,。

消費(fèi)者行為的評價(jià)方面,？

消費(fèi)者對收集到的信息中的各種產(chǎn)品的評價(jià)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：? 產(chǎn)品屬性即產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者需要的特性,。消費(fèi)者一般將某一種產(chǎn)品看成是一系列屬性的集合，對一些熟知的產(chǎn)品,， 他們關(guān)心的屬性一般是：

照相機(jī)：照片清晰度,、速度、體積大小,、價(jià)格,。

電腦：信息存儲量、圖像顯示能力,、軟件適用性,。

牙膏：潔齒、防治牙病,、香型,。

計(jì)算機(jī)：儲存能力、圖像顯示能力,、軟件的適用性,。

輪胎：安全性、胎面彈性,、行駛質(zhì)量,。

手表：準(zhǔn)確性、式樣,、耐用性,。

這些都是消費(fèi)者感興趣的產(chǎn)品屬性，但消費(fèi)者不一定對產(chǎn)品的所有屬性都視為同等重要,。市場營銷人員應(yīng)分析該企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)具備哪些屬性,，以及不同類型的消費(fèi)者分別對哪些屬性感興趣，以便進(jìn)行市場細(xì)分,，對不同需求的消費(fèi)者提供具有不同屬性的產(chǎn)品,，既滿足顧客的需求，又最大限度地減少因生產(chǎn)不必要的屬性所造成的資金,、勞動(dòng)力和時(shí)間的耗費(fèi),。 消費(fèi)者從眾多可供選擇的品牌中，通過一定的評價(jià)方法,，對各種品牌進(jìn)行評價(jià),，從而形成對它們的態(tài)度和對某種品牌的偏好。在這一評價(jià)過程中,，大多數(shù)的消費(fèi)者總是將實(shí)際產(chǎn)品與自己的理想產(chǎn)品進(jìn)行比較,。也就是說，偏好和購買意圖并不總是導(dǎo)致實(shí)際購買，盡管二者對購買行為有直接影響,。表明了一項(xiàng)特別具有典型意義的最終購買行為,。

消費(fèi)者行為具有什么特點(diǎn)？

消費(fèi)者行為特點(diǎn)

1,、復(fù)雜性

消費(fèi)者購買必然慎重選擇,，加之當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，人口在地區(qū)間的流動(dòng)性較大,，因而導(dǎo)致消費(fèi)購買的流動(dòng)性很大,，消費(fèi)者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動(dòng),。其購買過程就是一個(gè)學(xué)習(xí)過程,，在廣泛了解產(chǎn)品功能、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,，才能做出購買決策,。如購買計(jì)算機(jī)、汽車,、商品房等,。

2、可誘導(dǎo)性

誘導(dǎo)促銷的對象是消費(fèi)者,，所以誘導(dǎo)是溝通企業(yè)同消費(fèi)者在情感,、情緒、價(jià)值觀,、道德觀,、習(xí)慣、作風(fēng)上的一致性,。誘導(dǎo)促銷要能打動(dòng)消費(fèi)者才能達(dá)到促銷的目的,。這種活動(dòng)就是企業(yè)同消費(fèi)者的心理碰擊。越是能打動(dòng)消費(fèi)者的心,，誘導(dǎo)促銷的成功率就越大,。

3、綜合性

根據(jù)消費(fèi)者購買商品用來滿足的需求層次不同分類,，生存與安全方面的消費(fèi)品。滿足消費(fèi)者精神需要的消費(fèi)品,，消費(fèi)者為了解,、實(shí)現(xiàn)其理想，提高自身價(jià)值方面的消費(fèi)品,。

4,、發(fā)展性

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的和動(dòng)力，也是生產(chǎn)供給的存在理由,，但在現(xiàn)實(shí)操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的,，也就是我們看到的情形也可能是消費(fèi)的目的是為了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,，即獲得感是為了證明經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正當(dāng)性。

消費(fèi)者行為有哪些特點(diǎn),？

　　消費(fèi)者購買行為特征

　　企業(yè)要在市場競爭中能夠適應(yīng)市場,、駕馭市場必須掌握消費(fèi)者購買的基本特征。

　　(一)購買者多而分散

　　消費(fèi)購買涉及到每一個(gè)人和每個(gè)家庭,，購買者多而分散,。為此，消費(fèi)者市場是一個(gè)人數(shù)眾多,、幅員廣闊的市場,。由于消費(fèi)者所處的地理位置各不相同，閑暇時(shí)間不一致,，造成購買地點(diǎn)和購買時(shí)間的分散性,。

　　(二)購買量少，多次購買

　　消費(fèi)者購買是以個(gè)人和家庭為購買和消費(fèi)單位的,，由于受到消費(fèi)人數(shù),、需要量、購買力,、儲藏地點(diǎn),、商品保質(zhì)期等諸多因素的影響，消費(fèi)者為了保證自身的消費(fèi)需要,，往往購買批量小,、批次多，購買頻繁,。

　　(三)購買的差異性大

　　消費(fèi)者購買因受年齡,、性別、職業(yè),、收入,、文化程度、民族,、宗教等影響,，其需求有很大的差異性，對商品的要求也各不相同,，而且隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念,、消費(fèi)心理不斷發(fā)生變化,，從而導(dǎo)致消費(fèi)者購買差異性大。

　　(四)大多屬于非專家購買

　　絕大多數(shù)消費(fèi)者購買缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識、價(jià)格知識和市場知識,，尤其是對某些技術(shù)性較強(qiáng),、操作比較復(fù)雜的商品，更顯得知識缺乏,。在多數(shù)情況下消費(fèi)者購買時(shí)往往受感情的影響較大,。因此，消費(fèi)者很容易受廣告宣傳,、商品包裝,、裝潢以及其他促銷方式的影響，產(chǎn)生購買沖動(dòng),。

　　(五)購買的流動(dòng)性大

　　消費(fèi)者購買必然慎重選擇,，加之在市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的今天，人口在地區(qū)間的流動(dòng)性較大,，因而導(dǎo)致消費(fèi)購買的流動(dòng)性很大,，消費(fèi)者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動(dòng),。

　　(六)購買的周期性

　　有些商品消費(fèi)者需要常年購買,、均衡消費(fèi)，如食品,、副食品,、牛奶、蔬菜等生活必需商品,；有些商品消費(fèi)者需要季節(jié)購買或節(jié)日購買,，如一些時(shí)令服裝、節(jié)日消費(fèi)品,；有些商品消費(fèi)者需要等商品的使用價(jià)值基本消費(fèi)完畢才重新購買,，如電話機(jī)與家用電器。這就表現(xiàn)出消費(fèi)者購買有一定的周期性可循,。

　　(七)購買的時(shí)代特征

　　消費(fèi)者購買常常受到時(shí)代精神,、社會風(fēng)俗習(xí)俗的導(dǎo)向，從而使人們對消費(fèi)購買產(chǎn)生一些新的需要,。如APEC會議以后,，唐裝成為時(shí)代的風(fēng)尚，隨之流行起來,；又如社會對知識的重視,，對人才的需求量增加，從而使人們對書籍,、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費(fèi)購買的的時(shí)代特征。

　　(八)購買的發(fā)展性

　　隨著社會的發(fā)展和人民消費(fèi)水平,、生活質(zhì)量的提高,，消費(fèi)需求也在不斷向前推進(jìn)。過去只要能買到商品就行了,，現(xiàn)在追求名牌,；過去不敢問津的高檔商品如汽車等，現(xiàn)在有人消費(fèi)了,；過去自己承擔(dān)的勞務(wù)現(xiàn)在由勞務(wù)從業(yè)人員承擔(dān)了等等,。這種新的需要不斷產(chǎn)生，而且是永無止境的,，使消費(fèi)者購買具有發(fā)展性特點(diǎn),。

什么是消費(fèi)者行為分析？

消費(fèi)者選購商品的邏輯,。對不同價(jià)位商品的接受程度,。還有就是消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。