你好：感謝相邀??！

針對這個(gè)問題我來回答一下我的拙見：

想做一個(gè)優(yōu)秀的銷售顧問,，我認(rèn)為必須具備以下幾點(diǎn)：

1：對產(chǎn)品的特點(diǎn)必須全面了解,，包括產(chǎn)品的優(yōu)劣方面,，投放市場的認(rèn)可度以及產(chǎn)生的影響,，包括正負(fù)面的影響,。

2：推廣出去以后,，必須對客戶全權(quán)負(fù)責(zé)，特別是售后和態(tài)度方面,，對消費(fèi)者要有極高的耐心溝通,，把產(chǎn)品的特點(diǎn)一定要給消費(fèi)者解釋的清清楚楚，對消費(fèi)者產(chǎn)生的疑問,，一定要有耐心去分析利弊,，不讓消費(fèi)者有絲毫的不滿意。

3：對消費(fèi)者產(chǎn)生的連帶銷售,，一定要給與充分的感謝,，如果能有一定的利潤獎(jiǎng)勵(lì)會更讓消費(fèi)者認(rèn)可。

無論怎么銷售,，記得要推銷好的產(chǎn)品給消費(fèi)者,，如果有劣質(zhì)的產(chǎn)品，寧肯不推銷,，也不要把自己的信譽(yù)毀掉,。推銷任何產(chǎn)品都是推銷自己。因此信譽(yù)和誠信是最最重要的,。

怎么才能做好一個(gè)業(yè)務(wù)員,？

要想做好一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，必須具備以下潛質(zhì)：

1.自律作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，必須具備自律的能力,。

因?yàn)闃I(yè)務(wù)員考核的主要是銷售業(yè)績，時(shí)間上是比較自由的,，如果沒有自律,，很難把銷售工作做好,。

有些銷售人員一到刮風(fēng)下雨就給自己放假，而且還心安理得,。

推銷之神原一平卻認(rèn)為下雨天是拜訪客戶的最好時(shí)機(jī),，一方面容易見到客戶，另一方面,，大部分業(yè)務(wù)人員一到下雨天就不出門拜訪,，而這時(shí)候自己去拜訪客戶機(jī)會更多，而且更能感動(dòng)客戶,。正是這種高度自律的精神,，才讓他成為世界上最偉大的推銷員。

2.同理心就是指站在客戶的立場考慮問題,。我們知道在銷售過程中,，客戶一定會提出許多拒絕我們的理由，比如說,，“價(jià)格太貴了”“產(chǎn)品質(zhì)量不夠好”等等,。這時(shí)我們不能和客戶形成對立面，而應(yīng)當(dāng)先和客戶站在一邊,，然后再處理問題,。

我們通常使用的話術(shù)是“我能理解你的心情”“我能體會你的感受”“我認(rèn)同你的看法”。

這是優(yōu)秀銷售員常用的處理問題的辦法“先處理心情,，再處理事情,。”

這就是同理心的運(yùn)用,。

3.企圖心每個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都有強(qiáng)烈的企圖心,。沒有企圖心的人，永遠(yuǎn)不能成為銷售高手,。

當(dāng)有人說你瘋了的時(shí)候,，可能你就要成功了，要成功,，先發(fā)瘋,，人不瘋狂，他的企圖心就不夠大,。我們知道銷售行業(yè)每天都要面對拒絕,，面對較大的壓力，這就要求業(yè)務(wù)人員具備一種自我驅(qū)動(dòng)力,，去戰(zhàn)勝更多的困難,。

只有具備強(qiáng)烈企圖心的人，當(dāng)他遇到挫折時(shí)，自我驅(qū)動(dòng)力才能更強(qiáng),，戰(zhàn)勝困難的決心才會更大,，達(dá)成目標(biāo)的信心會更足。所以,，強(qiáng)烈的企圖心,，是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必備的潛質(zhì)。

4.學(xué)習(xí)力每個(gè)行業(yè)都要求員工有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,，銷售行業(yè)更是如此,。

作為一名銷售人員,，不但要熟悉自己的產(chǎn)品,，同時(shí)，還要了解更多競爭產(chǎn)品的知識,。

其次,，銷售人員面對的客戶階層各不相同，這就要求業(yè)務(wù)人員的知識面要廣,，這樣你和客戶見面的時(shí)候才會有更多的交流話題,。從某種意義上說，銷售就是聊天,，聊的開心了,，成交的機(jī)會就更大了。如果是話不投機(jī),，生意肯定是談不成了,。

推銷之神原一平已經(jīng)是銷售高手了，每逢周六和周日的時(shí)候,，還扎進(jìn)圖書館里認(rèn)真學(xué)習(xí),，因?yàn)樗缹W(xué)習(xí)對一個(gè)銷售人員來說有多么重要。

5.整合資源能力盡管每個(gè)銷售行業(yè)的狀況不大一樣,。但總的來說,，業(yè)務(wù)人員要想取得優(yōu)秀的成績，如果只靠一個(gè)人的力量,，埋頭苦干,，是很難成為行業(yè)的佼佼者的。這就說明優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都是整合資源的高手,。

我們經(jīng)?？梢岳玫降馁Y源有：信息資源，人脈資源,，品牌資源,，金錢資源等等。如果我們想得到這些資源為自己所用，光靠一個(gè)人的力量是行不通的,。

所以在銷售過程中要想取得更好的成績,，就要?jiǎng)佑酶鞣劫Y源，具備整合資源的能力,。

6.積極的心態(tài)好多銷售人員都有這樣一種習(xí)慣,，當(dāng)工作順利的時(shí)候，銷售業(yè)績好的時(shí)候,，工作熱情特別高漲,，行動(dòng)能力也很強(qiáng)?？墒?，當(dāng)工作遇到瓶頸，銷售業(yè)績跌入低谷的時(shí)候,，就會情緒低落,，邁不開雙腳，從而失去了工作熱情,。這是很普遍的現(xiàn)象,。

所以，要成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，就要不斷地磨練自己,，讓自己時(shí)刻保持在巔峰狀態(tài)，這種狀態(tài)不是一天練成的,，他也是需要磨礪的,，這就要求我們不斷地去訓(xùn)練自己對待任何事情都要保持積極的心態(tài)，永葆工作熱情,，熱情,，能夠說服，熱情能夠銷售,，熱情能夠讓你成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,。

敬請關(guān)注，點(diǎn)贊,，評論,，轉(zhuǎn)發(fā)，感謝您的支持,。