市場營銷理論有哪些
市場營銷理論是企業(yè)把市場營銷活動作為研究對象的一門應(yīng)用科學(xué)。它是研究把適當?shù)漠a(chǎn)品,以適當?shù)膬r格,,在適當?shù)臅r間和地點,,用適當?shù)姆椒ㄤN售給盡可能多的顧客,以最大程度地滿足市場需要,。營銷管理的實質(zhì)就是公司創(chuàng)造性制訂適應(yīng)環(huán)境變化的市場營銷戰(zhàn)略,。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),。簡稱“營銷”,,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,,以獲得所需之物,,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,,一種是動詞理解,,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營,;另一種是名詞理解,,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,稱之為市場營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場學(xué)等,。
美國市場營銷協(xié)會下的定義:市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。
菲利普.科特勒(Philip Kotler)下的定義強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向:市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程 而格隆羅斯給的定義強調(diào)了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,,建立,、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系,,實現(xiàn)各方的目的,。
第一階段 初創(chuàng)階段
市場營銷于19世紀末到20世界20年代在美國創(chuàng)立,源于工業(yè)的發(fā)展,,這時的市場營銷所研究的范圍很窄,,只是研究廣告和商業(yè)網(wǎng)點的設(shè)置。并在伊利諾等洲的大學(xué)開設(shè)相關(guān)課程,。并由“美國廣告協(xié)會”改為“全美廣告學(xué)與市場營銷學(xué)教員協(xié)會”,,給市場營銷學(xué)的研究提供了組織保證,。這時市場營銷學(xué)的研究特點是:a. 著重推銷術(shù)和廣告術(shù),至于現(xiàn)代市場營銷的理論,、概念,、原則還沒有出現(xiàn);b. 研究活動基本上局限于大學(xué)的課堂和教授的書房,,還沒有得到社會和企業(yè)界的重視,。
第二階段 應(yīng)用階段
20世紀20年代至二戰(zhàn)結(jié)束為應(yīng)用階段,此時初具規(guī)模,,美國國內(nèi)企業(yè)開始大規(guī)模運用市場營銷學(xué)來運營企業(yè),,打開海外市場,歐洲國家也紛紛效仿,。1931年成立“美國市場營銷協(xié)會”,,宣講市場營銷學(xué),并于1937年上述兩組織合并,,廣泛吸收學(xué)術(shù)界與企業(yè)界人士參加,,市場營銷學(xué)開始從大學(xué)講臺走向社會。此階段市場營銷的發(fā)展表現(xiàn)在應(yīng)用上,。因1929年資本主義世界爆發(fā)了空前的經(jīng)濟危機,,經(jīng)濟出現(xiàn)大蕭條、大萎縮,,社會購買力急劇下降,,市場問題空前尖銳。危機對整個資本主義經(jīng)濟打擊很大,。這個階段,,市場營銷學(xué)的研究特點是:a. 并沒有脫離產(chǎn)品推銷這一狹窄的概念;b. 在更深更廣的基礎(chǔ)上研究推銷術(shù)和廣告術(shù),;c. 研究有利于推銷的企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置,;d. 市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業(yè)界所重視,。
第三階段 形成發(fā)展時期
20世紀50年代至80年代為市場營銷學(xué)的發(fā)展階段,,美國軍工經(jīng)濟開始轉(zhuǎn)向民眾經(jīng)濟,社會商品急劇增加,,社會生產(chǎn)力大幅度提升,,而與此相對應(yīng)的居民消費水平卻沒有得到多大的提升,市場開始出現(xiàn)供過于求的狀態(tài),。此時美國市場營銷學(xué)專家W.Aderson與R.Cox提出“廣義的市場營銷學(xué),,是促進生產(chǎn)者與消費者進行潛在商品或勞務(wù)交易的任何活動?!贝擞^點使營銷開始步入全新的階段,。原先認為市場是生產(chǎn)過程的終點,現(xiàn)在認為是生產(chǎn)過程的起點,;原先認為市場營銷就是推銷產(chǎn)品,,現(xiàn)在認為市場營銷是通過調(diào)查了解消費者的需求和欲望,而生產(chǎn)符合消費者的需求和欲望的商品或服務(wù),,進而滿足消費者的需求和欲望,;從而使市場營銷學(xué)擺脫企業(yè)框架而進入社會視野,并有明顯的管理導(dǎo)向,。
第四階段 成熟階段
80年代至今,,為市場營銷學(xué)的成熟階段,表現(xiàn)在:a.與其他學(xué)科關(guān)聯(lián),,如經(jīng)濟學(xué),、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué),、心理學(xué)等,;b.開始形成自身的理論體系;80年代是市場營銷學(xué)的革命時期,,開始進入現(xiàn)代營銷領(lǐng)域,,使市場營銷學(xué)的面貌煥然一新。
目前中國仍處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段,,由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,,經(jīng)濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主,、多種觀念并存的階段,。
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