對(duì)客戶群的定位意思是根據(jù)潛在目標(biāo)客戶制定銷售策略和對(duì)產(chǎn)品的選擇,。清晰的定位決定著你的店鋪未來持續(xù)地為客戶提供價(jià)值的能力，并且保證不會(huì)偏離軌道,。,。

如何做好店鋪定位,？

開一個(gè)店鋪就得有個(gè)定位，這是最基本的,。一個(gè)店鋪的定位取決于顧客的需求和買家的認(rèn)知情況,，不能以自身的產(chǎn)品靠賣家自己感覺來定位，那樣流失的不止是顧客那么簡(jiǎn)單了。下面結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷談一下做好店鋪定位的方法和技巧：
一,、什么是店鋪定位
店鋪定位就是確定一種風(fēng)格,，一種產(chǎn)品類型、款式,，來吸引精準(zhǔn)的人群瀏覽并且形成交易,。看起來比較復(fù)雜,，其實(shí)也非常的簡(jiǎn)單,，也很好理解，如果用通俗的話解釋：一是賣什么,？指的是你銷售商品的范圍以及進(jìn)貨渠道,；二是賣給誰？這個(gè)就是你銷售商品的目標(biāo)人群,；三是在哪賣,？指的是店鋪的位置，比如繁華商業(yè)圈,，淘寶網(wǎng)店等等,；四是怎么賣？涉及到銷售的方式以及如何搞好售后服務(wù),，甚至你如何對(duì)店鋪進(jìn)行有效的管理和運(yùn)營,。
二、做好店鋪定位的技巧
首先,，要深入學(xué)習(xí)調(diào)研,。如果你想經(jīng)營什么商品，就要進(jìn)入同行的店鋪進(jìn)行了解,，看是如何經(jīng)營的,？包括價(jià)格的定位、商品的銷量,、售后的服務(wù),、經(jīng)營的管理等等。如果是實(shí)體店,，我們可以以消費(fèi)者的身份進(jìn)行體驗(yàn),，感受實(shí)體店消費(fèi)者的真實(shí)需求。要看到同行的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，這樣可以揚(yáng)長避短,，利用優(yōu)點(diǎn)更進(jìn)一步提升我們自己，看到缺點(diǎn)來避免我們犯同樣的錯(cuò)誤,。調(diào)查研究工作做的越充分,，信息越到位,，以后犯的錯(cuò)誤就會(huì)越少，就會(huì)少走彎路,。
其次,，要有自己的經(jīng)營思路。這樣才會(huì)使自己的店鋪有特色,，有效益,。對(duì)于不同的定位會(huì)有不同的經(jīng)營思路和經(jīng)營策略。這里面有幾種經(jīng)營策略值得借鑒：一是價(jià)格,。用優(yōu)惠的價(jià)格來吸引顧客,；二是特色。與同類店鋪商品有區(qū)別,，與眾不同,；三是專業(yè)。比如專賣店等,，讓人一看就是專業(yè)性強(qiáng),，質(zhì)量好，買的放心,；四是情感,。客服服務(wù)好,、售后服務(wù)好,，讓顧客有種賓至如歸的感覺。
其三,，要做好四個(gè)方面的定位,。一是店鋪定位。一個(gè)店鋪?zhàn)詈弥挥幸粋€(gè)定位,，如果什么都想做,，反而適得其反，什么都做不好,。店鋪的定位就是一種取舍，為了獲得一部分客戶,，可能就會(huì)失去另一部分客戶,，找準(zhǔn)你最擅長的，果斷下手,。二是產(chǎn)品定位,。每個(gè)店鋪都需要有主打產(chǎn)品，這就是品牌,，別的商品可以降價(jià),，主打商品不要輕易降價(jià),。三是風(fēng)格定位。也可以說是裝修定位,，就好像你開實(shí)體店一樣,，賣女人衣服的，裝修你搞個(gè)兒童樂園的,，你說行嗎,。也就是說，先定位好做什么產(chǎn)品,，然后這個(gè)產(chǎn)品消費(fèi)的人群是那類人,，接著這些人都喜歡什么東西，最后投其所好,。四是人群定位,。人群定位是開店前定位中的一個(gè)重點(diǎn)?？茨愕念櫩拖M(fèi)群體,，了解他們的群體特征，比如年齡,，性別,，職業(yè)等；然后針對(duì)這些特征做調(diào)整,，比如美容院設(shè)在高檔小區(qū)不遠(yuǎn)處,，文具店在學(xué)校邊上等。
最后,，要有合適的運(yùn)營管理方法,。每個(gè)店鋪都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大作用是做好店鋪的根本所在,。在店鋪員工管理中,，普遍存在發(fā)錯(cuò)定單、無所事事,、干多干少一個(gè)樣等問題,。我自從接觸了《工作就要日事日清》，覺得很適合我們這種小團(tuán)隊(duì)的管理,，利用日事清推行工作日志制度,，把時(shí)間管理作為幫助員工提高工作效率，減輕壓力的方法,，對(duì)員工進(jìn)行時(shí)間管理,、GTD方面的培訓(xùn)，讓員工感受到工作日志法的意義和重要性,，同樣也提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理效率,。
如果你做好了店鋪定位,，讓消費(fèi)者直觀清晰的看到和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，有直接在實(shí)體店購買或網(wǎng)上下單訂購的欲望,，你就成功了,。