品牌意識——打造動漫創(chuàng)意品牌的基礎


　　一個動漫創(chuàng)意企業(yè)和管理者應該具備品牌理念,、意識和管理體系, 強烈的品牌運作思維，這是實行品牌管理的根本,。我們先來了解一下品牌的涵義,，品牌(Brand)一詞來源于古挪威文字Brandr,，原意為“烙印”。它非常形象地表達了品牌的含義,，如何在消費者心中留下烙?。科放剖且粋€綜合．復雜的概念,，它是商標,、名稱、形象,、價格,、符號、聲譽,、風格等等的總和,，是消費者與產(chǎn)品和服務之間的關系，存活在消費者心目中,，通過視覺,、聽覺、嗅覺,、觸覺去感覺到的,，直接作用于我們的感覺器官，在大腦中所產(chǎn)生對事物個別屬性的反應,。用以識別某個消費者或某群消費者的產(chǎn)品或服務,，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務相區(qū)別。


　　品牌管理既是一種理論,，也是一種方法體系,，有其系統(tǒng)性、連貫性和關聯(lián)性,，但更重要的,，它不僅是一種思維和文化的傳播渠道，更是一種思想體系,，如果不具備這種思想體系,，就絕不可能建立真正優(yōu)秀的品牌；它關系著品牌管理能否到位,，并引導著企業(yè)的全員品牌意識,，對整個企業(yè)的行為起著關鍵的影響，只有將品牌思想深入貫徹到整個企業(yè),，才能從根本上帶動品牌的良性發(fā)展,。管理體系是優(yōu)秀品牌得以建立的保證，它為品牌的建立搭筑了實施的架構,。品牌包含的內(nèi)容非常豐富,，涉及到各種資源的有效利用,，因此要充分對品牌戰(zhàn)略的實施進行良好的規(guī)劃，并且在組織形式和執(zhí)行方法上提供一種規(guī)范,，使企業(yè)的品牌策略能夠正確地執(zhí)行,，從而保證品牌價值的實現(xiàn)。


　　只有動漫創(chuàng)意品牌被消費者接受,，消費者更加重視個性化的需求和精神方面的愉悅,，卡通形象就體現(xiàn)了這種需求，它的獨特個性讓人們對相關品牌產(chǎn)生親近感,、生動感和愉悅感,，同時印象深刻，喜歡接受,。而且要使消費者或用戶通過使用對商品產(chǎn)生好感,，從而重復購買，不斷宣傳,，形成品牌忠誠，使消費者或用戶重復購買,。消費者或用戶通過品牌,，通過對品牌產(chǎn)品的使用，形成滿意,，就會圍繞品牌形成消費經(jīng)驗,，存貯在記憶中，為將來的消費決策形成依據(jù),，已經(jīng)成為了開拓新市場,，強烈的品牌運營意識，推廣新品牌,，提升固有品牌價值,，企業(yè)品牌的有效利器。對品牌而言,，它是活在消費者心里,。顧客對品牌的認同、信任和忠誠才有了品牌的價值,，品牌才能發(fā)揮出強大,、持久的力量。

談談市場營銷

什么是銷售?
銷售就是介紹商品提供的利益,，以滿足客戶特定需求的過程,。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是只客戶特定的欲望被滿足,，或者客戶特定的問題被解決,。
銷售要的是與客戶互動,，以了解客戶需求，為客戶解決問題,，從而更好地為客戶服務,。而不是一股腦地解說商品的功能，因為銷售不只是銷售商品,，只有客戶對你有好感,，才會信任你說的話；也不是和客戶辯論,，說贏客戶也不是口若懸河,，讓客戶沒有說話的余地；更不是告訴客戶你的東西最便宜,，不買就可惜,。
銷售實際上就是為客戶解決問題，并且能夠為他提供更好的服務,。站在客戶的立場來說,，銷售就是下面最簡單的五句話：買的明白、買的放心,、買的滿意,、買的舒服、買的有價值,。
我們常說,，二流銷售員是滿足客戶的需求，一流銷售員是創(chuàng)造客戶的需求,。

怎樣做好銷售,？
1.與客戶爭辯是銷售過程中的大忌。避免爭論,，就像你避免響尾蛇和地震那樣,。因為人有一個通性，不管有理沒理,，當自己的意見被別人直接反駁時,，內(nèi)心總是不痛快，甚至會被激怒,，尤其是遇到一位素昧平生的銷售人員的正面反駁,。所以不管辯論的結果你是贏還是輸，交易的結果一定是：無法成交,。
2.我們在工作時,，不無論客戶大小，都要一視同仁,，他們所帶來的價值雖不一樣,，但積少成多,，按付出與回報的比率來算都是一樣的。而小客戶往往是推銷工作的長線,，他會在你意想不到的時候給你突然的驚喜,。就算他現(xiàn)在沒有買，不一定將來就不會買,，就算他買不起,，不一定他周圍的朋友買不起。
3.不要把客戶當上帝,，因為上帝誰也沒見過,，太空洞！把客戶當親人,。才是實實在在的,，同這樣的思想去經(jīng)營自己的事業(yè)，想不成功都難