貂皮導購員銷售技巧和話術有哪些?
首先你自己要清楚貂皮的特點,,利用FAB介紹法,,可以適當?shù)耐ㄟ^詢問法來試探顧客,了解到對貂皮的見解,,以及對哪些地方滿意不滿的,,這樣把握好了顧客的心理就很好做銷售了。還有,,建議顧客如何保養(yǎng)貂皮,,也可以將貂皮與其他裘皮以及牛皮等作對比,說出裘皮,、牛皮的優(yōu)缺點,,在結(jié)合貂皮的優(yōu)點。還有一點,,生意不成朋友在,,這句話很重要,打消了顧客的購買壓力,,可以順水推舟要到客戶的電話,,成交幾率更大。
F:特點(feature)
F:即特點,。其實就是以前學過的賣點一樣,。指的是所謂商品的新,獨特,,唯一,。
新上市,新款式,,新功能,,新設計等都可以是新一方面的特點。
B:利益(benefit)
B:利益,。在講解的時候能讓顧客感覺到物有所值,,尤其是讓他感覺占到了便宜。其實很多顧客都是這個樣子。本身花錢買東西,,就是要想花最少的錢買到稱心如意的商品,。給顧客一點小的實惠,比方說贈品等或是用你的講解能讓顧客感覺到我花的錢值這個價位,。這就是所謂的利益關系,。你買我賣,大家皆大歡喜,。在就是在售后服務上要做的好一點,,他滿意了,就能直接的給帶來更多的銷售回頭客,。
A:優(yōu)點(advantage)
A:優(yōu)點,。優(yōu)點就是和同等價位甚至高價位品牌手機之間比較的優(yōu)勢。性價比,,音質(zhì),,配置,售后服務,,待機時間等都可以當成是它的優(yōu)勢,。
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