高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓(xùn),。去之前，我還想著禮儀培訓(xùn)怎樣需要講兩天啊之后一聽,，才發(fā)現(xiàn)生活,、工作，處處都需要講禮節(jié),。真是細(xì)細(xì)講來,，估計兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦啊!

古代孔子曾說過：“禮儀是修身養(yǎng)性,、持家立業(yè),、治國平天下的基礎(chǔ)?！蓖昝赖亩Y節(jié)傳承至今,，絕對是需要我們此刻的年輕人學(xué)習(xí)和重視的。生活中,，禮節(jié)無處不在,，小到我們和陌生人初次見面時的問候，和自我家人,、朋友的相處,，大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,，也都需要以禮相待!一個微笑,、一個善意的眼神、一句真誠的問候,，處處都體現(xiàn)著禮,。有句話說得好，生活就是一面鏡子,，你對他微笑,，它也對你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ),，你如何對待他人,，就決定著他人如何對待你。

經(jīng)過這次培訓(xùn),，我深刻的認(rèn)識到,，禮儀對于我們政府部門窗口單位的重要性。說白了,，我們就是服務(wù)行業(yè),，在學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識的同時，服務(wù)好廣大的人民群眾至關(guān)重要,。優(yōu)良的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān),。,，員工的個人素質(zhì)不僅僅體現(xiàn)了一個單位的素養(yǎng)，更是反映了一個行業(yè)的整體水平,。如果我們每一個高新區(qū)不動產(chǎn)的工作人員都能注重個人的修養(yǎng)與素質(zhì),，知書達(dá)理，談吐高雅,，那么,，我們就能得到廣大群眾的贊揚，慢慢打造出我們高新區(qū)自我的品牌,，進而在整個鄭州市得到好評,。

說到品牌效應(yīng)，首先,，鄭州市目前有八個不動產(chǎn)中心,，每個分中心各有特色。那么,，高新區(qū)不動產(chǎn)如何在這幾個中心里脫穎而出,，就需要我們構(gòu)成自我的品牌特色。我認(rèn)為打好服務(wù)牌不失為一種策略,。想想海底撈,，各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢就是因為服務(wù)好?；ㄍ瑯拥腻X,，為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應(yīng),，打出自我的品牌特色,，才能打出一片天下!

如何打出高新區(qū)不動產(chǎn)中心品牌呢首先，要從業(yè)務(wù)本事抓起,，定時進行單位內(nèi)部業(yè)務(wù)知識討論與培訓(xùn),。每位工作人員把學(xué)習(xí)好各項業(yè)務(wù)知識作為首要任務(wù)，并經(jīng)過輪崗,，真切感受不一樣崗位的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)各個崗位所需具備的技能知識,，把每個人打造成“多面手”,。同時，在對業(yè)務(wù)知識到達(dá)熟練掌握的同時,，將良好的服務(wù)意識貫穿其中,。應(yīng)對不一樣群眾的不一樣需求，以靈活,、熱情,、機智,、高效的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度服務(wù)好人民群眾。做到既幫群眾辦好業(yè)務(wù),，又為群眾服務(wù)至極,。讓人民群眾急著進門，笑著出門,，舉著大拇指對著各位窗口人員!這樣,，何愁我們高新區(qū)不動產(chǎn)交易和登記中心做不到鄭州市先進服務(wù)單位

隨著時代的發(fā)展，如今政府大力提倡開展“放管服”,，以后智能機器很有可能會替代很多人力,。這樣，我們每個人都應(yīng)充滿危機感,。我們每位都應(yīng)當(dāng)改變工作作風(fēng),，轉(zhuǎn)變工作思想。如今,，媒體信息如此發(fā)達(dá),，我們每個人每一點不好的行為和態(tài)度都會被放大化，千萬不要再擺出一副高高在上的姿態(tài)對待人民群眾了,。就連市不動產(chǎn)局長都說了,，“人民群眾不能惹”，難道我們每位不動產(chǎn)人員還不上心嗎

最終,，我還想再感激我的父母,，我的父母從小嚴(yán)格教育我，一點一點的教我禮儀,。從吃飯,、學(xué)習(xí)、與人交往,、方方面面,，他們都是以身作則來教導(dǎo)我。所以,，從我一來到這個單位,，就明白該如何對待他人。我們?nèi)魏稳硕疾槐绕渌说?，也不比其他人高貴,。我們每個人都是平等的，人從來都不分三六九等,，不能以職業(yè)的高低來論貴賤!所以,，期望我們高新區(qū)不動產(chǎn)的所有人都能平等地對待每一位同事和廣大的人民群眾!愿我們高新區(qū)不動產(chǎn)越來越好!