1
接待客人的技巧
作為一個合格的銷售人員，是不能放棄任何一個能顧客接觸的機會！因為作為銷售人員,，要清楚的知道，接觸每一個顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機會,。在顧客看玩具的時候，要時刻關注顧客的動向和關注點，為搭訕做好準備,。

2
估測顧客購買傾向
營業(yè)員為了減少自己盲目為顧客介紹產品,，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的產品,，主動的縮小顧客的購買范圍,，確保自己推銷多一點的準確性。

3
輔助顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產品時,，并沒有多少主見,，就看我們是如何引導他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什么樣的玩具,，用途是什么,，好提供好的建議給顧客。

4
介紹產品獨特的賣點
作為一個銷售人員,，要熟知每一件商品的特點,，與眾不同的地方，把握著消費者虛榮,、要面子的心理和虛榮感，強調出這款玩具的高檔與時尚,。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托,。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值！

注意事項：

作為玩具店的銷售人員,，解決顧客的關心的問題,，讓顧客感受玩具，提出問題解答問題,，讓顧客加深對玩具的了解和喜好,，從而達到促成買賣成功的結果，是對玩具銷售人員是否合格的考驗,。
營業(yè)員如果知道自己這款玩具并沒有太大優(yōu)勢,，所以把精力放在了該玩具體積大，看上去值錢的內膽上,，這是這款玩具獨有的一個優(yōu)勢,，也是導購銷售的殺手锏。如果顧客是買玩具用來送人的話,，那么,，玩具大，看起來華麗能讓顧客的虛榮心瞬間得到滿足,，自然就會考慮購買這件玩具,。
銷售員在介紹玩具的時候，是先把產品拿到手上，不僅用解說,，同時演示功能,，還要把功能轉化成帶給顧客的好處（送禮，好玩,，經濟）,，也為下一步為顧客介紹優(yōu)勢作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動注意功能上的細節(jié),，并且讓顧客能夠主動的參與進來,，只有撩起顧可購買的欲望，才能促成一宗成功的買賣,。
有人會覺得銷售人員最重要的就是掰,，但是要掰也要自己熟悉產品的特性和優(yōu)點，揚長避短的才能讓玩具受到顧客的青睞,。
作為一名合格的玩具銷售人員,，怎么處理與顧客之間的關系，用什么言語能夠打動顧客,，是很重要的,，所以，要懂得運用技巧,，讓自己的產品能夠從自己手中順利找到屬于自己的歸宿,。