1.悟人之本性 古人早就提出“性善論”,，“性惡論”之說(shuō)，我們暫且不討論其對(duì)與否,，我們所強(qiáng)調(diào)的是無(wú)論善惡,，人性都是我們?cè)趯W(xué)好正確與他人交流之前所必須探討的問(wèn)題，我們想要掌握一定的交流技巧,，首先就要學(xué)會(huì)關(guān)注他人,，此乃“格人致知”，只有這樣,，我們才能了解人與人之間的差異,，以便于更好的與他人溝通交流。

　　2.微笑 微笑也是一門(mén)藝術(shù),，有的人俗稱(chēng)皮笑肉不笑,，我們所說(shuō)的微笑是通過(guò)內(nèi)心的情感的適度表達(dá)，如果做到了這一點(diǎn),，那么你與別人的距離便又近了一步,，這是人與人之間最基本的信任

　　3.行為謙虛恭謹(jǐn) 謙虛同樣是學(xué)會(huì)與人交流的重要一步，無(wú)論你與誰(shuí)交流,，無(wú)論是要求還是懇請(qǐng),，切記保持一顆謙虛恭謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，但這也不是要你低人一等,，這同樣是一個(gè)量的把握,。

　　4.學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 有時(shí)候別人發(fā)表意見(jiàn)或是交流自己的看法，作為聽(tīng)眾,，就需要我們正確的聆聽(tīng),，同時(shí)，適度的點(diǎn)頭示意也非常有必要,。千萬(wàn)不要在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候打斷別人,，即使有意見(jiàn)，也應(yīng)該在別人講完之后再發(fā)表自己的看法,。

　　5.掌握批評(píng)的藝術(shù) 交談過(guò)程中,，如果不得不對(duì)對(duì)方提出批評(píng),，也應(yīng)該委婉的提出來(lái)，要學(xué)會(huì)運(yùn)用轉(zhuǎn)折語(yǔ)氣,，先說(shuō)一些贊賞的話(huà)之類(lèi)的,，然后再以“但是，不過(guò)”之類(lèi)的引出批評(píng)的方面,。

　　6.學(xué)會(huì)表達(dá)感謝 在交往過(guò)程中,，免不了互相幫助，所以不管多么微小的事,，也要學(xué)會(huì)說(shuō)一聲“謝謝”,，同樣也應(yīng)該使用親切的字眼，用心去表達(dá)自己的謝意,。

　　跟人交流的技巧：與人交流的六個(gè)方面

　　1.事先要做好準(zhǔn)

　　事先盡可能地了解對(duì)方的動(dòng)機(jī),、需求和興趣。同時(shí),，理好自己的思緒,，弄清自己明確的目標(biāo)———你希望通過(guò)這次會(huì)面達(dá)到什么效果?

　　2.隨和、融入

　　一見(jiàn)面就要盡快融入當(dāng)時(shí)的氛圍中,。

　　3.傾聽(tīng)

　　先注意對(duì)方和別人說(shuō)些什么,，注意周?chē)鷼夥帐欠裼凶兓?/p>

　　4.自然

　　要充滿(mǎn)自信并積極放松，手勢(shì)要優(yōu)雅,，避免劇烈的動(dòng)作,。

　　5.表現(xiàn)

　　你的身體語(yǔ)言反映你的感覺(jué)，要讓你的面部表情顯得很誠(chéng)懇,，特別是眼睛要表現(xiàn)得專(zhuān)注而有神,。

　　6.聲音

　　說(shuō)話(huà)時(shí)，要注意音質(zhì),、聲調(diào),、節(jié)奏和音量。吐字要清晰,，節(jié)奏要適中,，句子盡可能短一些。你不妨錄下自己講話(huà)的錄音,，分析自己聲音的特點(diǎn),，是否顯得誠(chéng)懇而且有權(quán)威。?