如何簡單理解數(shù)字營銷,?
如何簡單理解數(shù)字營銷,?
著名“營銷先驅(qū)”John Wanamaker曾經(jīng)提出廣告界的哥特巴赫猜想:“我在廣告上的投資有一半是無用的,但是問題是我不知道是哪一半,?!?b>在老先生逝世大約60年后的20世紀(jì)80年代,,數(shù)字營銷便隨著電子計(jì)算技術(shù)的進(jìn)步而逐漸發(fā)展起來,;與此同時(shí),傳統(tǒng)投放渠道的固有弊端也被日益放大,,比如信息滯后性,、承載有限性和數(shù)據(jù)不可追蹤等,。于是人們試圖把答案寄托于數(shù)字營銷,甚至把傳統(tǒng)廣告貶得一文不值,,以至于國際4A都紛紛亂了陣腳,。但回頭一看,傳統(tǒng)和現(xiàn)代的對撞,,在每個(gè)領(lǐng)域都是激烈且無序的,。媒體的變遷,,傳統(tǒng)媒體江河日下新媒體沖擊如此,互聯(lián)網(wǎng)金融,,P2P爆雷如此,,營銷也沒例外。一,、備受熱捧的數(shù)字營銷進(jìn)入新千年以后,,全球出現(xiàn)巨大范圍的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,SaaS領(lǐng)導(dǎo)者們也冷靜下來重新思考商業(yè)模式,。在這種背景下,,數(shù)字營銷得到了快速發(fā)展,從SEM,、SEO,、EDM到電商營銷、內(nèi)容營銷,、社會(huì)化營銷等類別的方方面面,,受到眾多廣告主的一致歡迎。2018年底,,AdMaster最新發(fā)布的《2019年中國數(shù)字營銷趨勢》指出,,2019年品牌數(shù)字營銷預(yù)算預(yù)計(jì)平均增長20%,81%的廣告主將增加移動(dòng)端投入,。在經(jīng)濟(jì)面臨下行風(fēng)險(xiǎn)的情況下,,依然有79%的廣告主表示還將增加數(shù)字營銷預(yù)算。這并非廣告主的總體預(yù)算在上升,,而是大幾率拆掉了傳統(tǒng)營銷這面“東墻”,。
“補(bǔ)西墻”有什么好處?MBA智庫將“數(shù)字營銷”的目標(biāo)歸納為:讓企業(yè)用最低的成本和最快的速度走向市場,、滿足客戶的需求,。聽起來很誘惑,但也的確讓很多傳統(tǒng)營銷人慌了,。二,、慌亂的傳統(tǒng)營銷鏈條根據(jù)CTR發(fā)布的《2018年中國廣告市場回顧報(bào)告》顯示,過去一年中國傳統(tǒng)廣告市場總體下降1.5%,,已經(jīng)進(jìn)入負(fù)增長狀態(tài),。如果將這個(gè)營銷鏈條拆開來看,每個(gè)主體都過的不太好,。除了廣告受眾,,傳統(tǒng)營銷鏈通常包含媒體、廣告主和廣告公司(營銷服務(wù)商)。媒體作為介質(zhì)承載并傳達(dá)信息,,希望將用戶流量變現(xiàn),;廣告主帶著曝光、獲客,、賣貨等需求,,當(dāng)然還會(huì)帶著預(yù)算;廣告公司則利用資源,、服務(wù)差異化以及信息不對稱,,串聯(lián)起前面兩者的需求同時(shí)實(shí)現(xiàn)“中間商賺差價(jià)”。如今看來,,雖然邏輯不變,,但整個(gè)格局正在逐步被打破。一方面營銷主體在增多,,第三方大數(shù)據(jù)公司,、技術(shù)公司等成為行業(yè)新貴,在營銷市場里輕松分得一杯羹,;另一方面對營銷人的要求也越來越高了,,在“人人都講數(shù)字營銷”的氛圍下,自己一旦轉(zhuǎn)型不過來,,稍不留神就會(huì)被末位淘汰,。1、傳統(tǒng)媒體南都的朋友在交談時(shí)說道,,以前客戶經(jīng)常會(huì)包下一天的報(bào)紙頭版,,印刷完高高的一沓只需拍個(gè)照給甲方就完事;或者要求投放效果的時(shí)候,,比如說汽車客戶,,就會(huì)在報(bào)紙上留一個(gè)聯(lián)系方式,,周末帶著意向客戶去4S店里看車,。「但現(xiàn)在不是了。南方報(bào)業(yè)也在嘗試轉(zhuǎn)型,,不過像南方+這樣的移動(dòng)APP一直做得不溫不火,。」這還不算糟糕的,。今年元旦前后,,全國就有大概20家報(bào)紙相繼宣布停刊,。這其中包括了曾在北京地區(qū)發(fā)行量排行前三,、深度報(bào)道可輻射至全國范圍的《法制晚報(bào)》,在新年的第一天難逃告別的宿命。傳統(tǒng)電視媒體也面臨著同樣的困境,,各臺(tái)收視率下降,,人才紛紛出走都是問題。2,、傳統(tǒng)廣告主似乎一夜之間,,什么事情都靠全案公司的時(shí)代就過去了,現(xiàn)在的甲方不僅要握緊銀子在細(xì)分agency上精打細(xì)算,,還要邊學(xué)著管理各家數(shù)字廣告投放后臺(tái),。過去的甲方常常依賴于乙方廣告公司做全案策劃,花出去的錢也很難量化效果,。如今甲方領(lǐng)導(dǎo)變聰明了,,預(yù)算縮減,效果緊盯,,乙方要選“小而美”,,考核要看ROI,所以確實(shí)苦了一些甲方營銷人,。但這是好事,,比如寶潔2017 年出現(xiàn)業(yè)績困難的時(shí)候在第二季度砍了1 億美元的廣告預(yù)算,其業(yè)績并沒有受到任何影響,。這說明,,需要多少廣告預(yù)算、有了預(yù)算怎么花,,是需要每個(gè)廣告主學(xué)習(xí)的永恒課題,。與此同時(shí),“品效合一”的概念被頻繁提及,,效果廣告成為重要的營銷預(yù)算支出,,而諸如Google、Facebook,、騰訊,、微博、今日頭條等平臺(tái)投放也成為傳統(tǒng)廣告人轉(zhuǎn)型的必備技能,。3,、傳統(tǒng)廣告公司數(shù)字營銷時(shí)代有三個(gè)主要特點(diǎn)(或者說變化),第一是用戶觸媒行為的改變和注意力碎片化,,人們的目光不再局限于人民日報(bào)和CCTV,,每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都在做用戶時(shí)間爭奪;第二是社會(huì)話語權(quán)的轉(zhuǎn)移,,“人人都是自媒體”時(shí)代到來,,像KOL營銷更趨于社會(huì)化傳播;第三是“去廣告化”,或者說廣告內(nèi)容化,,常見的例如品牌超級(jí)IP的打造或者原生信息流,。因此,現(xiàn)代廣告營銷不再是一個(gè)logo,,一句slogan,,一套主KV,一支TVC就能搞定的了,,傳統(tǒng)廣告公司當(dāng)然發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,,于是他們做了兩個(gè)決定:合并重組、收購數(shù)字營銷公司,。不管是WWP,、陽獅還是電通安吉斯,這幾年一直在頻繁整合以及買買買,,頗有一種“病急亂投醫(yī)”的感覺,。但從業(yè)務(wù)增長上看,似乎一時(shí)間沒有太多的起色:WPP在2017年創(chuàng)下了2009年以來的最差表現(xiàn),,內(nèi)生增長率為-0.3%,;陽獅集團(tuán)2017年整體營收相比2016年下滑了0.4%。只有電通的營收在2017年環(huán)比增長了10.8%,,并且看到數(shù)字業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出,,對集團(tuán)毛利潤的貢獻(xiàn)比例達(dá)到了43.0%(2017財(cái)年前三季度綜合)。三,、熱浪底下泡沫涌現(xiàn)毫不夸張地說,,此刻的傳統(tǒng)營銷和數(shù)字營銷就如同分處在巴西的貧民窟和富人區(qū),一邊在極度焦慮的同時(shí),,另一邊正在無比狂歡,。數(shù)字媒體與技術(shù)帶來了肉眼可見的營銷變革,同時(shí)也催生很多新的崗位需求,。但作為數(shù)字營銷的從業(yè)者和觀察者,,我覺得大家應(yīng)該看到里面的荊棘。前幾天,,一位金融行業(yè)的合作伙伴跑來告訴我他跳槽了,,我問為什么?他說前司的投放團(tuán)隊(duì)花了將近200萬給新APP做線上推廣,,幾個(gè)月過去現(xiàn)在DAU 800...我驚嘆投資人實(shí)在家里有礦;同樣有錢的少不了奢侈品金主,,不僅投不出效果,,還被打假號(hào)主直接點(diǎn)名自毀品牌,比如《都說施華洛世奇會(huì)營銷,請你醒醒》《祖瑪瓏,,你的香氣可蓋不住假博主的爛數(shù)據(jù)》等等,;姜茶茶也在自己的文章中舉過一個(gè)例子,在奧美的時(shí)候服務(wù)過一個(gè)客戶,,“歷時(shí)3天8個(gè)人的追熱海報(bào)就換來了2條轉(zhuǎn)發(fā),,1個(gè)點(diǎn)贊”,作為乙方都懷疑自己的價(jià)值,??傊痪湓挘籂I銷千萬條,效果第一條,,投放不謹(jǐn)慎,,復(fù)盤兩行淚。為了不跌進(jìn)千溝萬壑,,你得知道泡沫下的問題有哪些:1,、數(shù)據(jù)造假數(shù)字營銷主要基于三個(gè)流量池:PC端、移動(dòng)端和OTT,。PC端的勢能在不斷減弱,,廣告主興致低迷,OTT的洼地又是近幾年才開始被瓜分,,還沒怎么受到重視,。于是70%以上的預(yù)算都聚集在移動(dòng)端,而數(shù)據(jù)作弊也基本盛行于此,。最典型的是社媒類的投放,,比如“兩微一抖”的頭部大號(hào),經(jīng)常存在刷閱讀量或者轉(zhuǎn)發(fā)量的行為:一篇微信大號(hào)的文章在黃金時(shí)間才幾百閱讀,,然而一到凌晨就突然漲了好幾萬,;又或者像蔡徐坤的新歌視頻微博竟然有“一億轉(zhuǎn)發(fā)”,難逃央視點(diǎn)名,。而在常規(guī)的程序化投放中,,DSP常常被視作魚龍混雜的“黑匣子”流量,即便是互聯(lián)網(wǎng)巨頭基于自身流量搭建的廣告平臺(tái)也依然存在虛假點(diǎn)擊,、機(jī)器刷量,、安裝劫持等作弊行為。世界廣告主聯(lián)盟(WFA)表示,,若不采取措施,,2025 年虛假廣告規(guī)模將高達(dá)500 億美元,僅次于毒品交易,,成為世界第二大非法營收,。因此,,像去年9月,吃螃蟹的愛奇藝宣布關(guān)閉前臺(tái)數(shù)據(jù),,宣布“唯流量時(shí)代”加速消亡,;各大技術(shù)營銷平臺(tái)也紛紛推出各種反作弊機(jī)制;而行業(yè)機(jī)構(gòu)如MMA中國逐漸樹立廣告行業(yè)監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn),,這些都在指向數(shù)字營銷的透明化,。但這些還是很難解決現(xiàn)狀,因?yàn)閿?shù)據(jù)造假有時(shí)候是三方合謀的結(jié)果,,甲方,、乙方和甲方老板,就像以前創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目刷量融資,,是創(chuàng)業(yè)者,、刷量平臺(tái)和投資方合謀一樣。2,、品牌安全流量平臺(tái)本身的危機(jī)非常容易損耗廣告主品牌,,而一個(gè)普遍的現(xiàn)象是 ,國內(nèi)廣告主大多缺乏品牌安全意識(shí),。這個(gè)問題其實(shí)在國外(發(fā)達(dá)國家)被提及得不少,,因?yàn)樗麄兊臄?shù)字營銷走得更前,問題也暴露得更快,。GumGum和Digiday在2017年11月做過一個(gè)調(diào)查,,數(shù)據(jù)顯示,超過2/3的美國營銷人員表示自己負(fù)責(zé)或者合作過的品牌至少遭遇一次品牌安全問題,,而多次面臨品牌安全危機(jī)的企業(yè)有將近一半,。
2017年,YouTube上因?yàn)檎?、種族,、恐怖主義等原因造成大量內(nèi)容混亂不堪,導(dǎo)致寶潔,、AT&T,、百事可樂、沃爾瑪?shù)葟V告主紛紛撤離,;2018年Facebook千萬級(jí)別的用戶數(shù)據(jù)泄露也引發(fā)廣告商對社交媒體平臺(tái)的憂慮,;而就在今年2月,YouTube被爆出利用算法為用戶推薦“性暗示”視頻并且波及兒童內(nèi)容,,同樣危及迪士尼,、麥當(dāng)勞、雀巢等國際品牌,。反觀國內(nèi),,“愛優(yōu)騰”的會(huì)員廣告,、今日頭條的低俗內(nèi)容等問題也一直存在,,但國內(nèi)的廣告主們似乎還沒有怎么意識(shí)到問題嚴(yán)重性,。Sizmek在歐美地區(qū)做過調(diào)查研究,結(jié)果表明甲方營銷人員認(rèn)為品牌本身對品牌安全所負(fù)的責(zé)任要大于廣告代理商,,所以國內(nèi)金主們也是時(shí)候認(rèn)真審視這個(gè)問題,,并且要通過更多廣告技術(shù)加持,來規(guī)避品牌安全風(fēng)險(xiǎn),。3,、技術(shù)問題數(shù)字營銷的硬核始終是技術(shù)。以底層AI算法為基礎(chǔ),,通過大數(shù)據(jù)訓(xùn)練讓機(jī)器不斷學(xué)習(xí),、不斷修正,在廣告營銷的應(yīng)用上體現(xiàn)為Adtech與Martech,。AdTech旨在將廣告內(nèi)容精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,,渠道通常是付費(fèi)媒介,最直接的例子是SEM,,也包括了移動(dòng)原生廣告,、程序化購買等;Martech則更加注重用戶體驗(yàn),,通過優(yōu)化流程,、增強(qiáng)服務(wù)等達(dá)到廣告的最佳轉(zhuǎn)化效果,例如各種智能營銷系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的互相結(jié)合,。市場上一直在強(qiáng)調(diào)AI,、算法,或者討論Martech是否會(huì)取代Adtech…卻常常忽略了技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程中很重要的數(shù)據(jù)源,。比如數(shù)據(jù)的真實(shí)性,。很多數(shù)字營銷公司/咨詢公司都不具備自有媒體平臺(tái),無法獲得一手用戶數(shù)據(jù),,所以它們常??颗老x抓取或者買數(shù)據(jù)的方式,這就很難保證數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量,。這也啟發(fā)了極具優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要學(xué)會(huì)第一時(shí)間搭建自己的客戶數(shù)據(jù)平臺(tái),,更好地應(yīng)用到各個(gè)用戶場景中去,實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)營銷閉環(huán),。此外,,數(shù)據(jù)的碎片化也是數(shù)字營銷的一大癥結(jié)。除了各家互聯(lián)網(wǎng)公司之間明顯的數(shù)據(jù)壁壘外,,公司內(nèi)的各個(gè)部門也常常形成“數(shù)據(jù)孤島”,。因此,,整合公司平臺(tái)資源、打破部門數(shù)據(jù)壁壘是迫在眉睫的任務(wù),。在技術(shù)問題上永遠(yuǎn)不要過度吹噓和盲目自信,,一旦基礎(chǔ)的問題沒有解決,所有結(jié)果都指向歧路,。4,、溝通錯(cuò)位看到這里你會(huì)發(fā)現(xiàn),數(shù)字營銷真是個(gè)腦力活,,并且發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。傳統(tǒng)營銷人的學(xué)習(xí)成本高,轉(zhuǎn)型緩慢,,而數(shù)字營銷的“原住民”又常常陷入“做策略很多,,做洞察很少”和經(jīng)驗(yàn)缺乏的尷尬境地。因此“兩代人”各自的能力和融合度都急需提高,。再從甲乙方的角度看,,甲方認(rèn)為很多乙方能力偏低,策劃能力和數(shù)據(jù)能力不強(qiáng),;站在乙方的角度,,很多時(shí)候需要體現(xiàn)甲方意志,而甲方又常常是“傻X”,。當(dāng)然,,這種互相吐槽有時(shí)候也在于甲方領(lǐng)導(dǎo)不懂營銷,以及甲方內(nèi)部溝通時(shí)信息傳導(dǎo)的錯(cuò)位等,。這種怨氣在數(shù)字營銷的時(shí)代更加突顯,,因?yàn)樾畔⑼该鞫雀吡耍瑢W(xué)習(xí)成本也在下降,,總之大家還得好好修煉內(nèi)功,。四、一個(gè)小結(jié)前些天看到《程序化廣告》的作者梁麗麗在知乎提問:中國程序化廣告是在走倒退路嗎,?她疑惑的是媒體和營銷服務(wù)商的“初心”,,以及程序化產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展問題。雖然只是數(shù)字營銷問題中的冰山一角,,但也證明了理性的聲音一直在出現(xiàn),。從CTR的數(shù)據(jù)顯示看,2018年中國整體廣告市場僅微漲2.9%,,互聯(lián)網(wǎng)廣告增速從2017年的12.4%放緩到2018年的7.3%,。拋開經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,野蠻生長的時(shí)代確實(shí)在遠(yuǎn)離,,我們是時(shí)候撇去泡沫,、冷靜下來,,站在傳統(tǒng)營銷的肩膀上,邁過數(shù)字營銷的坑與雷,,進(jìn)化成為更合格的復(fù)合型營銷人,。最后,奉勸大家謹(jǐn)慎數(shù)字營銷,,并且與所有營銷人共克時(shí)艱,。吳懟懟,,虎嗅,、36氪、鈦媒體等專欄作者,,前澎湃新聞?dòng)浾?,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2017年度作者,新榜2018年度商業(yè)觀察者,。
內(nèi)部營銷外部營銷如何理解,?
會(huì)展?fàn)I銷的對象應(yīng)包括會(huì)議、展覽會(huì),、獎(jiǎng)勵(lì)旅游,、節(jié)事活動(dòng)、各種場館,、會(huì)展城市等,。會(huì)展?fàn)I銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面。內(nèi)部營銷是指會(huì)展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關(guān)系傳導(dǎo)理念出發(fā),,通過有效地培訓(xùn)和激勵(lì)一線員工使其為顧客提供滿意的服務(wù),。
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理策略,其核心是提升員工的顧客意識(shí),。
外部營銷是會(huì)展企業(yè)以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心所進(jìn)行的營銷環(huán)境分析、會(huì)議營銷,、展覽營銷,、會(huì)展旅游營銷、會(huì)展品牌營銷等方面的工作,。
cfop簡單的理解,?
cfop的意思是我們要分四步還原魔方,分別是,,Cross→First 2 layers→Orientation of last layer→Permutation of last layer,,也就是:
底層十字→同時(shí)對好前兩層→調(diào)整好最后一層的朝向→調(diào)整好最后一層的順序。
cfop是世界上最快的,、使用最廣泛的三階魔方速擰解法,。
Jessica Fridrich于1997年將該方法上傳至互聯(lián)網(wǎng),,同年三階魔方速擰的世界紀(jì)錄突破了20秒。
一種說法是Fridrich是它的發(fā)明人,;另一種說法是該方法是由數(shù)量眾多的魔方速擰選手在20世紀(jì)80年代發(fā)明的,。
此方法使用了119個(gè)公式,分為4個(gè)步驟復(fù)原魔方,。
可以說,,世界上最頂尖的一批高手使用的都是CFOP或者其改進(jìn)方法。
Fridrich同時(shí)也是一個(gè)魔方高手,。
學(xué)習(xí)cfop主要是用“手法”學(xué)習(xí),,入門玩法里那種講故事的記憶方法在這里不是特別合適了。
你最需要看的,,不應(yīng)是3D動(dòng)畫,,而應(yīng)是手法的視頻,“用手指記憶,,用肌肉的連串的連貫動(dòng)作記憶”,,而不是用眼睛憑借中間形態(tài)去記憶。
這個(gè)是學(xué)習(xí)高級(jí)玩法與入門玩法的主要區(qū)別,,基本上當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)形態(tài)并知道要用一個(gè)算法之后,,你就會(huì)用潛意識(shí)驅(qū)動(dòng)你的雙手,做出一連串條件反射的動(dòng)作,,而根本顧不得看中間形態(tài)到底是什么樣子,。
當(dāng)你真正熟悉了一個(gè)算法的時(shí)候,如果做的中間你被什么東西打斷了你的連貫動(dòng)作,,或者中間的時(shí)候你想仔細(xì)想一下動(dòng)作的細(xì)節(jié),。
這個(gè)時(shí)候,往往你就做不下去了,,必須從頭開始你才知道該怎么做,,如果一個(gè)算法你已經(jīng)有了這個(gè)感覺,基本上你就算學(xué)會(huì)了,。
如何理解文庫營銷,?
文庫營銷就是通過一些文案,以文字的方式推送到網(wǎng)絡(luò)上或者手機(jī)平臺(tái)上進(jìn)行營銷的一種模式
如何理解互動(dòng)營銷的應(yīng)用,?
互動(dòng)營銷
所謂的互動(dòng),,就是雙方互相的動(dòng)起來。在互動(dòng)營銷中,?;?dòng)的雙方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點(diǎn),,找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來,。互動(dòng)營銷尤其強(qiáng)調(diào),,雙方都采取一種共同的行為,,達(dá)到互助推廣、營銷的效果,。
應(yīng)用
面對各行各業(yè)日益競爭激烈的今天,,宣傳成為當(dāng)下必不可少的手段。彩信應(yīng)用包括彩信營銷,、彩信廣告,、彩信內(nèi)刊、彩信手機(jī)報(bào)等,。自從國內(nèi)彩信應(yīng)用-第五媒體的"橫空出世",,被越來越多的行業(yè)應(yīng)用并青睞,同時(shí)嘗到了低成本精準(zhǔn)營銷的甜頭,。不僅如此,還有大企業(yè),,事業(yè)單位應(yīng)用此技術(shù)創(chuàng)辦內(nèi)刊,,各種電子報(bào)等。受眾可以輕而易舉的獲得傳遞的信息,,提高的溝通及工作效率,。
彩信手機(jī)報(bào)作為新潮的消費(fèi)方式,正勢不可擋地向前推進(jìn),。彩信手機(jī)報(bào)的出現(xiàn)將使媒體和電信結(jié)合得更緊密,,使媒體的各種信息投放更精準(zhǔn),營銷的目標(biāo)更準(zhǔn)確,。以手機(jī)報(bào)為代表的手機(jī)增值服務(wù)正在飛速地發(fā)展,,增值服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新也日新月異,手機(jī)就是人,,人就是媒體,!手機(jī)報(bào)營銷也是“一對一”的“精準(zhǔn)”的“個(gè)眾”營銷。
互動(dòng)營銷給廣大企業(yè)客戶進(jìn)行服務(wù),、營銷的全面升級(jí),,推出彩信類產(chǎn)品及服務(wù)。彩信與普通短信相比較,,除了可以支持更多的文字信息(1000字以上),,還配以豐富的圖片、語音等多媒體內(nèi)容,真正實(shí)現(xiàn)多媒體信息傳遞,。
個(gè)人對營銷本質(zhì)的理解,?
營銷是一套系統(tǒng),是一套有既定的科學(xué)規(guī)律的系統(tǒng),,就像科學(xué)的廣告一樣,,也有科學(xué)的營銷。
如果你掌握了這套系統(tǒng),,那么你任何東西都能合理的銷售出去,。那么,如果你能把任何東西都銷售出去,,你是不是就不會(huì)再為金錢煩惱,,你的大部分欲望也會(huì)被滿足呢?
所以,,營銷是人人都要會(huì)的一門手藝,。
學(xué)會(huì)營銷不僅能幫你賺錢,還能幫你獲得名譽(yù),。
無論是相親還是找工作還是演講或者參加活動(dòng),,一切需要與人打交道的行為都是你在營銷你自己。
對營銷的理解與認(rèn)識(shí),?
市場營銷觀念是由外向內(nèi)進(jìn)行的,,起始于明確定義的市場,強(qiáng)調(diào)顧客的需要,,協(xié)調(diào)影響顧客的所有營銷活動(dòng),,按照顧客的價(jià)值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關(guān)系并由此獲利。通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,,從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過程和管理過程。
市場營銷的最終目標(biāo)是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”,,是以市場需求為中心,。新型營銷觀念是以目標(biāo)市場為出發(fā)點(diǎn)、以顧客需求為中心,、以整合營銷為手段,、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同,。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心,,以激勵(lì)銷售,促進(jìn)購買為重點(diǎn)的營銷觀念,。
傳播與營銷的概念理解,?
傳播范圍更廣,,營銷更偏向市場行為。你可以說XX品牌的有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)是營銷活動(dòng)之一,,但也可以把它看做是一個(gè)品牌傳播的行為,;但是,當(dāng)你和你朋友聊天時(shí),,就是人際傳播,,但不能算營銷。
傳播花錢就可以做到,人類交換信息的一種過程根本目的是傳遞信息,,
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究,、分析市場,相互爭奪市場,。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財(cái)力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母偁?。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù)。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè)、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價(jià)獲取銷售。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,即正確的市場意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、競爭意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時(shí)聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),,以市場為導(dǎo)向,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷,?營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營銷理論上包括三個(gè)層次,,即策劃,、管理和推銷,市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研,、抓質(zhì)量、抓管理,、降成本,、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動(dòng),,它包括多種決策,因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會(huì)等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要、社會(huì)需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵(lì)營銷人員的積極性,。
4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè),?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,提高專業(yè)知識(shí)水平,;三要定期召開交流會(huì),,從而改進(jìn)工作方法;四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),,不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝;五要采取競爭淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù)?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對用戶進(jìn)行走訪;四要對產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢大、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略,、營銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
市盈率簡單理解,?
? 答:市盈率是指股票價(jià)格除以每股收益的比率,或以公司市值除以年度股東應(yīng)占溢利,。市盈率也稱為本益比,、股價(jià)受益比率、市價(jià)盈利比率,。市盈率=當(dāng)前股票價(jià)格/每股收益=公司市值/公司凈利潤,。
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