如何能做好銷售呢？ 這里包含了二個方面：一是做為企業(yè)如何做好銷售,，有這么多領(lǐng)導(dǎo)在，這個問題我還不敢談,。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業(yè)務(wù)員的角度和大家探討一下我們銷售人員應(yīng)該如何做好銷售,。 愛迪生說過一句話：“世界上沒有真正的天才,，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”；著名的推銷之神原一平也說過一句話：“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”,；喬基拉德也說過：“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”,。不可否認，他們都是成功人士,，因此他們的話都有道理,，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多,、很多,，而“靈感”、“技巧”,、“運氣”也是成功不可缺少的因素,，想一想我們可以得到如下的公式： 銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣 不知大家對這個公式認同嗎？ 那如何做好銷售有了答案： 第一：勤奮,。(腦勤,、眼勤、耳勤,、口勤,、手勤、腿勤----六勤) 要想做好銷售首先要勤奮,，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì),。在營銷界有這樣一句話：“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,，“勤能補拙”嗎! 勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面： 一,、勤學(xué)習(xí)，不斷提高,、豐富自己,。 1．學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識，本行業(yè)的知識,、同類產(chǎn)品的知識,。這樣知己知彼,，才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴,。因為我們也有這樣的感覺：我們?nèi)ベI東西的時候,，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候，如果對方一問三不知或一知半解,，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們?nèi)タ床《枷矚g找“專家門診”,，因為這樣放心?，F(xiàn)在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家,、方太---廚房專家,。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個“專業(yè)”的銷售人員,，這樣他們才會接受我們這個人,，接受我們的公司和產(chǎn)品。 2．學(xué)習(xí),、接受行業(yè)外的其它知識,。就像文藝、體育,、政治等等都應(yīng)不斷汲取,。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài),、皇馬六大巨星狀態(tài)如何,、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材,。哪有那么多的工作上的事情要談,，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,，談完了怎么辦,，不能冷場啊，找話題,，投其所好,，他喜歡什么就和他聊什么。 3．學(xué)習(xí)管理知識,。這是對自己的提高,，我們不能總停止在現(xiàn)有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理,?？蛻羰鞘裁?，是我們的上帝。換個角度說,，他們?nèi)墙o我們打工的,，管理好了，給我們多用幾支血清,，我們的銷售業(yè)績就上去了,。 二、勤拜訪,。 一定要有吃苦耐勞的精神,。業(yè)務(wù)人員就是“銅頭、鐵嘴,、橡皮肚子,、飛毛腿”。 1．“銅頭”---經(jīng)常碰壁,，碰了不怕,，敢于再碰。 2．“鐵嘴”---敢說,，會說,。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,，滔滔不絕,；而會說是指說話雖少但有內(nèi)容，能說到點子上,，所以我們應(yīng)做到既敢說又會說,。 3．“橡皮肚子”---常受譏諷，受氣,，所以要學(xué)會寬容,，自我調(diào)節(jié)。 4．“飛毛腿”---不用說了,，就是六勤里的“腿勤”,。而且行動要快，客戶有問題了,，打電話給你,，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話,，我們就已敲門了,。勤拜訪的好處是與客戶關(guān)系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了,。哪怕有事親自去不了,，也要打電話給他,，加深他對你的印象。另外,，我們要安排好行程路線,，達到怎樣去最省時、省力,，提高工作效率,。 三、勤動腦,。 就是要勤思考,，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現(xiàn)的根源是什么,，然后有根據(jù)地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好,，很爽快,，讓你心情很好的走開，可是你等吧,，再也沒有消息,。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去,，我們可能因此不敢再去拜訪,。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來,，冷靜思考,，才不會被誤導(dǎo)。 四,、勤溝通,。 人常說：“當(dāng)局者迷”，所以我們要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流溝通自己的市場問題,，別人的市場可能同樣存在,，了解他們是如何解決的，也許經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點,，你會恍然大悟,，找到解決問題的辦法，共同提高,。 五,、勤總結(jié)。 有總結(jié)才能有所提高,，無論是成功還是失敗,，其經(jīng)驗和教訓(xùn)都值得我們總結(jié),，成功的經(jīng)驗可以移植，失敗的教訓(xùn)不會讓我們重蹈覆轍,。 第二：靈感,。 靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意,，就是創(chuàng)新,。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī),，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路,，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在,。 1．與客戶談進貨時受阻,。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,，靈感來了,，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局,，客戶由開始的拒絕,，可能會改變態(tài)度---進貨。 2．產(chǎn)品導(dǎo)入期：推廣受阻時,，突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會,。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會,。 3．逛商場時,，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,，給防疫站打個電話,，就說被狗咬了，問有血清嗎,？他們一聽有人要買,，可能就會進貨。 第三：技巧,。 技巧是什么,？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中,。我們所面對的客戶形形色色,，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙,；三是軟磨硬泡,。 與客戶交往過程中主要有三個階段： 一,、拜訪前： 1．要做好訪前計劃。 (1)好處是：有了計劃,，才會有面談時的應(yīng)對策略,，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。 (2)事先想好可能遇到的障礙,，事先準(zhǔn)備好排除方案,，才能減少溝通障礙。 (3)事先考慮周全,，就可以在臨場變化時伸縮自如,，不致于慌亂。 (4)有了充分的準(zhǔn)備,，自信心就會增強,，心理比較穩(wěn)定。 2．前計劃的內(nèi)容,。 (1)確定最佳拜訪時間,。如果你準(zhǔn)備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到,，如果不想請吃飯最好早去早回,。 (2)設(shè)定此次拜訪的目標(biāo),。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的,，是實現(xiàn)增進感情交流，還是促進客戶進貨,。 (3)預(yù)測可能提出的問題及處理辦法,。 (4)準(zhǔn)備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問題,，此次予以解決,。 二、拜訪中： 1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為,。如從推銷人員的立場去看,，我們拜訪的目的就是推銷產(chǎn)品，而換一個立場從客戶的角度來看,，就是把客戶當(dāng)成“攻打?qū)ο蟆薄?2．拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上,。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點,。這樣,，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通,。 3．不同的客戶需求是不一樣的,。每個客戶的情況都不同,，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料,，調(diào)查,、了解他們的需求，然后對癥下藥,。 下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則,。 F---Fewture(產(chǎn)品的特征) A---Advantage(產(chǎn)品的功效) B---Bentfit(產(chǎn)品的利益) 在使用本法則時，請記?。褐挥忻鞔_指出利益,，才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說,，我們很容易認為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶，其實不然,，產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,，所以大家記住，在應(yīng)用本法則時,，可以省略F,、A，但絕不能省略B,，否則無法打動客戶的心,。 三、拜訪后： 1．一定要做訪后分析,。 (1)花一點時間做,，把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了,，哪些目的沒達成,。 (2)分析沒達成目標(biāo)的原因是什么，如何才能達成,。 (3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,，哪些地方做的不夠好。 (4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻,。 (5)進一步想一想,，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善,。 2．采取改進措施,。 (1)只做分析不行，應(yīng)積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點,，才能更好的提高,。 (2)“天下只怕有心人”，對于拒絕與排斥的客戶,，要多研究方法,，找出最佳方案，反復(fù)嘗試,，一定能帶來好的業(yè)績,。

前景很不錯。

中國家用醫(yī)療器械企業(yè)不斷進步,，目前在中低端市場競爭優(yōu)勢明顯,，出現(xiàn)一批如魚躍醫(yī)療、九安醫(yī)療,、蒙發(fā)利,、三諾生物等具有國際競爭力的企業(yè)。

而且全球高端家用醫(yī)療器械市場基本由美國,、德國,、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位，而且知名跨國企業(yè)紛紛在華投資建立生產(chǎn)基地,，搶占市場份額,。

而且隨著老百姓健康意識的不斷提高，人們自我保健意識的增強,，新醫(yī)改政策對醫(yī)療器械也給予了足夠的重視,。整個醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)市場也發(fā)展迅速，利潤總額增長遠高于醫(yī)藥行業(yè)的平均水平,。

家用醫(yī)療器械一般分為治療儀類,、檢測類,、保健類和康復(fù)類等4大類,，像體溫計、助聽器,、血壓計,、血糖儀、牽引器,、高電位治療儀,、溫?zé)崂懑煷驳取Ｖ袊薪咏?億的高血壓患者和6000多萬糖尿病患者,，類似慢性病都對家用醫(yī)療器械的需求有很大潛力,。