營銷人員必備的技能,？

　一名成功的營銷人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力。 　　1,、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費(fèi)者,，并還要扮演不同的角色，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,?！　? 2、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”,，才能永恒持久?！　?　　3,、管理能力：一名成功的營銷人員不會把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員，他會認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,，他身上肩負(fù)著管理渠道,、管理客戶、管理團(tuán)隊(duì),、管理市場等的使命,，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者?！　《?、觀察分析決策能力。 　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力,，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機(jī)會對于大家來說都是平等的，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會，并在機(jī)會來臨時(shí)會毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼，你才能了解把握客戶的需求,，你才能了解市場的需求點(diǎn),，你才能……也只有這些“才能”，你才能找到客戶,，你才能找到市場,，你才能找到成功?。?！　　 　分析能力：營銷是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,，如何在這復(fù)雜中找出簡單，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人，他們在商海中沉浮多年,，具有非常豐富的談判經(jīng)驗(yàn),，你若想在談判中獲勝，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位,，這就需要營銷人員對談判的對象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，以及對影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析,，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對方的內(nèi)心，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握，一是“SWOT”分析法,，另一個(gè)就是“5W1H”分析法,。　　 　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確。營銷管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”,，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事！　　 　　觀察,、分析,、決策這一流程，無時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作,、生活中,，只有充分地運(yùn)用和掌握了，我們才能工作順心,、生活如意,！　　 　　三、計(jì)劃組織控制能力,。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。現(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃,，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此，沒有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計(jì)劃”的意識，特別是沒有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識,，我覺得有一點(diǎn)悲袞,，一個(gè)沒有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的，再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計(jì)劃,。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見性、掌握度,、集中性,。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性、決策性,、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo)、明確的方法與步驟,、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵。 　　組織能力：營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面,，一方面是組織會議的能力,，如今的市場營銷活動中，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會議,，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會,、經(jīng)銷商懇談會、月度（季度,、年度）營銷會等等,，營銷人員將會面臨這樣那樣的會議，并會有很多時(shí)候需要親自去組織召開會議,，這就需要營銷人員具備對會議的準(zhǔn)備,、組織、實(shí)施的能力,。 　　另一方面是組織活動的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動,，一個(gè)是全國統(tǒng)一性的銷售活動，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場促銷活動,。如何高效地策劃,、組織、實(shí)施好各項(xiàng)活動,，這就需要營銷人員去爭取有利于活動開展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源，去落實(shí)活動的有效實(shí)施,?！　?　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制。什么樣的過程將會決定了什么樣的結(jié)果,，因此,，在對營銷的過程中要加強(qiáng)對各項(xiàng)影響營銷活動及營銷人員的過程監(jiān)控，才會實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成,?！　　　?/p>

激勵(lì)營銷人員的句子？

一切成就之路都是從一個(gè)改變開始的,，讓營銷人員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，把每一次機(jī)會變成自己的發(fā)展突破口，全力以赴的做出貢獻(xiàn),，用成績來說話,，用實(shí)力來證明自己的價(jià)值。

以上便是激勵(lì)營銷人員的句子,，能鼓舞員工的士氣,。

監(jiān)理單位人員的責(zé)任？

　　總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)　　一,、總監(jiān)理工程師對監(jiān)理合同的實(shí)施負(fù)全面責(zé)任,，主持監(jiān)理部的日常 工作，定期向建設(shè)單位和監(jiān)理公司報(bào)告工作,?！　《⒅鞒志帉懕竟こ瘫O(jiān)理的規(guī)劃及實(shí)施方案,，在經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)后,，組織監(jiān)理工程師按方案實(shí)施?！　∪?、制定監(jiān)理工作考核辦法，確定監(jiān)理部人員的分工和崗位職責(zé)，對駐地監(jiān)理組的工作進(jìn)行管理,、監(jiān)督,、檢查和考核，根據(jù)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行人員調(diào)配,，對不稱職的人員調(diào)換其工作,?！　∷?、根據(jù)監(jiān)理工作的需要召開會議，簽發(fā)監(jiān)理部文件和指令,?！　∥濉彾ǔ邪鼏挝惶峤坏拈_工報(bào)告,、施工組織設(shè)計(jì),、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃,?！　×⒔M織各標(biāo)段的定期質(zhì)量檢查,、平行檢測和各種仲裁試驗(yàn),。　　七,、審查分包單位的資質(zhì),，并提出審查意見?！　“?、組織審批關(guān)鍵工序工程的施工方案、特殊技術(shù)處理措施和組織處理重大質(zhì)量事故,?！　【拧徍顺邪丝⒐を?yàn)收申請,，組織相關(guān)單位進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收,，主持編寫各標(biāo)段的工程質(zhì)量評估報(bào)告和監(jiān)理工作報(bào)告，參與建設(shè)單位或上級主管部門主持的交,、竣工驗(yàn)收工作,。　　十,、審批承包人的總體施工方案,、年度計(jì)劃。檢查監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施，當(dāng)工程進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度偏離較大時(shí),，督促承包人加大投入,、加快工程進(jìn)度，確保工程按時(shí)完工,?！　∈弧徍吮O(jiān)理工程師提交的中期及最終支付證書,，有權(quán)拒付或緩付工程師已簽發(fā)但不合理的支付,，統(tǒng)一組織監(jiān)理工程師和承包人核定最終工程量和工程造價(jià)?！　∈?、核簽處理工程變更，經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)后,，組織實(shí)施,；　　十三、對承包人提出的工程延期或費(fèi)用索賠,，組織監(jiān)理工程師查清情況,，根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行核定，報(bào)建設(shè)單位同意后發(fā)出通知,?！　∈摹⒐こ淌┕て陂g,，向建設(shè)單位提交工程監(jiān)理月報(bào),、中期支付證書（每月）、進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表,，各種原始記錄和現(xiàn)場抽驗(yàn)資料,，組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié),?！　∈濉⒐こ淌┕て陂g,，有權(quán)對監(jiān)理工程師給承包人發(fā)出的錯(cuò)誤指令,、文件進(jìn)行糾正或調(diào)整。有責(zé)任協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系,?！　∈⒔M織整理工程項(xiàng)目竣工監(jiān)理資料檔案,?！　「笨偙O(jiān)理工程師崗位職責(zé)　　一、由總監(jiān)理工程師授權(quán)，按合同規(guī)定的監(jiān)理內(nèi)容,，組織分管標(biāo)段各現(xiàn)場監(jiān)理組進(jìn)行監(jiān)理工作,。　　二,、組織編制月度監(jiān)理工作計(jì)劃,。負(fù)責(zé)編制監(jiān)理工作制度，參與編制監(jiān)理大綱,?！　∪⒇?fù)責(zé)督促,、檢查各標(biāo)段監(jiān)理組對檢測儀器,、工具的使用與管理，建立健全檢測儀器,、工具和監(jiān)理資料的管理制度?！　∷?、主持編寫監(jiān)理項(xiàng)目技術(shù)文件，審核專業(yè)監(jiān)理工程師的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,、提出修改意見并報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn),。　　五,、參與審核施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì),，匯總并提出監(jiān)理審核的初步意見?！　×?、參與審定主要分部分項(xiàng)工程的施工技術(shù)方案及措施，提出監(jiān)理審核的初步意見,；負(fù)責(zé)技術(shù)文件,、施工圖紙的管理及各種標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范最新技術(shù)的確認(rèn),、推行,。　　七,、負(fù)責(zé)指導(dǎo),、檢查、監(jiān)督各監(jiān)理組實(shí)施質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),?！　“恕⒈O(jiān)督監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的實(shí)施，考核實(shí)施效果,?！　【拧⒇?fù)責(zé)督促承包單位和監(jiān)理人員針對工程實(shí)際編制重點(diǎn)工程和關(guān)鍵工序質(zhì)量和安全方面的預(yù)防及糾正措施,，監(jiān)督實(shí)施,。　　十,、參與工程質(zhì)量事故,、安全事故的分析，并提出分析意見,?！　∈弧⒍ㄆ谙蚩偙O(jiān)理工程師報(bào)告各標(biāo)段的安全生產(chǎn)情況,，對施工安全生產(chǎn)和監(jiān)理安全監(jiān)控事項(xiàng)提出建議,。　　十二,、定期組織各監(jiān)理組和承包單位對各工地進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,，對重點(diǎn)工程和關(guān)鍵工序進(jìn)行不定期檢查，檢查結(jié)果留有記錄,，發(fā)現(xiàn)問題通知承包單位立即整改,，對整改情況進(jìn)行核實(shí)?！　∈?、審核單項(xiàng)工程開工申請及檢查開工條件，為總監(jiān)提供簽證依據(jù),?！　∈摹⒔M織重要分項(xiàng)(部)工程的檢查驗(yàn)收,?！　∈濉⒃诳偙O(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)監(jiān)理部的合同管理,、預(yù)(結(jié))算、進(jìn)度款支付簽證的審核及工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù),?！　∈徍斯こ淘O(shè)計(jì)變更和工程洽商,?！　∈?、負(fù)責(zé)組織報(bào)驗(yàn)工程量的現(xiàn)場核實(shí)工作?！　∈?、審核每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表中有關(guān)工程數(shù)量、質(zhì)量的簽證,?！　∈拧⑴c審核工程竣工資料,，參加項(xiàng)目竣工初驗(yàn),。　　二十,、完成總監(jiān)委托的其他事項(xiàng),。　　監(jiān)理組組長崗位職責(zé)　　一,、監(jiān)理組組長是監(jiān)理部派往施工標(biāo)段現(xiàn)場監(jiān)理組的負(fù)責(zé)人和召集人,。　　二,、在總監(jiān)理工程師(或副總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排下,，做好監(jiān)理組的監(jiān)理工作，協(xié)調(diào)監(jiān)理組內(nèi)專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員的工作,。　　三,、負(fù)責(zé)本監(jiān)理組人員日常工作的組織和安排,，并檢查其工作完成情況。定期組織監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場監(jiān)理工作會議,，不斷提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。　　四,、組織監(jiān)理組內(nèi)各專業(yè)監(jiān)理人員的年度考核,，提出對專業(yè)監(jiān)理工程師的考評、獎(jiǎng)懲意見,?！　∥濉⒔?jīng)常深入施工現(xiàn)場指導(dǎo)檢查監(jiān)理業(yè)務(wù)的開展,，收集推廣新技術(shù),、新工藝、新材料,、新結(jié)構(gòu)信息,，總結(jié)交流監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn),。　　六,、協(xié)調(diào)承包單位和現(xiàn)場監(jiān)理工程師工作相互配合及有關(guān)監(jiān)理程序工作,，是現(xiàn)場監(jiān)理組和監(jiān)理部聯(lián)系的負(fù)責(zé)人?！　∑?、審查承包單位選擇的分包單位資質(zhì)并提出初審意見?！　“?、審查承包單位提出的施工組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃,，提出改進(jìn)意見,；　　九、審查承包單位投入的人員,、機(jī)械,、設(shè)備是否滿足合同要求，檢查工程使用的材料,，構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量是否符合合同要求,。　　十,、督促,、檢查承建單位嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?！　∈?、核查工程進(jìn)度和施工質(zhì)量，驗(yàn)收分部分項(xiàng)工程,，簽署工程付款憑證,。　　十二,、檢查承包單位的安全,、環(huán)保措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以糾正,?！　∈⒍酱僬肀臼┕?biāo)段合同文件和技術(shù)檔案資料,?！　∈摹⑼瓿煽偙O(jiān)(或副總監(jiān))委托的其他監(jiān)理工作,?！　I(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)　　一,、負(fù)責(zé)編制監(jiān)理規(guī)劃中本專業(yè)部分及本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則?！　《?、審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的施工方案，施工工藝,、設(shè)計(jì)變更,、施工進(jìn)度計(jì)劃，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告,?！　∪磳I(yè)分工并與其它專業(yè)相配合對工程進(jìn)行巡視,、旁站,、平行檢驗(yàn)或見證取樣，負(fù)責(zé)本專業(yè)檢驗(yàn)批,、分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收,，并對本專業(yè)的分部工程驗(yàn)收提出驗(yàn)收意見?！　∷?、定期向總監(jiān)理工程師提交專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對重大質(zhì)量,、安全問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請示,。　　五,、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記,。　　六,、負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,，參與編寫監(jiān)理月報(bào),。　　七,、核查本專業(yè)進(jìn)場材料,、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證,、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況,，根據(jù)實(shí)際情況按承包單位檢測頻率的10－20%對進(jìn)場材料、設(shè)備,、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢查,，合格時(shí)予以簽認(rèn),。　　八,、負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作,，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證?！　【?、組織指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查本專業(yè)監(jiān)理員的工作,，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí),，向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告?！　∈?、完成監(jiān)理組長委托的其他工作?！　【C合監(jiān)理工程師崗位職責(zé)　　一,、在項(xiàng)目總監(jiān)(或副總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排下，做好監(jiān)理部綜合辦公室的日常管理工作,?！　《⒇?fù)責(zé)監(jiān)理部監(jiān)理周報(bào),、月報(bào)的編寫,。　　三,、組織監(jiān)理部及各標(biāo)段監(jiān)理人員貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),，保證公司質(zhì)量管理體系在監(jiān)理部及各監(jiān)理組有效運(yùn)行?！　∷?、負(fù)責(zé)與監(jiān)理工作有關(guān)的各類文件（函件）的搜集整理工作，并做好歸口管理,?！　∥濉⒇?fù)責(zé)監(jiān)理部竣工資料的匯編工作,，按照鐵道部檔案部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)限，督促承包人做好交工資料的整理,?！　×⑴浜蠈I(yè)監(jiān)理工程師做好各類設(shè)計(jì)文件,、圖紙的落實(shí)和協(xié)調(diào)工作,。建立圖紙會審,、設(shè)計(jì)交底和設(shè)計(jì)變更臺帳?！　∑?、負(fù)責(zé)收集和聯(lián)系工程監(jiān)理項(xiàng)目的信息?！　“?、負(fù)責(zé)監(jiān)理部與各標(biāo)段監(jiān)理組之間的相互溝通?！　【?、負(fù)責(zé)貫標(biāo)內(nèi)審及外審的具體工作?！　∈?、認(rèn)真填寫監(jiān)理部監(jiān)理工作日志，按時(shí)組織和參加監(jiān)理部監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身監(jiān)理水平,。　　十一,、定期向總監(jiān)理工程師(或副總監(jiān))匯報(bào)情況,。　　十二,、完成總監(jiān)（或副總監(jiān)）委托的其他工作,。　　監(jiān)理員崗位職責(zé)　　一,、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作,。　　二,、熟悉設(shè)計(jì)文件,，合同文件，了解施工現(xiàn)場,?！　∪⑹煜け竟こ痰母黜?xiàng)技術(shù)指標(biāo)和各類試驗(yàn),，積極配合監(jiān)理工程師做好各工序的檢查驗(yàn)收工作?！　∷?、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程和施工工序進(jìn)行檢查和記錄,，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄,?！　∥濉⒋_保檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性,，不得弄虛作假,，檢測結(jié)果及時(shí)上報(bào)監(jiān)理工程師，對本人簽字?jǐn)?shù)據(jù)負(fù)責(zé),?！　×﹃P(guān)鍵工序和隱蔽工序進(jìn)行旁證監(jiān)理,?！　∑摺⒊鯇彸邪烁黜?xiàng)試驗(yàn),、測量工作,，復(fù)核所有施工原始資料?！　“?、檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料,、主要設(shè)備及其使用,、運(yùn)行狀況并作好檢查記錄?！　【?、協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師做好計(jì)量工作?！　∈?、做好監(jiān)理日志和有關(guān)的監(jiān)理記錄?！　∈?、承辦監(jiān)理工程師交辦的其它業(yè)務(wù)。

涉密人員的責(zé)任是,？

（一）主要負(fù)責(zé)人保密職責(zé)

1.單位主要負(fù)責(zé)人是單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，對單位保密工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是單位保密工作第一責(zé)任人,；

2.保證黨和國家有關(guān)保密工作的方針政策和法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行,；

3.保證各項(xiàng)保密制度在單位的實(shí)施、及時(shí)解決保密工作中的重要問題,；

4.為保密工作提供人力,、財(cái)力、物力等條件保障。

（二）分管保密工作負(fù)責(zé)人保密職責(zé)

1.對單位的日常保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；

2.及時(shí)研究和部署保密工作,；

3.對保密工作落實(shí)情況組織監(jiān)督檢查；

4.為保密工作機(jī)構(gòu)履行職責(zé)提供保障,。

（三）一般涉密人員職責(zé)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守保密制度,、規(guī)定及要求；

2.積極參加各項(xiàng)保密教育培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、掌握保密知識、保密技能,，提高保密意識和防范能力,；

3.熟悉本職崗位的涉密事項(xiàng)和保密工作重點(diǎn)，嚴(yán)格遵守崗位保密要求和各項(xiàng)保密管理工作流程,，發(fā)現(xiàn)失泄密情況及隱患及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和保密辦公室,；

4.負(fù)責(zé)涉密計(jì)算機(jī)、涉密存儲介質(zhì)的日常安全保密管理,。

低俗營銷的法律責(zé)任,？

責(zé)令停業(yè)整頓，最高可吊銷營業(yè)執(zhí)照

營銷部門的主要責(zé)任,？

一．完成公司制定的營銷指標(biāo),。

1營銷策略、計(jì)劃的擬定,、實(shí)施和改進(jìn),。

2營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。

3營銷管理制度的擬定,、實(shí)施和改善,。

4負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場分析工作,，制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃,。

5負(fù)責(zé)如實(shí)向顧客介紹產(chǎn)品與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規(guī)范,、有效可行,；

6負(fù)責(zé)常規(guī)合同評審，組織有特殊要求合同的評審,。

7了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,，建立和運(yùn)用客戶資料庫。

8負(fù)責(zé)合同,、評審記錄的及時(shí)傳遞和保存,。

9負(fù)責(zé)貨款回收的管理,。

10協(xié)助客戶對本企業(yè)滿意程度的收集和建議的收集。

11參與組織對客戶培訓(xùn),。

12為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場動態(tài)的信息。

13負(fù)責(zé)本部門的行政管理和績效考核工作,。

二．營銷部崗位職責(zé)

1 營銷部經(jīng)理 （1人）

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：大區(qū)經(jīng)理,、營銷部培訓(xùn)主管

辦案人員與法制審核人員的責(zé)任？

辦案人員和法制審核人員的責(zé)任是,，大部分辦案人員都是公安局和檢查院的人員,，這兩個(gè)部門負(fù)責(zé)辦案，立案,，逮捕,。

法制審核人員是法院，檢查院把材料案情都弄好了,，然后交到法院,，法院根據(jù)犯罪輕重，審核后進(jìn)行判刑,，各負(fù)各的責(zé)任,。

營銷人員勵(lì)志語錄？

1.自信：客戶買的是信心價(jià)值,，你自信才能展示美,，自己美更容易打動客戶;

2.放松：過于緊張做營銷，就會在細(xì)節(jié)上出問題;

3.專注：銷售過程,，不想其他事,，不貪更多單;

4.專業(yè)：只有勤練基本功，了解自家產(chǎn)品,，方成大客戶,。

營銷人員專業(yè)要求？

營銷人員的專業(yè)要求因具體崗位和工作內(nèi)容而異,，但通常以下專業(yè)背景和技能會受到廣泛重視：

管理類或金融類相關(guān)專業(yè)：這些專業(yè)背景的營銷人員通常具備豐富的金融,、經(jīng)濟(jì)和管理知識，能夠更好地理解客戶需求和市場趨勢,，同時(shí)也具備制定營銷策略和銷售計(jì)劃的能力,。

市場營銷或銷售相關(guān)專業(yè)：這些專業(yè)背景的營銷人員通常熟悉市場調(diào)研、消費(fèi)者行為分析,、銷售技巧和客戶關(guān)系管理等方面的知識,，能夠更好地與客戶建立聯(lián)系并促成交易。

計(jì)算機(jī)科學(xué)或信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)：這些專業(yè)背景的營銷人員通常具備數(shù)據(jù)分析,、網(wǎng)絡(luò)營銷和信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面的技能,，能夠更好地利用信息技術(shù)來提高營銷效果和銷售業(yè)績。

心理學(xué)或社會學(xué)相關(guān)專業(yè)：這些專業(yè)背景的營銷人員通常熟悉消費(fèi)者心理和行為特征，能夠更好地理解客戶需求和行為偏好,，從而制定更加精準(zhǔn)的營銷策略,。

商業(yè)管理或商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)：這些專業(yè)背景的營銷人員通常具備商業(yè)運(yùn)營、市場調(diào)研和銷售管理等方面的知識和技能,，能夠更好地協(xié)調(diào)和管理營銷活動和銷售業(yè)務(wù),。

除了專業(yè)背景外，營銷人員還需要具備以下技能和能力：

溝通能力：營銷人員需要與客戶,、潛在客戶和銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,，因此需要具備出色的溝通能力和人際交往能力。

市場洞察力：營銷人員需要敏銳地洞察市場變化和客戶需求,，及時(shí)調(diào)整營銷策略和銷售計(jì)劃,。

創(chuàng)新能力：營銷人員需要具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，不斷探索新的市場機(jī)會和銷售渠道,。

團(tuán)隊(duì)合作能力：營銷人員需要與銷售團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)部門緊密合作,，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

自我管理能力：營銷人員需要具備自我管理能力,，能夠合理安排時(shí)間,、保持工作熱情和積極主動地完成工作任務(wù)。

銀行的營銷人員應(yīng)如何提高營銷的技巧,？

技巧1：分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢和客戶結(jié)構(gòu)

以下為例：某行坐落在中高檔小區(qū)旁邊,，是開發(fā)區(qū)支行一向的保險(xiǎn)營銷先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，有著良好的保險(xiǎn)營銷傳統(tǒng)和合

作氛圍,。小區(qū)里存取定期的私人儲戶很多,，其中也有很多常客,，對保險(xiǎn)產(chǎn)品一貫的消費(fèi)能力和接受程度都較高,。代銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品大多同時(shí)具有保障和投資功能，目標(biāo)

客戶是有相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)保障需求或穩(wěn)健理財(cái)需求的客戶群體,，在VIP窗和普通窗都工作過后發(fā)現(xiàn)小區(qū)客戶恰好與產(chǎn)品定位對接,，中產(chǎn)以上階級的理財(cái)觀念較開放需求較

明確消費(fèi)能力較高，他們會更加關(guān)注期繳保險(xiǎn)等資產(chǎn)保全終身年金長久完善的保障功能,，普通勞動者的理財(cái)觀念較保守需求較模糊消費(fèi)能力較低,，他們會更加關(guān)注躉

繳保險(xiǎn)等一年期預(yù)期收益較高的投資功能，這些客戶都是我可以著重營銷和培養(yǎng)的未來資源,，加上支行政策對此的重視,，保險(xiǎn)營銷可謂是集天時(shí)地利人和于一身，因

此我綜合選擇保險(xiǎn)作為理財(cái)產(chǎn)品營銷優(yōu)勢項(xiàng),；

技巧2：建立良好營銷習(xí)慣,，加強(qiáng)自身活動量管理

在保險(xiǎn)界有一個(gè)營銷公式：收入=活動

量*績效+專業(yè)知識,。何謂活動量？活動量管理是指營銷人員對自己一段時(shí)間內(nèi)所從事的銷售活動過程,，包括銷售的對象和銷售的過程制定量化目標(biāo),，并記錄實(shí)際結(jié)

果，用于評估工作進(jìn)度和專業(yè)技能的一套方法,，主管對營銷人員的銷售計(jì)劃做事先指導(dǎo)并在一段時(shí)間后檢查實(shí)際結(jié)果和計(jì)劃間差距提出改善意見和輔導(dǎo),，使?fàn)I銷人員

的活動量得到有效增加，技能也得到不斷提升,。

因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)柜員工作限制我們以接待客戶處理日常業(yè)務(wù)為主保險(xiǎn)營銷為輔，所以柜員的活動量管理除了固

定在早會參加相關(guān)保險(xiǎn)知識培訓(xùn)及話術(shù)場景演練,，固定在處理日常業(yè)務(wù)中掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和營銷話術(shù)后對潛力客戶察言觀色選擇時(shí)機(jī)勤開口一句話營銷推薦合適險(xiǎn)

種保持拜訪量交換聯(lián)系方式之外,，個(gè)人建議柜員在下班后對當(dāng)日的所有潛力客戶再通過電話或短信做一次接觸，對成交客戶進(jìn)行后續(xù)維護(hù)說明,，對未成交的潛力客戶

拉入自己的儲備庫,，盡量通過各種通訊工具建立長期關(guān)系，并填寫好本日的營銷日志對所有潛力客戶都進(jìn)行客戶檔案管理,，填寫完日志后在固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工

作和學(xué)習(xí),，建立起一套固定而持久的保險(xiǎn)營銷工作模式：培訓(xùn)演練——日常營銷——下班維護(hù)——營銷記錄——后續(xù)計(jì)劃——保險(xiǎn)學(xué)習(xí)——本日總結(jié)——業(yè)績提升的

循環(huán)。

在每天的早會中,，柜員亦可拿著自己的營銷日志參加,，各網(wǎng)點(diǎn)營銷主管可以收集本網(wǎng)點(diǎn)營銷日志并讓其中一位匯報(bào)昨天的營銷情況，主管可根據(jù)

該柜員營銷日志上所填寫的內(nèi)容提出問題,，對柜員進(jìn)行具有針對性的輔導(dǎo),，如果柜員不多，也可以讓每個(gè)柜員先簡要匯報(bào)一下昨天營銷中遇到的問題,，然后就共性問

題予以統(tǒng)一解答和輔導(dǎo),，個(gè)性化問題留到早會結(jié)束后再進(jìn)行具體輔導(dǎo)訓(xùn)練。只有扎實(shí)做好柜員營銷的活動量管理這類基礎(chǔ)性工作,，調(diào)動起網(wǎng)點(diǎn)的營銷氛圍和人員執(zhí)行

力,，才是提升整體保險(xiǎn)營銷業(yè)績的長久之道。

技巧3：察言觀色勤開口

在分析利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢客戶結(jié)構(gòu)和建立起保險(xiǎn)營銷的活動量管理這類良好營銷習(xí)慣后,，我們就開始和客戶正式接觸了,，在日常營銷中，柜員更多是進(jìn)行潛力客戶

初步挖掘和銷售轉(zhuǎn)推薦,，對潛力客戶察言觀色的高度識別率,、建立感情的開場白、一句話營銷的開口基數(shù)和不斷優(yōu)化自身營銷話術(shù)配合技巧是其中四個(gè)關(guān)鍵影響因素：

對潛力客戶的高度識別率源自豐富營銷經(jīng)驗(yàn)帶來的察言觀色能力,，柜員可以根據(jù)客戶的年齡層次,、資產(chǎn)狀況,、理財(cái)習(xí)慣、衣著打扮,、言行舉止,、工作職業(yè)及家庭背景等綜合判斷，進(jìn)行更有針對性的營銷,；

建立感情的開場白：初步判定潛力客戶后,，可先行對其辦理業(yè)務(wù)提供額外關(guān)懷或針對其個(gè)人情況進(jìn)行寒暄，如針對辦卡客戶可提示其進(jìn)行網(wǎng)銀手銀簽約激活,，針對帶小孩的客戶可對其子女進(jìn)行贊美等,；

一句話營銷的開口基數(shù)：開場白完畢后就進(jìn)入正式營銷環(huán)節(jié)，勤開口是所有營銷技巧的習(xí)慣基礎(chǔ),，就算客戶再多工作再累,，至少對于潛力客戶的三板斧式簡單詢問

都是必需的——您有多少閑置資金？對風(fēng)險(xiǎn)偏好如何,？資金能放多久,？我們有個(gè)XXX的產(chǎn)品，您有興趣讓我們的大堂同事過來推薦下嗎,？

不斷優(yōu)化自身營銷話術(shù)配合技巧: 如注意潛力客戶是否不足或超過產(chǎn)品要求年齡,，是否攜帶本人身份證和卡折，以存取定期的客戶為主要目標(biāo),，對客戶的個(gè)人資產(chǎn)等隱私信息要注意保密,，客戶經(jīng)理營銷時(shí)柜員不要過多打擾，營銷時(shí)注意說明產(chǎn)品細(xì)則和風(fēng)險(xiǎn)提示等,；

技巧4：柜員后臺大堂團(tuán)隊(duì)配合聯(lián)動營銷

這個(gè)時(shí)代沒有人能夠獨(dú)自成功,，特別是對于銀行網(wǎng)點(diǎn)這類小團(tuán)隊(duì)而言，團(tuán)隊(duì)配合合作營銷才能發(fā)揮最大效用,，以一個(gè)完整的客戶營銷環(huán)節(jié)為例：柜員前期識別推

薦,，后臺適當(dāng)幫腔，客戶經(jīng)理作為營銷主力協(xié)力拿下客戶后柜員盡快替客戶辦理產(chǎn)品簽約,，客戶經(jīng)理攜帶客戶進(jìn)行后續(xù)資料填寫復(fù)印整理維護(hù)工作,，每一環(huán)都緊密相

連，如果彼此獨(dú)立很明顯整體效率會大打折扣,。當(dāng)然,，合作營銷時(shí)彼此的業(yè)績分配也要公平透明，避免產(chǎn)生不必要的紛爭,。

技巧5：抓住機(jī)會反復(fù)促使客戶成交

在柜員日常保險(xiǎn)營銷過程中,，察言觀色判斷潛力客戶——柜員開場白進(jìn)行初步推薦——呼叫后臺及大堂經(jīng)理配合團(tuán)隊(duì)營銷——抓住機(jī)會促使客戶成交——針對客戶

疑慮提供對措消滅疑慮——最終成交這是基本過程，但其中有一點(diǎn)應(yīng)該值得借鑒,，就是在第一次促使成交針對客戶疑慮我們提供了對措消滅疑慮后客戶依舊不想成交

時(shí),，我們可以暫緩一陣等待客戶業(yè)務(wù)辦理完畢后尋找時(shí)機(jī)再次促使客戶成交,，因?yàn)橛袝r(shí)客戶疑慮消除后自己也需要一個(gè)思考時(shí)間去消化，把握好時(shí)機(jī)再次促使客戶成

交也是很關(guān)鍵的,，成功者永遠(yuǎn)不會放棄任何一個(gè)可能的機(jī)會,。

技巧6：制作名片與客戶保持聯(lián)系，做好后期維護(hù)工作

柜員若想爭取轉(zhuǎn)型客

戶經(jīng)理,，就必須專業(yè)到細(xì)節(jié),，名片作為一個(gè)人的信息濃縮體，是一件不可多得的營銷利器,，和客戶交換名片后只是建立長期聯(lián)系的第一步,，后續(xù)需要你對不同客戶層

級進(jìn)行劃分投入相應(yīng)時(shí)間精力進(jìn)行管理。萬變不離其宗,，只要緊抓維護(hù)客戶這個(gè)根本目的不變,，一切正當(dāng)途徑渠道都是可以利用的，當(dāng)然,，在客戶交往中關(guān)注度可以

不同，但真誠服務(wù)的內(nèi)心必須始終如一,。

技巧7：通過各種渠道進(jìn)修,，提高自身專業(yè)水平增加客戶信任度

專業(yè)形象也是獲取客戶信任的重

要營銷優(yōu)勢之一，特別對于保險(xiǎn)這類細(xì)節(jié)繁瑣政策種類更新迅速的產(chǎn)品而言,，考取如保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格AFP等相關(guān)認(rèn)證,，通過專業(yè)網(wǎng)站資料學(xué)習(xí)等都是下班后

不錯(cuò)的進(jìn)修途徑，可以在下班后填寫完本日營銷日志做好明天工作計(jì)劃后留一塊固定時(shí)間進(jìn)行相關(guān)知識學(xué)習(xí),。