關系營銷與交易營銷的主要區(qū)別：
（1）交易營銷的核心是交易,，關系營銷的核心是關系；
（2）交易營銷視野局限于目標市場,，關系營銷涉及的范圍廣,；
（3）交易營銷強調如何獲得顧客，關系營銷更加強調保持顧客,；
（4）交易營銷不太強調顧客服務,，關系營銷高度強調顧客服務；
（5）交易營銷是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系,，關系營銷卻強調高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系,。