銷售應該怎樣開始工作,?
銷售小白,實戰(zhàn)啟蒙
銷售從哪開始工作,?
上點干貨。
銷售是什么?銷售就是泛產(chǎn)品交易,。為什么是泛產(chǎn)品呢,?因為還有服務呢。
銷售行為,,起于銷售者,,止于客戶;至于產(chǎn)品,、雖然是價值載體,,但從銷售過程而言、只是個“合體道具”而已,。
把這種行為過程再推進一步就是:理解客戶,、包裝產(chǎn)品、打造話術(shù)(模式),、自然交易,、服務更是銷售。
簡單解釋一下,。
理解客戶,、就是你要鉆到客戶的內(nèi)心深處,了解客戶內(nèi)心的真實想法,,包括對行業(yè)的看法,、競品的態(tài)度、ta的關(guān)注點尤其是痛點,、如果經(jīng)銷或消費存在哪些實質(zhì)性的顧慮等等,;
包裝產(chǎn)品、產(chǎn)品再牛Ⅹ,,你自己說沒用,,客戶說好才是真的好!怎么辦,?你不是已經(jīng)“理解客戶”了嗎,,照ta說的辦——包裝你的產(chǎn)品,使之成為客戶心目中的最佳產(chǎn)品;
打造話術(shù),、每個人都說話,,但“會說話”卻是一門藝術(shù),懂的人不會太多,。你的“話”要有系統(tǒng),、有目標、有主題,、有故事性,、有畫面感,還要帶點兒你個人的小情緒,,使客戶深臨其境,、深信不疑、深感榮幸,!
欲了解更多更細的銷售實戰(zhàn)話術(shù)可以加關(guān)注自然交易,、前三點如果做實了,交易過程是水到渠成的事兒,,不再展開……
服務更是銷售,,意如其字。一句話:服務不是為了彌補產(chǎn)品的缺陷,,而是你再次銷售的開始——認真體會一下,,不難理解。
最后,、提個建議:有志于做銷售的朋友,,不妨升一下級——銷售者要有經(jīng)營意識……簡單講、就是要用營銷思維指導你的銷售行為,!而什么是“營銷思維”,,恰恰是筆者深耕的另一個話題!,!
『簡介:建瓴創(chuàng)業(yè),,《建瓴營銷互促會》發(fā)起者,資深營銷人,。本文為作者原創(chuàng),,有收獲,請加關(guān)注,;創(chuàng)業(yè)無坦途,你關(guān)注的不是我,,是你“撥云見日”的希望和“飛揚跋扈”的夢想』
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